MFTs Moi dokumenty

4.7

1266 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ivan A. Korzhinsky

مستوى 7 خبير محلي

куда без МФЦ. теперь все тут. хорошая идея. но сотрудникам не платят похоже. все медленно. но именно в этом офисе на Тверской. Последний раз в живой очереди взял талон просидел три часа и так и не дождался. записался в другой и сдался там. но возникло ощущение что сотрудник издевался т.к. когда уходил он говорит а что вы не взяли по времени талон? типа они же были. хотя это он мне должен был сказать ещё когда выдавал в живой очереди чтобы я сидел ну или хоть сказал бы раньше. видел же сто мы сидим ждём. в общем толи непрофессионализм то ли просто издевался.

кристина нек

مستوى 10 خبير محلي

Симпатичное здание, которое находится во дворе. Парковка достаточно просторная. Персонал вежливый, всё подробно объясняет. Но если ты пришёл за 30 минут до закрытия, а в зале нет посетителей, тебя не примут, так как талончики заканчивать выдавать за 30 минут до закрытия. Это для меня оказалось большим недостатком. На Фрунзе попасть в МФЦ немного реальнее чем на Тверской.

Игорь Томский

مستوى 9 خبير محلي

При получении талона услышал от "тети" что не так оказывается мы записываемся на прием, то не столько дел поставили, то не столько человек. Пришлось убедительно ей обьяснять, что она там сидит не для критики клиентов а для помощи им. Только после обьяснений получили талон и попали на прием. Так что если вы что то на сайте не отметили или галочку не там поставили , будте готовы выслушать возмущение по этому поводу. Советую обходить этот МФЦ стороной. Рекомендую на 20% Игорь Томский

Светлана Семенова

مستوى 9 خبير محلي

Оформляли звание Ветеран труда. Очень оперативно, вежливо, несколько раз перезванивать, все очень корректно объясняли. Спасибо большое

Оксана К.

مستوى 5 خبير محلي

Через сайт оформляла запись для прописки, было 3 дела, указала. Дополнительно позвонила, уточнить что нужно если ребенок 16 лет имеет паспорт, его присутствие обязательно, что нужно ещё? Присутствовать обязательно, а больше всё. Итог: при получении талона каким-то образом 1 дело зафиксировано, плюс ребенок с паспортом ещё свидетельство о рождении, о котором мне ни кто не сказал, зачем тогда паспорт? Второй ребенок возможно не пропишут поскольку на свидетельстве о рождении не стоит печать о гражданстве, а тогда и не нужно было, как сказали в паспортном столе, с 2023 регламент изменился, ни какой информации на сайте МФЦ нет, но зато ругаться и кричать о регламенте они только за. Один единственный сотрудник адекватно рассказала что можно сделать в такой ситуации. А забирать после прописки документы, также позвонила уточнила, что нужно с собой чтобы забрать документы кроме заявлений, ни чего, записывайтесь и приходите, пришла итог: а как вы докажете родство со своим детьми? Большего маразма я не встречала. Зачем вообще вот этот промежуток придумали между ведомствами, чтобы вот так издеваться над людьми. В МФЦ на Фрунзе даже звонят предварительно и уточняют придем мы или нет, а здесь вообще ни чего и информацию дают сами не зная о ней ни чего.

Галина Богомолова

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее и быстрое обслуживание,вежливый персонал,удобное расположение,большая парковка , очень нравится сюда ездить , объяснять всё и расскажут доходчиво , спасибо.

Елена Лисичко

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня были у специалиста Баевой Елены Сергеевны. Хочу сказать огромное спасибо! Все быстро, четко, грамотно!!! Успехов вам, Елена Сергеевна, в дальнейшей работе.

Олег Тугаринов

مستوى 2 خبير محلي

Консультант Попова Жанна Александровна добрейший души человек ,внимательно отнеслась к нашей проблеме в документах,всё доходчиво обьяснила.МФЦ может гордиться таким работником.Спасибо большое!

Светлана

مستوى 11 خبير محلي

Отличное место! Отличное расположение! Отличная парковка, мест всегда хватает! Очередей почти нет. Специалисты грамотные! Всегда помогают, консультируют. Рекомендую к посещению!

Светлана А

مستوى 8 خبير محلي

Записывались на сделку купли- продажи заранее, но пришлось подождать своей очереди по времени мин 10. Принимала документы эксперт первой категорий отдела ОГКУ "ТО МФЦ" по Советскому району г. Томска Апсалямова Я.Р.,человек приятный во всех отношениях: вежливая, тактичная, внимательная, все делала чётко и грамотно. Остались самые приятные впечатления от посещения данного учреждения. Побольше бы таких сотрудников!

