MFTs gorodskogo okruga Zhukovsky

قيِّم هذا المكان

1037 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2
Отличное мфц. Народу много, но очередь продвигается быстро. Много сидячих мест для ожидания. Так же есть компьютеры, при необходимости можно ими воспользоваться бесплатно, сотрудники помогут если возникли затруднения. Техника доя сканирования и копирования документов. Место где можно сфотографироваться. Одно но… туалет! Он отвратный!!!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9
Добрый день, обратилась за услугами 09.09.2024 в МФЦ, по адресу: Московская область, город Жуковский, улица Энергетическая 9. С вопросом как отменить запись в МВД. Ранее на ресепшен меня встретила девушка, которая «очень любит свою работу», с информацией о том, что если у меня есть запись, я должна минимум за пол часа до записи была прийти, на что я ей ответила, что это недостоверная информация, и она не права, так как мфц я посещаю уже более полу года, и ранее проблем не возникало. На мое замечание она фыркнула мне в спину. Я получила услугу, вернулась к ней с вопросом о том, как отменить запись в МВД по смене паспорта, зовут девушку Кондратьева Ирина Владимировна. Она сказала, что ничего не знает, подсунула вторую девушку, которая тоже ничего не знает, я ее попросила позвать руководителя, она нахамила и ушла в закат. Она просто сбежала в комнату , проигнорировав мои вопросы в спину, при этом ещё и отчитала вторую девочку, которая от все ситуации просто растерялась. Я прошу принять меры к даме, тк такие лица на ресепшен портят всю картину.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22
Добрый день. Была в мфц , нужно было оформить документы . очень приятная девушка все оформила объяснила быстро оперативно , фамилия Гура к сожалению не запомнила ИО , но в любом случае благодарю за работу .
1
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 21
Суета. Единственный МФЦ в городе Жуковский. Отдел ЗАГС отдельно в этом же здании, но работают очень долго, ещё и недобро отвечают - сиди мол в живой очереди и радуйся. Пришлось уйти. Думали в МФЦ помогут, девочка старалась, хотела помочь, бегала с вопросами к руководству, но руководитель сказал всё делать самостоятельно в госуслугах. Так а зачем тогда МФЦ вообще нужно, если они отправляют в онлайн? Хочется видеть добрые и улыбчивые лица в таких заведениях.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4
Был пару раз, знаете хорошо там, очень много окошек, обслуживание отличное, там есть отделение ЗАГСА, что делает в двойне удобное посещение. 👍
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3
Сотрудники этого отделения готовы помочь лишь в одном, это отправить вас либо куда подальше, в другую контору например, либо к своему платному специалисту который берет ооочень дорого! А если ты задашь какой то дополнительный вопрос, например какое количество экземпляров надо для подачи, то будь готов услышать: какое хотите, приму сколько дадите! Это как вообще???) вопрос! Для чего мне этот мфц, если что не спроси в рамках их деятельности конечно, то ответ будет или плати или я не в курсе, иди ищи сам! Позор таким специалистам!!! Надеюсь замашки из 90х когда нибудь закончатся!
2
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12
Здравствуйте, подали документы на Энергетической 9, с нами работала сотрудница Лыткина Т.В., так вот из-за нее у нас передвинулся срок выполнения по заявке, так как она не корректна нам дала сумму для оплаты госпошлины, вместо 2000 рублей она указала 350 рублей для оплаты, в итоге на почту мне пришло сообщение что не полностью оплатила сумму, это хорошо я зашла в почту и увидела, естественно я сразу же оплатила остальную сумму, так вот из-за этого мне передвинули дату выполнения документов. Почему из-за таких сотрудников мы должны ждать дольше?
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 17
Мне вот не понятно почему этото МФЦ работает по своему графику, если должны принимать граждан по первому обращению и помочь решению вопроса, но у них свои правила говорят что надо записываться по телефону и только через неделю вам помогут.Я пришёл восстановить СНИЛС ,там не было ни очередей ни посетителей и сотрудники все сидели и занимались своими делами, так зачем платить зарплату сотрудникам если они приходят на работу и занимаются своими личными делами?
