Mimosa's Dream
358 مراجعات
ديسمبر 1 ، 2024
Замечательный магазин. Цветы всегда свежие и разнообразные.
Есть необычные. Отличное обслуживание. Девочки собирают прекрасные стильные композиции.
Все обсуждается, присылают фото готовых букетов, есть коробки и корзинки для композиций. Есть очень удобные транспортировочные коробки с ручками. Есть возможность заказать букет на сайте. И все всегда супер! Спасибо!
1
نوفمبر 20 ، 2024
Самый уютный магазин цветов! Флористы приветливы и доброжелательны, готовы помочь не смотря на сумму заказанного букета. Очень удобен сервис по сборке букета к назначенной дате. Плюс в том, что не надо заходить в холодильное помещение, тк цветы хорошо просматриваются! За Заказ 20456 отдельная благодарность❤️
نوفمبر 15 ، 2024
Купил готовый букет.Посетил четыре цветочных магазина.Только в этом нашел что надо.Оригинальный,хорошего качества.К 1 сентября внучке купил оригинальный букет.Вы большие молодцы заказ 19739.Букеты очень красивые,цветы свежие,редкие виды.
ديسمبر 14 ، 2024
Как все самые лучшие,и цены и оперативность!!букеты и композиции щикарнын,цветы свежие и доставка отличная,даже зимой упаковали все с душой,чтоб не замезли и доехали до именинника!!!спасибо огромное!!! Заказ 20779 от 14.12.2024
1
مارس 6
Сам магазин, ассортимент и букеты супер, но работа сайта и коммуникация с клиентами требуют доработки. Сайт кривой, часть информации вообще не соответствует действительности. Сделала заказ на 8 марта (суббота), понимаю, что праздничный день и, например, время доставки увеличено, но только в переписке мне удалось вытянуть информацию из консультанта, что доставка, оказывается, бесплатная при заказе от 10 000 (как у меня) ТОЛЬКО в будни. На сайте об этом ни слова - даже звёздочки нет. В воцапе консультант пишет односложно, ничего не объясняя по-человечески, смысл каждого предложения приходится уточнять дополнительно. Если в чате общается сам флорист и у него нет времени разговаривать с клиентом, наймите человека, который это будет делать. Повторюсь, магазин очень люблю, это лучшие цветы и букеты, но именно коммуникация портит впечатление. Не раз даже при оплате и списании бонусов мне говорили "ой, да у вас там баллов-то, совсем ничего, мало берете". На мой взгляд, это недопустимо. Я беру по 1-2 букета раз в пару месяцев. При этом, когда в магазин зашёл какой-то постоянный клиент-мужчина и заказал 3 букета по 50 и 100 роз, то флорист чуть не раскланялась перед ним и начала нахваливать, какой он джентльмен.
Спасибо за чудесные букеты, надеюсь, что и в общении с клиентами будут улучшения.
سبتمبر 15 ، 2024
Отличный цветочный магазинчик. Всегда свежие и необычные цветы, которые не часто встретишь. Покупаю здесь цветы уже несколько лет, всегда приятные флористы, которые без труда соберут очаровательные букеты на любой вкус. Рекомендую.
Заказ N 19847.
مارس 18 ، 2024
Я хочу от всей души поблагодарить самый лучший цветочный магазин своего района. Там всегда работают самые отзывчивые люди, готовые помочь. Уже очень много-много раз я покупала там цветы, а недавно ещё и заказывала. Хозяйка магазина приложила немало усилий, чтобы достать мне итальянскую мимозу, которая после праздника 8 марта уже начала пропадать с прилавков. Более того, цветы были в потрясающем состоянии и спасли мне съёмку (я - фотограф). Ассортимент цветочного сказочный - я очень люблю экзотические цветы, вроде протеи, - и их там в избытке. Желаю «Грёзам мимозы» всевозможных успехов и процветания ❤️
فبراير 17
Отличное разнообразие интересных и свежих цветов, рекомендую для составления оригинальных букетов для любимых людей👍
Мой заказ 21474
يوليو 8 ، 2024
Самый большой выбор самых красивых цветов, с которыми работают самые внимательные флористы!
Ценник наверное чуть выше среднего, но учитывая что сотрудники для вас собирают не букет, а произведение искусства, это вполне оправдано. К тому же цветы стоят дольше обычного, неделя, а то и полторы.
Когда мне нужно подарить букет, я точно знаю что приду именно в «Грёзы Мимозы»
Всем рекомендую!
