Mir Krepega
347 مراجعات
نوفمبر 4 ، 2024
Крепёж как крепёж. Среднего качества.
А вот СОТРУДНИКИ ( ЖЕНЩИНА), Очень- очень....,
Зачем так волноваться и так разговаривать с покупателями.
Если Вас так раздражают покупатели, тут ничего не поделаешь, вы продаёте, мы покупаем.
Одним словом, ассортимент товаров большой, место расположения- хорошее.
Товар - соответствует ( почти) цене.
Атмосфера в магазине- не очень 🥺
1
1
أكتوبر 19 ، 2024
Обманули, что крепеж в наличии.
Заставили ждать месяц, так ничего и не поставили.
Деньги взяли и не возвращают.
Трубки берут разные люди и несут ахинию типа что-то где-то уточним.
Я удивлен, что еще коллективная жалоба на этих удивительных тварей не подана.
7
يناير 13 ، 2024
Давно работаем с ними. Всегда есть нужные нам позиции. Всё отгружают быстро и чётко.
С переездом на новое место стало ещё просторнее и удобнее. Сайт отличный. На нем и пр опуск заказать можно! Супер!
8
يونيو 17 ، 2024
Компания контрагент некомпетентен - менеджеры меняются каждый день. При этом каждый менеджер кормит обещаниями по поводу поставок и ответа. Категорически не советую данную компанию для сотрудничества и приобретения крепежа и метизов. Заказали винт 6х60 din 84 - ждали этот винт около 3 месяцев и каждую неделю менеджер говорил что вот вот он уже прибывает. Прибыл - не тот. Написали официальное письмо на имя генерального директора - постоянное затягивание, ответа нет уже месяц, каждый из менеджеров отвечающих обещает что ответ будет сегодня или завтра или перезвоним вам через 30 минут. Ни звонка, ни письма не приходит. После 10 звонка - менеджер Зарина сообщает что вам присылали официальный отказ на почту - письма на самом деле не было. По телефону сообщают что при оформлении заказа - не сообщили такую характеристику как неполная резьба - при этом на сайте по запрашиваемой по артикулу позиции можно увидеть характеристику где написано - полная резьба и фото винта с полной резьбой.
15
نوفمبر 8 ، 2024
Просто ужас! Привозят не весь заказ, так что бы вернуть деньги морозили 2 месяца! С такой компанией никаких предоплат. Информирование отсутствует напрочь!
4
يوليو 23 ، 2024
Отвратительно! Оформил заказ через сайт. По задумке счет должен был быть на 7000 руб (ориентировался на минимальную закупочную сумму указанную на сайте), а получил счет на 26855 руб!!!!!!! О казывается:
1. Те позиции , которые указаны в ШТ. вовсе не означает, что будет так и в счете! Фигачат целую упаковку!
2. Цены на сайте на некоторые позиции не актуальны! Разница может быть на 25-30% выше!
Очень жалею время и что не почитал раньше отзывы других клиентов!
7
1
ديسمبر 22 ، 2023
Отношение двоякое. В свое время, лет 8 назад, нашел редкую позицию, которой нигде не было, именно у них. С тех пор покупаю метизы у них, правда не часто и мелкими партиями. Что хочу отметить: Плюсы: ассортимент богатый, многое, если нет сегодня, можно получить под заказ. Минусы: После переезда, а может быть, после смены руководства, многое изменилось в худшую сторону. Квалификация менеджеров упала сильно, путают позиции, не могут их найти, в счете выставляют не ту цену, что оговорена и.т.п. К мелким заказам относятся невнимательно, могут забыть, или доставить не полностью. Опять же, самовывоз уже неудобнее - кстати, могли бы оставить в Москве небольшой складик - для конкретных, уже собранных заказов.
