МФЦ Мои Документы

4.2

356 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Dasha Rozum

مستوى 9 خبير محلي

Огромное спасибо вашему филиалу за профессиональных работников, которые в отличие от Симферопольских не отправляют ждать, а искренне спешат помочь! Славец Максим (надеюсь я правильно запомнила фамилию), вам отдельная благодарность за решение моей проблемы! Все четко и быстро, помог подтвердить документы и заполнить заявку на справку, объяснил, что делать дальше. Я осталась под приятным впечатлением от такой отзывчивости!

Нина З.

مستوى 5 خبير محلي

Здание, в котором расположен офис мфц, находится у дороги, долго искать не придётся. Помещение со свежим ремонтом, чистое. Внутри имеется аппарат с кофе( оплата картой), терминал для быстрой оплаты, зона ожидания, туалет. Сотрудники вежливые

Ирина

مستوى 9 خبير محلي

Помещение МФЦ в г. Белогорске Республике Крым расположенов удобном месте. Само помещение отремонтировано, созданы все условия для сотрудников и клиентов. Но есть один большой минус , который затмевает все. Это специалисты МФЦ. Постоянно выясняют отношения кто больше работает, ругаются друг с другом, не обращая внимание на клиентов. Моральная обстановка отвратительная. И так не однократно. Несколько раз посещала МФЦ и каждый раз присутствовала при разборках персонала. Научите специалистов МФЦ молча выполнять свои обязанности, а проблемы в коллективе решать без присутствия клиентов.

Жукен Орловский

مستوى 2 خبير محلي

К отделению претензий нет! Но вот сотрудники оставляют желать лучшего. Выясняют между собой отношения, матом и криками... Как будто-то на базаре, а не в отделении..

Алена Коновалова

مستوى 6 خبير محلي

Хамы!!!! Особенно, молодой человек, который якобы должен отвечать на вопросы!!!! Не компетентность и наглось зашкаливает!!!! Человек не на своём месте,вопросы не дослушивает, с недовольным видом выполняет свою работу!!!!!

Михаил Богомазов

مستوى 13 خبير محلي

Мне понравилось. Всё объяснили, рассказали, показали. Очень вежливые

Тигра Тигра

مستوى 7 خبير محلي

Очень нужная организация, учтивые сотрудники, помогут,подскажут и обслужить с пониманием вашей проблемы, подскажут куда обратиться дальше по инстанции, спасибо всем,рекомендую

Пряник

مستوى 7 خبير محلي

Ужасный персонал хамки редкостные все без исключения. Обзывают посетителей, обсуждают клиентов . фикают кого они будут обслуживать, а кого не хотят. Грубят посетителям. забывают документы. в соцсетях в пабликах городских большое количество негативных комментариев . и конечно же и ьам сотрудницы умудряются отличаться : сначала оправдываются, а поом и там хамят . но и это не все на авито по белогорску тоже можно найти интересные экземпляры связанные с мфц : помогают решить проблемы с посещением в мфц родные и близкие сотрудниц. Одним словом коррупция не туда смотрит!!!

Медине Расулева

مستوى 4 خبير محلي

Администратор не предупреждает что терминал не дает сдачу ,вводит в заблуждение в место квалифицированной помощи

Игорь Олешко

مستوى 10 خبير محلي

В принципе, всё нормально. Ходили с женой подавать документы. Хотели заплатить пошлину в терминале, стоящем в зале. Что-то у нас не получалось, попросили помощи у молчела, сидевшего за приёмной стойкой. Получили отказ в не очень вежливой форме. Не очень приятно...

795782 Злочевская

مستوى 2 خبير محلي

Персонал не обслуживает людей так, как это должно быть. Полную информацию что касаеться документов нам не предоставили. Никто ничего не обьясняет! Очень жаль, что у роботников этого учреждения, такое халатное отношение к гражданам!!!!!! Очень недовольны!

Ольга Максимова

مستوى 6 خبير محلي

Положительные впечатления, персонал вежливый и доброжелательный, хорошее помещение и очень мягкие диваны)

Оксана Комаристова

مستوى 3 خبير محلي

Всё хорошо, часто там бываю. Всё доходчиво объясняют всегда вежливые 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Денис Юрьев

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники МФЦ всегда объяснят, если что- то не понятно и подскажут что делать. Принимают клиентов быстро, обслуживают обходительно и вежливо, работают профессионалы.

Надежда Коломиец

مستوى 5 خبير محلي

28.04.2023 мой отец оформил помощь жителям Херсонской области и по сегодняшний день ничего не известно. На номер телефона,котой указан на расписке не дозвониться. На сайте тоже выбивает, что сайт не доступен.

Павел Х.

مستوى 4 خبير محلي

Алиме - хамоватая сотрудница. Администратор, даже если он в зале и вас увидел - не торопится подходить за свое рабочее место. Охранники нормальные - и за себя работают и за администратора.