1
أكتوبر 28 ، 2023
Заказала букет для внучки заказ 12739. Букет сделали очень нежный!!!! Спасибо огормное сотрудникам!!!! Учли все пожелания!!!! Добавили свою изюменку!!!!! Результат супер! Рекомендую
команду грезы мимозы!!!!!
22.10.2023 года заказала букет . Заказ 16806. Спасибо огромное за Ваш труд, профессионализм, индивидуальный подход к каждому букету, за качество цветов . Цветы стоят почти неделю и не завяли ( фото букета
28.10.2023). Команда Грезы мимозы супер!!!! Процветание Вам!!!! Успехов!! Удачи!!!! Лучшая лавка в нашем районе!!!!
4
يناير 24
Отличные цветы! Несмотря на зимний месяц, в лавке цветов нашлись классные свежие тюльпаны. Порадовали они нас в течение недели, плавно раскрываясь. Спасибо!
يونيو 19 ، 2024
Заказываем всей семьей букеты на разные торжества. Очень довольны сервисом! Всегда очень красивые композиции, внимательный персонал и отличное качество цветов. Тот редкий случай, когда можно сказать: сделайте на свой вкус. И будет просто офигенно!
1
مارس 10
Моё мнение - магазин стал сдуваться!
Являюсь клиентом 4 года. Первый опыт был c Марией Г. - восторг, чудо, снова восторг! Был их адептом и амбассадором, так как лучше магазина цветов не видел. Я цветы дарю редко, пару раз в год, но предпочитаю эффектные букеты, поэтому место их заказа также важно, и поэтому я пользовался только услугами "Грёз".
Но спустя годы свое мнение о магазине меняю. С уверенных 5* ставлю уверенные 3*. Причины посняю ниже:
1) На 7-9 марта только заказ "спецбукетов", другие заказать нельзя. А они меньше обычных, менее эффектные, а внизу страницы вообще просто трава (стыдно такое продавать за 3-5 тыс. руб.!).
2) Букеты "объемно" и красиво представлены на фото, по факту они меньше по размеру, и не такие эффектные. На фото представлены рекламные букеты, которые отличаются от "клиентских" букетов. Сюда можете добавить фокусы фотографа с апертурой объектива. В общем имеем ситуацию как с готовой пиццей - на коробке красиво, по факту все намного проще, и местами откровенно жидко (при цене букета в 7-12 т.р.). Даже если вы выбираете самый большой размер букета, то лучше в него докинуть еще цветов (конечно же, за доп. оплату), чтобы получить тот же эффект как на фото.
3) 7 марта не работает бесплатная доставка от 10 тысяч.
4) Малые букеты из тюльпанов за 2500 тут такие же как в сетевом магазине за 399-499 рублей, за 5 или 7 цветочков. То есть, в 5 раз дороже магазина у дома.
5) Баллы никогда не доживают до следующего года. Покупал 2 раза в году (март и апрель), баллов при повторных покупках не видел никогда. Мелочь, а неприятно.
В общем, по моему мнению, магазин стал сдуваться, и атмосфера уникальности, волшебства и заботы о тебе постепенно стали замещаться атмосферой базара - здесь обвесили, здесь слегка намудрили, а тут просто очень деньги нужны. Скажем так, капитализм победил.
Решил искать другие варианты, где получше с клиенториентированностью, или хотя бы, если ее нет, просто дешевле (а смысл, если сервис хромает?).
سبتمبر 26 ، 2024
Цветы заказываю только здесь и для себя прошу заказывать тоже в этом чудесном месте) Великолепные букеты, отличный сервис, свежие цветы и прекрасная упаковка. Процветания вам! 💕🌷✨ Последний заказ #19928)
أكتوبر 17 ، 2024
Классный магазин! Хороший выбор, свежие цветы и приятные флористы, всегда подсказывают и помогают нужный букет. Стараюсь всегда покупать здесь.