3
1
فبراير 7
Была очень хорошая контора, но увы… Корона надавила на голову и всё!!! Аля Улю🥴 прискорбно😩 Жалко коллектив профессионалов. Всем добра👍
1
يناير 16 ، 2024
Очень долго искала в Тучково поставщика крепежей и стройматериалов, с которым можно отработать как организация по безналу и без проволочек. Это именно то, что нужно! Оперативно отработали заявку, выставили счет и отгрузили товар! Большое спасибо менеджеру Надежде! Приятно удивлена. Будем сотрудничать на дальнейших этапах строительства.
6
ديسمبر 19 ، 2023
Ребята молодцы , из гаража выросли . Сейчас после переезда склада , есть недочеты, но их меньше с каждым днем.
В других компаниях часами на отгрузке стоишь , и без переезда склада косяки постоянные, а тут 15 мин и все забрал .
Молодцы , держитесь . У вас все получится .
4
سبتمبر 17 ، 2024
Не связывайтесь с этой конторой, 6 месяц ждём свои болты и гайки, возят с Китая кое-как, за это время сменилось штук 5 менеджеров, они оттуда бегут. Трубки не берут, на письма не отвечают. Даже не рискуйте с ними связываться, некомпетентны во всём
9
1
أغسطس 30 ، 2023
Не писатель. Но в данном случае не могу не поделиться опытом.
Являюсь клиентом компании несколько лет.
Покупаю скорее редко, чем часто.
Поэтому не знаю когда произошли изменения которые порадовали.
Суть: Делал заказ через сайт. ТДЦБ-130708. Мне кажется быстрее не оформлял ни-каг-да. Сейчас все работает почти идеально. Скорость на 4+. Фильтры на 4+. Поиск на 4-. Оплатил по присланной ссылке. Тоже удобно на твердую 5.
И финалочка - забрал заказ в ПВЗ у своего офиса через день, не стоял как всегда в очереди на складе полдня.
Итого - ребята из мира крепежа - вы красавчики. Респект
1
13
يونيو 20 ، 2024
Ждем свой заказ от феврал я уже 4 месяца. Написали досудебную претензию. Не хотят возвращать деньги, не хотят поставлять продукцию. Категорически не рекомендую. На связь менеджер перестал выходить. Увидела аналогичные отзывы, теперь чую, что дело плохо. Придется идти в суд
7
مارس 27 ، 2024
По ассортименту 5!
Жаль что переехали с Лихоборки.
Белый раст все-таки далековато(для меня) А так все хорошо.
2
يوليو 20 ، 2024
2 декабря 2023 года оплатили заказ, доставлен не был, кое как в феврале 26й менеджер его нашел, в наличии нет больше половины заказанного, возврат переалаченных средств ждем до сих пор. Отвратительная компания, бардак во всем.
5
مايو 24 ، 2023
Отличный магазин с огромным выбором метизов по самым приятным ценам. Очень хорошо, что к ним можно приехать в выходной. Работают быстро и четко. Рекомендую!
1
11
سبتمبر 23 ، 2024
Месяц назад заказал крепеж на 150 т.р. произвел 100% оплату. На сегодняшний день сроки поставки вышли, на телефоны не отвечают. Походу сдохла конторка!
6
فبراير 29 ، 2024
не могу получить заказ с 23.10.23 . Уже 29 .02.24. Четыре месяца кормят обещаниями . Менеджер Зарина ужас . Не отвечает на звонки , письма . Полный игнор . Наша компания выбирает на 10 000 000 в г од . Отношение такое ,что мы первый раз с улицы пришли . Не рекомендую не кому .
8
يونيو 21 ، 2022
В целом понравилось, т.к. задачу свою решил - купил т ут высокопрочный крепёж. Персонал профессиональный и доброжелательный, быстро помогли сориентироваться.
Но есть большие проблемы с сайтом: несоответствие сведений сайта фактически наличествующему ассортименту, отсутствие фильтров для быстрого выбора из большого ассортимента крепежа по параметрам, невозможность сформировать заказ менее 2 тысяч рублей.
