Mfc My Documents

4.9

1977 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Светлана

مستوى 6 خبير محلي

От души ставлю отлично! Слаженный коллектив, все четко, быстро, вежливо. Спасибо всему коллективу, желаю оставаться неравнодушными к разным ситуациям клиентов, ведь жизнь такова, что возникают проблемы оттуда откуда их не ждешь. Иногда, а зачастую элементарно не хватает знаний.

Людмила Литвинова

مستوى 7 خبير محلي

Девочки работают хорошо и быстро. Все объяснят доступным языком,подскажут и расскажут.Приходится часто обращаться. Хотелось бы выразить отдельную благодарность сотрудничество Фроловой Елене Сергеевне!

Фиренгиз Меджидова

مستوى 9 خبير محلي

Светло и уютно, а квалифицированные и приветливые сотрудники всё объяснят и решат любые вопросы, в рамках своей компетенции. Посещала несколько раз, очередей не было, достаточно быстро решили все вопросы.

Иван Поваляев

مستوى 4 خبير محلي

Родственники обратились в данное МФЦ. Обслуживанием остались крайне не довольны. Ниже текст пострадавших от первого лица: 27.06.2024 я обратилась в МФЦ г. Малоярославца о предоставлении мне справки-выписки из ЕГРН. При оформлении заявки мною было предложено вед. специалисту С.И Лаптевой приложить документ об изменениях. Она ничего не знает, говорит «заказывайте, что надо» и всё. Ведёт себя как оператор. Справка пришла со старой информацией. Непонятно. В письме из Росреестра чётко сказано, что изменения произведены. На запрос кадастрового инженера Воробьевой ok.sun.76@yandex.ru «О рассмотрении обращения» от 25.06.2024 N 4081-0206-НК/24@ Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Калужской области (Управление Росреестра по Калужской области) ул. Вавилова, д. 5, г. Калуга, 248000 тел. (4842) 56-47-85, факс (4842) 56-30-93 e-mail: 40_upr@rosreestr.ru В последних двух абзацах письма сообщается: По вопросу об помещениях, входящих в состав здания с кадастровым номером 40:13:030804:2022, сообщаем следующее: В результате проведения работ по верификации сведений ЕГРН в записи о помещениях с кадастровыми номерами 40:13:030804:2050 и 40:13:030804:2026 внесена информация о том, что они расположены в здании с кадастровым номером 40:13:030804:2022. Объект недвижимости с кадастровым номером 40:13:030804:2034 снят с государственного кадастрового учёта. Заместитель руководителя Эл. подпись Н.Ю. Клочкова Исполнитель Алексеев Сергей Николаевич (4842) 56-47-85 (вн.123) 01.07.2024 справка пришла с неверной информацией. Письменный отказ С.И. Лаптева порвала. «Забирайте и всё». Забирать не стала. Как же так, я, неработающая пенсионерка, заплатила с пенсии 870 ₽ за неверную информацию? Это справедливо? И так должно быть? И спец., называемый ведущим, ничего не знает, не вникает и помочь в решении вопроса не может? Почему же он тогда вед. спец., а исполняет функции оператора? А как же специалист, предоставивший мне неправильную информацию? Тоже ни за что не отвечает? А за что я платила деньги, для меня, не маленькие. Пожалуйста, помогите мне с решением моего вопроса Моя эл. почта: tanpovvl@gmail.com

Вероника Кострова

مستوى 4 خبير محلي

Обратилась в мфц по поводу взлома моего личного кабинета на госуслугах . В первое обращение помогли поменять пароль , но не сказали что нужно дальше сделать и как войти так, чтобы никто из мошенников не мог заново войти. Во второе обращение женщина помогла смжтим вопросом . Но дальше что делать в самом личном кабинете она не знает , т е как быстро и что нужно удалить чтобы никто не воспользовался согласиями и разрешениями, которыми якобы я выдала. Очень некомпетентные сотрудники. « Мы сами такие же пользователи как и вы, дальше ничего не знаем. Зачем вы такие сякие себя подставили?» Больше интернет расскажет что делать . А если я была бы бабушкой ? Кто мне помог бы ? Я на девятом месяце беремености и при этом сотрудница мне прямо свои нервы высказывала , чтобы я поскорей отвалила от нее. Даже в полиции отнеслись с понимаем - разьяснили порядок действий , помогли составить заявление.

