بحث

Minskvodokanal Vodosbyt tsentr rascheta s potrebitelyami

قيِّم هذا المكان

К. К.

مستوى 7 خبير محلي

12 февраля 2025 года приезжали на подписание договора. Очереди не было и она по талонам. Есть, где присесть. Для детей есть уголок со стопкой детских журнальчиков, раскрасками и цветными карандашами - за это хочу сказать "Спасибо"! Обслуживание отличное. Справились за минут 5. В соседнем окошке стоял дедушка лет 80 и девушка, которая его обслуживала, была весьма деликатна. Абсолютно спокойно и уважительно всё ему разъяснила, ответила на все его вопросы. Не торопила его, давала время подумать. Это произвело приятное впечатление. Хорошее отношение к людям - это важно на такой работе!

Людмила С.

مستوى 2 خبير محلي

4 апреля у меня произвели замену счетчиков для поверки. Хочу выразить благодарность работникам Мантум И.В и Кабариха А. за отличную профессиональную работу и доброжелательное отношение. Все понятно разъяснили по снятию показаний. Молодцы, Спасибо!

Stepan Hromak

مستوى 11 خبير محلي

Руководство предприятия Минскводоканал отключают воду горячую перед летом а само руководство живет в коттеджах в более хорлших услови и у этих конченных воду не отключают а сами для работ людям отключают

Анжела Зуевская

مستوى 6 خبير محلي

хорошее отношение, мгновенная реакция и быстрое решение проблемы, молодцы спасибо!!!!!!! Всем довольна.

Юрий Фролов

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день.Хочу выразить благодарность за очень бысрое включение горячего водоснабжения после плановых работ по адресу Н.Орды 15

vladik-l v.

مستوى 4 خبير محلي

26 сентября 2024 года. Микрорайон Серебрянка, день отсутствовала горячая вода. Информации по отключению нигде не была озвучена... А вечером в районе 20.30 вырубили и горячую. Точки временной подачи питьевой воды не организованы. На сайте минскводоканала информации по авариям нету. У них все хорошо, отдыхают. Диспетчерская Минскводоканала работает до 17.00. в доблесный 115 звонить бесполезно. Там даже робот умер, просто идут короткие гутки.

сергей правдин

مستوى 4 خبير محلي

18.03 2025 Шаранговича всю ночь невозможно уснуть - стоит гул работающего насоса - 115 ответила, что авария. А спать как? О людях подумали?

Зоя Аникейчик

مستوى 2 خبير محلي

10.09.2024 г. у меня провел замену счетчиков для поверки слесарь по КИПиА Войтик А.И. Хочу выразить слова благодарности. Работа выполнена на отлично, провел разъяснения по снятию показаний. Приятно видеть и общаться с такими работниками. Спасибо.

Алексей К

مستوى 9 خبير محلي

Ужасное отношение к своим клиентам, платишь им за услуги, а они не могут обеспечить бесперебойную подачу воды. То вода грязная, то насос сломался, то подрядная организация работает. Явно не справляются с поставленными им задачами. Я уже молчу про их руководство, которое разговаривает с высока. Ну, конечно, они же на порше ездят, куда нам до них.

Геннадий Герасимов

مستوى 12 خبير محلي

Плохого в работе сказать ничего не могу но качество воды в фрунзенском районе где я живу отвратительное. Поэтому покупаю в магазине воду либо использую свою привозную и читать в прессе что вода во всем минске отличного качества то с этим не соглашусь хотелось бы чтоб руководители которые оценивают воду на отлично сами употребляли её по чаще и стремилась к своим оценкам качества в действительности

Ирина Ш.

مستوى 4 خبير محلي

День добрый!Большое человеческое спасибо бригаде которая приезжала в ночь с 20 на 21 мая по адресу 3ий Парниковый переулок,все делала очень качественно и с уменеем своего дела.особое спасибо Малашенко Дмитрию,вот кто стрессоустойчив,также Дмитрию Николаевичу,а также диспетчеру.что отвечает на все вопросы по телефону,Спасибо всем вам.Удачи.

Денис К.

مستوى 6 خبير محلي

Дозвониться невозможно. Приходится сидеть на трубке 15-16 минут.

katya Ulyanova

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! Хочу оставить благодарность мастерам, производившим замену счетчика на ул. Аэродромной. Мастера работали в бахилах, быстро выполнили свою работу. Отдельное спасибо, что согласились подождать меня.

Владислав Юревич

مستوى 3 خبير محلي

Работают люди, не умеющие общаться, от которых веет негативом. По хорошему, в нормальных организациях, перед приездом на объект звонят хотя бы за минуток 15, чтобы подготовится к визиту. А сотрудники данной организации считают, что у людей домашних дел нет, и за секунду нужно всё бросить, открыть им все двери, и даже минуты они ждать не могут! Озлобленные на жизнь сотрудники и подтверждают представление о данной организации. Салют двум рабочим с визита на Рокоссовского 154. Одна звезда за оперативность работы.

mehamen

مستوى 13 خبير محلي

Хватит травить людей, проживающих вблизи прудов "СИНИЛО". Эти пруды давно изжили свой ресурс. Хватит их использовать!!! Будьте уверены, что придет время, и вы за все будете в ответе, что происходит сейчас там.

