Этот отзыв я писал в 2024 обслуживался 3 года:
Лучший сервис, чтобы доверить свой mini. Обслуживаюсь регулярно. Каждый раз команда превосходят ожидания: всегда вовремя, могут пойти на встречу, предложить альтернативу, прийти к лучшему результату
2 месяца назад попал в мелкое ДТП. Хотел сразу вернуть машине внешний вид. дозвониться до сервиса не реально, на вотсап отвечают раз в сутки, общение с высока форма заявки на ТО - не работает.
Приехав в назначенное время.
Менеджер сказал, что машина грязная, чтоб я ее помыл и отофотографировал, Я сказал что готов воспользоваться их мойкой и получить сразу оценку раз я уже приехал, на что мне сказали что это не обязательно так как кузовщиков нет на месте. И машину в работу не возьмут, срок ожидания неделя Я сразу отправился на мойку и сделал фотографии. Это было 1 февраля.
Оценку ждал 4 дня, и через секунду подтвердил стоимость и желания записаться на ремонт. Но, сказали написать через неделю, жду до сих пор, в неделю напоминая о себе. Последнее сообщение от менеджера 17 февраля: Мы помним про вас, как появится окошко сразу вам напишем.
Писать мне больше не надо.
6
إظهار رد العمل التجاري
Захар Слепцов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Всем доброго времени суток! Желаю поделиться с Вами массой положительных эмоций от Mini Garage.
Начнем с того, что приобрел я R60 в начале ноября и досталась мне авто с сюрпризами, не смотря на предпродажную диагностику в другом «профильном» сервисе.
Опустим моменты работ и запчастей до Mini Garage, но прошел я за 1,5 месяца путь затрат в 368 тыс руб, прежде чем попал в надежные руки данного сервиса.
Познакомился я с Алексеем (владельцем данного сервиса) в TG канале когда после очередного ремонта в другом сервисе машина стала вести себя хуже чем до ремонта. Потом состоялась встреча, когда после обслуживания в другом сервисе, проехав около 700 км, я не обнаружил масла в двигателе, а сервис Алексея оказался самым ближайшим от работы ко мне. Так как на долив у меня был всего литр масла, далеко бы я не уехал даже в пределах Москвы.
Теперь к сути, да я хотел сэкономить и обращался в разные сервисы и даже сам покупал запчасти, как итог пришлось все равно ставить оригинальные запчасти и переделывать то что уже ремонтировалось ранее, а уже в этом Mini Garage помог мне.
Диагностика на 10 балов из 10, качество запчастей на 10 балов из 10, сервис и техники на 10 балов из 10.
Приезжая в Mini Garage точно можно быть спокойным, что завтра не надо будет переделывать то, что ремонтировали вчера. Очень уважительное отношение к клиенту, всегда все расскажут и покажут, выслушают и прислушаются к тому что говорит клиент. Если клиент не понимает или в силу отсутствия должного образования в этой области не знает что с авто, Mini Garage на примере и с аргументами все пояснит. Короче даже не смотря на локацию, противоположный край Москвы от места жительства, я буду ездить в этот сервис.
Рекомендация для тех кто купил и думает, что поставив якобы оригинальные запчасти или качественный аналог вы закроете проблемы с ремонтом - это не так…не экономьте, а разница в 3-5 тыс руб от прайсов в других сервисах или магазинах запчастей не так велика, как покупка снова запчастей и обращение в компетентный сервис. Проверено на личном опыте: скупой платит дважды…
Могу сказать одно, сегодня 17.12.24 я забрал авто из Mini Garage и сразу стало понятно, машина едет как надо, все что надо было сделали и переделали за другим сервисом. Я доволен! Огромное спасибо! Всем добра!
1
إظهار رد العمل التجاري
Глеб В.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Отличное место, на все вопросы по Куперам ответят с ходу. Помогли решить проблемы и по ходовке и просто проконсультировали по радугам вопросам)
Видно, что фанаты своего дела и отличные профессионалы
Доверяю своего Кантрика только им;)