МФЦ Московской области
590 مراجعات
أكتوبر 27 ، 2024
Мало очередей, работают квалифицированные и отзывчивые сотрудники,удобный график работы.Территориально удобное расположение,всегда можно припарковаться на стоянке,что очень важно в наше время
2
ديسمبر 29 ، 2024
Учреждение находится несколько поодаль от "мест цивилизации", что создает известные проблемы при пользовании общественным транспортом, однако для счастливых обладателей авто - раздолье. Есть где припарковаться в шаговой доступности. По крайней мере, всегда удавалось.
А так, все согласно стандарту: быстро, организованно, качественно.
1
نوفمبر 1 ، 2024
Тихое спокойное место. Все быстро и организовано делают. Мне понравилось там решать вопрос. Рядом кадастровые вопросы решает Сфера. Паркинг нормальный, дорога удобная.
1
نوفمبر 28 ، 2024
Очень уютное место. Вокзал напоминает по оформлению. Долго ждать приходится очереди, но вцелом, все приветливые. Стараются помогать по мере своих знаний и сил. Не торопят, а это важно для старшего поколения. Мне понравилось.
أكتوبر 8 ، 2024
Пытался получить в этом МФЦ не далеко от дома электронную подпись физлица. При первом визите взял талончик в 10 утра, посидел в пустом зале 30 минут, закрались подозрения, спросил, вызовут ли меня вообще. Ответ удивил, «..Вы знаете, сотрудник, имеющий полномочия будет в 11 часом, вы можете прийти через полчаса, или подождать?» Приехал через час, сотрудник оказался на месте, думаю, ладно, потерял время, но дело сделаю.. не тут то было, в МФЦ не оказалось Токена, флэшки, на которую подпись записывают, ушел ни с чем. Записался в МФЦ Балашихи, получил Токен, осталось удостоверить в МФЦ мою подпись, записался опять в Купавну, около дома. Пришел в 17:40, взял талончик, сижу, народ есть в зале, не вызывают, засомневался, пошел на стойку спросить. Ответ опять поразил «..сотрудника нет сейчас конечно, вечер … никого из руководства тоже нет».
Это же МФЦ, где услуга предоставляется с 8:00 до 20:00!!! Отвратительный сервис!
3
1
نوفمبر 21 ، 2024
Муравейник. Куча народу. Операторши все зачётные. не меньше третьего размера. Не хватает телека или бильярдного стола, т.к иногда приходиться ждать долго. Но это не беда рядом пятёрочка можно пойти напиться. Здесь всегда бешеная текучка персонала. Работа нервная, а платить не хотят. В Москвачкале платят умножение на два, чем замкадышам
1
1
سبتمبر 13 ، 2024
Работают не компетентные сотрудники. Пришли за одной справкой, в итоге сотрудник Калугина Е. оформила заявление совсем на другую справку. Услуга платная. В итоге придется платить дважды. Просьба обучить данного сотрудника, и обьяснить, что если она не понимает, что нужно посетителю, то необходио уточнять у сотрудника с более высокой квалификацией
1
3
فبراير 4
Абсолютно бестолковые работники!!Уже несколько раз была в этом МФЦ в течение 3 лет и ни разу мне не попался компетентный сотрудник. Приходила из-за близости в надежде, что попадется нормальный сотрудник. Но каждый раз потом приходилось ехать в Балашиху. Не понятно зачем этот центр, если сотрудники такие некомпетентные.
1
فبراير 13
Пришла получить документы в 19:20,в оказании услуг было отказано,так как человек,ответственный за сертификаты и печати уже отсутствовал на рабочем месте.Рекомендовали явиться до 19:00 для оказания услуг.Я же,в свою очередь,рекомендую вышестоящему руководству обратить внимание на данный факт,который ,судя по отзывам,повторяется регулярно.
فبراير 22
Хорошее мфц - можно попасть и в выходной.
Персонал работает быстро. Помогают сориентироваться, что делать в вашей ситуации.
Надо отдать должное их терпению - профессионалы.
فبراير 4
Меня всё устроило,когда я обращалась,все вежливые,приходят на помощь,если что-то не получается,помогут с компьютером,нам далёким,спасибо им за терпение и нелёгкую работу.