Инкогнито 1654

مستوى 3 خبير محلي

Ранее услугами пользовалась неоднократно и все было хорошо. Сегодня же сотрудник Орешонкова Ирина вызвала полное недоумение - принять документы отказалась, мотивируя не нормами закона, а некими знаниями, полученными на семинаре. С родственниками решаем вопрос оформления долевой собственности на квартиру и постановки её на кадастровый учет. Мама и сестра документы уже подали, я пошла со своим пакетом как раз по совету сотрудника, принимавшего документы у них. Мне, к сожалению, повезло меньше. Сотрудница общение начала с фразы, ну чего мол вы пришли, если ранее родственники уже обратились. Пояснить свою позицию по отказу в приеме документов смогла только закатыванием глаз и надуванием губ. Разговор закончила фразой, что он у нас ни о чем, более ничего пояснить не захотела. Создалось впечатление, что очень даме не хотелось работать в субботу. С таким непрофессионализмом в МФЦ столкнулась впервые.

Ксения Гришина

مستوى 21 خبير محلي

Хорошо, что у нас в городе такой замечательный МФЦ. Сотрудники отзывчивые, грамотные, если сложная ситуация, звонят и консультируются. Обращения по заявкам выполняются в срок. Всем спасибо, работайте также хорошо:)

Анастасия Агапова

مستوى 8 خبير محلي

Отличные специалисты ,все делают быстро ,все объясняют ,что надо подскажут . Чтобы не стоять в очереди можно записаться на удобное число и время . Если же у вас нет времени ,то сидите в живой очереди ,что тоже недолго

Марина Владимировна

مستوى 8 خبير محلي

Вообще не хотят работать... Пришла туда как-то хотела оформить пособия, так девушка не взяла документы ссылаясь на то что только на госуслугах можно оформить... А в Детчино девчонки быстро всё оформили даже ничего не сказали... Неприятно конечно.... 😐

Светлана Белугина

مستوى 2 خبير محلي

Я обращалась чтобы мне установили госуслуги на телефон но вместо этого мне дали какой то пароль и я должна сама была их устанавливать .Видимо они тоже не знают как установить не профессиональные сотрудники в данном учреждении сидят .Просиживают свои места никакого толку от них.

ritakavchak@gmail.com

مستوى 10 خبير محلي

Очереди нет. Обслуживание очень хорошее. Приветливые работники, всё доступно объясняют

Сергей Венцов

مستوى 11 خبير محلي

Стало очень удобно, посещение максимум пол часа, решение всех человеческих нудных процедур решают грамотные специолисты

Алевтина Карпова

مستوى 4 خبير محلي

Мест для сотрудников много, только вот сотрудников для этих мест нет))) работают по 3 окна, в каждом зале. Поэтому если придёшь без записи, сидеть придется часа 2-3.

Инкогнито 8062

مستوى 4 خبير محلي

Всё понравилось,вежливый и терпеливый персонал,работают оперативно 👍!

Вера Карпенко

مستوى 6 خبير محلي

За 3 года проживания в городе несколько раз обращалась в МФЦ, прекрасное обслуживание, всегда приветливые и заботливые сотрудники, искренне желающие помочь. Ни разу не встречала хамства, как в Москве.

Evropa_dog

مستوى 5 خبير محلي

Грубая администратор, не компетентный обслудивающий персонал , отказали в услуге , сказали время не т вам здесь бумажки искать идите, как нибудь сами разберётесь, кошмар.

николай данилов

مستوى 13 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники,помогают разобраться с любым вопросом касающимся документов. Есть предварительная запись что очень удобно, сам выбираешь время и день когда сможешь прийти.

Маргарита Хлюпина

مستوى 15 خبير محلي

Очень нужное и важное место для города. Удобно расположено, в центре города. Персонал вежливый и грамотный. Обслуживание быстрое и профессиональное.

Сфинкс

مستوى 8 خبير محلي

Посоветовали обратиться в МФЦ по поводу дарения собственной квартиры, в конечном итоге пожалел, что обратился к ним. Персонал в большинстве своем безграмотный, ничего не обьяснили и не подсказали, видимо работают для палочки. В конечном итоге , мало того, что ещё и налоговая протянула время, ребенку пришлось заплатить 240 тысяч налога, только вот до сих пор я не могу понять за что. Как обьясняют юристы, она получила доход, толь ко в этой квартире мы с супругой живём, вот и спрашивается, какой доход? Тот кто принимает такие законы видно тоже образование купил. Так что граждане думайте стоит обращаться по таким вопросам в МФЦ или нет

Олеся Д.

