МФЦ Мои документы

5.0

1889 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Елена Кочеткова

مستوى 11 خبير محلي

Хороший центр, уютно, спокойно, можно быстро и без предварительной записи подать документы. Много окон, вежливые сотрудники, удобная парковка (на выезд периодически бывают проблемы - не читается билет). Из минусов - по сложным вопросам не всегда достаточно компетенции сотрудников, приходится постоянно консультироваться у более опытных, думпю, правильно было бы сразу перенаправлять (хотя, они тогда они и не научатся...но время дополнительное отнимает)

Алексей В.

مستوى 5 خبير محلي

Хочется поблагодарить за организацию рабочего процесса и отличный сервис! Обращаюсь уже 3 раз в этот прекрасный новый центр и восхищаюсь приветливым персоналом и организациией рабочего процесса! Хочу отметить специалиста Евсееву Екатерину Евгениевну и цифрового консультанта Золотухину Анастасию Александровну за отзывчивость и доброжелательность! Спасибо, за то что вы помогаете людям! Молодцы!!!

Наталья Глейкина

مستوى 6 خبير محلي

Очень хорошее отделение мфц. Парковка просторная, в здании кондиционер, просторно, светло, есть детский уголок. Специалист, которая нам делала документы профессиональная, спокойная, с приятной улыбкой. Однозначно, рекомендую мфц

Егор Биденко

مستوى 5 خبير محلي

Большое спасибо Комаровой Алине Вадимовне! Очень отзывчивый, грамотный специалист. В составе выездной группы быстро и качественно предоставила квалифицированные услуги на дому для инвалида первой группы Дроновой Анны Георгиевны.

Сергей Архипов

مستوى 5 خبير محلي

Флагманский МФЦ и этим всё сказано! Все бизнес услуги получаем только здесь. Специалисты - профессионалы, что большая редкость сейчас. Сделки проходят быстро, созданы все условия для комфортной подачи (отдельный зал для юр.лиц). Отдельная благодарность специалисту Елене Владимировне, всегда вежлива и идёт навстречу по сложным вопросам.

Михаил Кобзарёв (mihdan)

مستوى 7 خبير محلي

Удобное местоположение, своя большая парковка, здание просторное, чистое, опрятное, персонал вежливый. Девушки на ресепшене помогли при входе разобраться с шайтан-машиной по выписке талонов. Обширный список услуг. Был несколько раз. Остался доволен!

Марина

مستوى 11 خبير محلي

Шикарная организация! Единственный филиал в Туле, куда можно спокойно прийти без записи и отсидев в живой очереди сделать несколько дел сразу. Огромное за это спасибо! МФЦ вообще часто нужен, сколько раз приходилось сталкиваться, запись как минимум за две недели в любой филиал (в этот филиал можно записаться на гораздо ранние даты, чем во все остальные). В общем, для меня "Мои документы" на Демонстрации оказался самым удобным из всех в Туле. Специалисты грамотные, все вопросы решили, помогли, проконсультировали. Вообще отлично!

Татьяна П.

مستوى 3 خبير محلي

Очень большое отделение. Можно попасть без записи по любому делу. Если прийти часов 10, то вообще пусто. Под вечер, конечно, придется постоять в очереди, но максимум был 40 минут. Персонал доброжелательный. Уже на ресепшене вам подскажут сколько ждать, успеете ли, да и иногда, какие документы могут понадобиться. Имейте ввиду, что по вопросу госуслуг прием идет без записи, и очередь почти всегда. Есть и минус у этого отделения. Вероятно, из-за большого количества персонала, попадаются мало разбирающиеся и совсем некомпетентные специалисты. Пару раз приходилось возвращаться за исправлением ошибок. Но таких видно сразу, поэтому не стесняйтесь отказаться в пользу другого освободившегося окна. Я не стала и поплатилась временем. В основном специалисты не подводят.

Григорий Бузин

مستوى 8 خبير محلي

Как только открылись все было шикарно. Тут появилась внезапно справку сделать. Мы пришли народу видимо не видимо ,отстояли 2 часа ,успели и посмеяться и поругаться и тут о чудо дождались своей очереди ,подходим к золотому одну и говорим нам нужна справка с нам требуют документы и вот барабанная дробь и спрашивают пароль от гос услуг что бы получить код и распечатать справку. Самое главное человек ,который стоял и помогал выдавать автомату талончики не сказал ч то можно и дома процедуру эту дома сделать можно. Тогда зачем зачем спрашивать паспорт кучу других документов,а в конце сказать пароль в гос усги есть ,чтобы распечатать пароль. Короче говоря одни эмоции

Polina Wise

مستوى 13 خبير محلي

Прекрасное место. Всегда все быстро, чётко. Персонал вежливый. Внутри чисто. Хожу только в этот мфц. Очень удобный. И парковка есть, что является огромным плюсом.

