Девчонки там все вежливые, спасибо за обслуживание!
3
1
Алеся Горелышева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Хорошая контора, персонал знает своё дело, хотя бывают личности, которые очень медленно всё делают, но по качеству исполнения претензий нет.
3
Зоя Хуторская
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Очередей нет. Все быстро решают. Советую
1
Нина К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
В Мои документы попала сразу после локдауна 8 ноября. Электронная очередь не работала, людей было много, нервничали все. Но благодаря двум девушкам, которые работали в авральном режиме и практически в ручную узнавали кому в какое окно подходить. Спрашивали по какому вопросу пришёл, фамилию и потом по фамилии вызывали.
Вроде как был хаос, но я за час все оформила.
Двум девушкам спасибо, благодаря которым двигалась очередь в тот злополучный день.
А когда получала готовые документы, все было в штатном режиме. Не плохо
5
Ольга Ляпина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Решила все вопросы и очень быстро. Сотрудники квалифицированные.
1
Наталья Я
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Дважды побывала в этом МФЦ, меняла паспорт РФ и подавала на загранник. Первый паспорт выдали с нарушением сроков, этому прешествовала процедура попытки сплавить меня в местный ФМС для оплаты штрафа за просрочку подачи заявления. При чем из ФМС я никакого постановления по штрафу не получала. Сотрудница на приёме при этом упорно доказывала мне, что придётся потом самостоятельно идти в ФМС, чтобы там мне поставили штамп о прописке, а перед этим ещё и посетить паспортиста по месту жительства. Короче, некомпетентность полная. Про подаче на загранник заставили переписывать анкету от руки, мотивируя тем, что компов для посетителей нет. Позже узнала, что была возможность напечатать анкету в зале, а не переписывать в 2 экземплярах!!! В шоке от такого отношения к людям. А когда сказала, что анкету мужа в Москве приняли в таком же виде, как у меня, ответ убил: у них там и зарплаты другие😳ужасное место, кстати в субботу просидела в очереди почти 4 часа!!!! В Москве, максимум минут 20
3
2
Галина Загуменная
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Отмечаюсь в качестве безработного, персонал вежливый, подскажут, расскажут и помогут.
3
Кызтаман Гусейханова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Спасибо большое за обслуживание,вежливый персонал готовы помочь и подсказать что да как. Оформили карту стрелка.карта учащегося.
3
Nika Demidova
مستوى 14 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Онлайн-запись была недоступна, но это не проблема, потому что по живой очереди не пришлось долго ждать. Сотрудник Солдаткина ТЮ была внимательна к моим запросам, шла навстречу и проясняла все спорные моменты, а не просто отмахивалась как это принято в госоргагах. Госпошлины оплачиваются тут же в автомате, доступна оплата картой. Правда, картой дороже, чем наличными.
В целом впечатление осталось положительным.
2
Галстян Владимир
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Быстро, почти без очереди
Отличная команда
Игорь Башкиров
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Делают все быстро и качественно молодцы спасибо
5
Андрей Т.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Здравствуйте! Сегодня оформила субсидию на оплату ЖКХ. Мне 81 год и мне сложно пользоваться современными электронными устройствами. Сотрудники МФЦ очень помогли в оформлении всех необходимых документов. Большое спасибо!!! Обратила внимание на вежливость, профессионализм, коммуникабельность сотрудников 3 и 2 этажей. Полное оформление заняло менее часа. Работа центра организована на высоком уровне!
С Уважением, Кузнецова Т.М..
3
1
Мария Белышева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Быстро обслуживают, учтивы. Очень доступно объясняют информацию.
3
2
Ирина К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Добрый день. 11 ноября 2022 г. Обратилась в МФЦ для получения социальной карты для бесплатного проезда по достижению предпенсионного возраста 55 лет, временную карту не выдали, сотрудники безграмотные, впечатление от посещения МФЦ плохое, изучайте заканадательство РФ!
3
Валентина Л.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Очень маленькая парковка, когда бы я не приехала, всегда приходится ждать место ,чтобы припарковаться.
2
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana Kravtchenko
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Приветливые консультанты, внимательные сотрудники. В помещении чисто и опрятно.