6
أكتوبر 5 ، 2023
Ужасное место! Оплатили счет 25.08.2023, обещали скомплектовать заказ в течение 3-5 дней. Потом выясняется, что одной позиции нет, ок - меняйте. И тишина. Созвоны, переписка с менеджером Эльдаром, обещания, в итоге- ничего Вчера, 05.10.2023 после очередного пинка позвонила менеджер Дарина, сказала, что предыдущий менеджер плохой, а она - хороший, но .... заказ наш не скомплектован, двух позиций нет, нужно подождать еще дней 7!!!!! На мое предложение вернуть деньги промямлила что-то невразумительое. Однозначно - больше обращаться в эту конторку не будем.
15
ديسمبر 19 ، 2022
Великолепный магазин. В наличии есть все, что только может понадобит ься и еще пара вещей о существовании которых ты раньше даже не знал и на которые смотришь с мыслью «блин, как я раньше жил без этого?». Менеджеры крайне клиентоориентированные. Только склад очень долго собирает. Но если сделать заказ заранее, а минут за 30-40 до приезда позвонить и попросить этот заказ собрать — после оплаты выдают сразу. С того момента, как узнал про этот магазин практически перестал закупаться крепежом где-либо еще. Есть масса позиций, которые я в принципе не знаю, где еще можно купить, кроме как тут.
10
أكتوبر 4 ، 2023
Уже почти час сижу в машине около нового склада, жду пока скомплектуют заказ из 13 позиций, 27 кг. Периодически сотрудники склада выходят на перекур. Мен еджеры с их слов не могут повлиять на процесс. Работаем с МК с 2010 г., видимо поищем альтернативного поставщика. Ажиотажа и очереди на выдаче нет. P.s. В тот день из 13 позиций отдали только 11, хотя ранее перед выездом уточняли по наличию - было всё!Довезти недостающее за свой счёт МК отказывается, то есть отзыв организации с желанием разобраться в ситуации формальная отписка.
12
يوليو 23 ، 2023
Идея компании очень хорошая, но, в силу низкой квалификации менеджеров, которые общаются с клиентами, все контакты оставляют желать лучшего сервиса....
По телефону говорят вежливо, но в результате, заказ формируют "пальцем в небо", а это, зачастую время и деньги. За последние 2 года сильно испортились!
Каждый заказ - неправильно сформирован! Вынужден был неоднократно срочно выезжать на, даже не замену, а, что бы сэкономить время, повторную закупку крепежа. Извинений не получене ни разу.
В общем, советую искать альтернативные варианты
13
سبتمبر 30 ، 2024
В начале августа оформил заказ, сейчас уже конец сентября, и никаких движений. Дозвониться и выяснить что с заказом невозможно.
4
مايو 24 ، 2024
Заказал в марте товар под заказ 4 недели - динамили до 24.05 постоянно перенося сроки в итоге после не однократных попыток выясн ить где поставка - написали письмо что не смогут привезти ! НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ.
5
أغسطس 14 ، 2023
Привет! Обычно доставка бывает. Первый раз в этом месте. Охрана в норме. Подсказали как проехать. Дальше выписка документов. Люди внимательные. Приехал за одним счётом. Получилось ещё один счёт был у нас. Все оформили.Груз выдали без проволочек. Позитивное место. Удобный подьезд. Только ремонт на Дмитровке. Какой-то непонятный.
1
5
أكتوبر 26 ، 2023
Ужасная компания, особенно работа менеджера Майоровой Дарьи, оплатили заказ 10.10. обещали 5-7 дней, максимум 10 дней, но сегодня 26.10 заказ не сформирован, звоню Дарье в течении недели каждый день!!!! Она берет трубку, говорит,что уточнит у логистики и ...тишина. Пишу не отвечает.Потерянное время и деньги!!! Не обращайтесь в данную компанию.
