MFTs Mbu Moi Dokumenty

4.7

2069 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ирина Ракутина

مستوى 14 خبير محلي

Очень грамотный персонал. Обращалась по вопросу дома в окто БТИ, очень внимательный работник, все объяснила и помогла с оформлением. В окнах очень грамотно и быстро обслужила Вера Максимовна. Спасибо. Вот только кресла в зоне ожидания не удобные.

Евгений Митюрников

مستوى 10 خبير محلي

Расположение многофункционального центра (МФЦ) было выбрано очень удачно. Я вышел из электрички, сделал буквально пару шагов, и вот я уже на месте. В МФЦ меня встретил красивый зал, где всё организовано для удобства посетителей. Здесь всё происходит по талонам, что позволяет избежать очередей. Сотрудники центра — приятные молодые люди, которые следят за чистотой и опрятностью в своих рабочих помещениях. Это уже второй МФЦ, который я посещаю в Новой Москве, и каждый раз он меня впечатляет. Я хочу выразить благодарность всем, кто принимал участие в создании этого центра, и особенно тем, кто сейчас работает в нём. Желаю всем сотрудникам удачи в их работе!

Ирина Юдина

مستوى 6 خبير محلي

Как коренной житель города хочу выразить благодарность властям города что построили и открыли такой классный торговый центр! Наконец-то наш город выходит на уровень больших городов! А то раньше за всем надо было ехать в столицу матушку Москву! Спасибо огромное за заботу о людях.

Нина С.

مستوى 3 خبير محلي

Была сегодня,25.01.2025г в МФЦ г. Апрелевка. Честно скажу,иду туда с содроганием, не зная, что мне ответят. Раньше все было проще. Подходишь к администратору,дают тебе талончик,где указано окно. Сейчас реально- катострофа- чтобы попасть к окну,получить выпискуи,узнать ответы на вопросы,надо доказать,что ты не осёл. Администратор попросила меня озвучить все 3 вопроса,сказав, что ни в одном окне вам информации на ваши вопросы не дадут."Это почему? Они что меньше вас знают". Да, ответила администратор и пошла к главному специалисту,по возвращении сказав,что она тоже не знает, придите в понедельник,она почитает по данному вопросу. Все окна были свободны,но допуска к ним нет.Хотела бы я знать почему? Это без шуток. "Дайте, хотя бы распечатку выписки из домовой книги". После этого мне позволено было подойти к окну выдачи.И тут я хочу выразить особую благодарность очень приятному, доброжелательному сотруднику:Чирковой Юлии Андреевне, Она мне ответила на все вопросы,написала, какие документы необходимы и написала адреса и даже очередность обращения поэтапно. Не проще ли ей было вручить справку и адью.Но она отнеслась чисто по- человечески,за что я ей очень благодарна и прошу администрацию занести благодарность в трудовую книжку!Именно такие люди должны работать в таких структурах!!! Как вставляется фото,не знаю. Но этот отзыв реальный.

إظهار رد العمل التجاري

Ekaterina Zueva

مستوى 4 خبير محلي

Хотелось бы выразить благодарность специалисту Бокину Сергею Вадимовичу. Подавали документы на замену загранпаспорта. Очень приветливый сотрудник, принял заявления быстро, подсказал как правильно все заполнить. Остались очень довольны работай данного специалиста.

Ирина К.

مستوى 3 خبير محلي

Посетили МФЦ 20.04.2025. Нас обслуживал специалист Велико свет Анастасия Алексеевна. Нам просто надо было изменить пароль. Сразу начала хамить. Вы не так излагаете свой вопрос. Как надо было сказать или в ножки ей упасть.? Вот такой"специалист" Целый день работает с людьми портит впечатления о МФЦ и настроение.Прошу "спуститить королеву с небес".И объяснить Великосвет Анастасии Алексеевне, что она на работе. Просто отвратительно работает.

إظهار رد العمل التجاري

Юрич

مستوى 10 خبير محلي

Огромный новый Торговый центр на месте бывший корпусов ткацкой фабрики. Мне понравился, но на мой взгляд актуальность подобный центров постепенно снижается?!

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Дорготовцева

مستوى 4 خبير محلي

Посещаю данный МФЦ при необходимости. Хочется выразить благодарность за профессиональность,доброжелательное отношение к посетителям Цвентарной Наталье Валентиновне, сгладившей безразличие работавшей на ресепшене госпожи Радченко.

Кристина Стародубцева

مستوى 9 خبير محلي

Радченко Екатерина Сергеевна - просто ужаснейшее отношение к людям ! Сколько бы раз не посещала данный МФЦ , именно на ее смене постоянный ор и крик на клиентов ! Вечно нервная и недовольная . Ни на один вопрос не может дать ответ и советует посмотреть в интернете как заполнять бланк . Ощущение , что человек явно не на своем месте !

