МФЦ Мои документы

تقييم 4.2
375 تقييمات
قيِّم هذا المكان

128 مراجعات

مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25
Получил госуслуги по данному адресу ул. Ленина 5, помещение не соответствует ни каким санитарным нормам и техническим регламентам, оборудование и кресла для ожидания очереди грязные, старые. Само помещение очень маленькое для такого города чтоб в нём оказывали госуслуги такого уровня. Просьба к администрации города создать условия для социально значимых объектов Р. Ф согласно регламентов и законов. А то одни работают в анти санитарии и на старом оборудование, другие стоят в очередях,Третьи докладывают президенту Российской Федерации что указ выполнен: только как не понятно!!!
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 19
Мне очень нравится мои документы, там подскажут и помогут как правильно сделать . Душевные человек там работает. Отличное место для могу документы.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Хочу выразить особую благодарность сотруднице МФЦ Зенкиной Жанне, в 3 окошке. Таких отзывчивых, любящих свою работу людей очень мало к сожалению в нашей жизни! Человек очень хорошо объясняет, как всё устроено! Подсказала мне про приложение Добродел, оказывается там можно и к врачу записаться и оплатить квартиру, достаточно легко можно ещё свои вопросы решить оказывается, я о таком не знала! В МФЦ данный сотрудник помогла мне с выпиской егрн! Оказывается тоже, не надо платить за неё и ходить в сам МфЦ, на госуслугах всё бесплатно! Жанна мне показала как сделать всё это за минуту. Если отзывы читают руководители, то прошу поощерения для таких сотрудников! Мне очень повезло, что попала на обслуживание в её окно! Надеюсь, что мой отзыв поможет людям, которые приходят в МФЦ, что оказывается много чего делается через госуслуги!
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 1
Все замечательно, очередь бывает но движется. Специалисты отзывчивы, помогают оформить документы. Спасибо за их терпение!!!!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20
большая благодарность Ольге Владимировне за помощь и доброжелательное отношение к заявителям
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Хочу выразить благодарность Ольге Владимировне. Спокойно, четко все объяснила. Помогла все оформить. Спасибо за терпение, со старыми людьми очень тяжело работать.
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2
Место удобное, очень понравилась сотрудница Ольга(фамилию не знаю). Очень внимательная и компетентная. Спасибо большое!!! Надеюсь решим проблему.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26
Огромное спасибо, Ольге Владимировне, за помощь в составлении заявки по замене прав в Гостехнадзор.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Хочу выразить свою благодарность Кузьминой Ольге Владимировне!Очень отзывчивый человечек и компитентный сотрудний!Не раз обращалась за помощью и каждый раз она решала проблему!Побольше бы таких
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Это не МФЦ, а сборище неадекватных людей. Пожилая женщина пришла подавать документы на субсидии, отстояла огромную непонятно как движущуюся очередь только для того, чтобы неадекватная сотрудница посадила ее за компьютер и сказала «заполняйте всё сами». Женщина объясняет ей, что она не умеет пользоваться этим и всегда подавала через сотрудницу, приходя со всем набором документов, на что ей ответили « неподалеку есть фонд, где обучают пенсионеров пользоваться компьютером, запишитесь, обучитесь и приходите». Человеку 70 лет, он ни разу не сидел за компьютером и даже не знает, КАК ЕГО ВКЛЮЧАТЬ. НАРОД, ВЫ ЧЕГО ДЕЛАЕТЕ?! ВЫ С УМА СОШЛИ В СВОЁМ МФЦ?! Сотрудница даже не подсказала куда нажимать и что вводить, еще и отвечала как хамка! Человек просидел 1,5 часа пытаясь разобраться и найти кнопку включения! Ей даже не помогли! Со словами : « вы всё должны подать сами, и не забудьте отсканировать документы». Какой разговор здесь может идти о сканере?!! Женщина просидела 1,5 часа разрыдалась и ушла ни с чем! Надеюсь, что глава этого мфц увидит этот отзыв и подумает над сотрудниками, которые там работают. 4 августа 2023 года.
6
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9
Добродушный персонал!!!! Всегда готовы оказать помощь!!!!