10
أبريل 21 ، 2023
Водители лентяи. 2-е малентькие коробки занести не могут. Принципиально не делают этого. Говорят, на сайте читайте, что мы не носим. Ну ок. Это показывает Вашу компанию с нелучшей стороны и оставляет не очень притное впечатление. Редко кто что-то привозит и не заносит в офис. Меня это прям удивило. На вопрос, что я вам оставлю негативынй отзыв отвечают, да пожалуйста хоть 2. Вот я и оставлю 2 отзыва. Один на почту менеджеру, а другой сюда. Вот даже не поленюсь этого сделать. Водителю привет передавайте!!!
Я понимаю, если нужно бало выгружать палет и понятно, что для водителя это тяжело и проблематично, но 2 коробки небольших и не очень тяжелых коробки пронести 2,5метра))) смешно. У меня и в мыслях не было, что это создаст какую-то проблему для человека по доставке. Ну чисто по человечески если. Наверное устают сильно… Бедняги... Бедолаги...
13
14
أكتوبر 28 ، 2022
Отличная торговая компания!
Имеют внушительный собственный склад крепежа.
Торгуют, как из наличия со склада, так и под заказ.
Цены на качественный крепеж не совсем прям дешевые, но чуть ниже рынка. С китайским плюшевым крепежом вместо нормального замечены не были, можно доверять.
Менеджеры вежливые, заинтересованные в работе, если чего-то нет, то сами предлагают замену на аналоги.
Когда необходим качественный крепеж из наличия, я обращаюсь к ним!
2
10
أغسطس 18 ، 2023
Отвратительная работа компании. В особенности менеджера Майоровой Дарьи, безответственное отношение данного сотрудника приве ло к неоднократному переносу монтажей. Больше месяца не было связи с ней то она "вышла", то "перезвонит", то "заболела".
Итог такой, что доставка так и не была осуществлена, время потеряно, нервы тоже. Не советую обращаться в данную компанию, так как к клиентоориентированность тут на низшем уровне.
12
أبريل 4 ، 2024
менеджеры не отвечают на письма,заказ не отгружают уже больше месяц а,можно дозвонится,вам скажут,сейчас узнаем и перезвоним,на этом все заканчивается и начинается второй круг.
4
يونيو 2 ، 2023
Ужасно клиентоориентированная компания, работаю с ними уже нескольк о лет и каждый раз о изменениях тебя ставят перед фактом. Доставку отменяют и не сообщают, об этом можно узнать только в день доставки ито если сама им позвонишь! Отгрузку с понедельника сделать не могут, хоть сегодня уже пятница. Тем самым не единожды скрывая сроки поставки. Доставку сделали исключительно платной, ну да у них склад переехал, а плати за это покупатель. Ассортимент по многим позициям хромает. Разочарованна по всем фронтам. Нет желания в сотрудничестве.
20
1
يونيو 19 ، 2023
Не можем получить оплаченный товар уже вторую неделю. На письмо о возврате денежных средств тоже не отвечают. На сайте весь товар по наличию, по факту всё приходится ждать. Всё время разные менеджеры отвечают, в результате никто не может ответить на вопрос о состоянии платежа. На просьбу поговорить с руководителем отвечают "он занят", "он говорит по телефону". Никому не рекомендую.
19
أبريل 4 ، 2024
Все супер. Быстро и качественно, единственное далековато.
2
يوليو 9 ، 2024
Для юриков цены не самые хорошие, могут забить болт и выкрутить... гвоздь.
Но в целом компания не плохая
1
1
ديسمبر 25 ، 2022
Молодцы , отличная компания пример как нужно работать с клиентами , профессионально, гибко и быстро!!! Отдельное спасибо сотрудникам склада и менеджерам по продажам !!!!!
