Это какой то ужас. Попала на прием к Гареевой Зое Владимировне. Во первых, человек максимально не умеет культурно общаться, кривляние лицом, недовольные ухмылки, а так же не приятные выражения, по причине того, что я ошиблась росписью.
Так же возникла проблема с продлением регистрации, тк первый чек был оплачен после даты получения патента. Я три раза попросила позвонить и уточнить, на что ответ положительный не получила. Поэтому меня так и не приняли. В моменте я не могла дозвониться до миграционного учета, но уже когда я сидела в машине, у меня получилось дозвониться до них и вышло как я и говорила, что с 25 года это не ошибка. Так же в данном отделение, не обновляются данные. Уважаемое руководство, пожалуйста, обучайте сотрудников нововведениям во время и обновляйте базу.
Инкогнито 2904
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Вежливые, грамотные сотрудники. Администратор всегда помогает выбрать нужный талон, подходит всегда сама. Есть детский столик с карандашами и раскрасками. Панова Светлана очень грамотный и вежливый сотрудник, попадаю к ней часто, ниже написали что она хамит это не правда, она очень опытный сотрудник к которому подходят другие специалисты узнать как правильно нужно сделать.
Ирина К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12
12.05.2025 приехала получить документы на Пушкинской 16, у терминала стояла дамочка со словами садитесь вас вызовут. Когда пригласили к окну , выслушала от сотрудника претензию в негативной форме, что я не заявила кому то там, сколько проведу времени получая документы . Пригласила администратора, та слушая только саму себя, обвинила посетителей, что все должны знать сколько времени проведут у окна и об этом сразу заявлять на входе. Выкрики со словами « Вы все сюда каждый день».Хабалистое поведение сотрудников, считаю неприемлемым.Ушла очень разочарованная.
1
Даниил Андрухин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14
Очень хорошее мфц, сотрудники качественно выполняют свои обязанности, отзывчивые, доброжелательные люди, особенно нравится чистота внутри)
Вера Михайловна Сидорова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
Хотели с мужем оформить на госуслугах запрет на продажу недвижимости самостоятельно,но не получилось.Приехали в МФЦ.Спросили можно ли через МФЦ оформить запрет на продажу и кредит.Получили ответ что надо делать самостоятельно через госуслуги, талон не дали. А на Гастелло выдали талон и всё оформили.Какой разный подход к решению проблемы.
2
Людила Д.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Продавала земельный участок. Пришла за консультацией, все рассказали. В среду принесли документы, а в пятницу пригласили забрать документы по продаже. Сотрудники вежливые, готовые помочь. Спасибо всем за обслуживание.
1
corp-mulinskoerybovodnoek08765
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Отличное, оперативное обслуживание аналитика Мамакиной Марины Алексеевны. Вежливое,тактичное общение и профессиональный подход помогли избежать серьёзных проблем. Никакой воды, всё по делу! Огромное вам человеческое СПАСИБО!!!
1
1
Екатерина Щелокова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 8
Обслуживание хорошее не спорю
Не могут четко сказать как нужно правильно подавать документы
На консультации по телефону говорят одно, по приезде в мфц говорят другое и отправляют в другой мфц
Нет терминала для оплаты, не могут выполнить свои действия
Елена Соловьева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5
Мне нужна была справка. Народу было немного, работает администратор, которая помогает взять талон по нужному вопросу. Справку мне выдали быстро, на все мои вопросы ответили. Рекомендую
Марина Гладышева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Очень удобно, что МФЦ находится в шаговой доступности, можно оформить все необходимые документы. Но буквально неделю назад пошла оформлять транспортную карту, и только оформила, когда пришла третий раз. Первый раз за 15 мин до моего прихода интернет отключили, на следующий день пришла в 16.45, оказалось, чтоцентр в этот день работал до 17 ч. и народа вообще не было, хотя успели бы оформить, как раз на эту процедуру на третий день ушло 15 мин вместе с фото.
2
Инкогнито 8107
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12
Все оформлено быстро, администратор Гречневая очень доброжелательная, девочки тоже. Очень благодарна.
Olga Pavlova
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
В данном МФЦ все налажено.При входе встречает администратор,всегда подскажет к какому специалисту взять талон. Пока небыло проблем в обслуживании,все приветливые,документы оформляют быстро. Не мало важно,нет больших очередей. Спасибо всем сотрудникам МФЦ.
