МФЦ Мои документы

4.3

412 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Лев Рубин

مستوى 7 خبير محلي

Быстро и без лишних нервов часто оформляю там документы. В последний визит было очень много граждан, которые решили в последние дни декабря переоформлять документы, видимо из за повышения цен на госпошлины. Клоуны) но мне повезло попасть в окно 13 (моё счастливое число), к Екатерине, которая быстро решила всё мои вопросы. Снимаю звезду, за отсутствие мест на парковке из за зожников, которые посещают местный Gymstation.

Николай П.

مستوى 4 خبير محلي

19.12.24 обращались в мфц, до закрытия оставалось всего 30 минут пока ждали вторую сторону, а у нас 10 объектов, естественно оператор не хотела нас принимать, но к счастью для нас пришла ей на помощь оператор Ронжина Е.С. и бескорыстно выручила нас. Большое спасибо ей, побольше бы таких людей в мфц.

Наталья Лео

مستوى 13 خبير محلي

Мне именно в этом МФЦ всегда быстро, качественно и без очередей оказывают все услуги. Консультации быстро, по делу, без проблем и проволочек. Отдельное спасибо сотрудникам

Людмила Изместьева

مستوى 4 خبير محلي

Неоднократно поиразным вопросам обращалась в МФЦ по Октябрьскому пр-ту 24. Очень удобный офис с зонами отдыха, работает лифт. Дежурный администратор всегда поможет разобраться по вопросам обращения. Я обращалась в основном по предварительной записи, что позволяет экономить время. Сотрудники внимательные , доброжелательные , быстро работают с документами. Однозначно рекомендую этот офис для посещения.

Роман Заяц

مستوى 11 خبير محلي

Прием по большинству вопросов только по предварительной записи. В общем и целом работа налажена. Работницы расторопные.

Андрей С.

مستوى 19 خبير محلي

Хороший многофункциональный центр. Достаточно квалифиципованное и быстрое обслуживание, персонал вежливый и тактичный. Просторный, чистый зал. Центр находится на 4 этаже, но есть лифт, что не маловажно для малоподвижных граждан и пенсионеров. Электронная очередь, достаточное количество работающих окон прекрасно справляются с трафиком посетителей, ожидание очереди не большое. Не значительный минус- стоянка для автомобилей почти постоянно занята.

Полина Новикова

مستوى 7 خبير محلي

Не в первый раз обращаюсь в данное учереждение, для решения различных вопросов и взятия определённых справок, всегда лояльны и доброжелательны, если зал пустой то дают талончик в порядке очереди, если много народу то записывают на определённый день, лично я не понимаю возмущенность людей , "как вы к врачу записывайтесь ?и ждете и ничего ведь , терпите , не знаю как в других отделениях, т к это ближайший к моему дому ,но здесь видимо такой "филейский " контингент.

Татьяна

مستوى 5 خبير محلي

На ресепшене отзывчивый персонал, всё подскажет. Зал большой, сиденья удобно для ожидания

НАТАЛИЯ

مستوى 3 خبير محلي

Это единственный центр, куда приходишь в зале один человек и тебя записывают на прием через полторы недели. Чтобы получить услугу надо приехать получить консультацию, потом приехать получить талон и только в третий раз ты сможешь добраться до сотрудника. Такого кошмара нет ни в одном МФЦ по городу. На вопрос почему я не могу сразу получить талон и попасть на прием к их сотруднику в ответ получаешь прочесть Приложение, утвержденное приказом Директора КОГАУ "МФЦ" от 12.04.2022 № 67-ОД. А что другие МФЦ работают по другой нормативке? ЭТО САМОЕ НАИХУДШЕЕ МЕСТО! ЛУЧШЕ НАЙТИ СЕБЕ ДРУГОЙ МФЦ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КАЧЕСТВЕННОЙ И ОПЕРАТИВНОЙ УСЛУГИ.

