Обратились за помощью составить электронное заявление о регистрации по месту жительства ( дедушка 78 лет хотел к себе внука прописать), нас отфутболили в ЕРКЦ, сидит красивая девушка, но видимо не для работы ее мама родила. Вывод один старики никому не нужны. Стыдно должно быть.
Алексей Никижев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Обещали привезти водительское удостоверение 09.08.24. пишу это 23.08.24. Ещё не привезли и говорят что не от них зависит... Они обещали, а зависит не от них. Зачем тогда эта организация?
1
2
Артур Тандрагон
مستوى 10 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Очень хорошие сотрудники, на все вопросы отвечают с участием и заинтересованностью, всегда приветливы, все очень красивые, и девушки и женщины, грамотные сотрудницы
4
Владимир Гурьянов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Хорошее, быстрое обслуживание, внимательное отношение к клиентам.
Юрий Фурсов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Очень быстро и оперативно решают все вопросы
Большая благодарность за такую быструю работу!
1
Хельга Патаки
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
В принципе, всё хорошо. Всё можно сделать в одном месте и это неплохо. Большинство сотрудников компетентны в разного рода вопросах, но, девочки, уходить пить чай за полчаса до закрытия при этом видя, что сидят люди и ожидают своей очереди... Ну это как-то не комильфо. Да и получаемые документы надо детально проверять. Допускают ошибки.
3
1
Софья Гагарина
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Классный многофункциональный центр.специалисты все доступно объясняют и помогают решить любой вопрос
2
Алёна Балакирев
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
мфц, как мфц с проблемами помогут
Юрий Тарасов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Очень нужная и полезная организация. Сотрудники высоко квалифицированные, добросовестные.
2
Елена Ш.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Всё оформили быстро, вежливый и компетентный персонал: удобно, что работают несколько часов в выходной день, в субботу. Да и в будни в очереди долго не находишься. Спасибо за помощь.
3
М Б
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Не развиты предоставляемые услуги. Узко ограниченное количество услуг. Все услуги в рамках ЗАТО. Место для парковки много
Peter Yezhow
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Сегодня 25.03.22 (талончик А63) мы обращались в МФЦ г. Заречного, Пензенской обл.. Меня зовут Пётр, я хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам, кто помогал нам со справками, кто связывался с "ЕРКЦ". Спасибо Вам ещё раз за Вашу отзывчивость и такую оперативную помощь в нашем вопросе. Если не Вы, то нам пришлось бы ждать неделю и регистрацию договора в банке пришлось бы остановить и отложить. Спасибо за человеческое отношение и профессионализм !
Искренне Вам желаю, чтобы в жизни Вам тоже встречались такие же отзывчивые люди, кто помогал бы Вам в различных жизненных вопросах !!!
С Уважением и благодарностью, Пётр.
4
Иван
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
В окошках сидят высокомерные дамы, которые абсолютно некомпитентны в своей работе - на мой вопрос внятно ответить не смогли 2 дамы, отправили в 106 кабинет за консультацией.🤦♂️
Из-за них потерял 3 дня на то, что в итоге в Пензенском МФЦ девчонка сделала за 20 минут.
2
Екатерина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Вежливые сотрудники
Ирина Елизарова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Всё хорошо, работники мфц всегда всё подробно расскажут, объяснят, сделают)
Очень им спасибо за это)
4
1
Olga
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Отличный центр. Была проблема с заменой страховой компании в мед.полисе. Проблема решена. Я довольна. Сотрудники МФЦ вежливы. Рекомендую всем
1
Александр Васильев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Очень внимательный коллектив. Очень хорошее впечатление осталось.
3
1
алексей л.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Всё хорошо! Объяснят. Подскажут. Сделают.
1
виталий куринный
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Обслуживание на уровне 👍. Быстро, без нервов! Так же всегда на связи(с дозвоном не было проблем), сами позвонили когда вопрос решился.
1
Наталья К.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Два раза посещала и оба раза не правильно оформляли документы. Приходилось приходить ещё
1
Константин Кошелев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Можно решить все вопросы. Документы , справки и тд.
