Megafon - Yota

تقييم 2.5
21 تقييم
قيِّم هذا المكان

14 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Попался очень грамотный и доброжелательный оператор Гарий. Везде бы таких работников
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Азимджон - ужасный сотрудник! Абсолютно некомпетентный. Пришла, чтобы вернуть деньги за ошибочный платёж. Сказал, что это невозможно, потому что номер не существует, хотя, что деньги на этот номер поступили, он увидел. Позвонили в поддержку мегафона, ему объяснили как это делать. У меня с собой не было распечатанного чека за оплату номера, он сказал, что обслуживать меня не будет. Я попросила книгу жалоб, он сказал отойти от уголка потребителя, типа я не должна там стоять. Я сказала, что это уголок потребителя, он спросил, кто такой потребитель! Короче, ЖЕСТЬ. Такого обслуживания я никогда не видела. Видимо, привыкли так общаться между своими (восточной внешности) и так же решил общаться на работе. По отзывам в этом салоне те, кто восточной внешности, общаться и работать не умеют! Наведите порядок!
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Визит 02.06.2022 ~10:30-11:00. Более хамоватого и некомпетентного персонала я в жизни не встречал. Речь о даме восточного вида в фирменном брендированном поло без бейджа (анонимно хамить видимо ей больше по вкусу). Имел неосторожность явиться к хозяйке данной медной горы ради простейшей операции - сменить тариф на 3-ех симках на посекундный. Так совпали звёзды, что в данное время мадам была сильно занята продажей (фиктивной) сим карт подводимым неким молодым человеком к ней по одному гражданам и кладущим ей на стол свои(?) паспорта. На третьем страждущем мадам поинтересовалась у меня "чё надо?". За здороваться с клиентами ей видимо не платят - поэтому норм. Получив ответ на свой вопрос мне было предложено в следующем порядке: 1. Переключить тариф в приложении. На ответ что данный тариф подключается только в офисах получен ответ "вы все врете и это бред". Попытка продемонстрировать переход на данный тариф в ее собственном приложении окончилось фиаско. Но признавать свои ошибки мадам также не обучена 2. Посетить ближайший салон Мегафон потому как у нее план по оформлению симок и это на долго. Спасибо хоть так - а могла и в Хабаровск отправить - там же тоже салоны мегафона имеются... 3. Вообще не менять тариф, потому как "у вас и так тариф без абонентской платы подключен". Спасибо конечно - но я как нибудь сам разберусь что мне подключать, когда и как. 4. Соизволив таки занятся моим вопросом, облапав мой аусвайс грязными руками (ковид ведь побежден), из ротовой полости мадам вырвалось классическое "а у вас паспортные данные не совпадают - код подразделения не указан". На предложение поправить мои паспортные данные (благо паспорт мой в ее лапах оказался) - ничего кроме невнятного мычания не услышал. В итоге: тариф переключен. Времени на непосредственно данное таинство затрачено минуты 2 максимум. Настроение на день испорчено. Мегафон - спасибо!
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Был 01.09.2023 после 16.30 В кой то веки хороший сотрудник , все сделал , исправил ошибки прошлых сотрудников из других точек , спасибо ему большое!!!
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Отвратительная точка!!!!! Один продавец!!!!! Стоял в очереди 40 минут!!!! Все очень медленно!!! Очень медленные и ленивые продавцы!!! Поставьте хотяб два человека
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
В целом претензия к менеджерам компании, не к этой точке конкретно, что если на счет перевести деньги, снять их проблематично. Вот уже с 15 мая в личном кабинете приложения пишу жалобы однако менеджеры только обещают, дискредитируя такую прекрасную по параметрам фактического обслуживания клиентов. Будуюем обращаться с жалобами везде, раз такое отношение.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Отвратительно работает сотрудник Азимджон. Зачем брать на работу людей, которые плохо читают и понимают по-русски. Некомпетентен, раздражителен, медлителен. Плюнула и ушла. Вообще не хочется связываться с Мегафоном после общения с такими их сотрудниками.
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Отвратительные работники, ленивые. Поднимите оклад что-ли, работать не хотят. Либо закрывайте точку. Менеджер Андрей заявил, что на точке ОТСУТСТВУЕТ книга жалоб. Жду ваш ответ, Мегафон.
2
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
можно фильм посмотреть пока одного человека перед вами обслуживают
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Менеджер пытался запретить сфотографировать тарифы на стенде!))) Проблему разрешить не сумел или не захотел. Мегафон, вы отзывы читаете вообще?
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Сотрудники хорошие, помочь хотят, но не уверенные
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Александр (директор офиса продаж) и Андрей (менеджер) отдельная "благодарность" за отвратительное отношение к клиентам!
1
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Хороший сервис, быстрое обслуживание
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Сотрудник сидит в подсобке, внимания не обратил никакого на появление меня в салоне. Пришлось идти к соседям. Спасибо за помощь!
1