Рустем

مستوى 7 خبير محلي

Количество персонала не хватает на нужды города не могут справятся с потоком местных и приезжих. Некоторые сотрудники совершенно не умеют и не хотят работать, грубят и хамят! Но есть и хорошие отзывчивые люди!

Инкогнито 7382

مستوى 10 خبير محلي

Очень вежливый и толковый персонал. Доступно и быстрое обслуживание . Помогли разобраться в сложностях бумажных дел. Дали необдимые советы, в дальнейшей работе

Дмитрий Якимов

مستوى 14 خبير محلي

Подавали документы в этом МФЦ. Сначала специалист нас отругал что мы взяли только один талон, затем минут десять занималась своими делами, потом прервала приём сославшись на очередь и заставила нас ждать когда у нее появиться время.

Светлана Павлова

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудники молодцы, приятно посещать, знают своё дело и внимательны к посетителям

Taтьяна Ф.

مستوى 11 خبير محلي

В сравнении с другими крымскимм МФЦ не понравился. Мало места, люди толпятся. Там, где еще можно поставить стулья, установили кофейный бар автомат. Мы пробыли почти час, никто кофе так и не купил. Были как раз выплаты пострадавшим после урагана, сотрудники на нервах, кричат. В общем бардак.

Владимир

مستوى 10 خبير محلي

Персонал вежлив и компетентен , недостаток один, нет копировальной техники, бегал по городу за копией

Михаил Некрутов

مستوى 9 خبير محلي

Пользовался услугами и очень доволен, все четко, культурно, вовремя. Очень понравилось.

Ольга Кузнецова

مستوى 5 خبير محلي

Персонал великолепен и помогут и подскажут молодцы.

Юлия

مستوى 10 خبير محلي

Взяли талон на реализацию жилищного сертификата на 31.03.2023 года на 16-30 попали специалисту Ибрагимовой Анастасии Юрьевна. Специалист вела себя агрессивно, повышала голос на клиента, возмущалась, что на такое время взяли талон и что работает она до 18-00. Звучали фразы: "давайте быстрее шевелитесь", когда клиент доставала документы. Прошу руководство принять меры

Милана

مستوى 12 خبير محلي

Сотрудники умнички.

аметхан куртсеитов

مستوى 8 خبير محلي

Нормально все

Вадим Ломовцев

مستوى 12 خبير محلي

Персонал готов всегда помочь, объяснить что к чему. Работы выполняются в сроки. Но попасть с оформлением сложных документов сложно требуется приехать рано утром часа в 4 занять очередь чтоб получить талончики. Это не удобно. Многие люди приезжают с неподготовленными документами занимают очередь берут талоны в результате их отправляют дорабатывать документы а люди с готовыми документами могут не попасть в этот день. Люди, прежде чем приезжать оформлять ваши права приедете на консультацию не создавайте лишнюю очередь с утра

ольга чегаева

مستوى 9 خبير محلي

Отлично . В назначенное время меня приняли и всё оформили буквально в считанные минуты.

Сергей

مستوى 18 خبير محلي

26 октября оформлен договор купли продажи, сегодня 16 ноября. По Закону на регистрацию договора отводится 10 рабочих дней. Сроки не соблюдаются.

Felix San

مستوى 13 خبير محلي

ПФР и МФЦ в Белогорске находятся в разных зданиях, в ПФР меня не пустили, общался с охраной, но необходимую информацию Я получил. МФЦ в здании Белогорской администрации приятно удивил клиентоориентированностью. Мой вопрос решен за три минуты, без лишних действий

771381 Хан

مستوى 12 خبير محلي

Адекватный персонал работает, помогают если надо в разных вопросах .

Ольга Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Хорошое, просторное помещение. Приняли документы быстро. Все понравилось.

Владимир МИР

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание на высоком уровне, хоть и переферия, не столица. Вежливые специалисты, быстрое обслуживание.

Татьяна Кириченко

مستوى 5 خبير محلي

Персонал приветливый, помещение чистое

Оля

مستوى 10 خبير محلي

Записывались онлайн, по времени прошли. Кабинет очень маленький, стоят столы с компами на которых написано номер окна, наше заявление как выяснилось оформляли впервые, поэтому девушка толком ничего не знала, ксерокопии документов не делают, за углом платно!

Елена Олейникова

مستوى 3 خبير محلي

Четко налажена запись! Работает координатор, спасибо за работу

Зи Эмир

مستوى 9 خبير محلي

Всегда помогут!!!!

Андрей Смаилов

مستوى 9 خبير محلي

Очень спокойная обстановка, все работают, никто не нервничает, вайфай бесплатный, очередей минимум

Сын Валерки

مستوى 4 خبير محلي

Есть нюансы, но в целом впечатления положительные. Скорость и качество решения вопросов на высоте!