إظهار رد العمل التجاري

Ононим

مستوى 9 خبير محلي

Слишком много народа. Вечно хаос, бардак и толпа. Сотрудницы на ресепшене тормозят работу потому что ничего не знают и по каждому обращению бегают консультироваться к опытным. Поставьте на ресепшен хотя бы опытную, которая сразу понимает куда тебе талон выдавать! Хоть так будет быстрее работа идти!

إظهار رد العمل التجاري

#Alisa #

مستوى 3 خبير محلي

Персонал на ресепшен ведет себя агрессивно при просьбе оказать помощь в получении талона,сидят и болтают между собой,а подняться со стула видимо лень,если с таким злым отношением к людям работать,то явно не в мфц!!!идите с таким недовольным лицом полы мойте!!!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 25 خبير محلي

Хороший МФЦ, мне всё понравилось. Приёмка на высоте, операторы тоже. Обращался по разным поводам. Считаю лучший МФЦ по району, как минимум.

Елена П.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное обслуживание, неуважительное обращение, чувство, как будто вернулась в «быдловатые» 2000-е…, очень печально. Ни в одном МФЦ Москвы не встречала такого хамства… Мой вопрос так и не был решен…

Иван Зудин

مستوى 17 خبير محلي

МКУ МФЦ Наро-Фоминского городского округа в Апрелевке является центром, предоставляющим различные государственные и муниципальные услуги. Я обратился в это МФЦ с некоторыми вопросами и был приятно удивлен высоким уровнем сервиса. Персонал МФЦ проявил дружелюбие, профессионализм и готовность помочь в решении моих вопросов. Они были вежливы и внимательны, и я получил всю нужную мне информацию. Кроме того, организация внутри МФЦ была хорошо организованной. Я не стоял в очереди долго, и процесс получения услуги прошел гладко и быстро. Помещения МФЦ были чистыми и удобными для посетителей. Я также оценил технологическую составляющую МФЦ. Компьютеры и программное обеспечение были современными и работали без сбоев. Использование электронных систем упростило процесс получения услуги и сэкономило мне время. В целом, я очень доволен своим опытом посещения МКУ МФЦ Наро-Фоминского городского округа в Апрелевке. Я рекомендую этот центр всем, кто ищет качественное обслуживание и эффективное получение государственных услуг.

Дмитрий Баранов

مستوى 18 خبير محلي

Отлично! Быстро, оперативно, профессионально. Огромная бесплатная парковка и небольшое количество посетителей.

Владислав Богдановский

مستوى 7 خبير محلي

Вежливые, понимающие работники. Очень грамотно объяснили куда мне обращаться с моим вопросом. Это не ирония! С моей-то понятливостью. Почти всегда небольшая очередь — значит отделение востребован и нужно людям. Вопросы разрешаются!

Людмила Б.

مستوى 5 خبير محلي

Квалифицированные сотрудники очень помогли в сложной ситуации. Вопрос был решен очень быстро.

Миха Е.

مستوى 4 خبير محلي

Это самый худший мфц который может быть, во первых все работают медленно, как улитки, подошли на ресепшен нам сказали одно, как подошли к 6 окну, женщина которая даже не дожевала, сказала что они не занимаются этим, и не будут никаких документов печатать, худший мфц, и худший сотрудник. Услуга так и не была оказана, там просто просиживают время!

إظهار رد العمل التجاري

Marina Klimenko

مستوى 6 خبير محلي

Удобное местоположение. На этом плюсы кончились. Изменения в егрн делали. На ресепшн девушка грубая, в окошке - убитая горем, без сил, говорит шёпотом. Забавно было, как в цирке. Рекомендую заглянуть!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений В

مستوى 11 خبير محلي

Отличный МФЦ. Вежливые сотрудники, как правило мало народу Время ожидания небольшое

Светлана Золотарева

مستوى 9 خبير محلي

Пожалуй, первое отделение МФЦ, которое настолько приятно удивило. Профессионализм на высшем уровне, но подход какой-то по-домашнему теплый. Придя, в это отделение с довольно сложным вопросом, по крайней мере, как говорили в ПФР, в этом отделении все решили и быстро и правильно. И, пока все до конца не сделали, даже речи не было о том, чтобы попрощаться со мной. Очень благодарна всем сотрудникам этого отделения!

Андрей

مستوى 8 خبير محلي

Отказали в услуге внесения изменений в региональный реестр перевозчиков такси ввиду заключения договора ОГСОП с страховой компанией, что грозит мне штрафом 40000 либо лишением заниматься данной деятельностью до 30 дней.. просто даже не знают о ней. Есть госключ документы подписать не проблема. Соответственно во все инстанции...

