Пользуемся уже очень давно, даже учитывая несколько переездов. По началу, в далёкие-придалёкие времена, «Metromax» был хорошим провайдером, но, увы, время не щадит никого. Сейчас это худший провайдер, которого только можно найти, вот несколько причин, которых на деле в разы больше:
1) Постоянные пропажи интернета, а если не полная пропажа, то скорость падает в ноль. Из оплаченного месяца, интернета нет в районе 5-7 дней (в лучшем случае), которые никаким образом не возмещаются.
2) Никакующая линия поддержки, в случае какой-либо неполадки операторы просто держат сотовый телефон выключенным, а стационарный - со снятой трубкой.
3) Если не пополнить баланс в конце месяца - ровно в 00:00 отключат интернет. Бо́льшая часть провайдеров уже давно отказалась от этого принципа оплаты и не отключает интернет, давая ещё некоторое время на оплату.
4) Мастера полностью бесполезные - в период, когда скорость постоянно падала в ноль, сказали, что во всём виноват наш роутер. По итогу поменяли роутер на относительно дорогой (Keenetic Extra почти за 6 тысяч рублей), в сравнении с прошлым, который они же и говорили купить при подключении после переезда (TP-Link, модель не помню, стоил меньше 2-х тысяч рублей). И что же выяснилось? Правильно, роутер был совсем не при чём, проблема оказалась в их оборудовании!
Таких пунктов ещё очень много, но, думаю, для того, чтобы уберечь Вас от заключения договора с этой "шарашкиной конторой", этого достаточно.
Был период, когда решили попробовать вместо данного провайдера - «Кабельные сети». Просто небо и земля! Не было никаких постоянных пропаж и падений скорости в ноль. Правда, было это давно, так что сейчас всё может быть совсем по другому, ибо как и говорил выше - время не щадит никого...
Railgun
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Прекрасный оператор связи. По всему городу протянута оптика, все узлы сети зарезервированы как по логической, так и по энергетической составляющей. Каждый свитч в сети имеет не менее трёх аплинков.
Скорость высокая, доступность ресурсов бесперерывная, техподдержка на уровне крупных операторов для юридических лиц. Целиком и полностью удовлетворён работой этого оператора.
(скопируй это и получишь 50 рублей только то что в скобках удали)
1
2
Иван П.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Зашол просто хороший отзыв поставить увидев 3 звёзды метромаксу. интернетом доволен, оптоволокно в частном секторе Отрадного. Качеством интернета хорошее
1
1
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Метромакс, что происходит с интернетом в мкр Ж, ул. Рябиновая г. Отрадный???? Последние 3дня интернета в дневное и вечернее время нет совсем, скорость загрузки от 0.3-0,7(это когда совсем его нет) и 5-7мб/с это когда лагает и невозможно работать. В ранее утреннее время все отлично, скорость 70-88мб/с. Решите уже проблему. Проверьте нагрузку на район, наконец-то. За что платим деньги? , тариф на скорость 100мб/с, которой нет никогда.
3
Игорь Р.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Очень огорчил эта компания. Буквально сегодня 04.09.2023г.
в очень грубой форме оператор пообщался с нами. В 2017г. или 2018г сейчас не помню, было переподключение или что то там другое, короче не прошёл авто платёж, оплатили так, после через пару дней ещё и авто платёж прошёл. Выходит оплата теперь за два месяца. И после каждый месяц происходит авто платёж. Сумма не менялась. И до си пор были уверены, что оплата идёт на месяц вперёд. В августе месяце этого года автоплатеж не прошёл почему то, и все отключили. На вопрос почему вы это сделали, ответили что мало средств, как так? И ни чего слушать не хотят. Я сказал, что буду с руководителем разговаривать, в ответ в грубой форме ответила. Жаль телефон сейчас не пишет, я желаю этой особе - "крепкого сибирского здоровья" И пусть все таки руководитель это сообщение прочитает, сделает определённые выводы. Я так это не оставлю.
1
Николай Андреевич
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Ну за каждый месяц стабильно нет интернета и сбои, конечно за эти их проблемы возмещать никто не будет же да?)
