Как и все салоны. Когда нужно продать авто они вежливые, всё подскажут, всё расскажут.
Цена на 0 ТО 2 месяца назад была 9т.р., а по факту 14т.р.
При прохождении у них ТО 0 на JAC T9 указал им на некорректную работу акпп, сказали ждут прошивку, подождем.
Так же указал на управление, тянет в лево, сказали нет настроек для стенда схода развала на этот авто.
На ТО приехал в 15.10 уехал в 18.30
Елена Жукова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Всегда был, прошлые годы отличный салон. Всегда вовремя и вежливо обслуживали. В этом году очень грубо и с вызовом общались ( менеджер Попов). Записалась на замену масла и фильтра, посмотреть кондиционер, может почистить надо за неделю. По приезду сотрудник не знал, что мы договаривались, что масло и фильтр будет от фирмы, 20 минут заполнял бумаги, назвал мне стоимость работ гораздо выше ранее заявленной и время работ 2 часа, никогда такого не было. Очень жаль, что салон теряет своих постоянных клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna Sarkisyan
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Автомобиль jac приобретен в марте. И с того момента постоянные толчки и пинки в коробке. Пообщавшись с другими автовладельцами узнала, что ОДделает адаптацию коробки и становится все норм. Но видимо не в навей Костроме. То нет программы.. теперь пропал электрик и каждый месяц мне говорят позвоните через 3 недели. А лучше едьте дамочка в другой город и делайте там. « спасибо» за профессионализм, клиентоориентированность. (( теперь уже даже сомневаюсь на 0 ТО мне честно поменяли масло и фильтр или просто деньги взяли . Может раз отправляете в другие города своих клиентов.. может и денежку нам на бензин дадите чтобы туда доехать и обратно?!)
Так же просила письменный отказ от них , то что не могут сделать адаптацию. Но такой бумаги они дать не могут. Теперь пишут в ответе на отзыв что обращений не было