25.02.2025г. я обращалась в МФЦ на ул. Щербакова, 26. Искренне, хочу выразить и сказать самые-самые хорошие, добрые слова данному МФЦ. Насколько у них всё спокойно, организовано, культурно, идеальная чистота в помещении. Администратор умница, выслушав меня, выдала мне номерок в окошко 32 на втором этаже. Но больше всего меня удивило ( с хорошей стороны), как со мной общалась Светлана Александровна Тимофеева. Вежливо, спокойно, не перебивая меня, Светлана Александровна выслушала меня и только потом стала меня очень грамотно, понятно для меня, консультировать. Огромное спасибо Тимофеевой Светлане Александровне за её добросовестное, уважительное, корректное, тактичное отношение к своим клиентам!!! 💗💗💗💗💗 Побольше бы таких классных работников, как Светлана Александровна, не только в МФЦ, но и в других организациях. Я не знакома с руководителем МФЦ ( на Щербакова, 26), но хочется и руководителю сказать огромное спасибо, так как от руководителя многое зависит в организации.
3
Неисправимый ГИД
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4
Обращаюсь не часто, но с длительными перерывами я вижу как преображается изнутри интерьер помещения, обновляются технические решения для удобства граждан. Единственное что сильно бросается в глаза в первую очередь, это отсутствие какого либо внешнего ремонта здания, такое ощущение что здание пережило 1945 год с не самыми завидными событиями. Внутри достаточно уютно, рядом со входом справочное окно и монитор для выбора услуги для электронной очереди. В целом, от посещения остался доволен, но хочется чтобы муниципальными зданиями занимались не только внутри, но и с наружи.
Алёна Гумарова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного МФЦ. Все девушки вежливые,всегда помогут в любом вопросе, подскажут и направят. Так сложилось, что в один и тот же день пришлось посетить два МФЦ, на Щербакова,26 и в ТРЦ «Форум», остались только положительные эмоции от посещения. Спасибо вам большое за работу, уважаемые сотрудники МФЦ.
Камилла Ф.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21
Пришла в данный МФЦ для того чтобы узнать информацию по своему вопросу, какие документы мне нужны и тд., на ресепшене стояла женщина 40 лет примерно, уже с недовольным лицом)
Я подошла с улыбкой, поздоровалась и спросила как я могу подать документы, на что мне отвечают «у вас документы заполненные с собой?», я задаю уточняющий вопрос «какие документы?» , на что недовольный сотрудник ресепшена отвечает мне «Заполненные», отлично, спасибо за уточнение, дальше я начинаю расспрашивать конкретно какие документы мне нужны, что она имеет ввиду, по итогу сотрудник нехотя перечислял документы, я не стала вытягивать из нее информацию дальше, и просто ушла, теперь вопрос, зачем ставить таких сотрудников на ресепшен которые не умеют и не хотят работать? Женщине пора на пенсию и наверное она устала от людей, с моим вопросом мне так и не помогли, прошу разобраться в ситуации плохого и хамского отношения сотрудников, была у вас 21.01.25г
3
1
Михаил
مستوى 12 خبير محلي
مارس 20
Очень хорошее отделение, и ожидание обычно небольшое, внутри хороший ремонт. Расположение не очень удачное, во дворах запрятано здание, но не критично.
1
vargus Ru
مستوى 8 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Ви целом всё прекрасно! Сотрудники добрые, отзывчивые, а главное компетентные! Но есть одно большое НО! Дорога к МФЦ настолько ушатанная, что я чуть бампер не оставил, здесь конечно вопросы к администрации и к "не товарищу" Чибису, который по два раза в год, там где не надо, может асфальт новый ложить, а возле МФЦ забыл... Видимо объемы не те, десяточки миллионов в карман не упадут! ... Надеюсь, это его последний срок.
4
2
Наталья Познышева
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 23
Место где смогут помочь решить любую проблему с документами. Работники настоящие профессионалы. Однозначно рекомендую.
