MFTs Belgorodskogo rayona

4.1

195 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Лиза Ходыкина

مستوى 2 خبير محلي

К сожалению, мой опыт общения с работниками МФЦ оказался крайне негативным. Я уже третий раз прихожу сюда с одной и той же проблемой, и каждый раз сталкиваюсь с хамским поведением сотрудников. Вместо того чтобы помочь, они отвечают с явным неуважением и пренебрежением. Каждый раз я объясняю свою ситуацию, но вместо решения проблемы получаю только отговорки и неполные ответы. Такое ощущение, что работники не заинтересованы в своей работе и не понимают, что их задача — помогать людям. Если есть возможность, то лучше сходите в другой филиал. Надеюсь, что руководство обратит на это внимание и примет меры. Если бы было можно, то поставила 0 звезд.

Евгения Дубровская

مستوى 7 خبير محلي

Неправильно оформили документы, из-за чего люди остались без денег. Висит табличка «Туалет», которая подразумевает посещение посетителями МФЦ, а не только «СОТРУДНИКАМИ», беременная на 9 месяце с ребенком, вежливо спросила про возможность посетить его, и получила хамский ответ. Нигде еще не встречала такого обслуживания, даже в маленьких поселениях. Проведите для сотрудников курсы вежливого общения!

Наталия

مستوى 5 خبير محلي

Лучший из филиалов. Всегда можно записаться. Есть действительно знающие люди, которые объяснят,покажут,сделают все что в их силах и как можно быстрее.

Svetlana

مستوى 5 خبير محلي

Обращалась не однократно, самые лучшие девчонки! Респект и уважение за их труд и терпеливое и вежливое отношение к клиентам!

Александра Стасенко

مستوى 4 خبير محلي

Запись на получение регистрации, это целый квест. В прошлый раз записались онлайн, но как Оказалось нужно записываться не на прием, а отдельно на регистрацию. В этот раз онлайн записи нет на конкретную услугу, голосовой помощник никчемный, не может записать ни по телефону, ни по чату и соединить с оператором тоже не может. Итог: я на 8 месяце беременности должна идти в отделение МФЦ, чтобы записаться на услугу, а потом идти снова, чтобы подать документы. Не говоря уже о том, что нужно 2-м работающим людям, которые живут далеко от отделений МФЦ Белгорода, как-то отпрашиваться с важной работы, чтобы подстроиться под график работы сотрудников МФЦ, которые судя по всему сами выбирают часы работы в своих отделениях.

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Очень вежливый персонал. Если нужно, все объяснят и помогут. Ходила с бабушкой 86 лет. Девочки все очень подробно и понятно ей объяснили. Были очень внимательны к пожилому человеку. Спасибо.

Марь Ка

مستوى 2 خبير محلي

Работают отвратительно, пришла по времени с талоном,сидела в очереди...потому что талон был на Выдачу.... А надо на Приём док... Ничего нельзя спросить...

Yorgen

مستوى 7 خبير محلي

Можно попасть к специалисту без электронной записи. Если повезёт, то даже сразу, без ожидания. Посетителей как правило не много. Удобное расположение, компетентный персонал.

Алена

مستوى 3 خبير محلي

Приходили два дня подряд, отказывают военнослужащему в принятии документов для региональных выплат, всячески препятствуют. Отправляют в другие организации.

Олеся

مستوى 6 خبير محلي

Плюсы- расположение. Все остальное- минусы. Очень долгое ожидание, хотя людей мало, всего 2 сотрудника. Неприветливые, в моем случае- не профессионал одна из них. Предвзятое отношение. Находиться там неприятно.

Вячеслав Бабакин

مستوى 9 خبير محلي

Хорошо, уютно, чисто, услугу оказали быстро и качественно.

Алина Данилова

مستوى 8 خبير محلي

Все быстро, четко, по делу. Очень грамотные сотрудники. Спасибо им за терпение. Обращалась не один раз, всегда все грамотно разъясняли. Из минусов предварительная запись. А так всем довольна

Анна Владимировна

مستوى 2 خبير محلي

Записи нет, онлайн не получается записаться, персонал хамский

Татьяна Гоксвенко

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обслуживание! Документы вовремя не готовы!!!

Александр

مستوى 6 خبير محلي

Помогли 3 окна, если по записи то всё норм будет Без записи 50/50 что примут

Александра

مستوى 4 خبير محلي

Выражают благодарность за отличную работу всему коллективу и, в частности, Даниловой А.А. Очередей нет, быстрое оформление, знающие специалисты

Александр Кузьмин

مستوى 11 خبير محلي

Отлично. Помогли с вопросом, спасибо!

Наталья Д.

مستوى 4 خبير محلي

Все документы сдаю через этот мфц, работой специалистов довольна, на все вопросы получаю ответы и советы. По записи приём всегда вовремя.

kirillova e.

مستوى 8 خبير محلي

Слишком трудно записаться на приём

Вера Мещерякова

مستوى 2 خبير محلي

В здании по данному адресу не работают.Простояла 1,5 часа возле здания.. Оказывается работают в здании ДК. Но объявления нет по какому адресу находятся.Работают по записи, дозвониться по номеру невозможно. Обслуживание хамское,получить информацию невозможно, только проконсультируют, когда придёте по записи.Неуважение к пенсионерам,относятся, как к отработанному материалу.Работает более уважительно Данилова Алина Андреевна. Остальные хамят, не на своем месте работают эти девочки в кавычках!