Восточные переводы

مستوى 9 خبير محلي

Предприятие находится на водозаборе города. Без них никуда. Специалисты грамотные, профессионалы своего дела. Спасибо

مراجعة مجهولة

32 минуты ожидания на линии,чтобы услышать хамство в свой адрес. Попросила снизить тон,хватило на несколько секунд специалиста контактного центра. Надеюсь, больше не понадобится звонить в данное заведение.

Юрий

مستوى 12 خبير محلي

Вежливости и выдержке научиться не помешает молодым сотрудникам

Дмитрий Коледа

مستوى 8 خبير محلي

После посещения контролера, назначили дату замены счётчиков. За день позвонили, согласовали время. Приехали, заменили, всё отлично. Благодарю!

Александр Л.

مستوى 2 خبير محلي

Доброе утро. Около 4 раз пытался дозвониться по многоканальному телефону 289-42-22 по корректировке показателей счетчиков, так как имеется значительная переплата. Дозвониться невозможно. Автомат спрашивает, затем отвечает чушь и заканчивает вызов. Звонил по телефону 044 598-50-73 (74) результат аналогичный. Мы добросовестно оплачиваем, задолженности нет, разве очень сложно наладить в 2023 году элементарную связь? А?

Сергей Б.

مستوى 11 خبير محلي

Есть электронная очередь. С очередью как повезёт, но если будет очередь, то готовьтесь потратить своё время. Работает 4 окна, а по сути очередь не двигается, так как специалисты заняты чем угодно, но только не работай с клиентами. Отдельные окна для юридических и физических лиц. В окно где принимают физлица очередь меньше. Зал ожидания не большой и душный, мало мест для сидения.

Maxim Tihonov

مستوى 5 خبير محلي

Оценка 0 (ноль). Что это за отношение к клиентам. Звонишь чтобы записаться на плановую замену счетчиков, там очередь. Ваш номер в очереди 25. Ждешь 10 минут. Ваш номер в очереди 10. И потом сбрасывают трубку. Как с вами общаться ???

Ольга Я.

مستوى 6 خبير محلي

Слишком долго ждать, не лучшее отношение и очень грязно внутри

Мари

مستوى 14 خبير محلي

Добраться с Немиги на 57 автобусе. Время ожидания 30 мин. Работают все неспешно. Такая специфика работы с документами. Есть окошко для юрлиц и собственников нежилых помещений,обращайте на это внимание,когда занимаете очередь,так как там не электронная очередь.

Николай В.

مستوى 3 خبير محلي

Пришло письмо на проверку приборов, согласовал дату и время. Проверяющий в заданный интервал не пришел. Такое ощущение, что попал во времена отсутствия мобильной связи. Интервал ожидания составил 3 часа

Dmitriy Pegov

مستوى 2 خبير محلي

Ставлю 0. Отключили воду на ночь. Ни обьявления , ни предупреждения, нет нигде информации. Людям некоторым вставать в 5:30 собираться на работу , а воды нет, ничего не сделать. Ужасное отношение.

Сергей Тамазян

مستوى 12 خبير محلي

Все, проводимые процедуры по документам выполняются в срок. Иногда требуется ускорение. Загрузка большая. Отдельно надо отметить то, что с 2017г по новым Правилам... (Фактически заработали с 2020г.) абонент должен сам следить за сроками поверок счётчиков воды и пломбами. Что АЛОГИЧНО, ПОВЛЕЧЁТ ХАОС И НЕРАЗБЕРИХУ, НЕРВЫ. Пломбы отгнивают сами. И контролёры, посещающие объекты сами могут восстанавливать пломбы (не касается случаев, где явный срыв).

Михаил Шпет

مستوى 3 خبير محلي

По этому объявлению, без предупреждения отключили всю воду на три дня.Я считаю, так к людям относится нельзя.А диспетчер ваш не в курсе.

Алёша Гонов

مستوى 12 خبير محلي

В принципе, всё красиво, вежливо и достаточно быстро. Но удивили некоторые моменты: нет устройства электронной очереди, а данные по счетчикам нужно лично везти от них в расчетный центр!

Семенова Н.

مستوى 4 خبير محلي

Был в очереди 30. Через двадцать минут ответили..., лучше б и не отвечали.

Константин Я.

مستوى 7 خبير محلي

За сам водоканал не скажу, но столовая у них очень хорошая, вкусно, качественно, дёшево, однако в обед маловато места и работает только один кассир, не помешало бы ставить на время обеда в усиление ещё одного кассира.