наталья д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Меняла паспорт с 45 летием, девушка приняла все документы, по ним заполнила заявление, в итоге паспорт оказался с неправильным местом рождения и меня обвинили виноватой
2
Натуся
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Очень понравилось обслуживание. Сотрудники вежливые, сразу подходят, подсказывают, объясняют. Была пару лет назад, может более, были грубые, как администратор, так и срециалист. За 30 минут до закрытия даже талон запрещали брать, хотя зал пустой был. Очень рада, что сейчас сотрудники отзывчивые. Так же особая благодарность Ольге Александровне, фамилию не запомнила. Принимала заявление о прописке ребенка. Еще раз спасибо.
1
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Посетила данное учреждение по причине восстановления и замены документов. Сказать, что осталась довольна - ничего не сказать. Девочки - настоящие профессионалы, отнеслись с пониманием. На входе помогли взять нужный талон, в окошках всё толково объяснили, не только мне. Я очень благодарна Люсиной Т.В. Спасибо за Ваш нелегкий труд!
1
Андрей К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
В текущем году уже третий раз пользуюсь услугами данного МФЦ. Во первых- недалеко от дома. Во вторых-поток людей меньше по сравнению с другими отделениями. В третьих- вежливый персонал, всегда объяснят, подскажут. Ну и в четвертых-девченки там красивые!!!
Яков Якин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Люблю я МФЦ, данный мой (ближайший к моему месту жительства), светло, уютно, воздух свежий, летом работает кондей решают любой вопрос, работники внимательные и вежливые. ЛЯПОТА!!!
3
Анатолий Мизинов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Компьютеры не работали, но девушки провозились со мной долго и помогли решить мой вопрос. Спасибо им огромное
Ираида Кучная
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Больше года назад я обратилась в МФЦ на ул Пушкинская, 16 по поводу оформления гаража и земли в собственность.Специалисты МФЦ оперативно и квалифицированно,разъяснили какие документы нужны, как исправить ошибки в судебных документах (чего только не было).Я побывала за это время наверное в каждом окне.Была приятно удивлена ,что каждый специалист МФЦ, администратор встречает с позитивом и желанием помочь. Хочется пожелать всему коллективу МФЦ здоровья и новых трудовых успехов, ваша служба важна для нас, помогает решать проблемы и экономит время.Предлагаю премировать сотрудников,они большие молодцы!
1
ottb O.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
В данном мфц работает ведущий аналитик Панова Светлана в окне 1, поведение которой с клиентами ожидает желать лучшего, хамское отношение, грубое общение, отрицательное отношение!!!! Хотите не испортить настроение вы берите другого аналитика!!!! Ужасно неприятная особа!!!
2
1
Алена Григорян
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Спасибо больше администратору Марине, помогла разобраться с налоговой декларацией, все доступно объяснила, очень рада что доброжелательные люди работают в таких местах!
1
Дарья Т.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Спасибо работникам. Несмотря на работу с людьми, всегда приветливые и все подсказывают. Не знаю, про каких таких мистических злых женщин пишут в мфц, ни разу таких не встречала. Мфц вообще упростил жизнь, очень рада, что он появился и не надо ходить в несколько мест. А если знать, что справки можно заказать онлайн - вообще чудо
1
Наталья Артемичева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Живу рядом, поэтому, если надо в МФЦ,то ул.Пушкинская 16.В какое бы окошко не обратилась, девочки молодцы-знают своё дело и всегда доброжелательные
Анна Довбыщук
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Внимательный персонал. Удобное расположение.
Каришка Тихомирова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7
Человек, который выдаёт талон, не смогла помочь. Ранее там делали фото. Сегодня просто сказали "ну а я что сделаю, идите делайте фото в союз". Отдел в союзе был закрыт, это я ей сказала, мне ответили "понятия не имею, идите делайте фото, ничем помочь не могу"
Андрей Шмелев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Очень понравилось внимательное, квалифицированное и доброжелательное отношение сотрудников.Очень понравилась администратор Елена Грешнёва - всё объяснит, подскажет, направит в нужном направлении. Получал транспортную карту. Народу здесь мало, очередей нет. Рекомендую только к Елене.
3
1
Ирина Кофанова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Очень удобный центр, где можно оформить много документов в одном месте, не бегая по всему городу. Персонал вежливый и грамотный. Хорошо, что есть такие центры в городе!
