Люди платят налоги! Эти место должно быть максимально комфортным и удобным на фоне других гос учреждений. По факту - это ужасное место, куда просто стыдно заходить, сотрудники хамы, работает 1 окно, отношение с принимаемому населению хуже, чем в любом другом общественном учреждении. Надеюсь руководство города и области хоть как то повлияет на ситуацию. Глядя на такое количество негативнейших отзывов
kira_20_00@mail.ru
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25
Почему работает только один сотрудник, людям хамят, многим не пришли налоги, люди стоят неделями, чтобы получить платёжку и всем все равно. Заведующая даже не вышла, неуважение к людям. Один человек только работает за компьютером! Ужасная организация.
1
Valeria Bogdanova
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15
Не отвечают,пришло уведомление о налоговой проверке с датой и местом,при этом ИП не имела и в городе давно не проживаю. Очень интересная организация
Елена Соло
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
График работы здксь указан, видимо, не верно. Посмотрев график, пришла в воскресенье, но калитка в организанию оказалась на замке. По телефону отвечает робот и расписание узнать не удалось Вы хотя бы повесьте расписание на калитке у входа, т.к. к зданию проникнуть невозможно. Жаль, все- таки государственное учреждение.
3
1
Ирина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Для чего указано такое количество телефонов? Невозможно дозвониться. На третий день попыток все таки кто-то взял трубку, но услышав вопрос просто ее бросил и звонок отключился...
10
Никита Ф.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22
Не дозвониться!!!
ИРИНА Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Почему с таким отрицательным рейтингом данную организацию ещё не закрыли?просьба руководства вашей налоговой задуматься...А ещё ввести мотивацию для сотрудников любого отдела, оценку качества обслуживания!!! На сколько человек обратившийся, доволен работой данного сотрудника и налоговой как организации в целом. Введите в мотивацию данную услугу, чтобы сотрудник знал что это влияет на его зп и работу данной организации. Уверена - это положительно скажется на работе сотрудников и рейтинге МИФНС N3 в целом.
Суть моего негативного отношения этой налоговой в том, что сотрудник Соловьёва Ю.С. Обратился 13.10.2021 с вопросом помочь оплатить транс налог, тк документы утеряны. Сотрудник меня не поняла и посчитала что я утерял Инн и попросила меня оплатить 300р за восстановление документа. Оплатил, а как оказалось что мне документы по транспорт налогу бесплатно могли распечатать. Написал у неё заявление на возврат дс. 26.11.21г снова писал заявление на возврат дс. Деньги не пришли. Хотя мне сказали через 2недели ждите. Сегодня 24.12.21г пришёл снова в налоговую, где уже обращался с начальник по работе с налогоплательщиками Гольяновой Е.Д. Где то что я услышал ещё больше меня потресло. Как мне пояснили счета в сбере у меня такого нет. И цифра в счёте плохо прописана, то-ли 5 то-ли 6. Непонятно. И клиента с таким счётом они не видят. Мне нашли счета моих кредитов в других 2 банках, а со сбером счетов не видят. И они не могут на сбер счета отправить дс. Это как? Что за сказки. Если у человека ошибка с переводом, почему нельзя позв и сообщить? Для чего пишется это заявление, для чего там указ номер тел? Почему дважды приходиться приходить в данную контору, тратить время, и тд... Слушать один и тот рассказ, про то что деньги придут, ждите. В итоге, счёт недействительный, нет такого счета у клиента??? Для чего это все пишется вам здесь. Для того, чтобы что-то менялось в вашей работе. Чтобы люди шли к вам с позитивным настроем и желанием. Любая работа должна быть оценина, неужели для вас 1, это показатель вашей работы. Неприятный осадок после общения с Соловьёвой и Гольяновой.
14
Галина Галина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Зачем указывают номера телефона по которым Невозможно дозвониться не понятно. Спешили на поезд и заехали с ручной кладью решить свой вопрос.Охрана нас с сумкой не пустила !!!Предложили пустить только с досмотром личных вещей!Это уже за гранью.И вроде бы не деревня ,но сервис сельпо.
5
Царь
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Из пяти номеров телефона, не на один не ответили.
3
Люся
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Если в нашем городке есть счастливчики, которым удалось дозвониться до налоговой, то это МЕГАудачливые люди, которых можно сосчитать по пальцам. Остальное население города лишено напрочь возможности связаться с государственными служащими нашей налоговой. Приходилось звонить в Минпросвещения РФ, так там настолько моментально снимают трубку и реагируют, что любо-дорого. Что с нашими не так?