Ирина Богданова

مستوى 5 خبير محلي

Просторно, тихо, удобный зал ожидания, быстрое и компетентное оказание услуг. Сотрудники — специалисты экстра-класса! Буду рекомендовать это место всем знакомым

Мариночка

مستوى 9 خبير محلي

Была 2 раза,компетентные сотрудники которые всё очень понятно объясняют.Электронная очередь,которая не позволяет скапливаться большому количеству людей.И очень понравилось,что документ очень быстро оформили и забрать его можно из постамата прямо внутри по коду из смс не обращаясь к сотруднику.Пришёл забрал и ушёл. А если сам не можешь забрать то в течении 3 дней кто то другой может забрать по коду,который вам пришёл.

Александр Руденко

مستوى 13 خبير محلي

На мой взгляд, всё на высшем уровне, нет очередей, приятный, профессиональный персонал, чистота и порядок, хорошая парковка. Всё зделанно Максимально комфортно для клиентов.

Дарья Юнина

مستوى 5 خبير محلي

Обращалась ранее в данный МФЦ ,все вопросы решали в два счета .Посетив МФЦ 17.12 остались только негативные впечатления. Обратились к девушке на ресепшен с просьбой выбить нужный талон,она очень долго не могла определиться талон какой именно категории нам нужен. (Вопрос был по соц.выплатам и коммунальным услугам).Спустя 10 минут безуспешного мозгово штурма,она начала звонить по рабочему телефону и консультироваться.После чего попросила нас ожидать, спустя 30 минут просиживания поекрасных диванов ,мы решили уточнить как долго нам еще ожидать. После она снова начала звонить по телефону и в очередной раз ничего не решила.Время идет,а мы сидим.Спустя еще минут 15 я снова подошла к данной особе,для уточнения нашего вопроса. После чего она подошла, выбила спокойно рандомный талон(вопросы касаемые мат.капитала) ,отдала его и ушла,жаль что не в закат.Началт отдать свою очередь, в надежде что другой, более квалифицированный сотрудник перенаправить нас у нужному специалисту.По итогу просидев 30-40 минут в очереди ,в закат ушли мы .Первый раз в МФЦ встречаю такого ужасного ,неквалифицированного сотрудника.

Роман Иголкин

مستوى 9 خبير محلي

Обращался очень много раз,по разным поводам,специалисты высшего уровня, всё супер, всегда помогают,даже если не записывался ,всему коллективу и отделению большое спасибо, молодцы!!!

Лев Бурыкин

مستوى 16 خبير محلي

Отличное место для получения всех государственных услуг. Быстро , качественно, удобно. Очередь идёт очень быстро, специалисты консультируют качественно.

Ви

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место, работали в выходной, народу много. У нас была сделка и наш риелтор наделал ошибок, но специалист Иванова Дарья Викторовна оформила все нужные документы и даже задержалась после закрытия, ко всему этому была очень спокойна и вежлива. Надеюсь руководство это заметит!

gulya-ganbarowa

مستوى 15 خبير محلي

Один из лучших мфц в Туле. Быстро, чётко, окошек много, соответственно и ждать не долго. Ресепшн ВЕЖЛИВЫЙ, все покажут, объяснят. В последнее время только туда и записываемся . Есть детский уголок, а что очень важно. Если пришли с ребёнком. Чисто, уютно. Рекомендую

Ара Григорян

مستوى 5 خبير محلي

Всё хорошо приняли. Хорошо объяснили, хорошо работают девчонки. И очень удобная. Большое очень. Парковка удобная. Всё, всё отлично. Чистота красиво.

Павел Богачёв

مستوى 18 خبير محلي

Всё делают чётко и всрок ! Молодцы ! Рекомендую именно этот МФЦ . ЗАГРАНПАСПОРТ сделали ровно зап 30 дней. Всё чисто вокруг , быстро и удобно !

Lady lalalala

مستوى 17 خبير محلي

Что-то восхитительное. Все быстро, четко, понятно, вежливо и приветливо. Покупали квартиру в Туле - воспользовались этим МФЦ и ни минуты не пожалели. Рекомендую. 👍🏻

Евгения П.

مستوى 5 خبير محلي

Центр идиотский, есть возможность дойти только вечером получить услугу, пришла в 19:00, на что меня развернули и сказали, что по живой меня обслуживать не будут, так как у них много народу, что, собственно, не моя проблема. Через запись ближайшее время: через неделю, но мне этот вариант не подходит. Окна, к слову, все были пустые и людей было не так много. Я была права и могла бы со всеми там поругаться и меня бы обслужили, но на это у меня не было никакого желания в тот день.