يناير 24
Очень была удивлена,, очереди нет, взяла талон, и уже через 5 мин, пригласили. Вежливый персонал,через 10мин сдала все документы. При повторном приёме, тоже очереди не было, от слова совсем..
نوفمبر 12 ، 2024
Отвратительное отношение к человеку. Футболят, как не нужный товар , что на стойке девушка даже не попыталась помочь, что Администратор скинула с себя вопрос сказав : «сами заходите в компьютер и сами все делайте , ищите , пробуйте» Вот вся помощь
أغسطس 9 ، 2024
Нулевые сотрудники.
Уже какой раз езжу в данный МФЦ, захожу, чтобы взять талон, прибегают сотрудники, задают вопрос с какими целями и вопросами я пришла, после моего ответа отправляют сесть за компьютер и самостоятельно подать заявление или ещё что-то в этом роде. Если бы мне нужно было подать самостоятельно, то я из дома подала бы!!!
Недавно поехали в МФЦ, сели по талону к сотруднику, минут 10 крутила-вертела, отошла к сотрудникам, пришла, и говорит через нас нельзя падать заявление. Я специально позвонила на горячую линию МФЦ и ещё нескольким людям, которые мне сказали, что заявление строго через оператора подавать. Короче говоря, сотрудники сидят все безмозглые.
2
2
أكتوبر 18 ، 2024
Всё быстро, доступно, очередь быстро, сотрудники хорошие, чистота в зале ожидания.
سبتمبر 10 ، 2024
после разных МФЦ Москвы этот слегка озадачивает ))) 5 только за понимание и желание помочь одной сотрудницы, в остальном это какой то адский ад, где тебя по кругу гоняют без всякого толку 🙈
1
سبتمبر 1 ، 2024
Люблю наш местный МФЦ, абсолютно все услуги через них, хоть прописана в Балашихе. Всегда чисто, быстро, персонал всегда поможет/подскажет.
3
1
ديسمبر 5 ، 2024
Очень понравилось качество обслуживания. Быстро и качественно решили мои вопросы
أكتوبر 13 ، 2023
Очень быстрое обслуживание, всегда приветливые сотрудники, все подскажут помогут особенно хочу отметить Марию Веряскину, специалист своего дела!!! Нам очень помогла она, и когда мы обращались в мфц то обязательно все объясняла, что-то подсказывала, так же звонила нам лично по вопросам документов
4
1
نوفمبر 23 ، 2023
Здравствуйте. Выражаю благодарность персоналу МФЦ. Работники всегда готовы придти на помощь, подскажут грамотно в любом вопросе, помогут собрать и оформить необходимый пакет документов в кротчайшие сроки.
При большом потоке людей очередь идет быстро . Рекомендую данное отделение МФЦ
2
1
يوليو 30 ، 2023
Место удобное, доступное. В помещении чисто и опрятно, есть всегда сидячие места для отдыха, когда сильно утомился. Недостаток один, он относится к организации обслуживания и услуг населению. Постоянно много народу, медленно работают работники с клиентами.
2
4
سبتمبر 28 ، 2023
Специалисты МФЦ, на высоком уровне, хотелось выразить огромную благодарность администратару, Сохацкой Наталье Николаевне. Всё объяснила, рассказала , помогла подобрать пакет документов, профессионально подошла к решению нашего вопроса, она настоящий профессионал своего дела.
3
مايو 4 ، 2024
Добрый день! Крайне возмущена работой данного МФЦ и не компетентностью сотрудников.
Подавала заявление-анкету на выдачу загранпаспорта. В зале стоят 4 компьютера и нигде не размещена форма анкеты для заполнения!!! Сотрудник выдала бланк заявления и сказала заполняйте печатными буквами и очень аккуратно, не выходя за границы, но у вас все равно не получиться, лучше пройдите рядом, где расположен сервисный центр, вам там помогут.
Обратилась-сумма за заполнения анкеты 1200р.
