Недавно посетила МФЦ Мои Документы, осталось самое приятное впечатление. Хорошо подобранный коллектив, доброе отношение к посетителям, профессиональное обслуживание. Благодаря вашей слаженной работе вы экономите наше время, которого так не хватает. Очень благодарна за вашу помощь, своей качественной работой, вы облегчаете жизнь многих людей. Замечательно, что поступаете по золотому правилу, записанному в Библии: "Итак во всём, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними" (Матфея 7 глава, 12 стих). Большое спасибо за ваш нелёгкий труд!
3
1
Владимир
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 7
Был несколько раз. Сложилось впечатление о большой некомпетентности сотрудников. Записаться на приём через интернет нереально из-за плохой работы сети. Предпочитаю не пользоваться услугами данной которы.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сейфетдинова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13
Здравствуйте! Быстро, вежливо всё оформила! Милая и приятная женщина-охранник
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Юсифов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Раньше был негативный отзыв но после последнего посещения, я поменял свое мнение. Во первых чисто, все отлично, добродушные персонал, спокойно дождался своей очереди, получил консультацию, оформил снилс, подал ребенку на паспорт. Все сделали быстро. Конечно не всегда удаётся дозвонится, как я понял, и за не хватки персонала в справочной не всегда есть человек на телефоне. Молодцы
3
Ирина
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Отличный Мфц. Чисто. Много мест, где можно присесть, ожидая очереди. Сотрудники приветливые. Если что не по разъясняют всё четко и доходчиво
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Голубева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23
Просидели по талону 1час и 20 минут, администратор которая выдает талон грубила, сотрудник который обслуживал тоже хомила, обслуживали 1 час.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Иванова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2
Операто из Углича Беляева Людмила Николаевна, в окошке номер 5 ужасный сотрудник. Не умеет доброжелательно разговаривать с клиентами. Вечно недовольная и очень грубая. А вот по той же ситуации в окошке номер 4 самая лучшая женщина, спасибо ей , что тактично помогла разобраться!
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Гусев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10
Решил вопрос за 5минут, без очередей. Персонал очень приветливый, рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
ираида терехова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Нам очень понравилась работа сотрудников МФЦ Мои Документы.Все доброжелательные , внимательные , помогают и объясняют нам пенсионерам в оформлении документов всё ясно и понятно ( некоторым канторам Углича нужно бы у них поучиться ). Большое спасибо всему коллективу. Особенно хочется поблагодарить Харинову Ольгу Евгеньевну.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Булочникова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Очень грамотный и хорошо подобранный персонал. Всегда приветливые люди. Помогут, если что то не понятно и если есть какие то вопросы. Несколько раз сюда обращались, нареканий нет. Чистенько.
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Коваленко
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
После пандемии все наладилось,можно и без записи прийти.
Сотрудники вежливые,знающие свою работу,конечно иногда можно и в очереди посидеть,но это стало очень редко.
إظهار رد العمل التجاري
Егор Куркин
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 29
Быстро помогают оформить все нужные документы.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кауфманн
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 28
Все четко, быстро, без нервотрепки.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Чистякова
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 4
Работа регистраторов выполняется быстро, но организации сотрудников ставлю три бала. Хотя все вежливы
إظهار رد العمل التجاري
Leolya
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6
Все в порядке, но нереально дозвониться, даже нет гудков!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Шумова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Очень приветливые девушки, у нас в Подмосковье такого уже давно не встретить. Здесь помогают людям без каких либо капризов. Хороший сервис!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Терентьева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21
Все очень вежливые и грамотные!!! Молодцы!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Очень долго, просто делают типа свою работу. Хотя как троила иногда так и осталась. Просто надо присутствовать при прохождении т.о.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шувалова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Осталась довольна посещением, грамотные и вежливые сотрудники, в помещении чисто.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Четверикова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Доброжелательные сотрудники, все понятно об'ясняют, можно дозвониться по своему вопросу и Вам вежливо и по существу ответят! Спасибо за помощь!
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Ушакова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Пришла в МФЦ, чтобы получить талончик, нужно час просидеть, чтобы дождаться человека. Женщина, в пожилом возрасте, грубиянка! Почему люди должны тратить свое время!?
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дима Сол
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4
Чисто, быстро, вежливо
إظهار رد العمل التجاري
Василий Чирков
مستوى 13 خبير محلي
مايو 13
Культурно, скоомно. Девченки молодци, работу знают.
إظهار رد العمل التجاري
Нина Дубовицкая
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Мало сотрудников. Очень надеялась на помощь в сложном вопросе.. Увы.. Первый раз в таком МФЦ. Не помогли не посоветовали.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Б.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8
Все четко и быстро. Грамотные специалисты
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алмазбек Темиров
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Вы очень хорошо мне помогли спасибо вам огромное хорошо объясняете и вежливо стретили сотрудником надо премии довать я благодарен большое спасибо вам.
1
2
алексей иванов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 30
Легче самому съездить в организацию чем через мфц делать
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Березина
مستوى 11 خبير محلي
يناير 19
Хорошие работники, только летом бывает душно. Очередей почти нет
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Нигде не встречала таких вежливых, грамотных, знающих специалистов.