مستوى 10 خبير محلي

Рвньше очень нравился МФЦ, но теперь… сотрудники не знают что им делать, какие документы нужны. Заранее пришла в мфц (за день) уточнить какие документы понадобятся к завтрашней записи. Заверили, что определенного пакета будет достаточно. В назначенное время пришли, мало того, что нас отругали, что мы к закрытию пришли (время 13:30 и до конца рабочьего дня еще 1.5 часа) так еще и за документами отправили, для чего пояснить никто не может. Никакого такта, были заданные абсолютно некорректные вопросы, которые не относятся к делу. Как на базаре. И конечно, никто, ничего не знает)

Александр сафонов

مستوى 12 خبير محلي

У меня нет претензий к этой организации. Обращался пару раз. Помогли оперативно и подробно. Чисто, светло, удобно. Персонал прыессиональный и доброжелательный.

Revizor

مستوى 8 خبير محلي

Отзывчивые, помогли с документами, подсказали куда и как дальше! Спасибо большое

Евгения Шахмина

مستوى 8 خبير محلي

Нет сотрудника который мог бы помочь с заполнением каких либо заявлений по компьютеру, если человек не может, и когда я попросила помощь мне отказали ссылаясь что заняты хотя на тот момент никого не было, в МО есть 2 сотрудника которые помагают всем кто приходит в мфц заполнить по компьютеру любые документы все цывильно, а здесь смотрят как на инопланетянин

Михаил Прутяну

مستوى 10 خبير محلي

Добрый день, что можно сказать, мы за раннее записались на приём, подошли, отметились что пришли, и честно сказать, даже раньше времени, приняли, и никаких проблем, самое главное чтобы были все документы, молодцы, Работу свою знают сотрудники, никогда не было проблем, менял и паспорт, и многое другое, но работа на Отлично,

Артем Коньшин

مستوى 12 خبير محلي

Очень не компетентные сотрудники. Ничем не могли помочь отправили к юристам . Ничего у них нет . Это бред . Зачем он нужен

Павел

مستوى 5 خبير محلي

Респект сотруднику Денису Парменову,топовый специалист мастер 1 категории,все сделал чётко претензий нет,одет опрятно майка под белой рубашкой,школьные штаны.

Наталья Кучерова

مستوى 7 خبير محلي

Приятные сотрудники, с улыбкой встречают, помогают с трудностями, обстановка доброжелательная. Обращаюсь редко, но всегда приятно вспомнить визит

........ .......

مستوى 3 خبير محلي

Всё хорошо, отличные специалисты. Но есть один большой минус, это место где нас обслуживают. Кресла на которые нас приглашают присесть, а именно они тут стоят уже не зная сколько лет, они всё обдертые. Я пришла решить свои вопросы. Когда я встала с кресла, белые джинсы, всё были в крошках от потрёпанного кресла. Увы..

Ася Н.

مستوى 5 خبير محلي

Все отлично, только парковка маленькая и не удобная.

Aleks YANDEX.RU

مستوى 5 خبير محلي

Отличный женский коллектив, отличная работа. Спасибо. Все вежливо и аккуратно. Респект.

Валентина Валентина

مستوى 3 خبير محلي

В 12 часов большая часть работников встала и ушла. Из 9 окон осталось работать 2. Понятно, что ушли на обед. Но как-то можно это делать по очереди, а не так, что 90% окон не работают.

Леонид С.

مستوى 5 خبير محلي

Никаких минусов, или я так попал. Менял паспорт. Пришёл, сфоткали на месте, оплатил пошлину на месте, оформили заявление сами, я только расписался. Всё заняло 15 минут, был приятно удивлен при получении паспорта, тоже заняло 15 минут, паспорт сделали за 3 дня. Персонал вежливый, доброжелательный. Спасибо.

Наталья Хромова

مستوى 7 خبير محلي

Наш МФЦ это гордость города. Уже на входе встречают специалисты, помогают и подсказывают. Очередей практически нет, так как работа посроена очень продумано и грамотно. Большое спасибо руководителю и специалистам!