Александр Нифонтов

مستوى 5 خبير محلي

Мне все понравилось.Пришел,встал в очередь к терминалу,пока стоял попутно у консультанта женщины все ли у меня документы для оформления ,она посмотрела сказала,да.Когда дошел по очереди до терминала там стоял парень,спросил,что мне надо я ему сказал,он быстро поклацал по терминалу и выдал мне талон.Все,сижу играю в телефоне,жду когда загарится мой номер на табло.Когда пришло время,зашел,девушка попросила документы,быстро проверила,дала подписать пару бумаг и все.Я доволен.Теперь бы в нашей поликлиники так сделали.

Helen

مستوى 2 خبير محلي

Всегда приветливы, помогают по всем вопросам

Оксана

مستوى 5 خبير محلي

Быстро, качественно, всё подсказывают, спасибо за хорошее обслуживание

Вера Д.

مستوى 4 خبير محلي

"Посчастливилось" мне оказаться в этом учреждении. Администратора видимо не обучили как воспитанные люди встречают посетителей - фраза "Чем могу Вам помочь?" ему неведома, так же как и то, что на рабочем месте работают!!!, а не сидят в телефоне ковыряются! Встретило какое-то быдло-хамло фразой "Что не видно объявления большими буквами на терминале?" Не знаю кто тут пишет про вежливых сотрудников. видимо знакомые и родственники - сотрудники хамы! Я сама из Санкт-Петербурга, ориентируясь на работу аналогичных центров по всей России приехала в 15:30 часов, до конца рабочего дня полтора!! часа (работают до 17:00! - это отдельная тема, главное что бы не переработали! как туда попасть работающему человеку непонятно - всё для людей) для подтверждения регистрации на сайте госуслуг ( для тех кто не в курсе работы максимум на 5 минут - внести паспортные данные, снилс и номер телефона на сайте) всё! но увы, данному отделению для этого полутора часов оказалось мало, предложили талон на следующий день, ибо на сегодня талон на 16:55 уже был выдан. Шедевральное отделение и шикарные сотрудники, профессионалы своего дела! Бездельники, просиживающие штаны за деньги налогоплательщиков!

Рахман Шейх-Заде

مستوى 12 خبير محلي

Невозможно попасть. Просто дурдом. Приём только по талонам. Талоны через госуслуги а там нет свободных окошек. Результат никак ни попасть

ольга пронина

مستوى 3 خبير محلي

Девочки молодцы, слаженный, грамотный коллектив.

Алексей С.

مستوى 5 خبير محلي

Вежливые сотрудники. Всегда подскажут все что необходимо

Светослав Л.

مستوى 2 خبير محلي

МФЦ создавались для простоты и быстроты получения госуслуг, в нормальном обычно так: приходишь, говоришь какую услугу хочешь получить, тебе объясняют какие документы нужны, если при себе - стоишь очередь и оформляешь, при этом необходимые копии делают сотрудники на месте, если каких-то документов нет - приходишь с ними в следующий раз и оформляешь, то есть в итоге приходишь во основном 1, ну максимум 2 раза. В этом МФЦ во-первых, ты должен отстоять с утра огромную очередь, ещё до его открытия, чтобы успеть получить талончик, да ещё не один, а на каждую отдельную услугу, а во-вторых, как только ты задаёшь вопрос по документам тебе говорят заученную и противоречащую основной идее и логике создания этой структуры фразу: "Мы консультаций не даём", после чего немного оправившись от получения такого ответа ты идёшь к юристам, которые тоже мало понимают и зачастую ругаются по поводу этого мфц, но имеют хоть какой-то опыт взаимодействия с ним, отдаёшь деньги, чтобы они объяснили какие нужны документы, потом снова отстоять с утра очередь, чтобы в итоге выяснить, что юристы знают далеко не обо всех документах, которые нужны в МФЦ, и тебе говорят, что такого документа не хватает и цикл начинается заново, пока все документы все таки не будут собраны. Я уже не говорю про то, что необходимые копии документов ты должен сделать сам заранее. Помещение - одна небольшая комната с 5 столами, никак не ограждённых друг от друга и граждан, таким образом документы могут замарать как соседние сотрудники так и просто мимо протискивающиеся посетители. Почему до сих пор не обеспечили эту структуру всем необходимым, почему не проведено обучение специалистов на должном уровне, чтобы они сразу консультировали - непонятно. Зачем такое МФЦ - непонятно..

Николай Шукало

مستوى 3 خبير محلي

Ребята молодцы конечно!!! Работают на все 100! Приняли без записи, по звонку! Очень благодарна, что вошли в мою ситуацию!

Валерия

مستوى 7 خبير محلي

Есть 2 мальчика консультанта чёрненький он порядочный!!! и (светленький с распущенной рубашкой)- Мат на мате, очень не красиво себя ведёт. Видно ,что пристроили по знакомству, ужасное поведения.

МФЦ Мои Документы

105 مراجعات