det.sad37 Sad

مستوى 4 خبير محلي

Кошмар,а не организация!!! Сдала на обмен паспорт, выдали с ошибкой, хотели отправить на обмен и снова срок неделя, хотела забрать сама отвезти в МВД, грозятся штрафами, госпошлинами. Вторая серия СНИЛС, зависла програма, приходите забирать когда будет готово, а когда эта чудесная дата будет никто не говорит!!! Одни начальники в отделении!!!! Отвечают по шаблону и ничего не знают!!! Третья серия по поводу ИНН, спрашиваю "нужно менять ИНН при смене фамилии", стоит брать талон и ждать, они сказали обязательно, а оказывается ИНН вообще менять не нужно. В налоговой сказали, что данные генерируются и через госуслуги можно распечатать новый с новой фамилией.

melissa19

مستوى 4 خبير محلي

Приехали за 40 минут до закрытия С ходу же говорят «Вас не примут, мы скоро закрываемся» Очереди не было, а у нас дел на 2-3 минуты В итоге одна женщина освободилась, мы подошли к ней, она грубым голосом «Я ВАС НЕ ВЫЗЫВАЛА» С ними пытаешься по-хорошему разговаривать, просишь помочь, а они хамят в ответ Вот знаете, Вы если не хотите работать - увольняйтесь Все мы люди, у каждого бывают проблемы в жизни Не надо так реагировать на клиентов, ведь когда-то кто-то поможет Вам в трудной ситуации И всё, что мы попросили - вернуть доступ к госуслугам (она сделала это за 2-3 минуты) Так как в тот момент все наши данные от госуслуг были у мошенников, ещё не знаем какие микрозаймы и кредиты они успели набрать

Анна г.

مستوى 8 خبير محلي

Отличное обслуживание. Вежливые работники, отличное обслуживание-Быстро, понятно. Только положительные впечатления от посещения данного мфц. Удобное местоположение, транспортная развязка. Спасибо.

463737 Русских

مستوى 8 خبير محلي

Отдельная благодарность старшему специалисту. Профессиональная своего дела. В целом тезисно: уютно, чисто, просторно, но было душно в помещении.

Константин Кавардаков

مستوى 14 خبير محلي

Это худший отдел мфц, 13 окон-открыты 3, сотрудники в точности не знают, что и как оформлять, парковка есть, а мест никогда нет. Не рекомендую

Светлана Прудникова

مستوى 4 خبير محلي

Отличный, доброжелательный работник Екатерина(окно 9). Ответила на все вопросы. Все доступно и понятно.

Константин Ка

مستوى 3 خبير محلي

Да, рецепшене отзывчивая девушка. Зато все перекрыла РАСКОПИНА АЛЕКСАНДРА ЛЕОНИДОВНА (ведущий специалист к тому же)- вальяжно развалилась в своем кресле, цедит сквозь зубы полушепотом . Зато когда я попытался взять незанятое кресло с соседнего окна, хотел сесть рядом с женой -она начала истерить откуда мне брать стул, и куда мне садится. Хотя из за экрана перед ней -это все равно что перед стеной сидеть. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ- 1 ДАЖЕ НЕ СТАВЛЮ

Олег Затона

مستوى 6 خبير محلي

После посещения необходимо принимать душ,возможно не все сотрудники такие,однако... Мужик оставляет надежду,что не всё потеряно..женщинам короны жмут и во рту мечта мало даже для языка..печально,что это место ближайшее для некоторых и без вариантов...

Tatiana Tulakina

مستوى 7 خبير محلي

Прием по записи, как и везде. На ресепшене попадались отзывчивые сотрудники. А в окнах на кого попадешь. По каким то вопросам помогут, а где то и быстрее бы оформить доки и отпустить, а потом получается то одного нету,то другого документа.

ирина масалитина

مستوى 7 خبير محلي

Была в этом МФЦ все идеально персонал, чистота время ожидание все по времени , все операторы на месте. Всегда подскажут, помогут, посоветуют. Самое главное детский уголок обустроен.