Равиль Хафизов

مستوى 6 خبير محلي

Очень удобно и быстро можно получить соответствующую услугу. Профессиональные сотрудники подробно объясняют и оформляют документы очень быстро и правильно.

Алёна Ю.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно, сотрудники грубят, принять документы на регистрацию договора купли-продажи оказалось целой проблемой - перекидывали из окна в окно (один сотрудник якобы занят другим вопросом, другой первый день работает, третий не умеет, четвертый говорит что за 2 часа не успеет внести данные). Руководство данного мфц - проведите обучение сотрудникам, чтобы люди могли делать свою работу, и желательно еще научить их вежливо общаться с посетителями - не буду/не умею/не хочу таких слов не должно быть в их лексиконе, либо садитесь сами в окно и делайте их работу!

Андрей

مستوى 8 خبير محلي

Нормальное здание, имеется парковка, вход для инвалидов что очень важно, звонок для инвалидов. На 1 этаже 2 зала ожидания. Много окон работает - в чем самый плюс, и не приходится стоять по 40-50 минут. А так же минус есть что на 2 этаж не всегда сможет инвалид добраться.

Антонина

مستوى 4 خبير محلي

Что стало с сотрудниками этого заведения?! По другому не назовёшь, ничего не знают, помочь не могут, не компетентны в вопросах , Кошмар какой то просидела 2 часа в очереди , а толку 0 , наберут по объявлению а люди потом страдают

Адил А.

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте, заведение очень хорошое , рабочий коллектив очень хороший, всегда вежливые , с пониманием и с поддержкой.

Марина Луничева

مستوى 5 خبير محلي

Да, не так давно пришлось посетить данное заведение. И ничего плохого не скажу - на рецепшене все объяснили, подсказали, дали талончик, ожидание было не долгое. Все оформили быстро. Вежливые сотрудники.

Irina

مستوى 7 خبير محلي

Сдавала документы на загранпаспорт, оформили быстро, получила во время. Спасибо!

Наталья Циркина

مستوى 13 خبير محلي

Просторные залы, хорошее освещение. Но летом дышать нечем, необходимо установить кондиционеры. Коллектив грамотный, внимательный.

Дмитрий Курочкин

مستوى 11 خبير محلي

Приветливые сотрудники , в помещении чисто, свободно, мне понравилось! Рекомендую!

Александр Филимонов

مستوى 4 خبير محلي

Все очень хорошо!!! Сколько был всегда 👍👍👍👍👍👍

Алина Тихонова

مستوى 4 خبير محلي

Вежливый персонал. Всегда можно взять талон на любую услугу на удобное для меня время

Лилия

مستوى 5 خبير محلي

Никогда не приходилось долго ждать. Работают быстро и профессионально, с улыбкой на лице. Благодарю за ваше терпение.

Сергей Кутянин

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая альтернатива соцполитике, которая не работает вообще!

Анатолий Гоголев

مستوى 6 خبير محلي

Приветливый персонал Всё расскажут всё подскажут Бывал в других городах в МФЦ наш на 100% лучший Спасибо!

Tallkin.Ya

مستوى 15 خبير محلي

Мне кажется, или это и вправду самое нормальное Мфц ближайших городов ?? 😃 со входа помогли решить проблему. Повторно туда явился спустя месяца 3-4, и все так же оперативно и быстро сделал с помощью штатных специалистов. В целом остался доволен клиентским ориентированием этой организации. Спасибо сотрудникам за тактичность.

Московское ВОКУ Вектор Т.В.

مستوى 6 خبير محلي

Грязь, рухлядь, убожество, разруха, хаос и БАРДАК (не организационный, а физический бардак). "Хозяина" там нет - это очевидно! Но ставлю пятерку звёзд за то, что сотрудницы МФЦ - ну очень симпатичные и интересные особы, есть на что посмотреть и глаз порадовать. Но порядок, всё-таки, наведите!

галя бугайцова

مستوى 6 خبير محلي

Грубые. Не умеют работать с электронной сделкой по покупки недвижимости. Пришлось заказывать выписку из ЕГРН, естественно за деньги что бы сдать документы на прописку. Не внимательные. Пришла забирать паспорт с прописки, работница мне говорит, паспорт давайте?!. Набрали работников по обьявлению или по блату а обучить работать забыли.

Mfc My Documents

570 مراجعات