Марина Лаврентьева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Была во многих окнах,везде дружелюбие,спокойное тактичное отношение.Не разу не испортили настроения.Всегда выслушаю и помогутОгромное благодарю девочкам за работу))
Алина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Очень удобно, чисто и вежливое обслуживание ❤️благодаря вам очень комфортно получать документы. Елена Владимировна из 24 окна спасибо за хорошее настроение ❤️
1
Ксения Ксюнина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Три раза ездила пока не поругалась по поводу документов, ну ведь вы специалисты если знаете как правильно оформить зачем изначально делаете так чтобы к вам вернулись и ругались?)))) куча измотанных нервов и потерянного времени, зато все сидят и улыбаются, жаль не узнала перенервничав фамилию одной хамки сотрудницы, такое себе отношение!
Светлана Ерохова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Очень квалифицированный персонал, если интересуют дополнительные вопросы - вам обо всём расскажут и подскажут. Чисто и комфортно, есть игровая для детей.
1
мамлакат Джобирова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Огромное спасибо сотрудникам МФЦ. Все очень вежливые 👍 персонал. Особенно Катаевой Оксане Викторовне за её хорошую работу и вежливость 👍.
2
1
Yulduz Mamatkulova
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Очень приятно удивлена, обслуживание на высшем уровне. Вежливые сотрудники, помогают подходящим не русским Азиятом. Уважение и поклон. Спасибо за добрые дела!
1
Татьяна Мамонтова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Быстро, четко все оформили, без проблем и лишних вопросов. Спасибо сотрудникам за вежливое отношение и понимание к нам и решение всех возникших проблем.
1
МУР ЛЕН
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Приятно была удивлена когда зашла в МФЦ на Щербокова очереди не было от слова совсем ! Девочки вежливые внимательные и отзывчивые ! Очень довольна консультантом Царюк Екатериной решила мой вопрос очень быстро и качественно! Огромное спасибо за хорошое обслуживание!
2
Игорь Евсеев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
В целом положительные впечатления. Есть места для ожидания, приятный персонал.
1
1
Ольга Валерьевна А.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Оценки нет! Столкнулись с ситуацией, я представитель собственников. Выписались через миграционную службу 21мая, кроме того, из за сбоя в программе ф9 получить не смогли, я пошла получать по доверенности ф9 7го июня, ничего не подгружено. Объяснила руководитель мфц ,, что надо заявление написать через госуслуги о запросе выписки - до 10дней.. А если справка нужна срочно? А миграционная отвечает , что все сведения отправлены в мфц уже давно. И мне предлагают идти в миграционную Дзержинского 5, потом в Миграционную Первомайского района, а потом в Мфц со справкой от миграционной службы, т.е по сути выполнять работу сотрудников мфц. Нет слов! Система не работает, люди должны сами все решать.
1
Mariya
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Безумно приветливые сотрудники работают в этом офисе,всегда заряжают своей энергией. Ко всему прочему качественно выполняют свою работу.
3
Макс Байков
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
- на входе сразу служба безопасности и стойка информации, где всё подскажут и расскажут.
- электронная очередь с внятным оглашением, удобно и слышно.
- удобная мебель для ожидания, даже детский уголок есть, что приятно удивило.
- вежливый персонал.
- чистота в помещении.
- объективные недостатки не обнаружил.
1
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
В МФЦ работают профессионально, быстро , все понятно, четко отвечают на вопросы.
Уменьшились очереди.
Благодарю за работу.
Анастасия В.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Очень просторно, очередей нет, операторов много работает. Все отлично. На все вопросы ответили
Надежда Смирнова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Обращалась за справкой о прописке с архива, большое спасибо сотруднику МФЦ Минкович С. Ю. Услуга оказана быстро и качественно, большое спасибо за хорошую работу.
1
Юли Бруторсу
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Отличный центр. Помогают по всем вопросам! На стойке регистрации очень отзывчивые девушки работают и остальные специалисты всё грамотные и терпеливые.
3
Алла Кустова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Большое спасибо сотрудникам. Приветливые , участливые, всегда готовы помочь. Несколько раз была в этом отделении никогда в очереди не сидела. Отлично организована работа!
668008 Мартынова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23
Обслужили быстро, специалист подробно проконсультировал
Антон Щербяк
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Отличное обслуживание. Всё быстро, четко и без задержек. Операторы просто молодцы. Настоящие профессионалы. Вот такими и должны быть госучреждения.
5
1
Любовь Вирина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Очень нравится Мфц, пришли по записи, все чётко, по времени, вежливый персонал. Есть где присесть, электронное табло, где видна очерёдность. Рекомендую.