Александр В

مستوى 6 خبير محلي

Просидел 30 минут в пустом зале в очереди. Причём предьявил удостоверение ВБД. На что мне ответили, придётся подождать. Из 13 ти окон, 4 работали.....

Елена Белиц

مستوى 5 خبير محلي

Просторное чистое помещение. Есть кулер и детский уголок. Работают лифты, так что подняться на 4 этаж не составляет проблемы. Можно записаться заранее, тогда точно не придется ждать приема. Иногда очередей нет и так

Ольга Комлева

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое Зыковой Т.А за такое чуткое отношение к работе.Умничка,большая молодец.

Евгений Кицинюк

مستوى 5 خبير محلي

Девочки бомба! Увидел, влюбился. Хочется накормить только.

Андрей Вылегжанин

مستوى 2 خبير محلي

Ужасно, женьщина сидевшая на стойке регистрации 20 октября, с ходу начала кричать и грубить. Ответить на вопросы не могут, слушать о ситуации не хотят. Менял паспорт, было то же самое. Не советую.

Наталья Т.

مستوى 4 خبير محلي

Кошмарно работают,,разговаривают грубо, предоставленные документы в соцзащиту переправляют в неполном объеме, что сказывается на результатах. На диалог не идут.

Маруна

مستوى 8 خبير محلي

Не советую никому, 08.09.2022 г. 10ч 35м. оформляли документы на гараж, принимала приемщица документов , так сказать Одегова И.М. Не внимательная особа, которая первый раз допустила ошибку в номере паспорта, второй раз куплю-продажу оформила не правильно, но это не все после того как сдали документы, на второй день звонок из мфц подойдите у вас имя написано вместо Владимир , Евгений, ну едритвой, как можно быть такой не внимательной, да ещё и работать с документами, или я так понимаю ее не куда ставить и поставили в этот торговый центр. Буду писать в МФЦ головной , пусть разбираются этой особой, уж извините нас за ваши ошибки. Не советую туда обращаться. Привет Одеговой И.М.

Александр Филимонов

مستوى 13 خبير محلي

Мне повезло, бумаги для получения загранпаспорта, менеджер заполнила сама при мне за 15 минут, принёс только паспорт и снилс, я отвечаю мне это не приснилс ) через три нпдпли пришла смс и я уехал жить в Лондон!

Анюта О.

مستوى 8 خبير محلي

Слишком долгое ожидание, записи сдвигаются. Сотрудники разговаривают о личном, пока обрабатывают запросы. Если бы не болтали, людям в очереди меньше бы пришлось сидеть.

Рита Пестовникова

مستوى 11 خبير محلي

Помогли разобраться с документами, можно записаться на ресепшене

дмитрий б.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание , с ребенком инвалидом невозможно дождаться оператора

елена палтова

مستوى 7 خبير محلي

Чисто, места много. Хороший персонал. Обращалась несколько раз, всегда оставалась довольна.

светлана Братухина

مستوى 3 خبير محلي

Самый ужасный мфц в Кирове, не квалифицированные сотрудники, грубят, не компетентны по какому бы вопросу не обращались,заменить всех сотрудников

руслан д.

مستوى 6 خبير محلي

Очень хорошее мфц.

Зульфия Ю.

مستوى 6 خبير محلي

Приветливые, отзывчивые специалисты.

Татьяна Рычкова

مستوى 8 خبير محلي

Быстро, качественно, спасибо! Рекомендую.

Елена Антоненко

مستوى 13 خبير محلي

Хорошо оборудованы центр приняли быстро подсказали, как заполнять заявления, чисто, просторно)

Евгений

مستوى 11 خبير محلي

Не далеко от дома и очереди практически нет,н минус в том, что сотрудники не особо хотят быстро работать. Нужно решить вопрос.

Марина Н.