Денис
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Из-за большого потока людей в пятницу по живой очереди персонал мягко говоря обозленный, на любые вопросы отвечают срывами, все понимаю с людьми сложно общаться, особенно пожилыми, но выбор места работы обязывает к вежливости и терпимости. Две звёзды за некомпетентность юриста и девушки на ресепшене, которая не знает, что выписки от Росреестра, которые присылают на почту содержат ЭЦП и их не нужно заверять дополнительно, с большим недовольством и повышенным тоном утверждала, что нигде не примут такой документ без физической печати. Пришлось потратить время и деньги на распечатку и заверение этого документа, а по факту выяснилось, что делать этого не нужно было, выписка ЕГРН с ЭЦП имеет такую же юридическую силу. Некоторых сотрудников необходимо отправить на повышение квалификации.
2
2
Мои Первый
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Есть с чем сравнить👍 абсолютно все процедуры без нареканий.
Марта Б.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Обращалась в последние разы по поводу смены документов и оформления одного разрешения. Все подсказали, адекватно разъяснили, помогли. Пока ни разу не наткнулась на хамство или пренебрежительное обращение, ну или что-то подобное.
3
1
Алексей Сырвачев
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
В этой организации, я понял так, что одна смена работает, как надо, а а вторая полная её противоположность. Дважды обращался, первый раз даже на порог не пустили, со словами мы до 19. 00 работаем, я им возразил, что время на данный момент 18.50, нач то перед моим носом закрыли дверь на ключ. В другой раз мне оказали все требуемые услуги и даже не нагрубили,
1
Мария Шарапова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Замечательный центр, персонал хороший, всегда помогут и подскажут как лучше. Обслуживание быстрое, если вдруг вернули (не приняли) заявление, позвонят и предупредят. Можно проконсультироваться по телефону.
2
Елена Захарова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
МФЦ это центр, где работают сотрудники, готовые помочь людям , пришедшими с любыми проблемами и документами. В основном это женщины, прекрасный пол , которые спросят о проблеме и решат ее. Спасибо за ваш труд прекрасные феи!
1
Оксана Бутаева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
В целом неплохая организация, но к сожалению несколько раз попадались не совсем компетентные сотрудники.
3
1
Татьяна Кудрявцева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Очень большие очереди
Юрген Сингх
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Огромное Спасибо за помощь оказанную мне особенно Ирине и Эльмире в к 106 грамотные и очень внимательные , вежливые , просто человечные
И остальным сотрудникам МФЦ г Заречного за грамотное и прилежное отношение к людям
Давно не встречал такого человеческого отношения
Спасибо
3
1
Aleksandra Ivancheva
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Персонал МФЦ,города Заречного приветливый,вежливый,не смотря,на то,что мы клиенты,в основном эмоциональные люди!И нам надо как обычно всё и сразу,да ещё не зная,что...Специалисты нас понимают и помогают нам!!!Спасибо огромное,за ваше терпение и понимание!
3
1
Инкогнито 8401
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Работает хорошо. Сотрудники всегда готовы помочь.
3
1
Юлия
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Посещала неоднократно. Огромные очереди! Где персонал? Сотрудники как будто "измученные", то ли низкой зарплатой, то ли нелюбимой работой.
Владимир Гринин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Приехал в 17.55, обслуживать не стали компьютеры выключены, все одеты, всем по барабану...
Отвратительно!!!
Константин Андреев
مستوى 17 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Очень помогли! Мы пришли за час до закрытия, но документов нужно было оформлять так много, что до закрытия не успевали. В итоге девушка из-за нас задержалась минут на 20. Спасибо!