2
Наталья Коваленко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
После того, как сделали много окошек стало очень хорошо- очередь, если и бывает, то очень быстро двигается.
3
1
Юля Чащина/Кустова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Удобный центр, внутри очень приятно находиться. Приветливые сотрудники, а главное компетентные. Всё решается на месте и быстро! Здорово,что у нас имеются такие центры, как же раньше их не хватало!
5
Татьяна Воронько
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Очень понравилось обслуживание в МФЦ,обратились за справками к Малышевой Светлане Павловне. Все очень быстро и оперативно,Вежливая,доброжелательная
1
1
Марина Б.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Заведующая ничего не может,только отвечать заученными фразами. Проблемы с ее помощью не решаются, никакой информации не имеет.
Всегда длительное ожидание, несколько окон принимают.
1
Ольга Владимировна
مستوى 11 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Чисто. Удобно. Вежливо. При входе сидит полусонный охранник пенсионер. С ним здороваешься, а он тебе ни здрасти -мордасти. А так здесь все удобно сделано для людей, все вопросы решаются быстро, профессионально. Удобно.
Ольга Романова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21
Четкая работа!! Всегда вежливо обслуживают!!
Грета Паленова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Внимательный, отзывчивый персонал. Быстро и качественно выполняют свою работу! Молодцы!
3
Grigoriy Loktev
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Был 20го за полчаса за закрытия. Оператор отказа мне в прописке новорожденного сына по причине отсутствия у меня с собой паспорта супруги. Я считаю,просто не хотела меня принимать перед окончанием рабочего дня. 22го в октябрьском прописал ребёнка Без паспорта жены,сказали - не нужен. Класс!
1
2
Алексей Холкин
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Персонал вежливый и всегда готов помочь и направить куда вам нужно. Делают всё быстро и скорее всего поэтому нет огромных очередей.
РОМА андреев
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20
очень все продуманно ,для людей.круто!
Бирута Килимчук
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хорошо поставлена работа , на рецепшене доброжелательные сотрудники , очередь идет быстро , в окне обслуживание тоже на высоте .
1
1
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 5
Работают некомпетентные люди на ресепшене, не знают функционал отделов.
valentina egorova
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Отличный коллектив. Никаких препятствий ро любому вопросу. Спасибо им за работу!
1
Larisa Korekhova
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Иногда сидим в очереди. А специалисты грамотные и вежливые, работают быстро
3
Фёдор
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Сотрудники свою работу знают по мере своих возможностей и функциональных обязанностей, компетентны, не буду говорить за всех,которые работали со мной по моим вопросам, моментов не возникало, спасибо.
3
1
Изольда Андреевна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Все очень быстро и доступно. Оператор Анастасия Ш. профессионал,работу делает свою чётко, с уверенностью и с улыбкой.
3
1
Anastaysha
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Очень хороший МФЦ. Все любезный,всегда помогут. Чисто,уютно. Даже детский уголок есть. Хорошие специалист, терпеливые и вежливые
3
Valentina B.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Я обратилась в МФЦ Мои документы по замене паспорта,когда вошла в помещение,удивилась всё так светло, красиво, девушки в информационном отделе помогли и направили в зал для ожидания вызова к оператору, большое спасибо за заботу, скоро пойду загранпаспорт менять.
3
Наталья Сергиенко
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Была,,, очень много народу,,,но ничего,,,,досада в том что сам оператор допускает ошибку не все распечатал что надо было,,,,, ему по нашей просьбе
1
1
Юрий Ковалев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Пришел в 17:44 в МФЦ получить готовую справку заказанную через гос.услуги, на ресепшене вежливо был послан. Сказали, что уже не работают. Хотя режим работы до 18:00ч.
Владимир Баранов
مستوى 22 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Чисто, современно. Быстро решаются бумажные вопросы. Жаль не все. По льготам /социальным выплатам приходиться обращаться напрямую в организации- цифровые услуги эти не подключили.
настасья кошигина
مستوى 13 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Всегда все было без проблем, но в этот раз просто и отношение и как общается администратор на ресепшене, получить готовую справку простояла 45 мин. Когда другим просто раздавали талоны!!!!
black70148
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Удобное местоположение. Хороший ремонт. Качественная организация работы. Вежливый профессиональный коллектив. Отсутствие очереди. Респект.