1
Анна Муслимова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Оформляли загранпаспорт. Очередь подошла быстро, девушка консультант была вежливая и улыбчива🙂.Госпошлину оплатила на месте Небольшой минус..нет возможности сфотографироваться прям здесь же.
Станислав Дзабаев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Оперативно получил все нужные справки. Думал что весь поход займет пол дня . Отдельный плюс что ко мне почти сразу подошли и подсказали куда нажимать чтобы получить нужный талон.
2
Манул
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Удивительно но весьма оперативно получил все нужные справки... Честно говоря не ожидал ибо думал что весь поход займет пол дня минимум. Отдельный плюс что ко мне почти сразу подошли и подсказали куда тыкать чтобы получить нужный талон и это все с улыбкой на лице аж бесит но в хорошем смысле)
Vladimir
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Отвратительно, вели себя дерско, так и не решил вопрос. Только деньги содрали, так их не вернули.Правда потом изменились. Не советую,,.
Елена Халилова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Была один раз, впечатления очень хорошие, помогли быстро получить справку, очень вежливый персонал, надо будет ещё пойду, спасибо руководству за персонал
Роман Б.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Очень приятно встретить квалифицированный и обученный персонал. Документы для перерегистрации недвижимости оформили быстро, доступно объясняя и помогаю. Удачи вам. Не теряйте планку!
3
Лада Н.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Специалисты не очень здесь.
На гастелло грубияны.
Всех лучше на терешковой 24!
Ольга Ли
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Добрый день. Всегда все вопросы решаются профессионально, качественно, быстро. Спасибо!
3
Татьяна М.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Хорошее обслуживание народу не много окошки работают всегда много
Владимир Блинов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Часто обращаюсь , все быстро удобно !
Елена Никитина
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Очень понравилось внимательное и доброжелательное отношение сотрудников. Подавала документы на прописку детей и была удивлена быстрому исполнению. Народу здесь мало, очередей нет. Рекомендую.
3
Инкогнито 2036
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Оформлял разные документы именно здесь - все делали ВЕЖЛИВО, грамотно и не оч долго.
Елена Gu
مستوى 12 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Услуги были оказаны оперативно, даже быстрее назначенного срока. Специалисты компетентны, вежливы. Кроме мадам, которая денежки принимает. Ваша улыбка могла бы вернуться Вам же в сто крат....
Нелля Кулалаева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Отвратительное отношение. Проблему даже не пытаются решить, ссылаясь на отсутствие интернета. Грубость и хамство
1
1
Алена Лычагова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Администратор ну очень вежливая женщина и с огромным терпением 🌹
1
Ekaterina Иванова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Приятные служащие,не хотят. Работают на все сто
Андрей Нежданов
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Хороший МФЦ. Оперативно принимают документы и быстро предоставляют услуги
Юлия Логинова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6
Твёрдая четверка
Любовь Мазова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Очень удивило, что очереди не было. Только взяли талон и сразу же вызвали к специалисту. Обслужили, кстати, тоже довольно быстро, вдобавок ещё и качественно!
3
Наталья
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Или мне не повезло или так работает данный МФЦ, была на приёме в субботу, по предварительной записи. Чуть дождалась своей очереди, думала умру там. Во-первых, было безумно душно (дело было в марте), во-вторых, работало 2 сотрудника. Очередь еле продвигалась. Когда приезжала забирать результат первоначального обращения, в будний день, народу не было вообще, но сотрудница, принимавшая меня, оказалась уж очень не дружелюбной.
3
Лилия А.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Пользуюсь этим МФЦ, т.к. находится около дома. Народу обычно мало.
Андрей Кочетов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Быстро и качественно люди получают помощь от сотрудников!!!!!
1
Ирина Семикова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Сегодня была на Пушкинской 16, нужно было забрать документы на прописку новорождённой дочки. Мне дали талон, я просидела почти 50 минут и до меня очередь так и не дошла, во многих окнах оформляли документы по 30-40 минут. Муж ждал с новорождённой дочкой, пришло время кормления, я попросила у администратора, можно ли как-то пораньше пройти, сказали ждите своей очереди. Пока муж не поругался, так бы и ждали, в итоге документы получить всего 5 минут, а ждать получается больше часа надо. Неужели нельзя сделать отдельное окно на выдачу документов. Ну и с грудными детьми должны без очереди пропускать