Приветливый персонал, с хорошими коммуникативными навыками, работают оперативно, всё понятно разъясняет, очень приятно, что в нашем городе отлично работает МФЦ
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Л.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27
25.02 в районе 15 часов обратились на ресепшн с тремя вопросами: оформление опеки над пожилым человеком, оформление автомобиля для перевозки инвалида, смена паспорта по достижению 45 лет. На ВСЁ ТРИ вопроса не получили верного ответа. На первый вопрос администратор ответила, что все отменено, хотя это не верно, просто изменён порядок оформления. На попытку задавать уточняющие вопросы, в ответ девушка грубила.
На следующие 2 вопроса были озвучены не все документы необходимые для оформления, в итоге сегодня пришлось приезжать дважды и сидеть по живой очереди, так как с первой попытки по записи ничего оформить не смогли.
Просьба провести дополнительное обучение сотрудника относительно законодательства РФ и вежливости общения.
Что касается девушек конкретно на оформлении документов, тут только слова благодарности. Всё делается быстро, вежливо и все очень приятны в общении. В этом месяце приходилось много раз у вас бывать и всегда только положительные эмоции от работы с ними.
Виктория Ганина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Уже не в первый раз обращаюсь в МФЦ г. Бердска и хочу отметить работу администратора на ресепшене Ковалевской О. Н. Всегда все очень чётко, грамотно, все подскажет, как лучше сделать и направит на прием к нужному специалисту. Много раз консультировались по различным вопросам, всегда получали от нее исчерпывающие ответы без посещения специалистов и ожидания в очереди. Очень компетентный сотрудник. Спасибо большое!