Пришла оплатить картой 18.03.23. Сказали, что принимают только наличными. Но товары и другие услуги якобы могут принять с помощью ККТ. Очень неудобно , идти в банк , снять деньги и вернуться обратно, чтоб оплатить услуги связи самого МегаФона. Должны принимать и карты, и наличку для оплаты сотовой связи. Этого не было. Также , когда попросила принять оплату, менеджер Сергей сказал, что через 40 минут, хотя в салоне я была одна. Якобы он взял заказ человека за мной и настраивает его телефон , сидит, хотя он мог обслужить меня - сказать, какие номера у меня есть и какие тарифы на них есть. Очень неклиентоориентированные сотрудники. За столько лет работы "Мегафона" подбор кадров не налажен. Однажды попросила удалить систему голосового использования телефона, который случайно нажала. Другой специалист тогда сказал, чтоб оставила телефон и ушла, сказав ему код телефона. А он у меня был с пальчиковым кодом. Оказалось надо было две кнопки держать и отключить Tall Bak, а менеджер удержал 1500 руб за установку какой-то программы и ещё подключил его ежемесячную платную услугу. Это я увидела в личном кабинете, месяц бесплатно и последующие месяцы - очень дорогой тариф 1500 руб должны были удерживать. Видимо, менеджер подумал, что человек не умеет пользоваться телефоном и решил для мегафона и проценты с продажи платных услуг заработать на мне. Но не получилось у него тогда, я его отключила сразу вечером дома. Но осадок от таких неклиентоориентированные действий остался. Один негатив об этом салоне. Два раза сходила всего лишь. И два раза высокомерие , алчность , равнодушие встретила. Даже , когда сказала , что пришла с ребёнком -инвалидом. Так что не ходите в этот салон, пусть сидят без процентов менеджеры, раз не умеют работать с каждым , кто заходит к ним ...
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Вербовский
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Был 31.08.2023 менеджер была девочка. Квалифицированный, грамотный работник компании. Спасибо. Всего самого наилучшего.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мохова(Громова)
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Здравствуйте обращалась в офис мегафон с просьбой вернуть не правильный платёж, девушка внимательно выслушала оформила заявку сделала копию для меня,и мне вернули платёж на правильный номер жаль только данные сотрудницы не запомнила, однозначно рекомендую этот офис мегафон
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел З.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
ужасный оператор последние пару лет! Ужасное качество обслуживания и связь. Оператор увеличивает плату за тариф, обещает блокировать спам-звонки, но поступает по 10 звонков в день с рекламой. Покрытие на федеральных трапах отсутствует. Даже в лифте дома нет связи! Взаимодействие с поддержкой бесполезно, последний раз поздоровались и отключились. Вопрос остался нерешенным.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис С.
مستوى 16 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Салон нормальный. Проконсультировал продавец, сравнили тарифы. Выбрал подходящий. Быстро оформили, помог симку активировать. Все хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
vladimir.voloskov
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Ну, зачем врать про покрытие? Даже в Ивантеевке Мос. Обл. Переходя ж/д линию у платформы Ивантеевка теряешь связь по интернету. У меня гараж сразу за линией и поэтому я перешёл на Теле 2. Проблем со связью нет.
5
إظهار رد العمل التجاري
Rozimuhammad Y.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Купил симку, но когда вставил в телефон, она не работает, с меня сняли деньги
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Крылова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Не все услуги можно оформить тут, по некоторым отправляют в Гагарин. Девочка молодец, доброжелательна и все подробно объяснила моей дотошной бабуле)
إظهار رد العمل التجاري
Павел Силинский
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Сотрудники не компоненты. Ассортимент слабый. Навязывают доп услуги и доп сим
إظهار رد العمل التجاري
Константин Юрьевич
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Неплохой мастер по ремонту телефонов и электроники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
При оформлении сим карты обманом навязали пополнение счета и без моего согласия подключили дорогую опцию. Отличное начало отношений с новым клиентом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Sirenko
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Юрлица не обслуживают :(
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ведров
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
Магазин как магазин не чего не могу сказать. Не здравствуйте не достижения из за стола лишний раз не выдут
Александр Черных
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
квалифицированные сотрудники, всегда подскажут!!!
1
1
Daniil PRo
مستوى 29 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
Нормально магазин , но здесь нет офис . Нужно заявление место в Пушкино
1
1
Krylova_anneta
مستوى 13 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Связь стала хуже.
1
Амир Гафуров
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Специалисты, вообще ничего не знают, ужасное обслуживание.(((
1
2
Юнус Х.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2018
Девушка ваапше хамка просто слов нет. Мегафон потерял своего клиента которий был на протежение 9 лет.