1
إظهار رد العمل التجاري
sergey selivanovskiy
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Все предельно чётко и аккуратно. Да, время ожидания присутствует. Выбирайте более свободные часы для посещения, как правило, после обеда
1
1
Кирилл Сурин
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 6 ، 2020
Здравствуйте! Здание просторное, много мест для сидения. Приветливый консультант. Персонал сильно не компетентный (вопрос был связан с наследованием земельного участка), при этом персонал дает советы/рекомендации, которые никакими нормативными актами не подкреплены.
Прикладывали к запросу не весь необходимый перечень документов, хотя мы как заявители знали, что их приложить необходимо.
Отказывали в предоставлении услуги, ссылаясь, что они её не оказывают. Стали исполнять, когда показали норматив об оказании этой услуги через МФЦ и код услуги, Директор проверила, когда выяснили, что такая услуга предоставляется, сделали.
9
Олег П.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Очень и очень долгое обслуживание, второй раз вынужден сюда обратиться и второй раз сидел в очереди почти 2 часа!!! При этом половина сотрудников сидела уткнувшись в свои телефоны.
2
3
Данил М.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Все оч. быстро и без очередей. Слаженная работа!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергей
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18
Родственница работает. Быстро все.
1
إظهار رد العمل التجاري
dachauglich
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Приходили в понедельник, за 1,5 часа до закрытия, народу никого, операторов правда тоже никого почти не осталось, сказали «приходите завтра»)), программа не даёт талон🤦♂️
3
2
Игорь Белоусов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Последнее время нет очереди. Пришёл без записи и в кратчайшее время попал на приём.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Таганов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 17
Очень вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Света Михалкина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26
Все хорошо
2
إظهار رد العمل التجاري
сергей першиков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Хорошие сотрудники отзывчивые ,был несколько раз приятно с ними общяться
3
Ханькова Наталья
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Просидели больше часа в МФЦ. Под непрекращающееся ворчание и возмущения тети охранника в сторону посетителей. И вот мы у окна. Говорим о своей проблеме. Слышим: вам надо заявление написать, но вы не успеете: у меня на вас 20 минут. Но мне бумаги не жалко, хотите- пишите (протягивает пустой лист А4). Спрашиваю : как писать? Ответ: я не знаю. Образец есть? Нет!!! Люди, ЧАС, в пустую потраченного времени! Да откуда их берут то, "компетентных" таких.
11
1
Светлана Минина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Отличные профессиональные специалисты. Все доходчиво и без нервов.
4
Elena Novoselova
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Очень компетентные, вежливые и чуткие сотрудники. Стараются всегда помочь.
Молодцы!
1
1
Наталья Папрова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2020
Довелось попасть в июне. Первый раз охранница даже не пустила. Вела себя по-хамски, видимо ощущала себя "царицей". На вопрос: "Можно ли зайти, уточнить, здесь ли заказывать документы?", стала кричать, что своим визитом я разрушу всю очередь ! Некоторые номера телефонов на стенде для записи не работают, по другим сложно дозвониться. Записалась через интернет. Во второй раз была та же женщина на охране. Удалось пройти внутрь, получить услугу. Немного потеплело на душе, т. к. оказалось, что охрана так разговаривает не только со мной, но и со всеми посетителями. Вот в третий раз повезло больше. Мужчина охранник с посетителями был вежлив и обходителен. Отмечу, что женщина-операционист, оказывающая услугу, компетентна и приятна, объяснила всё очень подробно.
Минус две звезды за сложности при записи на приём (бабульки вряд ли смогут записываться через интернет) и хамку-Цербера на охране .
10
Илья В.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Отвратительная контора. Супруга ходила делать ребенку прописку. Предварительной записи нет. Ждала два часа очередь. Очередь дошла, пропустили вперёд неё какую то женщину в форме + неадекватный дед охранник который любит с женщинами ругаться. Такое было и при моем посещении данного заведения. В общем и целом отвратительные ощущения после посещения и отбитое желание приходить вновь
8
4
костантин z
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
👍
В одном месте можно много чего сделать, очень удобно.
1
Мамины сыночки❤
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Сотрудники доброжелательные, всегда помогут и подскажут. Мне всё нравится
3
Николя
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
Заведующая Ирина Валерьевна, отнеслась с пониманием, я сам из сельской местности, погорелец, все решили быстро и чётко, чего не скажешь о других конторах полнейшая бюрократия бумажку подпись приходилось ждать не одну неделю, а заведующая мфц, это, человек, если бы все такие чиновники были, то и в стране бардака не было, делом бы занимались а не бумажной канителью, спасибо молодцы
4
1
Оксана Коваленко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Запись всегда на неделю вперед,не дождешься.
Очень долго сотрудники работают с док.на компьютере.
Чтоб оформить пособия на деток пропадешь там не меньше чем на час.
В свое время тоже не поподешь,приходиться ждать.
3
2
Ольга Осипенко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Четко, быстро,подробно все объяснили и сделали. Спасибо!
3
alexandr dug
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2021
Отвратительное обслужтвание.Попросил консультауию,сказали ждите в очереди. Подошла очередь.Можно прописаться-ответ сегодня электронная запись не работает.Пробовал до этого дозвонится 3 часа,42 звонка,линия занята.Прошу у менеджера где руководство,еще не пришло.Время 13.40. Прошу охранника- ничего не знаю,обращайтесь к руководству.Делаю прямо в офисе звонок,менеджер на месте,по телефону не говорит, линия занята? и т.д