Мегамаркет
الاتجاهات
Посёлок Энергетиков
340 m
10 مراجعات
سبتمبر 20 ، 2023
Никакого впечатления кроме как отвратительное не вызывает, причем абсолютно во всем. Начиная с поддержки и некорректно работающим приложением, заканчивая доставкой, да и вся история о начислении балов сбера в целом на обман похожа. Началось все с того что в один день отменили три доставки подряд, хотя товар в магазине из которого заказывал был в наличии и надлежащего качества, и четвертую доставку отодвинули на несколько дней без какого либо оповещения. Поддержка кроме как понимания ничего выразить и сделать не смогла. Апогеем была моя ошибка в выборе этого магазина для заказа резины для автомобиля, купился честно сказать на бонусы, изначально прошла оплата, продавцом подтвердился статус, далее решил проверить свои сомнения позвонил в поддержку, сказали что все нормально. Спустя две недели приходит сообщение о том что заказ отменен, за две недели ожидания мне пришлось приобрести два колеса на докатку, радует только то что деньги вернули в течении двух дней. Так же пришло сообщение после звонка в поддержку, якобы от поставщика о том что товара нет в наличии, для выяснения требовалось видимо две недели. Хотя в продаже данная резина есть на настоящий момент на этом же мегамаркете только дороже. Как вывод не советую связываться с данным магазином, обратитесь в другие, там нет такого что происходит здесь.
1
يوليو 14 ، 2022
Данный «антисервис» нам навязали в филиале сбера при получении карты. Начислили 500 подарочных бонусов, что, собственно, и сподвигло рискнуть сделать там заказ.
Заказала 2 упаковки кофе по акции за 1496 руб. (уже за минусом бонусов). Ждала доставку 2 недели!
С первого раза получить не удалось, потому что пункт выдачи был вне связи и после оплаты не смог открыться!
Смогли забрать только на следующий день, причём на горячей линии заверили, что они сообщат мне как связь восстановится, но так никто ничего и не сообщил. Забрали сами. Хорошо хоть пвз не так далеко от дома, хотя их не так уж и много было предложено.
Принесли домой коробку, а там одна упаковка! Нафига бы мне нужно было ждать 2 недели 1 кг кофе за 1,5 тыщи??? С таким же успехом за эти деньги я могла его купить сиеминутно в любом ближайшем магазине!
Написав сразу же в поддержку о данном инциденте 7 июля, первые 2 дня лицезрела переписку между поставщиком и сбермегамаркетом о том, чей это косяк. Вроде как концы вели к сберу. Хотя изначально размер коробки был сомнителен, скорее всего 2я упаковка туда бы не влезла, а значит ее и не собирались туда вкладывать. Представитель сбера в итоге предложил мне в качестве компенсации начислить 1180 бонусов сроком на 90 дней и благополучно закрыть этот вопрос, хотя я сразу указала, что меня устроит либо возврат половины уплаченной суммы, либо досылка недостающего товара. Решила уточнить что за бонусы мне предлагают - стандартные сберовские, которые можно потратить во многих магазинах, или чисто от сбермегамаркета, в который я больше ни ногой? После чего отвечать мне перестали. Напомнила о себе через 4 дня пару раз - в ответ тишина… в общем, на сегодняшний момент прошла неделя, все по-прежнему.
Посему с чистой совестью могу влупить 1 звезду в отзыв, т к это полное дно!!! Такой сервиса от такого крупного участника рынка просто позор! Я понимают, что сотрудников сбера вынуждают навязывать этот продукт, но покивав им вежливо головой , рекомендую не связываться с этим днищем.
11
2
نوفمبر 23 ، 2022
Люди не заказывайте нечего в этом сбермегамаркет, цены завышены, доставка как в алиэкспрессе за год вперёд надо заказывать чтоб доставили, заказы о доставке сами меняют мнение покупателя не учитывают, как им удобно так и доставляют, месяц назад заказал товар назначил время место доставки, сберлогистика сама поменяла на другой день и время хорошо что не место ещё. Вобщем отстой полный,по берегите свой деньги,нервы и свое терпение.
2