МФЦ Мои документы

4.9

1474 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Любовь Гришаева

مستوى 5 خبير محلي

Обращалась дважды в МФЦ по жилищному вопросу. Знаете мне очень понравилось и общение с оператором окна. Все выслушает внимательно, подскажет, что в дальнейшем делать. Спасибо огромное, за их терпение. Люди ведь разные встречаются. Кто-то душой, а кто-то и негатив свой покажет. Хороших все же больше. Обращайтесь и вам помогут быстро и качественно.

Маргарита Александровна

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность за преданность своему делу и высокую квалификацию специалиста Фомченко Марии Сергеевне и сотрудникам МФЦ на Дербышевского 26Б. Процветания и крепкого здоровья коллективу! С уважением Апрелова Маргарита Александровна.

sonya соня

مستوى 6 خبير محلي

Обычный МФЦ. Приятные работники, всегда помогут. Ремонт в хорошем состоянии, приятно находиться. Минусов не вижу, только если же очереди и ожидание, однако, это можно заметить в любом МФЦ в час пик.

Руслан Рахов

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за качественное предоставление услуг, все быстро и понятно. Сотрудник Фоменко Мария Сергеевна очень помогла с решением вопросов и достойна премии

Татьяна

مستوى 16 خبير محلي

Мфц очень даже неплохой. А большинство девочек все дружелюбные, вежливые, все объяснят, расскажут. Ну, есть, конечно, и немного хамоватые.

Вадим Шин

مستوى 8 خبير محلي

Работы до последнего посетителя, Очень понравилось обходительность и обслуживание Татьяна Города, делали субсидии по инвалидов

Татьяна

مستوى 12 خبير محلي

Все делается быстро, четко, электронная очередь, комфортное ожидание на диванчике. Всем работникам большое спасибо.

Kristina Nepomnyaschaya

مستوى 7 خبير محلي

Все чётко,максимальная консультация.. Помочь пытаются сразу,и в большем случае успешно..

Наталия Гусева

مستوى 3 خبير محلي

Будьте готовы к тому , что там нет живой очереди , хотя стоят инфоматы, записываться нужно недели за 2. Да и ещё, если вы приходите сдавать документы на получение паспорта ребенка , достигшего своего четырнадцатилетия ,в день рождения ребенка , документы не примут, а смогут их принять только на следующий день после дня рождения ребенка.

Владимир А

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность Гаспарян Розе, которая оперативно помогла оформить в собственность гараж, квартиру и проконсультировала по налоговому вычету всего за полчаса. Побольше бы таких специалистов во все остальные отделения города. Спасибо

Taita-50

مستوى 9 خبير محلي

Хороший, удобный МФЦ, делала несколько раз документы, доброжелательные сотрудники, удобные диваны для ожидания, отличный ремонт.

Диана Бергер

مستوى 10 خبير محلي

Отличный современный офис с удобной транспортной разрязкой. Быстрое грамотное обслуживание. Отдельная благодарность сотруднику Казаковой Екатерине Петровне за профессионализм, вежливость и трудолюбие!

Лека

مستوى 6 خبير محلي

А дали медаль тому, кто сервис МФЦ придумал? Я бы дала, честное слово! А всем работникам - по большоооой ...шоколадке)) Отличные работники, отличное обслуживание! Внимание, а даже и участие мне были выданы в полном объеме, хотя могли бы и не вникать. Ох, многим государственным людям нужно поучиться у работников Центра общаться с посетителями и помогать решать их задачи. Спасибо большое всем работникам, так держать и дальше!

Людмила

مستوى 6 خبير محلي

Если хотите потерять час и больше време по записи ,то вам в этот МФЦ .Были записаны на 13.30 ,пришли в 12,55 приняли нас после трёх обращении только в 14,00 . Специалисты медлительные и принимают без записи .Подходиш к окну и говориш что надо и все ,а кто по записи сидит и ждёт когда вызовут

Светлана Мокина

مستوى 9 خبير محلي

Прием только по записи, но записаться можно в окне для справок. Дозвониться у меня ни разу не получилось. Проще прийти и записаться самому, чем звонить по телефону. Специалисты грамотные, знают свою работу. Делают всё быстро. Всегда чистота и порядок. Есть столик для маленьких деток, за которым они могу подождать родителей и порисовать.

Игорь Достовалов

مستوى 8 خبير محلي

Был там несколько раз, когда оформлял аккаунт на госуслугах и электронный билет на спорт-мероприятия. Просторный офис, много отдельных столов/касс, есть электронная очередь, есть сидячие места для ожидающих.

x x

مستوى 2 خبير محلي

лучший мфц сотрудник леля очень хорошая девушка !!!

Светлана Арляпова

مستوى 2 خبير محلي

Мне очень нравиться именно это МФЦ именно туда всегда еду когда что-то нужно отличаться от других , быстро очередь удобное ожидание есть туалет для посетителей , водичка в бойлере все удобства 👍👍👍

Юленька

مستوى 7 خبير محلي

Внимательные сотрудники.Компетентные. Быстро решили вопросы с которыми я обратилась. Дали рекомендации. Записывалась заранее, как приехала , приняли в назначенное время по талону, без дополнительного ожидания.