Заказ №20162
أبريل 6 ، 2024
Самый любимый цветочный магазин на районе. Цветов всегда много, они всегда свежие и их выбор не заканчивается розами и тюльпанами. Флористы очень хорошие и всегда помогают собрать отличный букет
2
نوفمبر 7 ، 2024
Добрый день! Второй раз заказываю цветы в салоне грёзы мимозы. Сегодня доставили мой заказ 20363, это подарок для родного человека. Как всегда букет выполнен на высшем уровне. Цветы свежие, красивые, подобрано со вкусом, доставка во время. Благодарю за организацию подарка. Рекомендую❤️❤️❤️
مارس 10 ، 2024
Решила не оставлять без внимания неприятный эпизод в цветочном магазине грезы мимозы (около 8 вечера, 21.10.2023). Отмечу, что моя семья постоянный клиент магазина (праздники, дни рождения - всегда к вам), все-таки концепция, интересные цветы. Теперь никто из нас ничего покупать здесь не будет и моим друзьям я тоже не посоветую. Сегодня мне нужен был небольшой букет. Когда я зашла, продавец с кем-то общалась, ей пришлось отвлечься на меня. Продавец сразу удивила меня своей резкостью в общении, о какой-то вовлеченности в мой выбор речи нет, у меня сложилось впечатление, что меня хотят побыстрее выпроводить. Может быть не устроил заказ на маленькую сумму 1500, может я ее от чего-то отвлекла. Витрина не впечатлила, но понравились розы еще не обработанные, продавец подтвердила, что это не проблема. Собирала букет отвратительно. 2 розы из 5 были с наклоненными головками и это в букете с лентой. Я попросила поменять. Потом зачем-она начала обдирать хорошие лепестки как рубашку, уже когда дарили цветы увидела что она наделала (см. Фото). В конце она просто вывела меня из себя, я ей сказала, что если у нее плохое настроение, то стоит его держать при себе и не портить его другим. Цветочный бутик продает не столько цветы, сколько настроение, не мосцветторг все же. Что тут началось. Вместо «извините», перешла в наступление, заявив, что у нее есть свидетель (свидетель только непонятно чего) и обратившись к своей стоявшей подружке «клиенту» со словами «Алена, подтверди», а дальше совсем потерялась в осознании своей роли и невменяемом поведении. Я попросила жалобную книгу, после чего столько грязи в свой адрес наслушалось, до сих пор в себя прийти не могу. Видимо она решила, что я ретируюсь, но нет. Вообщем пока я писала жалобу, она меня начала обзывать (при моих детях) и полностью потеряла контроль над собой. Снимала меня и моих детей на телефон, говоря при этом детям про меня гадости и все в таком духе.
У меня огромная просьба к собственнику: пожалуйста, отсмотрите все на видеорегистраторе, очень хорошо, если со звуком. Попросите посмотреть, что наснимала она. И сделайте соответствующие выводы в отношении работника. Конечно, я понимаю, что «кадровый голод», но такое отношение к клиентам недопустимо.
Дополню комментарий спустя - смотрю 9 пальчиков вниз и сразу же после моего отзыва куча положительных, среди которых отзыв владелицы магазина - Даша Валивахина, не назвавшей себя таковой. Как же теперь отнестись ко всем положительным отзывам. Следите за своим персоналом, а не просите пальчики вниз ставить)))
2
نوفمبر 23 ، 2023
Регулярно заказываю здесь цветочные композиции. Хороший сайт, все четко и понятно изложено. Если какие-либо цветы отсуствуют, всегда предлагается альтернативная замена. Особо хочется отметить вежливость и внимательность персонала, быстроту и оперативность в общении. Сегодня оформил очередной заказ 17117, все сделали на высшем уровне, как и всегда!! Всем рекомендую обращаться сюда
1
1
مارس 8 ، 2024
Живу недалеко и часто просто захожу себе за цветами. Цветы всегда выглядят свежими и каждый раз нахожу что-то новое для себя, ассортимент отличный. Перед праздниками заказала букеты с доставкой своим близким, все доставили вовремя, букеты выглядят шикарно. Рекомендую. Заказ 18121
فبراير 17
Самый лучший магазин цветов на районе 🫶🏼 всегда свежие цветы. Рекомендую 👍🏻🤍 номер заказа 21457
1
مايو 14 ، 2023
Это место посоветовали друзья. Попробовали и теперь заказываем здесь. Быстро и просто. Заказ 11920. Заказ выполнен оперативно, день в день, за 2 часа. Цветы свежие, красивые! Комфортное общение с менеджером. Конкурентная цена. Обращаемся не в первый раз.
Спасибо!
Не знаю, как повторно оставить отзыв, поэтому, дополняю предыдущий.
Ещё один заказ от 18.04.2023, N 14836, прекрасный букет с доставкой. Розы «Шарман» и кустовые. Отлично собрано и оперативно доставлено. Розы очень свежие, такое было моё пожелание изначально. В итоге, Шарман стояли 10 дней, кустовые 14 дней. Всем доволен, мои рекомендации!