مستوى 7 خبير محلي

Мфц октябрьский, 24 , 08.09.2022 г. В 10ч 35м. оформляли документы на гараж, принимала приемщица документов , так сказать Одегова И.М. Не внимательная особа, которая первый раз допустила ошибку в номере паспорта!!!!!второй раз куплю-продажу оформила не на того человека вовсе!!!!,но это не все, после того как сдали документы, на второй день звонок из МФЦ , подойдите я имя написала вместо Владимир , Евгений!!!!, какой Евгений, ну пипец, как так то, это надо быть такой не внимательной, о чем она думала в тот момент, наверное о Евгение!!!, ещё и работать с документами пришла. Конечно надо писать в МФЦ головной , пусть разбираются этой особой, уж извините нас за ваши ошибки!!! А если бабулечка еле видящая и еле ходячая придёт и это Одегова И.М. опять ошибок кучу понаделает и этой бабулечке придется ползти к этой Одеговой И.М. Или за ее ошибки коллеги исправляют. Привет Одеговой И.М.

Алевтина Джафарова

مستوى 8 خبير محلي

МФЦ находится на 4 этаже ,можно подняться на лифте .Зал свободный ,людьми не переполнен ,операторы успевают всех быстро обслужить ,вызывают по талонам .Маленькое замечание -если туда звонишь,чтобы записаться в очередь -трубку могут и не взять !

Марина Владимировна

مستوى 9 خبير محلي

Очень удобно, рядом с домом. Спасибо🙏💕

Руслан Бажин

مستوى 5 خبير محلي

Вот это Организация... До сих пор живут где там в совдеповских временах, а вроде бы как по назначению должны исключить бюрократию, надеюсь меня туда больше не за несёт, менял паспорт, и списал кучу бумаги, бланки такие дотошные.

مستوى 4 خبير محلي

Полный позор вашему филиалу! Советую никогда не обращаться в данное заведение по этому адресу! Работаем хам , как будто только освободился из тюрьмы! Вас доведут до слез , а если распишетесь не там, вам в грубой форме ответят « я команды не давал»!!! Мы в серьезном заведение или где вообще? Кто даёт право так общаться! Если Вас уважаемый эксперт по фамилии Альгин раздражают люди зачем идёте в эту сферу? Полный позор !!! Крайне ужаснуло такое обращение! Ноль балов!

Ирина Коптева

مستوى 9 خبير محلي

Абсолютно не компетентные сотрудники. Хамят. Что то недоговорят, поэтому приходится ещё не раз приходить...

Милица

مستوى 15 خبير محلي

Девочки операторы.Очень хорошие,вежливые.

Ар Ка

مستوى 12 خبير محلي

Удобно расположен, есть парковки, мало посетителей, но при этом и мало работающих окошек, платят мало видимо как везде в россии, требуют много, вот и 50% окон всегда пустые, прохладно. Персонал работает хорошо.

Елена

مستوى 11 خبير محلي

Всегда есть свободные места для записи. Места достаточно много. Операциониста вежливые и приветливые. Находится в шаговой доступности от остановки.

Ольга К

مستوى 10 خبير محلي

Коллектив хороший, но единственное при смене паспорта нужно записываться, по другому никак

Дарья Баранцева

مستوى 3 خبير محلي

Кошмар какой то просто не дозвонится никак , что сложно трубку взять.

Ульяна Ч.

مستوى 5 خبير محلي

не смогли выдать даже бумажную копию документа, на вопросы ответить не могут, посылают в другие организации

Светочка Домнина

مستوى 4 خبير محلي

Просто ужасное отношения. Пришла по записи на 12"20 приняли только в 50 минут. Подошла в 40 минут спрасила почему не вызывают, мне говорят и что нужно сделать сейчас вызовут вы первая очередь. Наверное люди не просто так записываются по записи, с новоржденным ребенком про ждала полчаса просто так

МФЦ Мои документы

122 مراجعات