Здравствуйте. В вашей компании творится беспредел!!!! Заказ должны были доставить мне 26.12.22 года. А доставку произвели 10.01.23г. При обращении на горячую линию мне сообщили, что свой запрос на компенсацию пени по закону я могу направить в личном кабинете. Изначально мне предложили купон на скидку в 200 руб. Мы возмущены тем, что бы получить свою компенсацию, мы вновь должны проспонсировать вашу организацию. От нас последовал отказ, а требование в компенсации в денежном эквиваленте, как по закону. По итогу вот такой ответ мы получили. Почему, что бы воспользоваться своим законным правом, мы должны ещё денежные средства тратить, а так же самое бесценное - личное время! Отвратительная у вас служба! Я требую компенсации по моему заказу! Мало того, что вы моего ребёнка лишили подарка на новый год, так ещё и издеваетесь!
4
Залата Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Согласна с предыдущим комментарием, заказан товар 20 марта ,за 10000 руб ,обещали привезти к 24 марта
в итоге сегодня ровно 3 дня как невозможно дозвониться до "горячей линии" удалось с 5 попытки
на что оператор ответ -рассмотрим в течение недели ваш вопрос
Спасибо! по факту мошенничество можно подавать заявление, тк товар оплачен ,но никто не собирается его везти
2
Максим Сан
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Сделал заказ 15.04.2023 ноутбук 56 тысяч р, должны доставить 20.04, недоставили, пришло смс доставка 24.04, недоставили, 27.04 звонил в колл центр 48 минут, выяснилось что его даже не отправили!