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Намедни обратился в Зареченское МФЦ, в связи с уходом за инвалидом. Дело было так...))) Зашел в помещение МФЦ, хороший ремонт, милая обстановка, 2 человека на диване ждут своей очереди. Я взял талон и подошел к столу справок проконсультироваться, там общались две сотрудницы на личные темы, стою рядом, жду, ну может что то важное там, на меня никто не обращает внимание. Минут через 5 все обсудили, ура, меня заметили))) я объяснил, что мне нужно, на что сотрудница сообщила, что они этим не занимаются. После того, как я переспросил, она сказала что она мне ничего не обязана. Добрые люди в очереди подсказали сходить с этим вопросом в Пенситнный фонд. Уже вечерело, и Пенсионняй фонд скорее всего не работал. Поехал в Пензу по делам, случайно проезжал мимо МФЦ на Шмидта, зашел туда, спросил, дали талон, после пятиминутного ожидания сотрудник МФЦ, выслушала, приняла все документы и сказала прийти за результатами через 4 дня, и ВСЕ!!!! ИТОГ: уважаемая администрация, разгоните этот курятник, а оставшихся специалистов отправьте учиться в Пензу, пусть хоть посмотрят, чем занимается настоящее МФЦ, а то ничего они не знают, ничего они не могут, хотя организация МФЦ одна везде, а работают по разному. Выводы делайте сами. Никого не хотел обидеть)))
32
ольга мишкина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2020
Приём только в масках. Отлично, все-таки сложная эпидимиологическая обстановка. Но... Маску приобрести негде - ближайшая аптека в ТЦ "Цитрон" (800 м). И самое интересное - сотрудник, который должен встречать на входе на месте отсутствует. Нахожу её в конце зала в веселящейся компании коллег и БЕЗ маски...
6
Таня Чадова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Последний раз ходила в Мфц по предварительной записи. Приятная девушка записала, в назначенный день я пришла. Сотрудница помогла оформить талон. Другая сотрудница быстро и приветливо оформила услугу.
2
1
Александр Б.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Выражаю признательность за оперативную работу сотрудникам МФЦ г. Заречного!
Генеральный директор ООО УК "Старт-7"
3
1
Александр шмыгин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Кому что! И как повезёт! А бывает можно ходить и ждать неделями!
1
***
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Ужасное обслуживание. Работать не хотят. Отношение к людям, хуже, чем у животным. Никто ни за что не отвечает. И телефон никогда не берут.
1
Роман Карпов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Отлично придуманное учреждение. Лично обращался пару раз, вопрос решили быстро и компетентно.
2
Александр Лимонов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Очень понравилось обслуживание, работники МФЦ стали куда приветливее, чем раньше. Работают специалисты очень быстро, при том успевают заодно подробно рассказать что и зачем.
3
Илья Васильев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Хоть это единственный мфц в заречном но качество работы хорошее, окон достаточно, сколько раз был никогда в очереди не стоял
3
Анастасия Суздальцева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Все очень быстро
3
Анастасия В.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Отвратительное отношение, нежелание работать персонала.
Очень долго меняла документы в связи со сменой фамилии
Знала бы в пензе все сделала, но доверилась городу, в котором родилась
Больше не ногой
Остальные документы буду менять в Пензе на Тарханова , где есть зал ожидания и цивильное обслуживание. Где девушки все объяснят, что и как менять.
7
Елена Г
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Ужасноая работа в период карантина, закрыли основную дверь, по телефону для записи по которому дозвониться только с 10 попыткт объясняют, что вход с другой стороны, записали на 9.30, а на следующий день, приехав в 9.30 дверь закрыта, никого нет, стучи не стучи, двери все закрыты, трубки не берут, рабочий день с 9.00!!!!!!! Дозвонилась только в 10 типо работают, поехала вновь, одна дверь опять закрыта, вторая перегорожена столом, дверь открыта, говорю зачем перегородили, ответили ну у нас все так проходят, а вот инвалид если через стол их лезть, это че за самоизоляцияя от населения!!!!!
10
3
Денис К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
У жены перепутали, даже не перепутали, а не смогли правильно переписать место рождения при смене документа, отношение к людям, когда задаёшь вопросы хамское.
3
2
Владислав М.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Сейчас очередей нет, сотрудники работают быстро. P. Sя был после обеда.