3
يونيو 16 ، 2024
Сегодня собрали букет - огромная шапка пионов! Эти сочные бордовые, розовые, насыщенные оттенки и непередаваемый аромат в доме!
Спасибо, "Грёзы", за яркие эмоции, а также важные советы по уходу за цветами и подрезке стеблей.
Заказ 19106.
3
مارس 1 ، 2024
Очень приятные флористы, всегда вежливо и мило общаются, видно что все для клиентов и с душой) собирают просто шикарные букеты! Выбор цветов отличный, всегда можно найти то, что понравится. Последний заказ был 17599
2
1
مارس 10 ، 2024
Находясь в другом городе, обратился в лавку цветов "Грëзы-мимозы", на Щербаковской 35, с просьбой доставить букет.
Нужен был определённый сорт роз🌹🌹🌹. Несмотря на дикий ажиотаж 8-го Марта, флорист Дарья постоянно была на связи, быстро учла все мои пожелания, собрала и оформила шикарный букет, в итоге получатель осталась оочень довольна, так как хотела именно такие розы. ☺
Огромное спасибо Дарье за отзывчивость, высокий уровень профессионализма и любовь к своему делу!
Салону успехов и процветания!)
Обязательно буду обращаться снова! 👍💐
3
أكتوبر 2 ، 2023
Живу рядом. Частенько захожу в Лавку цветов. Специалисты всегда встречают приветливо. При необходимости профессионально проконсультируют. Цветочные композиции стильные! На мой взгляд, ассортимент выгодно отличается от других цветочных магазинов района. Заказ 16570.
5
سبتمبر 4 ، 2023
Живу рядом, наблюдала как развивается магазин цветов с открытия. Раньше не было особых поводов для покупки цветов, но с поступлением дочки в первый класс не было сомнений к кому обратиться за букетом.
Оставила заказ и мне подробно и четко все объяснили, подсказали.
Заказ 16196, исполнение отличное, для переноски букета дали коробку, что меня приятно удивило и букет отлично дождался дня Х.
На линейке в школе видели многих обладателей праздничных букетов от Грезы мимозы :)
4
نوفمبر 16 ، 2023
Потрясающий магазин в котором всегда свежие цветы. Там отличный выбор уже готовых букетов, но и всегда есть возможность попросить собрать букет на свой вкус. Главное то, что любой букет купленный в этом магазине точно будет собран со вкусом и будет радовать вас долгое время.
(заказ № 17062)
2
1
مارس 7
Приобретали букет. Цветы свежие, красивые. Сотрудники учтивы. Все хорошо
ديسمبر 12 ، 2024
Прекрасное обслуживание. Собрали очень красивый букет. Всем рекомендую.
فبراير 10
Прекрасный магазин, красивые свежие цветы, отзывчивые продавцы
21364
أغسطس 18 ، 2023
Это лучший цветочный в нашем районе, очень красивые и стильные букеты! Девочки работают всегда приятные, доброжелательные, вежливые и терпеливые! На фото букет для мамы, заказ номер 1621, мама была в восторге! Спасибо вам! Ваши постоянные клиенты))
5
فبراير 21 ، 2024
Стабильно прекрасный сервис со свежими цветами и замечательным вкусом флористов. Цены относительно других мест не самые демократичные, но оправданные.
Заказ № 17896
1
1
يناير 10 ، 2024
Очень милый магазинчик. Рядом с домом, так что частенько захожу, чтобы порадовать жену букетом или просто отдельно несколько роз. Цветы стоят достаточно долго, что всегда радует любимую.
Отзыв не ради бонусов, но раз есть акция - номер заказа 17525
3
1
يوليو 9 ، 2024
Красивый салон цветов, с приятными флористами и красивыми дизайнерскими букетами. Всегда большой ассортимент и свежие цветы.
1
يونيو 11 ، 2024
Флорист собрал невероятно красивый букет . Учли все предложения. Цветы все свежие . Упаковали в водичку . Все отлично .
مارس 2 ، 2024
Люблю ваш магазин и знаю давно. Вы всегда умеете удивить и всегда пишите обьявлениена двери о новой поставке. Спасибо: с вами всегда приятно пообщаться и уйти с прекрасными цветами, сегодня былиа кустовая роза- одна ветка целый букет))) процветайте и радуйте нас! З.17984
2
1
أغسطس 23 ، 2023
Наконец нашла идеальный цветочный у дома🔥
В выходной очень быстро организовали с доставкой на дом классный букет в необходимой палитре на свадьбу друзьям (предложили несколько вариантов, быстро решили все пожелания), спасли наличием подарочного пакета и конверта! Спасибо большое!