Заполнила форму дома, но пришлось приехать в МФЦ еще 3 раза, потому что каждый сотрудник находил какие то неточности, которые пришлось исправлять только дома. Была в Люберцах, такой же центр МФЦ-форма забита в рабочие компьютеры, распечатывай, вноси изменения и сдавай документы.
2
سبتمبر 9 ، 2024
Одно из лучших МФЦ на местности, в центральном г. Ногинск полный отстой ( никто ничего не знает, ты там как обуза н кому с твоими вопросами не нужен).
3
أبريل 21 ، 2024
Внимательные сотрудники! Порядок! Нет длинных очередей! Думаю, что это заслуга руководителя! Особенно спасибо сотруднику, который помогает на компьютере! Спасибо всем за профессиональное обслуживание!
1
يوليو 10 ، 2023
Специалисты МФЦ в Старой Купавне на самом высоком уровне. Работают быстро и профессионально под руководством грамотного Начальника. Очень дружелюбный коллектив. В моём сложном, почти не решаемом вопросе оказали мне помощь с положительным результатом.
3
4
نوفمبر 2 ، 2024
Все нормуль,сотрудники приветливые ,подсказали что делать и как 👍
ديسمبر 17 ، 2023
Приехали в МФЦ в пятницу, во второй половине дня. Народу было человек пять, не больше. Хотели выяснить вопрос о внесении изменений в электронную трудовую книжку, так как выяснилось, что информация о работе после 2005 года не вошла туда. Также хотели выяснить, как и на каких условиях оформлять пенсию по старости( имея при этом военную пенсию). Сотрудник МФЦ очень грамотно и доходчиво всё объяснила, даже дополнительных вопросов не осталось( хотя я и не верила, что нам могут помочь разобраться).
1
أكتوبر 12 ، 2024
Отличные сотрудники, вежливые, всё супер 😉😉😉
أكتوبر 16 ، 2023
О, отвратительнейшее место. Народу в зале было так, что даже на стульях были свободные места. В зале работало всего лишь 4 окна, а очередь по замене паспорта пришлось ждать более двух часов. Даже уже были обслужены те, кто гораздо позже нас пришли, а очередь с талонами Т так и не приглашали к окну.
Отвратительно. Обзрдите стороной и выбирайте альтернативные места для решения своих вопросов.
Не рекомендую.
2
مارس 3 ، 2024
Помещение МФЦ обустроено удобно для длительного ожидания. Большой МИНУС всего два компьютера для посетителей, это очень мало, невозможно просто распечатать документ. Низкая квалификация администратора.
3
1
أكتوبر 17 ، 2023
Сегодня ходила за выпиской в МФЦ, и честно говоря была очень приятно удивлена очень доброму и внимательному отношению к клиентам. Не успела я войти, как ко мне подошла женщина и предложила свою помощь. Это была Сохацкая Наталья, низкий вам поклон и огромное спасибо!!! За вашу чуткость и внимание, за быструю работу!!! Ещё раз спасибо!
4
1
ديسمبر 19 ، 2023
Оформляла договор дарения на дочь и специалист Виктория Наумова не вложила всё необходимые документы для проверки в следующих органах, из-за этого мне приходится ждать ещё неделю. Как это вообще возможно? По наберут по объявлению, а мы потом страдаем. Приходить как то не хочется уже, но, к сожалению, это ближайший офис для меня
5
سبتمبر 25 ، 2024
Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут
1
نوفمبر 9 ، 2023
Самый удобный МФЦ, про условии , что есть машина , я езжу только туда , своим ходом не очень удобно , всегда быстро проходим - небольшие очереди и делают большинство видов услуг.
3
يونيو 1 ، 2024
Мне понравилось, очень мне помогла администратор,все разказала,какие документы принести,все сделала, нашла какие мне положены выплаты и что для этого надо,спаибо
3
1
يوليو 17 ، 2023
Надо было пару справок заказать, сам москвич, но летом на даче живу. Так объяснили и разжевали как приложением пользоваться, заказали справки и всё спокойно и без нервотрёпки, как в некоторых московских МФЦ бывает. 5 баллов однозначно!!!