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Налабардина

مستوى 6 خبير محلي

Сам торговый центр стал на много лучше, много магазинов, чисто. Единственная проблема это подъезд к нему, особенно сейчас в зимнее время. Дороги не чищены, вечные пробки, машинам не разъехаться. Снег не чистят и не вывозят.

Троицкий Арсений

مستوى 9 خبير محلي

В ТЦ "Апрель" находятся два отделения МФЦ. Сравнивать из- небо и вода. Одно- большое, с ресепшн. Там оценка "ноль" прямо с порога хамство и пренебрежение. Второе- маленькое, работают один- два сотрудника. Работают "отлично", могут ответить на вопрос даже в обед. Но мест для ожидания в маленькое отделение- одна банкетка на три персоны. Приходилось обращаться в МФЦ в Москве. Там совсем другие стандарты обслуживания. Видно, что персонал ориентирован на посетителей. Понятно, что это инструкции и муштра. Не всё приветливы и внимательны по природе своей. Но непонятно, почему годами, на негативные отзывы о работе сотрудников Апрелевского МФЦ идут стандартные отписки, но ничего не меняется? Дата посещения 10.02.2024

إظهار رد العمل التجاري

Ш. Г.Б

مستوى 11 خبير محلي

Добрый день всем,, хочу выразить Благодарность Елене (6 окно, 2.05.23г) всегда в хорошем настроении, спокойно все объясняет улыбчивая!!! и девочкам при входе, которые всегда подскажут, помогут..всему коллективу спасибо, девочки Вы лучшие!!!!

Tati Ry

مستوى 14 خبير محلي

МФЦ в Апрелевке мне понравился. В целом все хорошо, была уже несколько раз, на все процедуры уходило не более получаса. Лучшие дни по минимальному количеству посетителей, как я поняла, среда-четверг. Немного неудобно, что электронная очередь не функционирует, но администраторы регулируют этот процесс более или менее нормально. Сотрудники в окошках вполне быстро обслуживают посетителей. Некоторые более приветливы, чем другие, но в целом адекватные сотрудники. Несколько неудобное помещение - единый большой зал, где все разговаривают, и сотрудники, и посетители, немного шумно. Из недостатков: сотрудники позволяют себе личное общение в присутствии посетителей. В московских МФЦ организовано лучше, надеюсь и в МО уровень подтянут.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Мешина

مستوى 4 خبير محلي

Специалисты не внимательно относятся к оформлению документов. Первый раз допустили ошибку вместо квартира указали помещение и эти ошибку должна исправлять Я. Тратить время, чтобы написать заявление, отсидеть в очереди и т. д. При оказании второй услуги у меня отсканировали не все документы, звонит сотрудник с просьбой подойти в любое время и принести недостающие оригиналы. По факту очередь, просят взять талончик..... Итог: ошибки допущенные сотрудниками данного МФЦ должны исправлять вы тратя на это дополнительное время и нервы. Сотрудники МФЦ прошу вас внимательно относится к своим обязанностям, чтобы людям не приходилось делать одну процедуру несколько раз.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия М.

مستوى 6 خبير محلي

Была 2 раза. Подавали документы на изменение границ и рег.права. Все оперативно, в срок. Оба раза в сб, оперативно. В др дни заранее была предупреждена о долгом ожидании, за что отдельное спасибо ресепшен.

Алексей

مستوى 27 خبير محلي

Все быстро качественно и очень приятно работники все доброжелательные все помогут все подскажут

Наталья Новикова

مستوى 2 خبير محلي

Добрый вечер! Пришла записать ребенка в детсад, просила , чтоб мне помогли, мне пожилая женщина Солоха Ольга Павловна сказала вот компьютер , вы сами должны все заполнить, никто помогать не обЯзан! Но до этого мне помогли ребенка в школу записать молодая и приятная девушка!

إظهار رد العمل التجاري

Alena Vengerova

مستوى 11 خبير محلي

Была много раз. Всегда уходила с положительным результатом. Очереди практически нет. Максимум 5 минут. Всегда все расскажут, подскажут , помогут. Всегда чисто.

Мария К.

مستوى 9 خبير محلي

Благодарю девушек за отзывчивость! ) Помогли все оформить.

Игорь Струнгарь

مستوى 8 خبير محلي

Очень большой плюс что нету очередей приятный персонал все объясняют всё рассказывают вообще молодцы

Анна Литвинова

مستوى 15 خبير محلي

Первый раз могу так высоко для себя оценить качество работы МФЦ. Приятно удивлена. Оперативно, корректно, в помещении просторно, работает вентиляция, очередь минимальная. Боюсь думать о том, что мне случайно повезло. В целом удобный ТЦ. Музыкальная белиберда на фасаде все еще умиляет. Но в этом что-то есть - то, что такого точно нигде нет. Этот нотный экзерсис уникальный. Приезжайте посмотреть!

Ксения Львова

مستوى 6 خبير محلي

Очень ограниченный выбор, максимум продукты купить и в мфц зайти

Инна К.

