Оформил документы на перенос номера, спустя неделю - ничего. Написал в поддержку йота, сказали никакой заявки нет, идите снова, зачем заполнял непонятно) Времени мотаться в офис каждую неделю нет
إظهار رد العمل التجاري
A
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Место и сервис не могу оценить никак, т.к. ни разу не удалось туда попасть.
Заказали матери (75лет) симку на сайте мегафон, выбрали самовывоз в данном пункте (Б.Московская 46/13). После этого пенсионерка приходит туда уже 3 дня и ждет по полтора часа пока закончится » «технический перерыв» :)) Он не заканчивается и она уходит. Попытались пожаловаться в мегафон и все таки выяснить, как симку получить. Прождали на линии 56 минут и все что хочется сделать - это плюнуть и пойти за симкой куда угодно, но не сюда. Абсолютно свинское отношение со всех сторон.
Симку так и не получила, заказали в другом месте.
А еще над входом висит огромная глыба льда, с которой как из ведра течет вода и вероятнее всего она все-таки упадет в ближайшее время, хорошо если никого не убъет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Разумовская
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Не квалифицированный персонал ,не профессиональный подход к клиентам и предложение услуг,которые компания не в состоянии оказать.Перенос номера с другого мобильного оператора не состоялся в течение двух недель,вместо обещанных пяти!Полная рассогласованность между головным центром и сотрудниками.Как и что оформлять -персонал не знает!
Результат:второй месяц подряд не могу вернуть свои денежные средства за не использованный тариф!Найти заявления,документы не могут.На рассмотрение заявления о возврате Мегафон берет 30 дней!наплевав на ЗПП и ГК-10 дней !
И даже по истечении указанного срока-ни денег,ни смс,ни моего заявления!!найти не могут.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА!!