Много раз приходилось посещать многофункциональный центр (МФЦ), и это всегда было интересным опытом! Хочу поделиться своими впечатлениями. МФЦ действительно большой, но иногда все кажется запутанным и непонятным. Мы, конечно, все стремимся получить качественные услуги, но иногда хочется, чтобы процесс был немного проще и яснее.
Плюс в том, что здесь можно решить множество вопросов в одном месте, и это, безусловно, удобно. Однако иногда приходится стоять в очереди, даже если у тебя есть предварительная запись. Бывает, что по записи попадаешь значительно позже, чем планировалось, и это может сбить с толку. Каждый раз я надеюсь, что в следующий раз все пройдет чуть быстрее!
Несмотря на некоторые неудобства, я ценю работу сотрудников МФЦ. Они всегда готовы помочь, отвечают на вопросы и стараются сделать процесс максимально комфортным. Думаю, что с улучшением организации и немного более четкими указаниями для посетителей МФЦ станет еще более удобным и приятным местом!
В общем, если вы готовы к небольшим неожиданностям, посещение МФЦ может стать вполне позитивным опытом! Главное — сохранять терпение и позитивный настрой, и тогда все получится!
1
Tiana Rezover
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 15
В мфц можно решить вопросы любого характера. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Здесь работают много специалистов. Есть места ожидания, и даже можно выпить кофе. Конечно же, есть один минус: часто приходится отстоять огромную очередь за талоном, что занимает много времени, а потом сидеть и ждать, когда вызовут к специалисту. Терпения!
2
Илья Петров
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28
Увы тогда-то одно из лучших МФЦ, но всё меняется..и не в лучшую сторону.. Приезжали в начале месяца- время ожидании 2.5 часа ..
Приехали сегодня 28.05.2025г. время ожидания больше 4-х часов и это не предел !!!! Да персонал всё так же вежлив и грамотен, но по ощущениям его стало на половину меньше.. Вопрос, как можно так относиться к времени налогоплательщиков?? И как можно не нарушить закон, если на регистрацию иностранного гражданина даётся семь дней, а номерки по записи на десять дней вперёд все розданы. И так почти во всех МФЦ.. только живая очередь, если повезет и Вы пенсионер или безработный и Вам время некуда девать.. Могут конечно возразить, мол нечего приезжать из-за границы. А если это студент, который не смотря ни на что выбрал учится в России.. ( хорошее впечатление получит еще на старте..) Тему можно развивать до бесконечности.., а пока реалии увы таковы. Как сказал известный политик -чем меньше времени тратят граждане в очередях, чем лучше развивается государство!
ирина ткачева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
МФЦ и правда работает очень хорошо, специалисты грамотные, все разъяснят, распечатают необходимый закон, чтобы ты сам мог его внимательно прочитать в домашних условиях. Мне понравилось, что в шаговой доступности, расположена стоянка для машины, и ты просто отмечаешь время проведенное в МФЦ.
1
Игорь
مستوى 12 خبير محلي
يناير 22
Несколько раз оформлял документы, очень понравилось, быстро и грамотно. Однако, в конце 2024 года столкнулся с неправомерным требованиями работников МФЦ при сдаче фото на паспорт предоставлять фотографию с оголенной шеей. Данное требование не соответствует Приказу МВД от 16.11.2020 года. Да и сами подумайте, если человек с бородой - ему ее сбривать? А если религия не позволяет - например, в хиджабе? Перестаньте заниматься ерундой и изучите требования к фото на паспорт, изложенные в Приказе МВД.
2
Вера
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3
Очень понравилось отделение, никто никуда не послал,не смотря на позднее время после работы (в отличии от отделения на Пл.Победы), спокойно приняли, всё объяснили, очень внимательные и доброжелательные сотрудники, спасибо огромное за ваше человеческое отношение! Всем рекомендую!
Кристина Геллерт
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14
Приходила в прошлом году, брала талончик время ожидания в очереди 15-20мин. Пришла в этом году, почти все по записи, свободных талонов нет!!! Ждала очередь к автомату с талончиками 25 минут, взяла талон в к оператору попала через 55 минут! И после этого, девушка посоветовала мне сделать мою операцию через госуслуги!!!если я пришла ,значит мне необходимо мфц
Спасибо, что парковка бесплатно
2
Vit
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Большой, светлый офис МФЦ. Удобно расположен. Делал там загран. паспорт, все быстро, четко, понравилась работа специалистов, ко всем относятся внимательно, подскажут, помогут. Очень понравилось.
4
Ирина Мельник
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 6
Близко к дому. Все можно решить, очень удобно!
Пока ждёшь, можно кофе попить!
Лучше записаться через приложение, чтобы за талонами не стоять в очереди!