Олег Городецкий

مستوى 5 خبير محلي

Удобная штука, эти МФЦ, не надо бегать по всему городу, всё в одном месте, вежливый персонал

Дарья Яковлева

مستوى 6 خبير محلي

Меняла паспорт, 45 лет. Предварительно записывалась, все равно пришлось ждать. К работе специалиста претензий нет:вежливая, все по делу. К организации ожидания в мфц претензии есть: мало мест ожидания, нужны ещё вешалки для одежды, все таки зима. Много специалистов отсутствовало на рабочих местах.

TSA

مستوى 12 خبير محلي

По предварительной записи на услугу проследовал в указанное окно, сотрудник МФЦ на указанном месте оказался стажером, озвучил, что не знает как оформить необходимые документы, затем переадресовал меня к другому специалисту по «приоритетному» талону, время ожидания переадресации составило 50 минут, обращение на стойку регистрации результатов никаких не дало.

Руслан

مستوى 10 خبير محلي

Всегда пользуюсь услугами этого центра, не знаю лучше или хуже он чем остальные, но меня и этот вполне устраивает, вообще считаю что тем людям кто придумал Мфц надо поставить памятник, просто это настолько удобно делать все в одном месте, что просто памятник при жизни это самое малое что они заслужили. Всем рекомендую,.

Вера Колобова

مستوى 6 خبير محلي

Пыталась сегодня записаться на приём по продлению на оформление субсидии на квартиру.Увы и ах... Автомат Тома толдычит мне что записи на ближайшие 2 недели нет и всё.Мне 72 года, на улице то снег то дождь и я не отчаиваюсь ехать а сам центр чтобы записаться

Маша Данилина

مستوى 9 خبير محلي

Екатерина на 4 этаже ,делает шикарный маникюр и педикюр,цена - качество просто отличное!!!! Очень приятная девушка и проф.мастер своего дела!!!!!!!!из 5 звезд - 5 с +++++++

Darya S.

مستوى 5 خبير محلي

Оформляли здесь сделку купли-продажи. Удобства: ▶записаться можно заранее через оф.сайт "Мои документы"; ▶ большой просторный зал, много посадочных мест; ▶ электронная очередь; ▶ оператор вела себя профессионально: руководила проведением сделки, уточняла спорные моменты, поясняла все возникшие вопросы. Вроде всё прекрасно, но нет. Такого издевательства ещё поискать: ▶ около каждого окошка стоит только ОДИН стул. Если вы пришли на сделку вдвоем, например, покупатель и продавец, то кому-то придется стоять - это так неудобно! ▶ оператор недоступен от слова "совсем": от вас его отгораживает пластиковый экран, который приглушает звук и иногда слов просто не слышно (какие документы подавать? что подписать? - постоянно мы переспрашивали и это увеличило время оформления как минимум вдвое); ▶ далее вас отделяет еще и красная лента, которая натянута между перегородками и которая перекрывает доступ к столу, т.е. сев на стул вы не можете подписывать документы на столе - мешает лента. Мало того, что стул один, так он еще и бесполезен... Чтобы не унижаться и не делить стул и не подписывать документы на коленке, мы отошли к столику в зале и там всё заполняли, постоянно подходя к оператору, которая каждый раз нас тоскливо ждала... Но это еще не всё! ▶ громкоговоритель для объявления электронной очереди вещал безостановочно: дзиньк! Очерррредь. Номер. А. Сто. Триннадддддцать. Окно. Номмммер. Пять. Дзиньк!... Постоянно заедал, называл громко цифры, буквы, что делало заполнение документов просто нереальным - мне один договор пришлось переписывать, потому что я сбилась. Ситуация со стулом невольно напомнила эпизод из фильма "Люди в черном", когда парни проходили собеседование в пустом зале и сидели в яйцеобразных стульях: дали заполнить документы, но не дали стола ) В итоге, на заключение сделки мы потратили три часа! Когда забирали документы, то заранее не записывались, подошли к службе встречи на входе и обозначили, что хотим забрать готовые документы, нам выдали талон на электронную очередь. Если вы записались через сайт и пришли раньше назначенного времени, то на службе встречи можете сказать, что уже на месте и ваш талон назовут раньше, чем назначенное время. В целом, идея "мои документы" хорошая, но реализация, как всегда, не для людей. Хорошо бы поставить около диванов и стульев побольше столиков, чтобы можно было дозаполнить какие-то документы, подписать, что-то разложить и т.д. Добавить стулья около окон приема, либо предусмотреть определенные окна, где могут сидеть два человека и приглашать, например, по сделкам купли-продажи именно в такие окна, потому что это очень неприлично, когда один участник сидит, а другой стоит. Пересмотреть способ оповещения электронной очереди: убрать заикания, лишние слова (очередь, номер) и оставить голосовое оповещение только ближе ко входу, но не на весь зал.