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13
МФЦ как и любое другое. Быстро, чётко, сотрудницы максимально приветливы, помогают всем, чем могут, главное, положительный результат всегда. Приятные впечатления! Буду посещать именно это МФЦ в случае необходимости. Да, и сотрудников столько, что очереди практически никогда не бывает!
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9
Осень душно. Мало компьютеров для работы самим. И было бы хорошо добавить сотрудника, одна милая девушка еле успевает, ее все дёргают для помощи. А без помощи осень сложно работать на гос. сайтах.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26
Работники некомпетентные. При приёме документов на получение паспорта одна из работниц этого МФЦ 4 раза разворачивала, потому что по её мнению фото были "недостаточно матовые" (хотя нигде не написано, что глянцевые фото для паспорта нельзя использовать). В конце концов, фото приняла, сказав, что они всё равно не такие (как ЕЙ нужно) и их вернут. Но всё прошло нормально, и паспорт всё-таки удалось сделать.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4
Понравилось с первого посещения. Много окон, очень внимательные специалисты, всё удобно, самостоятельный доступ на Госуслуги в отдельном помещении, всегда рядом консультанты. Всегда обращаюсь только сюда. Рекомендую.
1
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Все продумано, электронная очередь, достаточное количество персонала , благодаря чему минимальное время ожидания. Персонал грамотный, работает четко. Есть комната для самостоятельной работы на компьютере, где работает консультант, очень внимательный и клиентоориентированый к клиентам.
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5
Очереди в мои посещения не было. На ресепшн грамотные и вежливые администраторы. Специалисты все четко оформили по моим вопросам.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9
Быстро,грамотно,компетентно решают вопросы. Там же,на 3м этаже-соцзащита, очень удобно!👍
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29
Для лиц, которые обращаются в это учреждение, важно получить квалифицированную помощь, однако встречаются специалисты, с которыми надо работать руководству по вопросам профессионализма, моральной устойчивости. А общаться с клиентами как на рынке, это только принижает работу всего коллектива в целом. Предлагаю в данном случае заниматься отбором специалистов, а не подбором.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22
Сегодня 22/02/24 обратились за услугой прописки. Очень остались довольны оказанием услуги. Быстро проводили к нужному окну. Без очереди. Особенно благодарны операционисту Кондратьевой Ирине Владимировне. Помогла сориентироваться в куче документов, быстро и четко все оформила. Очень приветливая и дружелюбная. Большое Спасибо
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27
Обратился с вопросом по показаниям электроэнергии получил электронный талон, очередь продвигается. Вышел возможно руководитель, осмотрел зал, задал вопросы в зале, я обратился, мой вопрос решился за пару минут. Спасибо большое. Какой руководитель вышел, не знаю.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Удобно. Персонал вежливый. Есть детский уголок, дети ненадолго заняты рисованием. Также можно кофе попить пока ждешь своей очереди. Самое главное все в одном месте, не надо бегать по инстанциям.
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Впечатления очень хорошие! Очередей нет! Очень грамотный и вежливый персонал! А кстати и очень вкусные булочки , кофе и чай. Можно совместить приятное с полезным! Отдельное спасибо сотруднику Григорьевой Юлии за быстрое решение текущих вопросов!!!
5
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Всё отлично! Есть своя парковка, но лучше приезжать к открытию, чтобы спокойно припарковаться, а то достаточно быстро парковочных мест не остается. Оперативно, профессионально, вежливо.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 30
Специалисты не всегда понимают, что от них хотят, увы((( Приходится приходить лишний раз и демонстрировать образец документа. Иначе обьяснить порой не получается
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28
Все понравилось за два посещения: специалисты профессионально выполняют работу. В зале ожидания уютно: кофе и детский уголок. Спасибо за работу!
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 3
Мне нравится это здание. Помещения большие,есть лифт,кафешка. Сотрудников много,работают быстро,профессионально. Помогают гражданам с компьюторами управляться.