1
11
نوفمبر 28 ، 2023
Называют одни сроки, по факту постоянно их двигают, и при этом никакой обратной связи. Добавил их в свой черный список, и партнерам так же посоветовал. Считайте что потеряли несколько оборонных заказчиков с Урала.
6
1
أغسطس 30 ، 2023
Нормальная такая компания. Звезд с неба не хватают.
Товар нашли. По цене договорились. На складе выдали, что заказал. Далековато склад правда. По мелочам не наездиешься.
5
نوفمبر 7 ، 2023
Совершенно необязательная организация. Задерживает поставку в настоящий момент на 3 недели (что будет дальше не знаю).
На письма с прозьбой ответить на срок поставки не отвечает.
Не рекомендую.
9
أغسطس 7 ، 2023
Компания после переезда склада превратилась в помойку. товар не выдают и не доставляют уже 3 недели. Постоянные отговорки. дозвониться до менеджера большая проблема. Постоянно заняты на телефоне. Прекращаем работать с ними.
13
أغسطس 9 ، 2023
Если бы была возможность поставить 0 я бы это сделала. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ не выполняющая свои обязательства. Менеджером были оговорены срок поставки 3-5 дней, по итогу прошло уже 2 недели материал так и не привезли, с менеджером невозможно связаться. По их причине меня на работе оштрафовали на 30 000 рублей.
14
مارس 13 ، 2023
Отличная компания! Команда профессионалов, огромный ассортимент, очен ь быстрая и адекватная реакция на заказ.
Очень рекомендую
1
9
أبريل 14 ، 2023
Отличный магазин, большой выбор различного крепежа. Цены приемлемые, на некоторые позиции даже очень низкие.
10
أغسطس 11 ، 2023
Компания очень испортилась! Заказали метизы 29 июня, сказали из наличия, через 2 недели выясняется, что половины счета нет в наличии… заменили позиции на иден тичные, обязались доставить 11.08.2023 г! В итоге трубку не берут , метизов нет!
12
يوليو 11 ، 2023
Работали с компанией по безналичному рас чету. 23.06.2023. До 07.07.23 товар (заклепки) не поставлен. Менеджер Дарья. Насказать когда привезут не могут. Связывалась с начальником отдела продаж, он сказал выяснит и перезвонит. Прошла неделя. Ни ответа ни привета. Странно они работают. Не рекоментую.
11
نوفمبر 5 ، 2022
Большой выбор крепежа, возможен заказ онлайн, достаточно удобное обслуживание: сделал заказ, оплатил, приехал забрал. Грамотная консультация специалистов. Хороший сервис!
7
يوليو 19 ، 2022
Широкий выбор крепежа, от черного до нержавеющего, вполне адекватные цены, вежливые сотрудники, при необходимости проконсультируюсь, если менеджер чего-то не знает, переключит на специалиста. Быстрое обслуживание. Есть стоянка для посетителей.
6
يوليو 22 ، 2023
Полтора часа ожидания маленькой коробочки!! Я такого "кайфа" ни в одном из складов любого маркетплейса не получал. Я не знаю сколько кладовщиков трудятся на складе, но на покурить время они находят регулярно за эти полтора часа
10
نوفمبر 19 ، 2024
Огромный выбор крепежа
3
مايو 30 ، 2023
Магазин показался сначала очень солидным. Большой выбор крепежа, нашел что необходимо. Но дальше начались "интересности". Как оказалось минимальная стоимость заказа - 3000 руб, позвонил в компанию девушка сказала что уже 5000 руб не обновили информацию на сайте. Сделал заказа №16415. Никто не звонит, позвонил сам через 4 часа - занимаемся вашим заказом. Потом позвонил менеджер и грустным голосом сказал речь своего мудрого наставника - а мы не продаем поштучно крепеж. На сайте такая возможность есть, ограничений нет. Но опять выясняется что сайт не обновили и такая вот беда. Все хотят заработать на миллионных заказах, продавая иностранный крепеж.
23
4