Оператор не однозначный, держит скорость да, цена пойдёт, но качество услуг г* , клиентоориентированность 2.5/5.
Ростелеком во всём сравнении лучше - советую (скоро переключусь)
melomania
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6
Просто ужасный интернет, постоянно отключается, скорость падает, сидеть просто не возможно
Виктор Сергеевич В
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Крайне не рекомендую данного провайдера!мало того что связи нет постоянно,стоимость завышенна однозначно!так еще не хотят приезжать на адрес для диагностики оборудования! Не рекомендую
4
1
Татьяна Г.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Идеально! Просто шик! Лучший провайдер в городе! Самое прекрасное в них то, что по праздникам они иногда могут включить интернет. Я этим провайдером пользуюсь уже который год и не перестаю удивляться: помнится, было время, когда нам неделю включили интернет! И самое замечательное в этой неделе было то, что скорость интернета доходила до целых 987 КБ/С! Страница в Интернете вместо того, чтобы загружаться за 1,5 часа (как раньше) загружалась всего лишь за 40 минут! А какая здесь талантливая техподдержка! Боже мой, дамы там - нечто среднее между княгиней Ольгой и Маргарет Тэтчер, что уж говорить о мужчинах, которые составили бы прекрасную конкуренцию Пиночету или Гитлеру. Порой мне кажется, что у них в офисе происходит следующее:
-Дунька?!
-А, Машка?
-Какое сегодня число. Четное или нечетное?
-Четное. Включим этим холопам интернет?
-Да не, у меня сегодня настроение плохое, давай завтра.
-Что, опять с Васькой проблемы?
-Да, опять мне бутылку об голову разбил.
-А ну так понятно, тогда пусть эти черносошные без интернета посидят. Я, знаешь ли, ценю живое общение, а не общение в сети!
И исходя из того, насколько нам частно дают выход в сеть, так и случается. И если Вы всё-таки решили заказывать услугу именно у Метромакс, то мой Вам совет, дабы Вы не повторяли ошибки новичков:
1 Если техподдержка Вам угрожает, обратитесь в полицию, а не выкупайте всю их продукцию на 3 года вперёд.
2 Имейте хорошие отношения с мастерами, с ними Вам придется видеться ну очень часто!
3 Храните у себя под кроватью дробовик, ибо, зная, на что может пойти эта компания, он Вам пригодится.
4 Поменяйте тариф сотовой связи на тариф, который сможет обеспечить Вам безлимитный выход в Интернет.
5 Чтобы не сойти с ума, когда Вам без видимой на то причины отключили Интернет на две недели, Вы можете петь песни и играть в шахматы со своей семьёй.
6 Поменяйте провайдера и наймите телохранителя.
7 Если страница в Интернете очень долго грузится, то умерьте свои аппетиты и учитесь обходиться без Интернета.
Заключая, я обойдусь без лишних сардонизмов и скажу прямо: "Сохраните свои деньги. Не стоит покупать услуги именно этого провайдера". Да благословит Вас о Святая Дева Мария и Тим Бернерс-Ли.
12
1
Вячеслав Юкаш
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Постоянно отрывается интернет, техподдержка не работает, как только появиться возможность сменю провайдера...
Сергей
مستوى 12 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Постоянно пропадает интернет, холодно интернета нет, жарко интернета нет, дождь интернета нет. Когда была удаленка ребенок постоянно не мог подключиться, пользовались мобильным интернетом. Единственный плюс, что другие операторы не подключают интернет в связи с тем, что нет технической возможности.
1
Олег Ж.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Был абонентом с 2013 года. Скорость гуляет. Можно остаться без сети на несколько суток. До техподдержки в Отрадном дозвонится не реально, только через абонентский отдел или через Самару. В итоге в 2021 году расторжение договора. При переходе с витой пары на оптику, поставили старое ремонтное оборудование. А деньги за подключение берут не малые. При выборе этого провайдера ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОДУМАЙТЕ.