Анна Новоселова

مستوى 4 خبير محلي

3 раза ходила за получением документов, не могли никак доставить из архива. Когда доставят, позвонить обещали уже. Но позвонили мне не сотрудники МФЦ, а ***. Все мои личные данные, данные о документах, которые я получить собиралась, слились с сайта! Мне предлагали назвать подтвержжающий получение документов в данном отделе номер с смс. Я проверила после - смс пришло от сайта организации микрозаймов. Я просила написать заявление по данному поводу. Но мне сказали лишь, что передадут начальнику. Спасибо, успокоили. Хоть выше эскалируй.

Татьяна Сизова

مستوى 8 خبير محلي

Создавался как удобный, всё в одном месте, только опять прийди, дозвонись и прийди сам.... Талон...... Находишься пока добьёшься, сдашь с первого раза если повезёт и жди!!!!! Долго!!!! Грамотность сотрудников часто низкая, не знают элементарных законов соответственно вводят в заблуждение.... Учите сотрудников!!! На один талон один вопрос, если больше, берите Новый талон.......

Дарья

مستوى 9 خبير محلي

Отличный филиал мфц, сотрудники компетентные очень вежливые. Не раз сталкивалась что их там хают но стойко выдерживают натеск недоброжелателей. Мне тут понравилось даже больше чем в Красном Знамени

Евгения Горбунова

مستوى 14 خبير محلي

Хорошая организация👍 специалисты все профессиональные, доступно объясняют, что, где, как и куда😆

Виктория Иванова

مستوى 11 خبير محلي

Вообще все МФЦ - это супер удобная придумка для жителей (сравниваю с некоторыми европейскими странами) ! И те, кто гундят, что их приняли на 20 минут позже или не включили кондиционер, забыли, как это было еще лет 10 назад и вообще не слышали про бюрократию многих других стран. Мы семьей довольны работой многих МФЦ и ,в частности,этим отделением, а обращаться приходится довольно часто. Сколько раз обращались именно на Тверскую - всегда принимали четко по времени, все объяснят, ответят на вопросы . Записываюсь чаще на сайте, но,если срочно, звоню по номеру и всегда помогут попасть быстрее на прием. Колоссальная экономия времени и сил!!!

Александр Молчанов

مستوى 6 خبير محلي

Ожидание затянуто. А впрочем чисто, отзывчивый коллектив

Андрей Шлыков

مستوى 11 خبير محلي

Достаточно быстро и качественно. Оформляли собственность на жилье. Все сделали за одно посещение в теченнии 25-30 минут, с небольшим ожиданием.

Джон

مستوى 15 خبير محلي

Очень удобный центр. Всегда можно записаться онлайн. По телефону четко объяснят, если нужно запишут. Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую.

Яна Черникова

مستوى 10 خبير محلي

Быстро идёт очередь. Зал удобный, работает кондиционер. Для детей столик с раскрасками , карандашами

Анастасия Огурцова

مستوى 17 خبير محلي

Достаточно быстрое и удобное обслуживание, но за некоторые бесплатные в районе услуги взяли деньги. Уровень специалистов тоже оставляет желать лучшего.

Юрий Завражин

مستوى 5 خبير محلي

Внимательный и вежливый персонал, начиная с рецепшена. Хорошо поставлено оповещение клиентов о том, что подошла его очередь. Операторы при обслуживании клиентов вежливые и знающие своё дело специалисты, которые могут объяснить любой сложный вопрос.

Евгения Журавлева

مستوى 7 خبير محلي

Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал и внимательный.

Диана Золина

مستوى 11 خبير محلي

Очереди,медленные консультанты,несколько раз попадали на сделки к стажёрам (человеческий фактор,все учатся итд итп, НО.... они откровенно некомпетентны и человек теряет своё время на "переделку" бумажек по 5 раз.... 2 раза приходилось возвращаться из-за не правильного заполнения бумаг сотрудником....

Куликова Евгения

مستوى 7 خبير محلي

Вежливый и квалифицированный персонал. Удобное расположение, есть парковка. Комфортные условия для ожидания.

Елена Полканова

مستوى 9 خبير محلي

Обращалась за распечаткой документа с госуслуг. Услугу оказали быстро, поэтому отзыв оставляю хороший.

Kat

مستوى 11 خبير محلي

Отличный Мфц. Постоянно обращаюсь сюда. Сотрудники мфц грамотно проконсультируют и примут заявление. Меняла инн и полис. Записалась на 2 дела, а ещё нужно было и снилс поменять. Все три услуги оказаны. Спасибо большое сотрудникам за понимание и их труд.

Ливитин Станислав

مستوى 8 خبير محلي

Все быстро и доступно, заказывал у них документ из реестра, максимально все разъяснили, записали, выдача так вообще 5 минут составила.

.......

