Mir Optiki
أخبار
-25% на ВСЁ!* 🤩 с 15 апреля по 18 мая!
Сеть салонов «Мир Оптики» объявляет грандиозное наступление на высокие цены! 👍
P.S. Контактные ли...
أبريل 14, 20:12
-15% на линзы Stellest по рецепту врача, скидка на оправу + в подарок солнцезащитные линзы! 🥳
Скидка 15% на линзы Stellest для борьбы с пр...
أبريل 3, 19:25
Эксклюзив: контактные линзы по ценам, от которых захватывает дух! 🥰
Специальные цены в сети "Мир Оптики":
ACUVUE OASYS 6 шт-1790;
AIR OPT...
أبريل 8, 20:44
БЕРИ БОЛЬШЕ-ПЛАТИ МЕНЬШЕ!🥳
Уникальная и простая Акция!😎
При общей сумме заказа:
10 000 руб - скидка 10%
20 000 руб - скидка 15%
30 000 ру...
يناير 15, 12:48
كل الأخبار (21)
العنوان
Rostov-on-Don, Mikhaila Nagibina Avenue, 17большой салон, ТРЦ Рио, этаж 1
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Площадь Ленина
208 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
موقف السيارات
موقف سيارات لذوي الإعاقة
توصيل
نظارات شمسية
استلام من الفرع
مصعد
كشف نظر
شهادة هدية
نظارات:اختيار, تصليح, تصنيع
طريقة الدفع:نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, تقسيط, غير نقدي, متصل, الدفع ببطاقة الائتمان
عروض:خصومات, عروض, عروض خاصة, مكافآت, هدايا
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:متوفر
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
48 مراجعات
مارس 9
09.03.25 впустую потратили семьей 2 часа (с 17-00 до 19-15), чтобы подобрать линзы под выбранную детскую оправу в этом салоне. Можете поднять видеозапись, посмотреть на компетентность коллег.
Оформляя покупу с сотрудником Еленой Теодоровной произошло недопонимание. Она не смогла ответить на простой вопрос, смогу ли я получить готовые очки с линзами в другом салоне оптики по интересующему адресу (адрес озвучила 5 раз). Она начала нервничать, путать меня торговыми центрами, говорить о том, что она не знает мой район. Я не поняла ее реакцию и попыталась задать вопрос заново, на что получила хамство. Она попросила не отвлекать её и пойти где-нибудь сесть, со мной невозможно работать, какие сложные клиенты. До конца не получив ответ на свой простой вопрос, была раздосадованна и никуда не пошла садиться. Попутно решался вопрос о выборе линз под очки. На руках имелся рецепт от лечащего врача, собственно, за этим мы и приехали. Она запуталась в ценах и по итогу предложила не то, что нужно было. Спросила меня, нужна ли защита от гаджетов, на что получила утвердительный ответ. Я у нее спросила детали по линзам, получила опять хамство и осуждение моего диалога с ней. Проигнориров моё присутствие, она продолжила диалог с мужем.
В это время пришлось узнавать детали с ее коллегами, которые смогли компетентно ответить по адресу забора линз, а вот с подобрвнными линзами запутались тоже. Мой муж оплатил у Елены ошибочно выписанные линзы, в то время как я пыталась выяснить, имеется ли в них защита от гаджетов. Девочки начали звонить главным. Время потянулось. Выяснилась ошибка. Меня не устроила покупка. Я сказала чётко, что нужна защита от экрана. Собиралась позвонить на горячую линию, но подошёл Ваген (исполняющий директор по оптике). Сам не представился. Попытался решить вопрос. Выяснилось, что сотрудники полностью некомпетентные, т.к. под рецепт, оправу и защиту от экранов подходили варианты линз намного дороже. Это превышало мой бюджет, на я потратила 1.5 часа, чтобы понять это. Если бы мне сразу сказали стоимость линз, то я бы самостоятельно приняла решение устраивает ли меня такой вариант или нет, зачем так тянуть время. Тонкости клиент не может знать, но как оказалось их не знают сотрудники, вводя в заблуждение и ошибочно оформляя заказ.
У меня больная спина, я расстроилась, от нервов вся покраснела прям там, в салоне. В итоге ушли только с оправой, потратили время на возврат ден.ср-в. С отвратительным настроением провели воскресенье.
Я написала свою претензию в книге жалоб, 10.03.25 буду звонить на горячую линию и оставлять претензию там.
Считаю, что таким нервным и некомпетентным сотрудникам в салоне оптики не место. Я являюсь клиентом вашей сети. Я готова была потратить и большую сумму на хорошие линзы для моей дочери. Но с приходом директора в салон выяснились новые детали по линзам и что сумма намного превышала бюджет тех линз, что озвучивали сотрудники салона. Надеюсь на обратную связь.
نوفمبر 8 ، 2024
Очень внимательный и профессиональный персонал. Хочется выделить Алину и Нарине девочки работают на 5+, хочется приходить к ним на консультации по подбору очков и контактных линз. Они делают свою работу быстро и при этом профессионально, очень рекомендую этот салон оптики.
1
يونيو 21 ، 2024
Добрый день. Заехала в торговый центр Рио и была приятно удивлена, что есть Мир оптики. Зашла. Врач оптометрист Карина была очень внимательна, проверила зрение и помогла подобрать оправу для моих очков действуя очень профессионально и быстро. Предложила варианты оправ и линз рассказав подробно особенности каждой марки. Так же помогла подобрать и приобрести очки качественные и стильные на время изготовления заказанных очков. Очень довольна работой вашей сотрудницы Карины. Впредь и далее буду обращаться в ваш салон и рекомендовать его своим знакомым.
1