Ilay Y.

مستوى 4 خبير محلي

Вода гораздо хуже, чем была до аварии 24.06.2020.(Московский район, ул. Алибегова, 14) Вынуждены были отключить в квартире систему очистки воды, так 4 фильтра не смогли справиться с химическими загрязнениями. Теперь придётся внепланово их покупать и менять за дорого! Вопрос: почему косяк был у минскводоканала, а платить теперь за воду и смену фильтров должны люди? Даже подвоз воды отменили, прикрывшись, якобы, нормальными показаниям воды. Безобразие!!!!!!!!!

Алексей К.

مستوى 11 خبير محلي

Хорошая столовая. Чистая и аккуратная. Хороший выбор блюд, хорошее качество приготовления.

مراجعة مجهولة

24.06.2020 в промежутке времени с 15:00 до 15:20 не смог дозвониться не по однуму из указанных номеров, а точнее никто не отвечал на звонок. У меня вопрос, сотрудники данной организации включаю приемную, работают удаленно? Или же просто не хотят отвечать на входящий звонок? Ну или получаю ЗП, а работать не работают? Я считаю что такой подход к работе безответственный, и таких сотрудников нужно увольнять.

kat h.

مستوى 3 خبير محلي

Воды нет в Новой Боровой третий день подряд, никакой. Некомпетентные гос служащие, которые не в состоянии обеспечить раен водой в 21 первом веке. В целом нет смысла от этой организации, как как она не выполняет свои обязательства и основные функции.

Zhanna Pytkova

مستوى 5 خبير محلي

В течение дня ни один из двух номеров круглосуточной диспетчерской службы не отвечает. Игнорируют или не работают? Также не отвечает ни один из номеров телефонов руководства Минскводоканала. Жителям ул.Есенина подвоз питьевой воды не обеспечен. До ближайших пунктов подвоза воды на ул.Слободская, 151 и ул. Космонавтов, 3 – 3 очень далеко.

Андрей А.

مستوى 2 خبير محلي

Полная некомпетентность сотрудников. За двое суток не могли решить элементарную проблему. Хамское отношение. Даже после того, как была подсказана причина проблемы и способы ее устранения, не решили проблему. Не рекомендую.

Дарья Мятникова

مستوى 5 خبير محلي

Висят указатели где обслуживаются физ.лица. Но на всякий случай - вход не центральный, а как, бы изнутри. В будний день вечером людей не много.

Александр Зимович

مستوى 6 خبير محلي

В здании расположен пункт общественного питания. Хорошее меню, вкусные блюда.

Неизвестно

مستوى 4 خبير محلي

Хамский разговор по телефону. Ничего конкретно не предложили, и на вопрос по качеству воды- сказали не говорите того, чего не знаете По телефонам не дозвониться, лишь спустя 5ро суток

Екатерина

مستوى 6 خبير محلي

Плохое качество воды, постоянные проблемы по городу с водоснабжением. 2 звезды за столовую внутри административного здания)

Милана М.

مستوى 4 خبير محلي

Проконсультировали не верно по телефону, отношение к клиентам оставляет желать лучшего

Елена Семенцова

مستوى 8 خبير محلي

Мне понравилось. Все быстро и чётко. Отдал документы, подписал, забрал документы и договор. Молодцы.

Константин Демчук

مستوى 15 خبير محلي

Квалификация кадров, а также уровень финансирования непосредственно в инфраструктуру упали до минимума. Наследство СССР закончилось.

Victoria Pavlovna

مستوى 12 خبير محلي

Все очень быстро и оперативно решили вопросы . Зачёт

Нина

مستوى 17 خبير محلي

Аккуратный офис, вежливые сотрудники, удобный график работы! Быстро и понятно проконсультировали , дали контакты контролёра, большое спасибо

Всеволод Евгеньевич Адамович

مستوى 12 خبير محلي

Главное не останавливаться в развитии и раз в три года совершенствовать отдельные детали образа водоканала.

Yelena Yaroshevich

مستوى 5 خبير محلي

С этой организацией я взаимодействовала по роду своей деятельности. Наилучшие отзывы. Хорошо и чётко организована работа.

анастасия козловская

مستوى 8 خبير محلي

Заняли очередь в 9.15 утра 01.07.2019, работало одно окошко для физических лиц. В очереди было 2 человека. Девушка обслуживала 2-х человек 40 минут. Ужасно. В результате после нас очередь выросла еще на 5 человек. И все-таки мы не попали в это 3 окошко. Открылось другое окошко и нас пригласили во 2 окошко.

Аляксандр

مستوى 11 خبير محلي

Позорище! Вода во Фрунзенском районе никакая (живой запах йода+аммиака), уже второй день, а у Вас хватает наглости заявлять, что всё в пределах нормы.

Minskvodokanal Vodosbyt tsentr rascheta s potrebitelyami

96 مراجعات