Екатерина Винокурова

مستوى 10 خبير محلي

Быстро, можно получить услугу в день обращения даже без записи. Довольно большая парковка, внутри чисто и очень удобно, так как большой зал ожидания и зал приема, толпы не чувствуется. Команда профессиональная и очень компетентная, управляющий офисом всегда на "передовой", помогает, консультирует , большое ей спасибо за чёткое руководство и поддержку.

Кирилл Широков

مستوى 10 خبير محلي

Большое свежее здание, много окон приёма, но в выходной день очень мало сотрудников, время ожидания составила около часа, поэтому лучше либо записываться заранее, а лучше заплатить и вызвать сотрудника на дом. На мой взгляд эта услуга стоит своих денег

Татьяна Купрейчик

مستوى 8 خبير محلي

На мой взгляд лучший офис в Туле. Просторный, уютный, есть парковка большая. Очень вежливый персонал. И что очень важно - работают по выходным.

Наталья З.

مستوى 6 خبير محلي

Отличный флагманский центр обслуживания клиентов. Если записываться заранее, то можно не сидеть в очереди. Очень вежливый персонал, всё доступно объясняют. Рекомендую к посещению.

Анна Назарова

مستوى 8 خبير محلي

Быстро получила нужные документы, вежливый персонал, в особенности Кочеткова Виктория профессионал своего дела, внимательная ,грамотная специалист, спасибо большое.

Геннадий

مستوى 13 خبير محلي

Очень хороший МФЦ. Услуги предоставляют спокойно, грамотно, без суеты. Но желательно записываться заранее, потому что без записи придётся с полчасика подождать (в зависимости от загруженности).

Полиночка

مستوى 7 خبير محلي

Отличный флагманский МФЦ, вежливый персонал, все понимают и работают быстро, на вопросы отвечают, с проблемами справляются. Очень удобная парковка для посетителей

Иван Иванов

مستوى 9 خبير محلي

Сотрудники занимаются сами собой, кто в телефоне залипает, кто сплетни сводит, а при вызове к окошку, такое впечатление что ты им задолжал, с такой недовольный физиономией, через губу не переплюнет, а мы тут явились со своими документами, потревожили, оторвали от перемывки костей всем и вся. Если уж настолько не довольны своей работой то идите на рынок там вас заждались

Александр Терехов

مستوى 4 خبير محلي

Сдавал документы на регистрацию права собственности объекта недвижимости, сотрудник не создал квитанцию об оплате, забыл, позвонил регистратор с Росреестра что моё дело приостановлено, нужно опять ехать в МФЦ для создания новой квитанции и оплаты. Без очереди вам должны дать квитанцию. Но всё совсем не так, опять взял талон в живую очередь, передо мной 10 человек, и час ожидания из за ошибки сотрудника. Ну и соответсвенно время регистрации и готовности документов перенеслось. Это нормально?

Сергей Баранов

مستوى 6 خبير محلي

Флагманский МФЦ, своя автоматизированная парковка. Помещение большое, с диванчиками для ожидания, много рабочих окон. Рассчитан на большую проходимость. Сотрудники приветливы.

Алексей Синякин

مستوى 10 خبير محلي

Всё на высшем уровне, обращался три раза, первый раз по записи, два раза по живой очереди. Что по записи , что по живой очереди ждать пришлось не более 5 секунд. Всё на столько быстро происходит, что даже не вериться. Приезжал оформлять документы в выходной день в воскресенье. Отдельное спасибо качеству обслуживания, всегда приветливый персонал.

Женечка Е.

مستوى 9 خبير محلي

Несмотря на что много народу у ресепшена. Очередь продвигается очень быстро. Специалист все подробно объясняет и рассказывает. Удобная большая парковка.

Sh3525

مستوى 7 خبير محلي

Флагманский центр С парковкой все хорошо, вот только половина окон на прием документов не работает. По заранее записанному времени сложно попасть, так же как и записаться. Ждать необходимо неделями... Покажите уровень работы, трудоустройте всех операторов и откройте все окна на прием документов! А пока обслуживание оставляет желать лучшего

Евгений Кивилев

مستوى 16 خبير محلي

Лучшее МФЦ города. Хорошая зона ожидания. Парковка. Терминалы. Вежливый и отзывчивый персонал. Пришёл, получил талон, получил услугу. Всё прошло успешно.

Gut Alex

مستوى 4 خبير محلي

Отличный центр. Профессиональный, грамотный персонал. Уютная атмосфера, быстро проходит живая очередь. Однозначно рекомендую.