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Злесь вам помогут по любому вопросу, все сотрудники компетентны, ну просто молодцы, не оставят без внимания любой вопрос. Парковка замечательная, лифт есть, очень удобно для для пожилых клиентов. В зале прохладно, очень красиво оформлено.
4
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Обратился сегодня в Мфц для решения своего вопроса, направили в комнату, где стоят компьютеры для входа на госуслуги, сказали, что работники помогут. Мне очень сложно напечатать что-либо на компьютере, поэтому обратился к работнице по имени Олеся, которая пару раз тыкнула мышкой и отошла, не оказав мне помощи. Подошла другая девушка и очень мне помогла, побольше бы таких работников! И поменьше таких как Олеся.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22
Это УЖАС!!! Что бы заказать выписку из домовой книги, нужно пройти три круга АДА!!! Заставляют пожилых людей садиться за компьюьер и заказывать самостоятельно ( это например женщина 70 лет) которая НЕ КОГДА не сидела за компьютером, всю жизнь про работала на заводе!!! Пришли вчера там 8 компьютеров и все заняты людьми , все сидят и ожидают помощи от ОДНОЙ девушке, которая бедная носиться от компа к компу. Вся красная! У одного человека нужно было отсканировать много документов это прилично по времени, а все сидят м ждут! Вообщем что бы заказать хоть самую приминивную спаравку нужн брать выходной и провести его в МФЦ! Справку девушка помогла сделать ровно три минуты, но старушка то не может этого сделать и провела в ожидании пол дня!!! Почему нельзя сделать так, что бы взять талончик и в окошке девушка сделает услугу за минут!!!!!!!!!!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!!!!!
5
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Как и во всех МФЦ народу бывает очень много, но персонал вежливый, на ресепшене всегда подскажут, помогут разобраться, стульев много, всем хватает, автоматы с напитками стоят, туалет нормальный.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Честно была там один раз по делам. Мне понравилось. Удобное расположение, очень цивильно внутри. Хороший персонал. Достаточно быстро и грамотно оформили необходимые документы.
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
Выберете другое МФЦ ! Документы по сделке на квартиру были приняты не корректно ! Договор не забрали и конечно не зарегистрировали . Сказали , что надо было настоять , чтобы договор забрали на регистрацию 🤦‍♀️То есть я , должна была уговорить , чтобы мой договор забрали ) Не опытный сотрудник МФЦ , понимая , что надо все договоры регистрировать должен собрать все документы , а я должна убедить сотрудника взять эти документы у меня !!! Ужас и некомпетентность ! Договоры , которые были поданы в окно , должны были зарегистрировать ! Не один ! В все ! Также , сделка была альтернативная , включая ОПЕКУ ! Не возможно делить сделку на два разных окна ! Часть в одном окне , вторая часть в другом , через 20 минут ! Как так ???? Это одна СЛЕЛКА и окно одно ! Что это за МФЦ ? Зачем такая работа , которая накладывает дальнейшие трудности ? В итоге на одном договоре стоят штампы о регистрации , на двух других ничего ! У несовершеннолетнего ребенка в договоре нет отметки о регистрации ! ОПЕКА обязательно потребует этот штамп ! В итоге придется заказывать дубликат , платно . Очень интересно …. Мы видимо должны за сотрудников , самостоятельно , решать , как все оформить 🤷‍♀️. Первый раз столкнулась с МФЦ , где сотрудники выполняют работу не вникая в индивидуальные потребности !!!!!
2
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4
Идеально приняли документы на паспорт ребёнку, подсказали что делать и так же прекрасно и без очереди выдали! Прекрасные работники
مستوى 13 خبير محلي
مارس 15
При посещении этого заведения отметил для себя два момента. Оба негативные. Консультант на стойке общается с посетителями в такой манере, что если они чего-то не знают, это их тяжкая вина. И конечно оформление регистрации в квартире двух человек в течение 1,5 часов это нечто! Было такое ощущение, что сотрудника взяли прямо с улицы пять минут назад и она вообще не понимает куда попала. Про наличие элементарных базовых знаний и писать нечего. Из плюсов можно отметить детский стол с принадлежностями для рисования.