Anna
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14
Что произошло и пошло не так с МФЦ на Челнокова? Сотрудники пенсионного возраста, уже плохо соображают, медлительные. Этика напроч отсутствует. Ощущение, что ты попал в отделение почты России. Они по пол часа смотрят в монитор , у них что то вечно ломается. Ощущение, что это не сотрудники многофункционального центра, а пенсионерки - волонтеры.
В связи с этим скапливаются очереди.
Верните пожалуйста шустрых и приветливых девочек 🙏🏼
3
Наталья Середаева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Хорошее место. Приятное обслуживание. Сотрудники всегда доброжелательны. Удобно добираться.
Наталья Викторовна
مستوى 13 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
По месту расположения, наличию парковки, одно из наиболее удобных мест решения вопросов. Сотрудники грамотные и доброжелательные. Очень благодарна ведущему специалисту Поповой Анне, помогла в решении нашего вопроса. Грамотный специалист . Приветливая и приятная девушка.
3
Ирина Ефремова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14
Хочешь убить время и день, зайди в МФЦ. Люди стоят у машины с талончиком и никого не пускают, психуют. И не важно за чем ты за талончиком. Талонов каких то не хватает🤣Ну ладно. Чтоб подтвердить в гос.услугах свою же личность, а документы ты вводишь в гос.услуги сам, прийди и убей день в очереди здесь. Россия 21 век, а ничего не меняется.
1
1
Елена Пятакова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Хороший центр. Такие сотрудники вежливые. Есть кофе, много места для ожидания. Очередь была большая, но довольно быстро мы прошли, возможно, нам просто повезло, но мы остались довольны
Александра
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21
Последние пару посещений очень напрягало длительное ожидание как на подачу, так и на получение документов. Возможно связано с количеством персонала, но раньше работа в этом филиале происходила в более быстром темпе.
3
Наталья Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Отзывчивая и приветливая сотрудница Гусева Александра я Евгеньевна. Быстро, четко и грамотно, проконсультировала. Приятно иметь дело.
1
алексей иванов
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 16
На первый взгляд было нуоень много посетителей, думал про жду очередь несколько часов, но на двигается так быстро, что моя подошла минут через 15, молодцы ребята, оперативно работают
мила Гормаш
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Всё четко и по делу, есть проблема-ожидание выдачи талона а потом-ожидание вызова к специалисту
Поэтому в целях экономии времени рекомендую записываться заранее...
Оксана Чудовских
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Что может быть прекраснее, как целый торговый центр рядом с домом, до ещё и магазины на любой вкус. Самый большой отдел "Супер цены", через который можно попасть в Грин макет!
Игорь Безбородов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11
Хорошее место. Работники стараются как могут. Но по скольку люди разные по природе то и старания разные. Иногда приходится постоять в очереди, но это не из-за сотрудников
Валентина Иванова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 10
Очень удобно , персонал вежливый, всё подскажут . Быстро обслуживают. Спасибо.
Оксана З
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Несмотря на большое количество посетителей, обслуживание быстрое , очень вежливые сотрудники . Огромный плюс - это парковка бесплатная для посетителей
2
Иго Ба
مستوى 16 خبير محلي
مايو 11
Оч нужное место! Парковка 👍 бесплатная! Персонал грамотный. Последнее время из-за предварительной записи через госуслуги пришедшие в живую очередь ждут приёма часами
Татьяна Поляков
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Впервые встречаю в подобном заведении столь шустрый, внимательный и вежливый персонал. Пришла с одним вопросом решили сразу два. А главное, всё за меня сделали пока я смирно сидела сложив лапки на колени. Потому что когда дело касается важных бумаг у меня именно лапки. А тут и форму заполнили и доходчиво объяснили и в нужном направлении в дальнейши путь отправили. И да, за сие удовольствие я заплатила всего 200 рублей, а не 18000 как в частной лавочке.
6
Serghei Ss
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5
Быстро, комфортно, плюс прекрасное обслуживание! Спасибо всему персоналу!
1
Татьяна Стефанкова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Супер!
Обслуживание на высшем уровне!
Быстро и без вопросов сделали постоянную прописку.
Все рассказали, все показали и сказали когда будет готово.
Очень вежливо и быстро, все супер.
Ещё сделали бесплатную парковку.
Расположен в торговом центре "Экватор" на верхнем этаже. Имеется лифт. Прием граждан по талончикам. Наличие большого количества окон для приема. Сотрудники вежливые и готовые всегда помочь. Рядом расположена остановка общественного транспорта. Недалеко расположена платная парковка для автомобилей,но для посетителей МФЦ бесплатно( не забудьте сделать отметку у сотрудника МФЦ).
5
Nick Kenig
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Удобное расположение. Вызывает восхищение, что в торговом центре сделали просторное помещение для людей. Работой центра доволен. Можно решить много вопросов. Особенно удобно жителям большого микрорайона Сельма.
