31.03.2025 в 11/06 был оформлен и оплачен онлайн-заказ. В разговоре с колл-центром было обозначено время на укомплектовку заказа - 3 часа. Смс спустя данное время так и не пришло. При попытке забрать заказ через 4 часа по адресу Дзержинского 104, работниками было сказано, что они впервые видят, чтобы кто-то заказывал что-то на их сайте и НЕ ЗНАЮТ как с этим работать и как списать УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ товар. После чего спрятались в подсобке и начали бурно обсуждать и унижать человека, который пришел за товаром. Через время ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР БЫЛ ВЗЯТ С ВИТРИНЫ, он не был отложен отдельно! и только потом отдан человеку. Отвратительно обсуживание, полностью отсутствует клиентоориентированность. Работники совершенно не владеют информацией касаемо их же работы.
Лена Савастеня
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Душно очень, сотрудники ничего не знают о товаре, все ищи сам , ценник стоя т абы как и много не соответствующих. Да можно сказать что переоценка не успели, но ходила туда 4 дня подряд и пока не сказала ничего не поменялось
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Огромный магазин..Товара предостаточно на любой вкус...Каждый найдет то что нужно..Рекомендую к посещению.