Мы являемся постоянными покупателями этого магазина, но, к сожалению, уже долгое время сталкиваемся с проблемами в работе программы лояльности (через приложение). При каждой оплате невозможно получить положенную скидку, что очень расстраивает.
Когда мы попытались выяснить, можно ли как-то решить эту проблему или заменить программу, сотрудник на кассе проявил грубость и заявил, что магазин «не заинтересован в покупателях» и вообще «какие к нам вопросы?».
Если это действительно так, то такой подход вызывает недоумение, особенно в условиях, когда клиенты выбирают, где совершать покупки. После подобного отношения мы больше не планируем посещать данный магазин.
Вероника Жуйкова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Ужасный магазин!!!
Как и консультанты
Либо они постоянно навязываются, либо им вообще поиг на тебя
Цены большие
Поставила бы 0 звёзд, но модно поставить минимум 1 звезду
2
إظهار رد العمل التجاري
ольга м.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Являлась постоянным покупателем (имею кошку и собаку), принося добротную выручку магазину. Купив банку корма Brit за 185 руб., пыталась вернуть через несколько дней обратно мятую банку данных консервов, так как сразу не заметила (покупала несколько банок). Думала обменяю без проблем, так мне отказали))) По-моему, совсем недальновидный маркетинговый ход, так как потеряли еще одного клиента из-за каких-то 185рубликов. Буду покупать в других сетях, альтернатива есть. А вот сети "Мир хвостатых" с такой политикой жадности покупателей бы не растерять...
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Рыбаков Антон
مستوى 9 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Не конкретно этот магазин, а в целом сеть "Мир Хвостатых" лучшие зоомагазины по соотношению цена-качество-выбор. Для кота закупаемся только там
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия М
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Покупали травку для котов, но им стало очень плохо от неё. Не рекомендую в целом этот магазин. Консультанты врут о баллах в приложении, система не работает. Рекомендации толковые не дают, даты товаров проверяйте за ранее, просрочки.
Берегите своих животных!!!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Лягушка Сонцевна
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Отдел не очень большой, выбор хороший. Тут можно найти самое необходимое
1
إظهار رد العمل التجاري
Serzhik_Vader
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, некоторые товары дешевле, чем у конкурентов, но и многие дороже. Хорошие и приветливые продавцы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Панюшкина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Постоянный покупатель. Персонал не всегда компетентен, но в основном консультируют верно. Всегда заказывают и привозят в короткие сроки отсутствующий продукт
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Мельникова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Хороший магазин. Вежливый и грамотный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Хороший ассортимент, норм цены но ужасно медленный интернет магазин, крайне долго перезванивают по заказу
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Рыбальченко
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Неплохой отдел из сети, достаточно много выбора поводков, ошейников.