مستوى 5 خبير محلي

Отзывчивые сотрудники. Огромная благодарность ведущему специалисту Гавриловой Анне! Подсказала, рассказала , помогла. 👍

Василиса

مستوى 5 خبير محلي

Очень удобное расположение офиса для посетителей. Спасибо тому, кто принял такое решение. А также очень приятное впечатление оставила работа двух операторов: Марины Барабаш и Бокина Сергея. Отмечаем их высокую компетентность и доброжелательность.

Аксинья

مستوى 11 خبير محلي

Прекрасно , что мфц у нас есть. Девочки там работают неплохо , хамства не видела Адекватные, приветливые. Нареканий нет. А что часто толпы народа и очереди. Ну так специфика такая. Если окон 9 , а людей -20 человек , без очереди- никак

Maxim Maximenko

مستوى 22 خبير محلي

Да все там вроде хорошо, за порядком следят, рекомендую!

Муродбег Кулибеков

مستوى 5 خبير محلي

Работают некомпетентнве сотрудники, только единицы реально справляются

إظهار رد العمل التجاري

Dmitrii Pilat

مستوى 8 خبير محلي

Подавал документы на загранпаспорт, девушка принимающая документы очень помогла, была внимательна и максимально ёмко отвечала на вопросы. Так же женщина которая встречала , очень уважительно общалась и была доброй

Лидия .

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое сотрудникам МФЦ за Вашу работу! Я неоднократно обращалась сюда за получением разного вида услуг, и получала помощь в решении своих вопросов.

Лизаветка

مستوى 12 خبير محلي

Всё хорошо, быстро . Грамотные специалисты. График работы удобный. Если дома нет компьютера, или ты не сильно разбираешься, специалист в центре поможет, подскажет, доведет до конца, любой вопрос.

Юлия Корниенко

مستوى 4 خبير محلي

Очень неорганизованная работа, так как почему то НЕ выдают талончиков и очередь живая! И вот приходишь по одному маленькому вопросу- подтверждение личного кабинета на госуслугах, а сидишь 2 часа в очереди! Да и тебе СРАЗУ сотрудница на рецепшене выдаёт: ждать прийдется 3 часа! Обслуживание в самом окне у меня заняло отсылы 10 минут, но очереди, где непонятно кто за кем и нарушающих ( один сидит, а 20 подходят со словами - «мы вместе» и вносит хаос в работу данного МФЦ! ТАЛОНЫ!!! Вот обязательное для таких мест! А не отсутствие! 😡

إظهار رد العمل التجاري

ИРИНА ШАПОВАЛОВА

مستوى 7 خبير محلي

Мфц как везде, документы подготовили быстро и без проблем

Нина Морозова

مستوى 14 خبير محلي

Работают быстро,четко,все хорошо опганизовано. Была в январе 2023 года,очень довольна работой сотрудников,вежливые,клиентоориентированные.Особую благодарность хочу высказать Чирковой Юлии и Кожубовой Анастасии.

Максим

مستوى 10 خبير محلي

Я могу понять человеческ й фактор на всех работах, где есть люди. Но госам, я не буду прощать таких ошибок. Что полиция, что медицина все работают с таким лицом, будто ты им должен что-то. А я уже заплатил налоги (огромные (больше чем в европах (да, по телевизору говорят иначе))). Однажды меняли паспорт за 16 дней до самолета. Нас уверяли, что справятся за 14 дней! Мы попались к девушке, которая слушала голосовые в телеге от своей подружани. А там типичные сплетенки 18-20ти летних девчуль. Все понятно и ничего не интересно. Мы попросили ее быть внимательной. Она закатила глаза и сказала «я внимательна!». Ну окей! Проходит три дня и говорят, что документ был неверно заполнен. Приходим. И мы не успеваем на самолёт с заменой паспорта. Оставили старый, заплатили штраф из-за того, что девушке было явно интереснее «кто там вчера больше всех набухался?!»

إظهار رد العمل التجاري

Мария Владимировна

مستوى 11 خبير محلي

Всегда вежливые, всегда помогут, очередей нет, или я так попадала. Удобно расположено, чисто. Команда профессионалов!

Елена Орлова

مستوى 19 خبير محلي

Вежливый персонал, при обращении быстро смогла решить свой вопрос у стойки администратора без очереди, удобное месторасположение центра, достаточно большое помещение.

Don.and33

مستوى 13 خبير محلي

Не понравилось вообще, электронная очередь не работала, народу много, сказали сами рабочие лучше сделать все Москве , быстрее и очереди меньше.Оформление не движимости всего 3 окна , и минимум с одним человеком 30-40 минут. Я не выдержал и поехал в Москву

إظهار رد العمل التجاري

MFTs Mbu Moi Dokumenty

657 مراجعات