Оксана Олейник

مستوى 7 خبير محلي

Очередь не большая девочки работают быстро

Попов Алексей Иванович

مستوى 5 خبير محلي

Крайне не доволен обслуживанием менеджера. Девушка блондинка, сидящая у окна слева, крайне грубо и резко обращается с людьми, обьяснять ничего не хочет, ругается, агрессивная какая то, вообще не понимаю как ее туда взяли, я бы ее даже ко скоту не подпустил, не говоря уже о людях.

Александра Ф.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание, просто ужасное!!! Разговаривают по хамски, ведут себя высокомерно по отношению к людям. Коллективу, не хватает культуры общения.

Елена Б.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание! Такого я не встречала и вообще не понимаю на каком основании так можно «разговаривать» совершенно с незнакомыми людьми?! Надеюсь вышестоящее руководство уже прочитает предыдущие отзывы и сделает какие-то выводы!

Николай Бабяк

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно. Запись через терминал не работает 27.06.2022 г. Оказание помощи сотрудниками МФЦ в этом вопросе никакая. Умные лица и только. Жаль.

Юлия Ковалева

مستوى 9 خبير محلي

Пустой зал,однако в предоставлении государственной услуги мне отказали,записаться надо......на прямую в ведомстве сказали только через МФЦ замкнутый круг.Просто до маразма доходит.Запись на неделю вперёд....при пустом зале...ужас!!!!

Таня Посохова

مستوى 9 خبير محلي

Были сегодня,жара,муж инвалид,я пенсионерка,надо было социальную карту новую оформить на проезд, никакого нет,сидят две хамки, даже разговаривать не стали,надо записываться!!!Бессовестные,дело на пять минут,слов нет просто, кто-то вообще то есть над этим МФЦ или написать сразу губернатору????

Sergey Romashov

مستوى 13 خبير محلي

Неплохо, но невероятно тесно в комнате ожидания. Это даже не комната, а тамбур... В субботу из 4 окон работают только 2, не знаю возможно это нормально...

Александр К.

مستوى 15 خبير محلي

Спасибо девочкам за работу. Обращался когда работали ещё в ДК. Очень приятно что не отфутболили а действительно помогли с моим вопросом. Спасибо Вам большое за работу!

СУСАНА КАРАГЕЗОВА

مستوى 3 خبير محلي

Очень ужасный коллектив, сидят хамки там таким нечего делать с людьми должны работать нормальный коллектив. Им кажется что они образованные а мы неучи. Я прошу принять меры.

Вдовытченко Анастасия

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое работникам МФЦ!помогли восстановить гос.услуги

Наташа М.

مستوى 11 خبير محلي

Мне очень помогли, девушки всегда отзывчивые и приятные, всё подскажут

Алла Ч.

مستوى 12 خبير محلي

Спасибо сотрудникам. Сколько обращалась всегда вежливы и во всём помогут.

Дина Волобоева

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудницы МФЦ, умнички! Очень вежливые, грамотные специалисты! Все объяснят, быстро оформят документы. Делала прописку, осталось очень приятное впечатление!

Xxx

مستوى 2 خبير محلي

Персонал ужасный, хамит, обсуждает, не прислушиваться к мнению, абсолютно не компетентный в своей работе👎

Анна М.

مستوى 2 خبير محلي

Сплошное хамство, в адрес посетителей только негативные эмоции, с которыми все оттуда и выходят!

Евгений Гааг

مستوى 10 خبير محلي

Немного такта и вежливости не хватает сотрудницам

Екатерина Стрельцова

مستوى 12 خبير محلي

Крошечный МФЦ. После ремонта. В остальном всё нормально.

АК

مستوى 7 خبير محلي

Горячая линия. «Ваша позиция в очереди 2»,- говорит мне автоответчик. И через 5 минут 2, и через 10. А как только моя позиция стала первой, я услышала в трубке короткие гудки. Перезваниваю... «Ваша позиция в очереди 8»...хм..ну всё для народа!

ирина хромова

مستوى 10 خبير محلي

Отличные отзывчивые сотрудники

ИП

مستوى 8 خبير محلي

Молодцы, всегда обходительные девушки, даже в свой обеденный перерыв выдают документы! Спасибо. 24.09.2019

Dmitry

مستوى 14 خبير محلي

Маленькое помещение и очереди. Но так было до пандемии. Не знаю как сейчас.

сергей шевелёв

مستوى 7 خبير محلي

сотрудники не могут помочь. приходится несколько раз записываться. а это время.

Галина Стародубцева

مستوى 8 خبير محلي

Удобная локация, парковка. Обслуживание быстрое без проволочек

Evg Linzhu

مستوى 10 خبير محلي

Было нормально до ремонта Уже год закрыто

Ирина Тараненко

مستوى 4 خبير محلي

Очень маленькое и темное помещение. Бедные работники! Там ослепнуть за неделю можно.

Сергей Парфёнов

مستوى 9 خبير محلي

С парковкой проблемы обслужили качествено и быстро

Анатолий Элярт

مستوى 13 خبير محلي

Вечный ремонт !

Александр

مستوى 10 خبير محلي

закрыт на ремонт уже больше года

Иван Дорохов

مستوى 7 خبير محلي

Высокий уровень профессиональности работников данной организации.

MFTs Belgorodskogo rayona

61 مراجعة