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29
Обращалась перед новым годом . Очень помог рыженький парень ,к сожалению не могу назвать имя . Он там один вроде работает . Он молодец,помог объяснил рассказал ! Руководство прошу обратить внимание !!!!!!!
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Спасибо за помощь! Очень вежливый специалист - Ольга Владимировна.Быстро помогла оформить справку о несудимости.
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Здесь работают грубые специалисты. Была в этом заведении 27.07.2023. 12:00 Сотрудница Мфц очень грубая. По часу не выходит из кабинета. Я сначала подошла спросила. Она меня направила компютору сказала что я должна самостоятельно подавать заявление. Я начала заполнять заявление через некоторое время она подошла ко мне, начала кричать мол типа мы не понимаем компютер, мы должны с специалистом. Когда я объяснила что подходила к ней, она начала отрицать, что я, к ней не подходила. Ужасное отношение к людям. Очень жаль у нас в государственных учреждениях работают такие люди.
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
К сожалению, здесь работают не профессионалы. За своим документом я ходила пять раз и каждая новая девушка просила об’яснить коллегу, как это делается. Очередной раз допускала ошибку и меня снова просили прийти еще раз. Этих операторов явно нужно послать на курсы и обучить их работе с Росреестром, чтобы они хотя бы овладели основными терминами и знали, как и где запрашивать самые популярные документы.
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7
Работают в будни до 18.00. Не удобно для тех кто работает пятидневку
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Зайдя в это заведение специалист который там один спрашивает какой вопрос у вас, мы отвечаем ) ответ занимайте очередь ждите,занимаем очередь ждём 1 час 4 минуты ( наконец наша очередь подходит к специалисту которая спрашивала (какой у вас вопрос (((и вам не сюда ,а на Ленина , прекрасно! Вообще это нормально ( выписку получить , едем на Ленина улицу специалист спрашивает,что у вас и отправляет обратно,!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Спасибо все оперативно решили. Ольга Владимировна все объяснила и помогла.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Да очень удобный центр, правда подолгу приходится сидеть в очереди, но специалист Дмитрий профессионал своего дела. Всегда поможет выйти из любой ситуации. Побольше бы таких людей! Сидела в очереди все говарят что он большой молодец. И все хотят попасть только к нему!
4
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Не понятно почему нельзя было сделать электронные услуги в МФЦ на Ленина? Так то удобно,было б все в одном месте. Это МФЦ в целом не плохое,есть компьютер,девушка правда одна( я так попадала,может их двое конечно,но я не видела) Девушка душка,помогает всем! Ни кого без внимания не оставляет! Спасибо большое!
2
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Работает один специалист, раньше работал молодой парень всё объяснил быстро сделал и отправил документы, сейчас отстой . и запах отстой , то ли канализации , то ли прорвало где , в очереди людям приходится сидеть целыми днями
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13
спасибо сотруднице Ольге. внимательно подошла к решению моей проблемы
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8
Отличный МФЦ, правда сотрудник всего лишь один, но быстро и качественно помогает в оформлении. За что ей большое спасибо.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Быстро и оперативно все оформили. Спасибо сотрудникам.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Помогают с оформлением через госуслуги, особенно пожилым, но бабушки не могут обьяснить а специалист сделать то что надо и приходят по несколько раз. Очереди
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Обслуживание быстрое, в меру вежливое. Нужно было поменять номер телефона в гос. услугах. Обратился в данный МФЦ. Немного пришлось постоять в очереди, но мой вопрос был полностью решен. Спасибо сотрудникам МФЦ за проявленное внимание к решению моего вопроса.
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Отличный офис. Быстро обслуживают. Очень милая и воспитаная женщина, вежливо отвечает на все вопросы.