5
Лилия Лилия
مستوى 7 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Хочу поблагодарить работника МФЦ ЕГОРОВУ МАРИНУ ВИКТОРОВНУ , в марте обращались в к данному специалисту, очень доброжелательная, отзывчивая, качественно бысто выполнила работу.Спасибо за добросовестную работу!!! Побольше бы таких как Вы.
3
1
Алёна Иванова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Прекрасно работают люди,особенно по вопросам инвалидов..
Хотелось бы отметить Ирину Сергеевнау, фамилию не помню.
Знаток своего дела...добрая, грамотная, вежливая....
2
Диана Терехова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Самые грамотные и вежливые сотрудники работают в этом МФЦ. Услуги оказываются максимально качественно и за максимально короткий срок. Хочется выразить искреннюю благодарность коллективу и пожелать им всего самого наилучшего
Наталия Кравец
مستوى 13 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Всегда довольна работой этого центра. Сотрудники компетентны, вежливы. Не забывают узнать а машине ли я, и обнулить парковку. Удобно расположен, огромный плюс - бесплатная парковка
Дарья Беленкова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5
3 раз за 2 последние недели посещаю данный отдел. Каждый раз очереди минимум 2.5 часа. Организация работы на низшем уровне.
Светлана Цупа
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21
Приятно приходить: все быстро и чётко, если надо подскажут и покажут.
Андрей К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Ожидание талона 30-40 минут после 16:00 - это что-то новое. Сотрудники двух мфц города говорят, что ожидание в очереди в мфц по часу-полтора уже стабильное явление. Налицо - системная проблема в ключевом элементе бюрократической инфраструктуры. Огромная трата времени и нервов. Логично было бы хотя бы предупреждать о таких вещах в приложении, по горячей линии и тп.
4
1
Нина Рыбакова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7
Хорошее МФЦ 😀 обращалась сюда несколько раз. работают вежливые и опытные сотрудники 😀
1
Анастасия Т.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
4 раза обращалась за помощью в это МФЦ, спасибо специалистам за их работу, сколько людей через них проходит с ума сойти можно. Ни разу не было плохого впечатления, плохого слова. Работают быстро.
1
Ирина Мироненко
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Хорошие ребята на рецепшине. Всегда подскажут и помогут. Нравится и рекомендую удобно рядом с домом все быстренько сделали.
Приходи
Лариса Залесова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Хороший центр! Уже много раз посещала и всегда отличный результат. Персонал на ресепшн отзывчивый, вежливый, работают быстро. Много раз приходила вечером, очередей нет. Специалисты компетентные и улыбчивые.
4
Рамзан Алиев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
МФЦ очень понравился попал туда во время сбоя системы по выдачи талонов, девчëнки махом навели шороху, всем помогали, подсказывали короче молодчинки. Я паспорт делал, через 2недели смс-ка пришла, приехал получил за 3 минуты. Работает до 20:00 очень удобно
3
Юрий Гузенко
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26
Зачем нужна электронная очередь, если для получения талончика в эту очередь нужно всё равно отстоять физическую очередь?
Людмила Мироненко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
МФЦ на Сельме- отличное решение многих вопросов. Отлично организована работа персонала, быстрое и квалифицированное обслуживание. Вежливые и подготовленные администраторы. Не успеешь подойти, тебе сразу предлагают помощь. Я очень довольна работой МФЦ, оформляла квартиру, пособия.
4
Ангелина Островская
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9
Невозможно получить талон на замену паспорта, зато регистрация мигрантов - талоны один за одним, 40 минут очереди в пустую, спасибо большое...
1
Янина Михалина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9
Сотрудники внимательные, готовы помочь с печатью талона на приём. Если записались онлайн, то ждать 2-4 минуты, не более.
4
Елена Чипилёва
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Если записаться и прийти за 10 мин до назначенного времени,то ожидание сокращается до 15 мин .Все очень вежливо,доступно и главное быстро.
3
Алексей Стрельцов
مستوى 23 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Лучшее изобретение современной России, сразу после Госуслуг. Очередь быстрая, окон много, персонал вежливый, компетентный, приветливый
Kristina
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14
Очереди и время ожидания в данном мфц приличные, часто приходиться стоять в ожидании талончика. Но хочется отметить и поблагодарить сотрудников данного отделения. Мою проблему так и не решили, но отзывчивость и искреннее желание девушек помочь мне, приятно удивило ! ⭐️
Елена Орлова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Были там 9.11, Мария Анатольевна в 20 окне нас очень качественно обслужила и проконсультировала по всем нашим вопросам. Спасибо ей большое. Также, имеется уголок для детей).
3
Шероза К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Добрый день 🌼 очень рада, что обратились в этот замечательный МФЦ, великолепный сотрудник ведущий специалист Архипова Елена Сергеевна помогла, проконсультировала и приняла документы. Самое прекрасное обслуживание, безумно благодарны ей! Спасибо за таких тактичных и вежлевых сотрудников!