8
Валерий Рюмшин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
25 номеров телефона не поодному не дозвониться также как и пенсионый
6
Людмила
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Ни один телефон не отвечает в течение недели. Они там работают или в отпусках? Только письма счастья умеют слать?
8
Roma F.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
В письмах указывают номер телефона по которому якобы можно позвонить, но слышно автоответчик, что номер не зарегистрирован в сети😁
6
Марина П.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10 ، 2019
Обслуживание ужасное, полную информацию по задолженности не предоставляют по запросу, программа несколько раз на день не работает, во время сдачи отчетности создаются километровые очереди из-за этой же программы. Только интересно знает ли Москва, что происходит в налоговых. Взаимоотношения населения с налоговой напоминает взаимоотношения мужа и жены, где налоговая является женой. В таких взаимоотношениях действует правило: "Жена ВСЕГДА права и даже, если она не права - она права все равно". Если налоговой допускаются ошибки, то это трудно доказать и они на встречу не идут, а все равно обязывают платить (если на то была причина: просрочка, пени, штраф). При недоимке в 1 рубль налоговая спешит передать делать приставам и блокируют все счета. Если ранее при недоимке со счета автоматически могли списать 1 рубль или 5 рублей, то сейчас сразу все блокируют и делом занимаются уже другие. Сама система работы налоговой перевернулась с ног на голову
26
1
Евгений
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Ни по одному номеру не отвечаю ...
1
Светлана М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2019
Мне понравилось! Вопросы решил быстро. Персонал к посетителям внимателен и вежлив. Окон с операторами достаточное количество, что позволяет не тратить много времени на ожидание!
4
17
Александр Сергеевич
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Сыну год и десять месяцев , пришёл налог 36,751 тысяч рублей ! Озверели что ли черти ?
4
Alex-piter
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Очереди, хамство этим все сказано.
1
Сергей О.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
На сайте указаны номера тел.но не по одному дозвониться не возможно.
11
Елена Т.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Обслуживание- к персоналу вопросов нет Не работает программа, полчаса стоит. Позвонили на горячую линию - ответ что это не их компетенция. А очередь только увеличивается...
6
1
Владимир П.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Не квалифицированные сотрудники
4
Алексей М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2019
Очень ужасное обслуживание, метлой паганой нужно гнать всех от туда, а вообще писать заявление в прокуратуру о проверке сотруднукиков. Мало того что до них не дозвониться, так еще и в электронном виде отправляют письма с левыми зарегестрированными номерами.
17
1
Айкося Пашаева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Отвратительное обслуживание!!!!! И в том числе не дозвониться до них!!!!
8
наталья п.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Запугивание клиентов штрафами при не явке,с угрозами мы вам выпишим протокол.
6
дмитрий ф.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2019
Не дозвониться, трубку не берут, блокирут счета за 5 коп., разблокировка происходит через 3 месяца (в лучшем случае) и конечно же они всегда правы, что - либо доказать невозможно. И много др.....
14
Сергей Ефремов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Самое ужасное заведение, дозвониться не возможно, допущенно куча ошибок, 21 век
7
Наталья Терехина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
Отвратительное. Через шесть лет обнаружили задолженность
7
Николай Щ.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2018
Сколько непытался дозвонится никто трубку неберет!!! а если дозваниваешься то тебя переключая на другого специалиста и ложат трубку.складывается впечатление что там вообще никто не работает.по каждому вопросу нужно обращаться по 100 раз.наведите порядок
7
1
Ольга
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Вечные очереди. Каждый год не видят свои ошибки, а мы по десять раз носим одни и те же ксерокопии.
1
Cергей М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Не дозвониться, трубку не берут,блокируют. Обслуживание ужасное.
7
Comeback H.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2019
не берут трубку даже, если приходишь к ним и из приемной звонишь! из москвы и из банка к ним за неделю не дозвонились
2
Kira
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Звоню уже час , то трубки скидывают , то не берут 🤦🏼♀️
1
Юрий Р.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
Дозвонится невозможно.
3
fz-79 Ivanov
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2020
Невозможно дозвониться!!!
выходцева татьяна
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2018
очень качественное обслуживание и опытные сотрудники
2
7
ВИКТОР
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2020
Дармоеды
2
Vitaliy K.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2019
Невозможно дозвониться, никто трубку не берет. Звонил по всем телефонам указанным на сайте.
1
Egor
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2017
справочная не работает-телефон занят или не берут трубку