1
Кора
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Очереди...и долгое обслуживание, работают медленно
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Пискунова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Очень отзывчивые девчонки за такую зарплату работают,респект и уважуха)))
4
1
Марина Бродская
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
на 3 ем этаже сидят дамы - представляют услуги социальной службы Жуковского, ребенок отстояла в очереди и они ничего не взяли у нее , после разбирательств пришлось идти еще раз , совершенного не компетентные сотрудники
Лёлик
مستوى 11 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Народа много, а персонала мало. Сотрудники вежливые, отвечают на вопросы, но порой не компетентны. Есть кафе не суппер, но перекусить можно. Туалеты просто Карау!! Сейчас на вокзалах лучше.
3
Оксана Л.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Девушка на рецепции всегда не владеет информацией, ка и любой другой находящийся там "специалист".
1
إظهار رد العمل التجاري
born2win
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Очень хорошие сотрудницы. Очень быстро помогают.
1
1
Светлана Грудинина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Быстро, чётко, вежливо
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гусев
مستوى 23 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Оказывают все услуги но ооочень долго и не организованно
2
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Истомина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Быстро. Да, иногда не работет выдача талонов. Но девочки записывают всех и очередь движется быстро. Благодаря слаженности коллектива и руководства.
3
1
Дмитрий Новиков
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Когда его только открыли, было хорошо. Обслуживали быстро, собственно как и болжно быть. Но в последние два года все стало в разы хуже. Постоянно не работает электронная очередь, постоянно толпы народа. Ну что сказать, как обычно, благую идею втоптали в суровую Российскую грязь.
1
2
Эдуард Игонин
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Здравствуйте! В целом как бы всё хорошо,но меня вот каснулось следующее. Делал временную регистрацию,мне сказали в паспортном столе(по ул.Чкалова)оплатить штраф который мне назначат. Зам.начальника назначила,и я отлатил по квитанции 2000₽. Квитанцию принёс в центр,и без проблем мне все документы сделали. Далее,спустя уже месяц там же в Центре мне помогли открыть личный кабинет в "госуслуги". Установили, всё хорошо. НО ПОЧЕМУ у меня в приложении так и висит штраф 2000₽,от того же дня когда я оплачивал. Кто то что то не сделал,и понимаю что это не я.
3
1
Оксана М.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2019
Удобное расположение, можно заехать на инвалидной коляске, есть лифт. Вежливый персонал, в состоянии долго и терпеливо, квалифицировано разъяснять все тонкости и нюансы, которые могут возникнуть в ходе приёма документов. Быстро, удобно, качественно. Кому не нравится - это вопрос только ваш. Там работают реально корректные люди. Обращалась в том числе и по поводу продления социальной карты. Мне вежливо и корректно долгое время объясняли, почему не надо сдавать на продление срока действия. А я настаивала на том, что каждый год сдаю карту на продление. Меня двое специалистов убедили прийти домой и прочитать в интернете, при каких обстоятельствах продлевают сроки. До самого конца обе девушки были корректны, вежливы и спокойны. Прочла о продлении карты и поблагодарила специалистов за их профессионализм
11
1
Джулия
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Все хорошо,девушки работают,стараются,всем добра!!!
1
Евгений Болдин
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Высокое обслуживание, особо в очереди не сидел, приветливые сотрудники.
1
1
Алёна Ястребцева
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Ни разу я не стояла в очереди в данном мфц! Все быстро и качественно делают, помогают с решением вопросов. Но сколько раз я здесь была, ни разу не работала электронная очередь
2
lolo
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Все чисто и аккуратно, девушки на ресепшн все подскажут и помогут, в окошках операторы тоже вежливы и корректны.
3
Василий Коморников
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Удобно, быстро. Очень вежливые специалисты. Быстро помогли переоформить социальную карту.
3
Татьяна С.
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Рекомендую, все можно сделать в одном месте.
Владимир Трифонов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Любой вопрос, и сразу решение! Минимум времени тратится даже на вопросы высокой сложности! Вежливо и быстро! Логично и доступно!
3
1
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Электронные талончики не работают, половина сотрудников в окошках сидят непонятно чем занимаются, людей не принимают, очередь огромная,
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Климов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
В МФЦ уже несколько месяцев не работает электронная очередь-записывают на бумажке:) при этом доп. услуга в виде договора купли / продажи стоит вообще по их мнению сущие копейки-3500₽
1
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Большие очереди, «кофе за ожидание» убрали. Собственник по своей же квартире не может получить справку о прописанных просто по паспорту (обязательно свидетельство о собственности надо предоставлять), хотя прописанные могут получить эту же справку без свидетельства.