3
1
Саша Шейки
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
На четвёрку ну бывают дни когда плохой интернет но сейчас у меня 20 секунд есть интернет а потом 1-2 минуты нет интернета
тема павлов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Отличный провайдер, лучший в городе, самый быстрый интернет 👍
Прекрасное месторасположение офиса, сервис на высоте, всегда приветливый консультант, проблемы решаются быстро и днем и ночью!!!
Всем рекомендую 👍👍👍🔥🔥🔥
2
3
Александр
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Что телевидение, что интернет , постоянно у них какие-то проблемы, то телеканалы нужно раз в месяц обновлять из которых и так половину не показывают, то интернет неработает как ветер не в ту сторону подул, а сейчас перед выходными стали блокировать, думаю нужно менять провайдера, так не дело работать с такой компанией.
1
Денис
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Ужасный интернет, ужасный персонал, ужасный я, по их словам. Интернет отключают, дозвониться невозможно, дозвонитесь вам повезло, только проблему не решите.
2
Анна З.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Пользуемся услугами почти 8 лет. За это время интернет отключался сотню раз. В техподдержку звоню- после 20 минут ожидания сбрасывают, далее сбрасывают после 55 секунд и т.д
Дозвониться невозможно. Сегодня очередное отключение. С декабря буду подключать другого провайдера.
1
Сергей Б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
2 недели названиваю по поводу ужасного качества соединения (низкая скорость), но в ответ слышу только "Сейчас системный администратор ПОСМОТРИТ". Дозвониться по номеру 2-11-55 можно в лучшем случае раза с 4-го. Решил сделать заявку, попросили подождать потом перезвонили и сказали "Давайте пока не будем делать заявку, системный администратор снова ПОСМОТРИТ", а толку смотреть если на следующий день у меня снова скорость 2.5 Мбит/с вместо обещанных 20 Мбит/с? В общем подумайте 4 раза прежде чем отдавать такие деньги за ЭТО, и если все же надумаете, ударьте себя скалкой и подумайте ещё 4 раза.
4
Arh.Mikhail
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Пользуюсь услугами с 2006 года. Практически все устраивает. Бывают косяки,но все устраняют.
Но в последнее время постоянные просадки в скорости,время после 21 часа. Тариф до 100мб/сек. Падает в два три раза. Звонками в поддержку по ходу не добьешься результата. Помониторю,если так и будет дальше,уйду к конкурентам. Аб/номер 20394
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Кирин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Плохая компания. Не дозвонишься. И интернет не очень. Соотношение цены и качества очень плохо.
2
Светлана С.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Ужас-ужасный!!! Постоянно пропадает интернет, пишу т.к. накипело.А хорошие отзывы, сами себе писали видимо. В сентябре 21г. прям все решили Вас похвалить!!!!
1
1
MrKyk
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
Интернет хороший но есть проблемы то что раз 10-12 часов любит отключиться.
При 0 баланса нету возможности положить деньги.
Абонентский отдел работает отвратительно.
Техническая поддержка красавица.
Нельзя ложить деньги с других банков.
Когда начнём работать нормально?
2
Надежда Павлова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Услугами "Метромакс" пользуюсь 10 лет. С этим провайдером проблем не было.
Скорость соответствует используемому тарифному плану.
1
1
Vadim Vadim
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Пользуюсь услугами Метромакса с 2008 года всё устраивает. Обслуживания на 5 из 5.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Давыдова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Отличный правайдэр , быстрый инет
1
2
Иосиф Урванов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Очень дорогое подключение в частный сектор 10000руб и месяц интернета 1500
1
1
Елена р.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Слишком часто интернет отключается, особенно под выходные, было даже больше чем на неделю, часто неполадки с оборудованием. Перешли на кабельные сети, проблем не стало и цена такая же
1
Людмила Х.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Профессионалы своего дела, быстрый интернет и качественное телевидение.
1
Катерина Лисичка
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Мододцы! Очень Рады интернету!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Roman Гуляев
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Хорошая компания
2
Nata 61rus
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Отличный провайдер 👍🏻
1
Иван Катырин
مستوى 2 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Сбрасывают звонки
2
1
Наталья Б.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Пользовались несколько лет, все устраивало, потом перешли к другому провайдеру.