Mini Avilon Official dealer
الاتجاهات
Kotelniki
3.9 km
Белая Дача
1.43 km
مميزات
ورشة رسمية للصيانة
إصلاح الإطارات وتركيبها
ضبط زوايا الإطارات
الصيانة المبدئية
علامة السيارة:BMW, MINI
أنواع الأعمال:تعبئة وتصليح مكيفات السيارات, تصفيح زجاج, إصلاح نظام العادم, تصليح نظام الفرامل, تصليح علبة السرعة الأوتوماتيكية, تصليح محركات, صيانة فنية شاملة, تغيير الزيت, طلاء السيارة, تركيب حساسات ركن السيارة, تظليل زجاج سيارات, تصليح مجموعة الحركة, تصليح بادئ الإشعال, فحص المركبات بالكمبيوتر, تصليح السيارات الكهربائية, تصليح حامل التوجيه المعزز, تنظيف فوهات الرش, تنظيف حاقن الوقود, إنذار, تصليح علبة السرعة, تصليح المولد, تلميع, تصليح فوهات الرش, تصليح عمود الكردان, تصليح نظام الوقود, تصليح إلكترونيات السيارة, تصليح الكاربراتير, تصليح مبرد السيارة, تصليح رأس الأسطوانة, تصليح مصابيح, تصليح ماصات الصدمات, تصليح صمام التحكم الغازي, تصليح علبة السرعة اليدوية, إزالة المحفزات, ترميم أذرع التعليق, تصليح المحور, تصليح القابض, تصليح السخانات المستقلة, قطع غيار ومستلزمات تحت الطلب, العزل الصوتي, استبدال نظام توزيع الغاز, تركيب معدات إضافية, تصليح شاحن توربيني
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
42 مراجعات
مايو 14
Обслуживаю у них два Mini - тоже отдельная песня. Причем не любимый трек.
Оставлю отзыв по недавней записи. Сервис в части коммуникации желает лучшего.
1. Оставил заявку на сайте - спустя сутки так и не перезвонили
2. Позвонил на общую линию. Соединить с салоном не вышло. Оставил обращение на перезвон. Перезвонили - записали
3. Приезжаю в день записи. На ресепшене - а у нас ничего не работает и не факт что заработает сегодня. Прошу перезаписать - записали данные. Естественно никто никому звонить не стал.
Риторические вопросы:
1. Вы хоть иногда проверяете работу своего сайта и прочих систем? Анализируете заявки с сайта и звонки вам? Или у вас подход - "кому надо тот доедет"?
2. Если у вас что-то не работает почему нельзя позвонить клиенту и предупредить чтобы он не тратил свое и ваше время?
3. Если вы закреплённый менеджер клиента и вы видели его обращение в ваши должностные обязанности не входит с ним общаться по записям на обсуждение?
مارس 25 ، 2024
Клиентоориентированность на высоте, заезжали на обслуживание автомобиля, все внятно и доходчиво объяснили, что нужно было починить, починили. Уехали довольные, спасибо, будем обращаться еще.
أكتوبر 1 ، 2023
Обманщики.
Вечером приехали с намерением посмотреть б/у авто для сына. Показали всё, что хотели посмотреть. Затем менеджер Антон порекомендовал мини, сыну понравился авто. Спросили можно ли купить, да можно. Готовы были купить сразу, но Антон сказал, что уже вечер, сделку провести не успеем, приезжайте с утра и всё решим после тестдрайва...
Приехали с сыном утром, прокатились по территории, осмотрели авто и сказали, что берём. Антон говорит, дождёмся начальника отдела продаж, согласуем цену и проведём сделку. Мы сказали, что уедем, но будем находиться в пяти минутах езды от Авилона и по приезде руководителя пусть набирает нас и мы подъедем...
В итоге прождав звонка 1,5 часа мы решили приехать сами без звонка. Приехав, Антон познакомил нас с руководителем отдела продаж, который нам сообщил, что автомобиль не продадут нам, так как ещё неделю назад этим автомобилем интересовался их постоянный клиент и сегодня наконец этот клиент решил его приобрести и поэтому нам его не продадут...
Такой вот опыт общения с Авилон Белая Дача.
Не верьте ни опубликованным ценам, ни наличию автомобилей, НИ ЧЕ МУ не верьте!