Росреестр работает только по живой очереди, при чем на ресепшн сразу же отваживают («очередь большая, идёт медленно, ждать будете долго»).
Девушка на ресепшн максимально неприветлива, такое ощущение будто ее там заставляют работать.
1
1
Елена Филатова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Девушки не верно информируют клиента. Мужу, как предпенсионеру надо было получить карточку на поезд, девушка сказала, что надо фото, паспорт, справку. Он у меня уже получал пенсию по инвалидности ту него была заведена карточка, она не уточнила , что человек ранее получал пенсию или нет, фото у нас с собой не было, мы смогли только подойти через месяц, уже с фото, которое не понадобилось. Кагда я ей сказала,что неверно информирует людей, она мне предложила придти к ним на работу и поучить их, если я все знаю. Мало того мы очень долго ждали, какой-то проверки, то на 3 этаж, то на 2этаж и провели мы в этих "мои документы" более часа, если не больше, да ещё выслушивать от сотрудницы Фуниковой ее предложения, хотелось чтобы девушки правильно хотя бы информацию людям. Очень долгое ожидание. С уважением Елена.Ф
3
2
mss
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Не так часто обращалась туда. В этих случаях время ожидания было примерно 30-40 минут. Так как всегда готовилась к визитам, все вопросы решались быстро и за одно посещение. Но в сравнении с МФЦ в Ступино, например, в Жуковском очень тесно и мало мест для ожидания. Не комфортно
Flanker
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Прекрасная работа персонала, всё сделали быстро и чётко, без лишней суеты и вопросов. Очень всё понравился. Читал обратные отзывы, но не подтвердились.
3
1
Вадим Руссо
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Покупал участок,все пришло быстро и без нареканий, реомендую
2
Жанна Яновская
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Только благодаря профессирнализму и терпению специалиста получилось исправить системную ошибку в личном кабинете, заказать необходимые документы и не потерять кучу времени и нервных клеток. Душевное спасибо.
Ольга Windy
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
17.11.2021 в 19.00 моя близкая родственница обратилась в Жуковский МФЦ за получением выписки из ЕГРН. Сотрудница за адм.стойкой сообщила "с Вами долго, приходите завтра".
Человек отпросился с работы, чтобы его отправили ни с чем. И ушёл, так как скромный и неконфликтный.
Уважаемое руководство, проведите разъяснительную работу. Уверены, что не все сотрудники так поступают, есть и добросовестные. Тем не менее.
Имея опыт работы в МФЦ, знаем, что заказ выписки из ЕГРН - одна из самых простых услуг. Времени с 19.00 до 20.00 вполне хватит.
5
Анастасия
مستوى 11 خبير محلي
مايو 29 ، 2020
Хорошо, когда есть такая служба, но самой пройти все инстанции быстрее и надёжнее. Очень много ошибок и неверной информации, иногда требуют документы, которые вообще не нужны. Делала много документов через МФЦ, ни разу не было все сделано безошибочно и с первого раза.
Дополняю:
Спустя почти четыре года после первого посещения этого МФЦ работа стала намного лучше и точнее. Я надеюсь, что будет только лучше. Наконец-то сняли эти стекла, из-за которых ничего не слышно и не видно.
6
4
Анастасия Букина
مستوى 17 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Отличное обслуживание, всегда очередь, но ожидание не долгое. Рекомендую!!!
1
Марина Галкина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Всё организовано хорошо. И очень быстро. Один момент для тех кто пользуется услугами МФЦ - приходить утром с 8 до 9.
Максим Ромишевский
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Все на высшем уровне. Очень вежливый и замечательный состав сотрудников.
Очередей километровых нет.
2
Сергей Сорочинский
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Очень хорошо и очень быстро все знают что делают
3
katarion
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Все устраивает - удобно, в нормальной доступности от остановок (о парковке не скажу - хожу туда пешком), есть лифт, электронная очередь работает (один раз попали, когда не работала - сотрудники хорошо справились и без этого), мест достаточно, чтобы присесть подождать очереди - никогда не попадала так, чтобы зал был переполнен. Но две звезды снимаю за запредельную комиссию при оплате пошлины через местные автоматы. Делали ребенку паспорт - сотрудница подвела к автомату для оплаты (кто не в курсе - пошлину можно оплатить через Госуслуги со скидкой), и 50 рублей комиссии за 300 рублей пошлины меня обескуражили - и это в государственном учреждении за их же услуги?..