Заказ 16032
3
فبراير 17 ، 2024
Плохое качество цветов. Букет доставлен 14.02, 16.02 розы завяли, ночь в тазу с водой им не помогла, фото утром 17.02 прилагаю (справа букет в день сборки, красивый, но на 2 дня).
За букет заплатила 9500 руб.
Заказывала с февраля 22г. цветы здесь, бало нормально. В декабре 23г. букет завял через два дня, думала случайность, в феврале 24 - то же самое, значит закономерность. Испортилось место.
Барышня из компании предлагала компенсировать стоимость букета бонусами в счёт будущих покупок, спасибо, не надо. Отдать 50% стоимости деньгами отказались.
1
3
أكتوبر 19 ، 2023
Заказ 16747,подобрали оригинальное сочетание цветов букета для дома,довольна) хороший выбор цветов и сухоцветов) также представлены интересные интерьерные небольшие вазы и горшки👍
3
1
نوفمبر 8 ، 2023
Самые красивые и необычные букеты. Муж всегда дарит цветы оттуда и каждый раз это восторг. Любимое место не далеко от дома🫶🏻 Собирали букет для подруги на день рождения, получился невероятным (Заказ 16976)
2
1
فبراير 11 ، 2024
Заказ 17759
Самый любимый салон цветов!
Очень стильные, необычный выбор цветов, всегда свежие.
Делала тут букет на свадьбу, осталась довольна!
1
1
نوفمبر 21 ، 2024
Все как всегда на высоте отличное качество цветов 👍 заказ 20485
أكتوبر 30 ، 2024
У меня нет номера заказа, так как цветы покупал супруг в качестве сюрприза. Название вашего салона было на конверте с удобрением.
Честно? Мне было бы стыдно продавать такие цветы. Я понимаю, что мужиков легко разводить, так как они ничего не смыслят в цветах (в основном). Эта гортензия даже сутки не простояла. Ну и в целом букет на троечку с огромным минусом. Для чего я это пишу? Работать нужно на качество, а не стоимость букета. Потому что с таким качеством я ни за что в жизни бы к вам не вернулась и другим бы не советовала. Сейчас такая огромная конкуренция, что я была реально в диком шоке от такого букета. Мужу спасибо за старания, а вам огромный дизлайк.
1
سبتمبر 18 ، 2023
Заказ 16427
Букет, как и всегда, невероятный. С недавних пор заказываю цветы только здесь. Оперативно и всегда с заботой — обсуждаем детали, замены. Все пожелания стремятся учесть. Цветы всегда свежие. Спасибо большое🧡
3
مارس 18 ، 2023
Отличный цветочный рялом с домом:сервис,разнообразие цветов, нестандартные букеты и композиции. Заказывала подруге на юбилей(заказ 14461)- она была в восторге! Приветливый персонал,вежливый и профессиональный. Точно вернусь за следующим букетом!
3
أكتوبر 4 ، 2023
Спасибо большое большое флористам за прекрасные букеты, сразу виден стиль и качество букетов и упаковки, хочется выделить профессиональный подход к наполнению букетов, ассортименту цветов и их свежести! По моей рекомендации многие знакомые посещают этот магазин.
Заказ 15631.
3
فبراير 18 ، 2023
Классный сервис, работают профессионалы своего дела, при этом очень отзывчивые сотрудники. Заказывала букет (заказ 13999) через он-лайн сервис, осталась очень довольна выбором цветов. Прислали несколько композиций на выбор, все очень стильные и необычные. Также консултант Василиса предложила милые открытки на выбор. Хорошо, когда даже мелочи во внимании сотрудников.
Процветания и развития в цветочным ремесле 🌺
3
يونيو 21 ، 2023
Всегда заказываю здесь букеты потому что высокий уровень креативности,гибкости подхода.
Всегда свежие цветы,много необычных видов.
Хозяйка лично участвует в общении с клиентом часто,помогает определиться.
Мой крайний заказ №15510.Очень доволен.
1
ديسمبر 2 ، 2023
Спасибо Грезы Мимозы за такую красоту!
Уже очень давно покупаем букеты только у них. Все букеты стоят около 2 недель и радуют и поднимают настроение. А милые девушки-консультанты всегда подскажут и подберут нужный букет.
Номер заказа 17237
1
1