Ксения Чурилова

مستوى 8 خبير محلي

Данный центр мне понравился, если есть запись, ожидания очереди нет вообще. Если придти без записи и вечером, время ожидания очереди примерно час. Так что всем советую записаться заранее, даже на выдачу документов. Есть детский уголок, комната матери и ребенка, женский и мужской туалет. В принципе данным отделением МФЦ я довольна.

Ruslan Jabbarbergenov

مستوى 6 خبير محلي

Супер сотрудницы очень красивые очень приятно общаться 🌹 спасибо большое вам всем такие классные милые добрые 🥰 люди. канешна жаль што мы такие злые вид нас так много людей 👥 респект 👍 вам девчонки несмотря ни на что вы такие вежливые общительные пусть бог вас хранит здоровье вам и вашим близким 🙏 удачи благополучия 🌹 ♥️♥️♥️

настя к.

مستوى 4 خبير محلي

Одно из лучших отделений! Все специалисты мастера своего дела. Отзывчивые и что самое главное вовлечённые в свою работу! Парковка бесплатная и большая, что не мало важно. Иногда бывает ожидание, но не критичное. Отдельная благодарность Шадской ОС и Федотовой ЕА, специалисты знают свою работу на все сто. Руководитель видно радеет за свою работу. Доводилось обращаться пару раз, на что быстро и четко получала ответы. В общем рекомендую это отделение, считаю, что если нужна квалифицированная консультация и вы не хотите переживать о том, правильно ли приняли у вас дело или нет, то дорога только сюда! Спасибо Вам за вашу работу!

Harry T.

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее отделение, но почти всегда громадные очереди, лучше записываться заранее. Много пространства, но присесть опять же из-за количества людей сложно. Сотрудники вежливые, в зале чисто

Irina

مستوى 3 خبير محلي

Очень признательна специалисту МФЦ Золотухиной Анастасии Александровне. Быстро, чётко, грамотно все сделали. Очень профессионально.

Любовь

مستوى 12 خبير محلي

Адский ад, простите за тавталогию. Одсидев час в очереди, выяснилось, что не туда. Пришлось, вновь брать талон и ожидать ещё час, хотя вина была не наша, а сотрудника на входе, который не уточнил у нас какие именно документы нужны. У следующего сотрудника не смогли получить полный пакет документов из- за некомпетентности. Пришлось ехать ещё и на следующий день. Ужас, потеряли два дня.

М4лаja

مستوى 6 خبير محلي

Несколько раз обращалась в данную организацию. Всё организованно, без суеты. Работает много специалистов. Даже без предварительной записи, долго в очереди не сидишь. А если есть запись - вообще проблем не возникает с приёмом. И очень выручает, что работают в выходные.

Нина Федорова

مستوى 4 خبير محلي

Не однократно приходилось, тут бывать по разным вопросам... Главное спрашивать и задавать интересующие вас вопросы, объясняют всё детально, вплоть до мелочей... Главное, чтобы не возвращаться, запишите заранее все свои вопросы на листок, чтобы было всем комфортно

User

مستوى 4 خبير محلي

Пошел второй час ожидания, есть ощущение , не собираются принимать вообще, работает много окон, но по факту из 40 только 15. Хотя людей не так много, ожидание огромное. Неизвестно сколько еще просижу здесь , но уже точно никуда не успею если такими темпами дальше идти будет . Сотрудники вместо того чтобы работать, сидят общаются на глазах у бедных людей, которые тратят пол дня чтобы получить услугу. Построили огромный мфц, а смысла от него 0.

Марина Алексеенко

مستوى 8 خبير محلي

Новый современный Флагманский Центр. Минимальный срок ожидания, 40 окон. Сотрудники доброжелательны и компетентны, в отличии от других МФЦ (есть с чем сравнить). Минус для государственной организации такого уровня - полное отсутствие урен. Есть лавки для отдыха, парковка, а урен нет!!! Бычки валяются прямо около ступенек М и к вечеру их накапливается достаточное количество. Внутри уборщица постоянно протирает все вплоть до дверей. А что творится на прилегающей территории видимо никого не волнует.

Екатерина Антипова

مستوى 4 خبير محلي

Огромное спасибо специалистам! Быстро , качественное обслуживание 👍грамотный персонал, вежливый, внимательный!

Валерий Чулков

مستوى 5 خبير محلي

Отличный МФЦ. Быстро подходит очередь. Много работающих окон. Удобная свободная парковка перед центром. Очень понравился.

Аксинья С

مستوى 4 خبير محلي

Огромное спасибо. Доброжелательные специалисты. Помогли по оформлению недвижимости. Специалист обслужил быстро, ответила на заданные вопросы. Осталась довольна

МФЦ Мои документы

737 مراجعات