3
3
أكتوبر 12 ، 2024
Обслуживание нол не хватает сотрудники и ещё которые работает нол знание
ديسمبر 6 ، 2023
Находится в небольшом «тц» рядом с «5».
Парковка есть. Достаточно чисто,людей не много. Очередей нет.
1
أكتوبر 14 ، 2023
Уже не в первый раз пользуюсь услугами данного мфц в выходной день и не в первый раз мой вопрос не решается. Очередь в субботу - полтора часа, работают 3 сотрудника, хотели подтвердить личность для фан Айди - секундная операция по нажатию одной кнопки - полтора часа ожидания, это шутка?? Закрытие данного отделения станет большей пользой чем его работа и мнимые надежды людей найти решение там переключатся на другие отделения с более грамотным подходом к работе.
4
يونيو 13 ، 2023
Приняли быстро. Вопрос решили. Просторный зал и есть места посидеть. В целом всё хорошо. Есть электронная очередь. Из минусов - на рецепшен была не очень дружелюбная женщина.
2
4
ديسمبر 31 ، 2024
Отличное обслуживание и профессиональное
أكتوبر 14 ، 2024
Очень хорошие , отзывчивые сотрудники!
مارس 14 ، 2024
Что ни спроси, ни про льготы, как встать на очередь по расширению жилплощади, ни про выплаты многодетным ничего ответить не могут, говорят заходите на Яндекс. Ру там смотрите. Телефон службы занятости даже подсказать не смогли. Вообще ничего как они говорят не обязаны по регламенту.
1
3
أبريل 4 ، 2023
У нас нет родственников работающих в этом МФЦ! Подавали документы на регистрацию дома!!! Девушка очень приятная. Ничего не накосячила. Очень вежливая все объяснила рассказала что делать дальше!! Так что незнаю какие и чьи родственники пишут отзывы. Как писала дама выше!! Наш отзыв реальный. И в данном МФЦ работают люди которые помогают и отвечают на вопросы которые им задаёшь.
5
3
مارس 20 ، 2024
Грамотные сотрудники, вежливые и компетентные. Могут все объяснить. Мой любимый МФЦ!
3
1
سبتمبر 13 ، 2023
С технической точки зрения самая не подготовленная организация. Компьютеры стоят для галочки. Чтобы на них что то сделать, нужно вечность ждать администратора. Просидел час. Народу полно, и все они в общей очереди. Делайте выводы. Если вы через госуслуги или мосрег сможете задуманное сделать сами - тогда оставайтесь дома и в комфорте делайте. Сюда - только в крайнем случае и от безвыходности... Ужасный филиал. Задумка хорошая, а реализация - отвратительная.
4
1
يوليو 20 ، 2024
Обстоятельства описывать долго. Больше услугами этого МФЦ пользоваться моя семья не будет. Я таких некомпетентных встречала давно.
1
أغسطس 31 ، 2023
Очень не понравился подход ведущего специалиста ( отд. Старая Купавна, Акрихиновское шоссе)
Колчева Елена Владимировна в 19:53 отказывалась принять у меня «отказ о предоставлении биометрических данных», аргументируя тем, что уже не успеем. Настаивала прийти на следующий день. На ответ, что мне удобно сегодня и я сижу в очереди уже минут 15 с талоном-было возмущение и отказ. В итоге она просто ушла со своего рабочего места. Меня принял другой специалист Дарья Алексеевна.
P.S. Елена Владимировна, просьба быть более лояльней к клиентам, ведь Вы выполняете всего лишь свои обязанности. Ибо Вы тогда занимаете чужое место.
А Дарье Алексеевне, огромное Спасибо за отзывчивость и клиентоориентированность!
2
1
يوليو 24 ، 2023
Я за все отрицательные отзывы . По ситуации приходится заезжать в это мфц ( старая Купавна ) и вопросы либо не решаются либо через большой скандал начинают слушать то что мне необходимо . Положительные ответы бывают крайне редко . Считаю и уверена на бесполезное руководство , не грамотный ( в этой области ) персонал . Меняйте персонал ( начиная с головы ) расширяйте возможности и будет у вас все ВЕРИ ГУД.
1 звезда за действительно комфортное помещение , много места , есть кондиционер)
8
5