مستوى 10 خبير محلي

Молодцы девчонки... Слаженно работают, оперативно. Администратор на входе очень приятная, грамотная, компетентная, всегда поможет. Живу далеко от этого места, но хожу именно туда.

natalja semenova

مستوى 11 خبير محلي

Всё хорошо, только по времени с запозданием. Но специалисты компетентные.

Almar

مستوى 12 خبير محلي

Удобный МФЦ, очередь по записи всегда намного ближе чем в других МФЦ. Все виды услуг. Постоянно приезжаем только сюда.

Елена С.

مستوى 9 خبير محلي

Хочу выразить большую благодарность специалисту Игорю, а также администратору и руководителю подразделения, за то, что пошли на встречу и приняли нас (дважды ☺️) с 3 делами по ипотеке, несмотря на то, что талоны на приём мы взяли некорректно. Вы Профессионалы с большой буквы!

Виталинка Кашина

مستوى 6 خبير محلي

Все объяснили и сделали, как мне надо. Не пришлось долго ждать, подошли уже через пару минут.

Slava kuznecov .

مستوى 6 خبير محلي

Да я менял там докуминты, сделали хоть и снебольшой за держской но молодцы, персонал вежливый отзывчивый. Все спасибо.

Татьяна Грекова

مستوى 3 خبير محلي

Очень довольна обращению в этот мфц, быстро и очень приветливые девушки

Асмик Манукян

مستوى 14 خبير محلي

Хороший центр можно все получить в одном месте и персональ очень добрый и доброжелательный

zapsib.

مستوى 20 خبير محلي

Отличная контора. Несмотря на свою занятость персонал охотно с улыбкой помогает нуждающимся в помощи. Есть два маленьких минуса: 1. В мужском туалете нет не полотенец, не сушки для рук.

Инкогнито 6634

مستوى 8 خبير محلي

Самый отвратительный мфц. Не компетентные сотрудники. Потратил два часа времени .

Инкогнито 1666

مستوى 8 خبير محلي

Очень быстро помогли ,объяснили ,рассказала )Спасибо)

Татьяна Горкальцева

مستوى 12 خبير محلي

Иногда очень интересно, зачем записываться и приходить ко времени. Получишь свой талон и сидишь в очереди. Мы с сыном пришли вовремя, а прождали 45 мин. А если есть дела? То как все отложить или опоздать?

Тухватулина Нурия

مستوى 6 خبير محلي

За звонила на горячую линию, просила записать к специалисту. Неправильно проинформировали, сказали прийти и по очереди получить консультацию. В итоге зря приехали, записали через неделю только попадем

Светлана Косова

مستوى 13 خبير محلي

В МФЦ записывались онлайн , через портал Госуслуг. Уже во 2рой раз так делаем. На портале Госуслуг сразу получили номер талона, который сказали по приходу в МПЦ на ресепшене. Строго по времени, которое выбрали при записи на портале Госуслуг, нас пригласили к специалисту. Всего в МФЦ работает 30 окон, поэтому живая очередь движется очень быстро. Организация приема посетителей отличная, специалисты квалифицированные. Остались очень довольны. Оформляли договор дарения.

Анна Венчук

مستوى 4 خبير محلي

Легко запутаться внутри, особенно,если первый раз. На входе приветливые девочки, а вот сотрудники весьма неохотно отвечают на вопросы, при этом являются некомпетентны в своей работе

Ольга

مستوى 9 خبير محلي

Тихо,спокойно,грамотные и вежливые специалисты. Большая парковка

Бибис

مستوى 5 خبير محلي

Никогда не было проблем

Денис Волков

مستوى 11 خبير محلي

Отличное заведение быстро обслужили

Елена Ситникова

مستوى 8 خبير محلي

Удобное расположение, парковка.

Инкогнито 5932

مستوى 7 خبير محلي

Запись была на определенное время, в итоге просидел ещё 30 минут пока пригласили

Наиль Закиров

مستوى 14 خبير محلي

Общаются хорошо,

Алексей Пуговкин

مستوى 5 خبير محلي

Моё первое обращение в МФЦ получилось очень комфортным. Оформлял регистрацию по месту жительства. Всё сделали четко, в сроки, без очередей. Получилась весёлая ситуация - у меня три родственника - отец, брат и племянник с одинаковым ФИО - Михаил Михайлович. Сотрудница, принимавшая заявление сперва удивилась, зачем один и тот же человек заполнил три заявления, причем разным почерком, но когда разобралась - посмеялись вместе. 😂

Анастасия Липовка

مستوى 5 خبير محلي

На ресепшене очень отзывчивые администраторы, предлагают либо подождать, если не много народа, либо предлагают записаться на конкретное время и день

MFTs Moi dokumenty

389 مراجعات