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Это , конечно, кроме как издевательство над людьми не назвать. Один сотрудник не компетентный от слова совсем. Может помочь в решении одного- двух вопросов. Мы пришли и были четвёртые в очереди, просидели там около двух часов. Помещение маленькое, без вентиляции, находиться там очень сложно. Две звезды только ха работу парню специалисту. Он помог быстро и качественно. Ответил и на дополнительные вопросы. Так бы вообще ни одной звезды не поставила.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Стоит начать с того, что большая часть персонала малоквалифицированная и грубоватая. Складывается такое ощущение, что они сидят в плену, а не на работе. Пришла за услугой - переоформление паспорта, в связи со сменой фамилии. Просидела более 2,5 часов, после чего всех выгнали со фразой: наш рабочий день окончен. Стоит учесть, что мой талон был 026, а перед этим 1 час она обслуживала девушку также с паспортом целый час с талоном 025. Когда в 19:45 минут я подошла поближе к столам, было видно, как работница целенаправленно тянула время. Придя на следующий день, я также просидела в очереди 3 часа, после уже ушла, так и не получив услугу. Вышестоящее руководство, обратите внимание на то, что происходит. Почему в пятницу работает только 4 окна из 10??? Почему время ожидания больше 3 часов? В Москве мне все сделали за 15 минут. Лобня, ну серьезно? Как так получилось, что в 30 минутах от Москвы такое обслуживание??? Если и захотели все упростить, то будьте добры обеспечить должным количеством персонала.
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Я каждый раз обращаюсь именно в этот МФЦ хотя очередь и ждёшь по 1,5 - 2 но ано таго стоит малодой человек отлично справляется с своей работы вежливо обращаться Огромное спасибо Димитрию 👍👍👍
3
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Всегда помогут, подскажут. Ни разу не отказали в помощи. Не быстро, но и посетителей много. Спасибо
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Незнаю как кому. Мне в этом офисе всегда помогают. Сотрудник Ольга Владимировна, очень внимательно относиться ко всем посетителям.
1
1
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 12
МФЦ нормально, очередь, не может, не огорчать, но в целом хорошо.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Отличное МФЦ. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Все решили. Спасибо ВАМ
3
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Сама идея МФЦ очень хорошая, но так как это существует в городе Лобня - это ужас. Часовые очереди, душное и неприспособленное помещение, а главное в МФЦ В городе Лобня отсутствует взаимодействие с Пенсионным Фондом - это дескредетирует сам смыл их существования. Сервис МФЦ Москвы для МФЦ Лобни пока недостежим.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Приятное отделение, можно записываться заранее. Все быстро сделали, на вопросы ответили. Вообщем я осталась однозначно довольна
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 1
Здание конечно старое, но персонал видно старается выполнить работу.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Пару раз заходила была большая очередь, так как работал 1 человек . А так в целом , очень грамотный молодой человек сидит , всегда вежлив и отлично справляется со своей работой.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Очень добрый, отзывчивый молодой человек, всегда помогал и объяснял хорошо... Быстро всё делает
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Была там один раз около года назад, была небольшая очередь, принимал один специалист. Пришлось ждать. Не знаю, как там сейчас, в принципе неплохо.
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Даже лицензионные документы оформили за 15 минут всего потратил 30 минут от прихода до ухода . Всё корректно, быстро, грамотно, профессионально
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Была на приеме один раз молодой человек все сделал мне быстро и объяснил мои действия дальше. Очень ему благодарна. Замечательный сотрудник.
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Чтобы подать любой документ, теперь нужно ждать более 2,5 часов! И это теперь в любой день так! Это я услышала случайно от сотрудника стойки информации, когда уже с талоном 2 часа прождала. Неужели нельзя повесить обьявление на виделм месте, что столько ждать? Люди бы не сидели в напряжении, глядя на табло зти 2,5 часа, а могли бы погулять. Да и санииарных мер никаких, больше половины без масок, сидят плечом к плечу! Такого безобразия еще поискать!
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 13
Длинные очереди, духота, мало мест, где можно присесть
1
مستوى 30 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
В сравнении с Москвой - отвратительный МФЦ. Никакого человеческого места для ожидания. Плохие туалеты. Сотрудники норм
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Очень много народу. Практический не дождаться. О работе сотрудников ничего не могу сказать. Просто ушли
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Не ходите туда никогда! Лучше сядьте на электричку и съездите в Долгопрудный! Будут целее ваше время и нервы ценой 60₽ за электричку!
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Закуток. Туда бабульки ходят общаться. Была однажды, больше не пойду.
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Спасибо за помощь рыжему парню,Дима зовут,если не ошибаюсь. Он шел на обед,а я попросил помощи с сайтом гос.услуг. Без разговоров остановился и помог.Спасибо тебе большое!!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23
Очень долгая очередь, помещение маленькое