Lera B.

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравилось, очередь идёт быстро, персонал компетентный, понравился оператор Медведев, парнишка все чётко объяснил помог со сделкой, объяснил как оплатить и т д. В общем всё отлично, есть где посидеть подождать очередь, уютно и хорошо

Ольга Королева

مستوى 4 خبير محلي

Контора ужас ужасная. Специалисты никакие. Особенно специалистка в 5 окне. Обращалась по заполнению заявление на загранпаспорт, по совету соседки из 4 окна сказала написать что 10 лет не работала. Заявление вернули. Зачем берётесь, если не не умеете?

Wiktoriya

مستوى 2 خبير محلي

Этот центр отличается большей организованностью. Мы теперь ездим только в него. Отлично работают операторы

Maksim P.

مستوى 14 خبير محلي

Все всегда очень четко и оперативно , огромное спасибо сотрудникам данного центра

Юлия Реннит

مستوى 8 خبير محلي

Здесь можно сделать всё, что хотите, получить новый паспорт, оформить пособие, документы купли- продажи недвижимости, путёвку в детский лагерь и многое другое Приветливые девушки всегда помогут советом.

Юлия

مستوى 14 خبير محلي

Хороший центр с широким спектром услуг.

Ирина Беляева

مستوى 7 خبير محلي

Впервые была в этом МФЦ. В общем-то приятное впечатление. Отмечу что мне попался очень отзывчивый оператор. Несмотря на то, что один документ я забыла дома, девушка-оператор приняла у меня документы, а забытый я донесла в течении дня. Рекомендую этот МФЦ.

Мурат Овезов

مستوى 7 خبير محلي

Мне очень нравится посещать МФЦ ЦЕНТР. Здесь за короткое время можно получить ответы, справки и нужные документы. Если помните 10-15 лет назад как было давка скандал разборки и драки в Паспортном столе что один доказывал что он пришел вперёд тебя, а второй проходил по блату и далее. Сегодня благодаря открытием таких центров как МФЦ очень сняли напряжение .

Евгения

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее место. Электронная очередь. Вежливый персонал. Хороший просторный офис. Быстрое оформление документов.

Вера

مستوى 7 خبير محلي

Обращалась несколько раз. Нравится то, что можно записаться по телефону. Сотрудники встречаются разные, опытные и не очень. В целом, данная организация нужна!

Светлана Мухамедьянова

مستوى 13 خبير محلي

Хорошие специалисты, очередь продвигается быстро, персонал доброжелательный и компетентный.

Алексей Владимирович

مستوى 5 خبير محلي

Быстро удобно, всё в одном месте! Конечно есть нюансы напрямую через сервисы гораздо быстрее делать: например страховой полис напрямую в день обращения, через мфц МЕСЯЦ, а так удобно, что всё в одном месте. Хороший персонал всё подскажет и расскажет вообщем доволен!

Андрей Крынин

مستوى 15 خبير محلي

Вообще-то ,не любитель ходить по оформлению всякого рода бумаг,документов. Но такова наша бурократическая судьба. Зорошо,что многое узнаёшь,именно там.

Марина Мартемьянова

مستوى 7 خبير محلي

Мне понравилось в этом отделение меняла паспорт тут сотрудники вежливы все вопросы изложены вежливо и понятно если при каком-то вопросе запутался спросиш помогут весь состав коллектива девчата молодцы

Юлия Булычева

مستوى 12 خبير محلي

Отличный офис! Всегда все подскажут и быстро оформят!

Николай Ильин

مستوى 11 خبير محلي

Добрый коллектив, быстрый и пунктуальный. Документы делал там и не раз, и неразумно не было никаких проблем, всё было быстро, качественно и со всеми жобрыми пожеланиями

Сержант

مستوى 15 خبير محلي

Какие и все МФ Ц Томска. Современно стильно и быстро.

Павел Шайтаров

مستوى 14 خبير محلي

МФЦ как МФЦ, большой зал, много места. Вход со стороны Дербышевского, сразу же лифт или по лестнице на 2 этаж. Я бы добавил указателей, возникают сомнения в поисках входа внутри.

Николай Ларкин

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание намного быстрее чем в других офисах

Любовь Z.

مستوى 6 خبير محلي

Была в этом офисе несколько раз и в разное время года, всегда чисто, посадочных мест много. Девочки приветливы, всегда подскажут, если не справляешься с терминалом. Спасибо, хороший офис!

Асмик Манукян

مستوى 14 خبير محلي

Очень понравился в центре. Быстро работали сотрудники. Администраторы были очень вежливый и помогли нам по всем вопросам все быстро решить

Владимир Васякин

مستوى 7 خبير محلي

Все отлично, быстро, оперативно

Инкогнито 8913

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники вежливые доходчиво объясняют

Сергей Слабодянюк

مستوى 6 خبير محلي

Удобно, близко, любое документы связаные с комуналкой и справки можно взять.

МФЦ Мои документы

423 مراجعات