2
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Всем очень доволен. Есть парковка. Просторный зал ожидания, достаточно мест для ожидания. У терминала получения талонов всегда сотрудница, готовая помочь. Каждое обращение решается в кротчайшие сроки. Сотрудники отзывчивые, доброжелательные, своё дело знающие.
6
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Качество обслуживания очень достойное и грамотное. Все менеджеры по оказанию услуг профессионалы и тактичны. Очередей нет, удобство в назначенном времени и номере талона в окно для консультаций. Ждать практически не приходится , потому что окон очень много. Рекомендую !
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26
Отличный МФЦ , девушка оператор очень доброжелательна , помогла решить все наши проблемы , оформила документы , объяснила сроки готовности наше дела , по времени заняло очень не долго, всем рекомендую , этот мфц
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23
Крайний раз был оформлял ветеранов, девочки помогли со всеми моими вопросами, спасибо большое.
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11
Хороший центр, бывает правда много народу, но для этого надо еще один центр открывать.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16
Порадовало отсутствие очереди. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Заметно что не просто выполняют свои обязанности , но и стараються сделать это максимально для вас удобным способом
3
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Была приятно удивлена многими моментами. Окошек много, в очереди сидели минут 5! Все работники очень доброжелательные и помогли нам в нескольких вопросах быстро и компетентно! Просто умнички!👏👏👏 А девушка в 14 окошке невероятно красивая!😍
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11
Очередей практически нет, по тем вопросам что я обращался всегда помогали быстро и качественно
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Отзывчивый и компетентный персонал. Огромное спасибо! Помогли со всеми вопросами. Хочу также отметить то, что очередей больших нет. Все решила оперативно.
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Как ни странно, но для госорганизации очень лояльный и отзывчивый подход, практически все специалисты всегда все объяснят, помогут и порекомендуют как сделать. На ресепшен быстро определят проблему и направь к нужному специалиста. Пока все обращения проходили на ура и получали быстрое решение. Спасибо сотрудникам.
3
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 11
Ожидание около часа. Сотрудников мало, людей много, табло с номерами сломано. Когда-то здесь было чисто, уютно и быстро.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9
Очень положительное впечатление . Грамотное и очень быстрое обслуживание! Единственный минус маленькая парковка.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26
МФЦ не самое лучшее отделение, сначала говорят одно, а когда приезжаешь с документами говорят другое, очереди не большие, но хотелось бы чтобы на ресепшн сидел более менее знающий администратор, тогда может и люди начнут экономить свое время и время работников МФЦ
1
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Большой современный Центр госуслуг. Рядом имеется небольшая парковка. Консультанты помогают ориентироваться в базе услуг, что облегчает получение услуг и справок.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Все хорошо, быстро, качественно, с уважением относятся к тебе как к человеку. Паспорт сделали намного быстрее, чем ожидалось, все объяснили, все рассказали. Идеально
3
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
В помещении всегда чисто, можно приобрести кофе, стоят автоматы с едой. Лично для меня, всегда очень душно в помещении, с маленьким ребёнком долго там находиться невозможно 🙅 Очередей почти нет, время ожидания очереди всегда максимум 5 минут. Персонал на %70 компетентный, остальные пришли с улицы.. Не раз сталкивалась с некомпитентостью сотрудников. У рецепшена девушки всегда подскажут что и как. Очень хорошо что придумали гостевой кабинет с быстрыми компьютерами. В целом Я довольна.
4
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Тут мне оказали квалифицированную помощь, всё очень быстро, без проблем! Оператор Елена большой молодец и знаток своего дела! Все приветливы, очереди нет. На первый этаж даже Месси заходил!)) Кто там был - тот поймет!))
4
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Все супер. Быстро, качественно. Есть рабочее место для клиентов с принтером и сканером. Очень удобно. Спасибо за роботу.
3
1