За персонал 4 звезды, а вот самому мегафону звезд бы снял больше…
Сомневался очень долго при выборе айфона обычного 13 или мини… 21.04.23 взяв обычный (через маркет) здесь, ещё 6 дней (не вскрывал его), так как сомневался подходит ли он мне… на 7-й день обратился через маркет с возвратом - отказ… Звонки в поддержку (мегафона) тоже кончились отказом… что это «сложно техническое устройство» и оно в перечне на «невозврат»… мол, даже если у вас его возьмут обратно, его вскроют чтоб отправить на проверку, а там ничего не выявив вам вернут его, а займёт это 300 лет, так что идите лесом (грубо говоря)… Я могу понять нежелание принимать уже распакованный Эпл! Но отказывать в возврате нетронутого товара, со всеми пломбами и т.д. До истечения 14-ти дней… Деваться было некуда, пришлось вскрыть, и пользоваться им я НЕмогу!
Знал бы о таких «порядках» купил бы в другом месте пусть и не с такой выгодой (благодаря маркету, а не мегафону)!
Осталось ошущение, что меня «напарили», и теперь у меня на руках дорогущая вещь, которой НЕвозможно пользоваться! Повторюсь - никому не охота принимать пользованый товар - это можно понять! Но устраивать такое из-за нового невскрытого?…
«Спасибо»! С мегафоном больше никаких дел иметь НЕ буду! Зарекался с ними связываться, когда пришлось отвалить двойную плату за тариф, чтоб не мешали перейти к другому оператору (неожиданными и не совсем понятными - задолженностями)… а теперь и это… минус 78 тысяч рублей, и товар за который на вторичке я никогда эти деньги не верну!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Kirill Timirov
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
У меня стоит мегафон, и я получаю за миллион долларов тенге, 100 мб интернета( короче мало очень) вообщем цены ужасные, тарифы тоже, никому не советую, а с картой yota можно все...
إظهار رد العمل التجاري
frydy1234
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Елена все мне обьяснила,предложила альтернативы выбранному мной телефону,предложила недорогие аксессуары.И закрываются они вовремя,ровно в 21 00,в противовес передыдущим отзывам
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Иванов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
В данном салоне сотрудники не хотят совсем работать, как не придёшь, у них всегда перерыв. Примите уже меры к ним. Прилагаю фото от 16.09.2023г
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Самый хамоватый персонал из всех магазинов сети мегафон на Проспекте Кирова работает именно в этом салоне.
Из последнего: зашёл по вопросу восстановления сим карты, в салоне было 2 сотрудника: первый работал со мной, второй помогал бабушке с её проблемой. В процессе восстановления моей сим карта, два сотрудника грубо высмеивали несчастную слабослышащую бабушку. Разумеется, заткнул. Но сам факт
И таких ситуаций ещё десятки за последние годы. Персонал меняется, но атмосфера в салоне нет. Чаще всего иду в любой другой салон мегафон, там таких ситуаций не возникает
4
валентин к.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2020
Нужен был телефон, зайдя в магазин не проявил никто активности (было пусто, лишь 3продавца) и сам выбирал телефон, спросил где он. Нехотя показали. Дважды (друг за другом) предлагали подключиться к Мегафон, хоть я и дал понять ответом- не желаю. Продавцу сказал что сразу брать его я буду,что ничего более не нужно. Пробивали телефон около 10мин. Чек был спрятан в коробку (как все делают), приехав домой я увидел что куплена была симка их, а саму симку не положили даже и не предупредили об этом. Да, я прекрасно понимаю что есть план на продажи симок,что нужно выполнять и все такое. Но когда тебе пробивают ее без твоего ведома и не дают ее, это наглость. Некоторые салоны хотя бы предупреждают о ней,что якобы подарок, попользоваться и выкинуть, но не здесь.
5
Аля *
مستوى 10 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Навязчивые ребята, мало толку по делу, больше продвигают информации по навязыванию услуг
Navi
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Не смогли помочь мне - внуку бабушки инвалида, которая не может физически придти в офис чтобы сменить тариф. Не предложили никакой альтернативы
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кравцова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2020
Мегафоном пользуюсь более 14 лет.
Связь нравится. Предложили выгодные условия по тарифу.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кольцов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2020
Место, где персонал больше занят разговорами друг с другом, чем клиентами