Mir Pizzy
264 مراجعات
أبريل 25
Отвратительное заведение!
Соседи пригласили меня посетить сие место. Ранее ни разу не была. Они предупредили сразу, что сотрудники там ужас. Время 20:30 примерно. Заведение работает до 22:00. Стулья закинуты на столы. Мы сначала даже подумали, что закрыто. Грязища ужасная. На полу что-то разлито, валяются огрызки пиццы. Фото прилагаю. Единственный свободный от стульев стол грязный, нам пришлось его самим протереть влажными салфетками! Девушка, принимающая заказ (то ли Оксана, то ли Олеся. Когда я ей сказала, что напишу отзыв, убежала и не захотела представиться), крайне недружелюбна. Заказ принимала нехотя, разговаривала сквозь зубы. Мы её, видимо, отвлекли от чего-то более важного, чем работа. На табло было указано, что в продаже имеется 2 вида пива: баночное и на разлив. Я попросила светлое фильтрованное. Ответ: а я откуда знаю, какое!
Господа собственники заведения, прошу обучить сотрудников русскому языку, чтоб они могли прочитать, что написано на банке с пивом, и дать клиенту ответ!
Премного благодарна, что сия мадам всё-таки соизволила (хотя и с ужасно недовольным видом) сходить за банкой пива, и я сама смогла ознакомиться с его характеристиками (благо имею высшее образование и ни одно и читать в школе обучена).
Далее, одна из девушек в моей компании захотела посетить уборную,которая вдруг оказалась закрыта, хотя минут 10 назад из неё вышел молодой человек и прошёл за занавеску на кухню. Мы попросили открыть туалет. Думаю, вам понятен ответ:нам отказали, ответив, что там занято(хотя, заведение кроме нас никто не посещал). Спустя несколько минут этот же молодой человек прошёл снова в уборную. На обратном пути, мы его попросили открыть нам дверь и естественно были далеко посланы.
Просто жутчайшее место. Отвратные малолетние сотрудники. Напишу ещё о вашей конторке в Роспотребнадзор. Надо ему наведаться, видимо. Очень вы прям выпрашиваете проверку своим наглым поведением!!!!
И, главное, ладно бы у вас не было отбоя от клиентов! Так никто ж не ходит почти! А вы ещё и эту малую часть отваживаете! Странно... Не нужна выручка??? Не нужна зарплата???
أبريل 4
Хорошее качество. Рекомендую.Вежливые сотрудники, приятная обстановка и стильный дизайн кафе. 👍💯Спасибо за вкусную пиццу и большой ассортимент. Прийдем на день рождения
يناير 28
Очень хорошее место что бы, хорошо поесть и провести время с семьёй, всё сделают вкусно и быстро очень хороший персонал быстро обслуживают , очень всё понравилось очень вкусно
يناير 28
Лучшее заведение в котором я была, всё вкусно персонал замечательный, чисто, красиво, музыка классная играет, в туалете чисто, зеркала всегда чистые
1
فبراير 23
Давно люблю Мир пиццы и с каждым годом не разочаровываюсь в их качестве.
Пицца всегда вкусная, с достаточным количеством начинки. Тесто не сухое, нужной толщины.
Быстро готовят и доставляют
Советую 👍🏻
ديسمبر 7 ، 2024
Ужасное клиентоориентированность по поводу заказа! Колл цент при любом вопросе отправляет в чат бот, который так же ничем не помогает, а ещё и 100500 пунктов нужно заполнять. Т. Е. Колл центр в данном заведении бесполезная вещь, непонятно зачем вообще им платят деньги, если они могут только принять заказ, который каждый человек, который сможет написать в их чат бот, сможет оформить онлайн по телефону! Вообщем если не дай бог, у вас возникнут хоть какие то проблемы с заказом, вам не помогут!!
نوفمبر 18 ، 2024
Просто отвратительное отношение к клиентам
Заказала 3 большие пиццы. Указала, что день рождения. На работу
Обещали привети в течении 60 минут.
В итоге я прождала 2 часа. Так ничего и не привезли. Горячая линия говорит: мы не взаимодействуем с ресторанами, ничем не можем помочь.
В итоге прмезжаю в ресторан на романтиков за возвратом. Мне говорят: мы не делаем возвраты. Звоните на горячую линию. Горячая линия сделала влзврат, но не предоставила ни номера заявки на возврат, ни какого либо другого подтверждения.
1
فبراير 24
Просто кошмар!!! Заказали пиццу, сами её забрали. Открыли а она пересушенная и давно приготовленная! Просто деревянная, холодная, не съедобная. Начинки нет почти, на трёх кусках присутствует только. Соуса нет вообще. Желаем сотрудницам (двум девушкам) что бы к ним относились всегда так же как они к клиентам. Деньги на ветер, пицца в мусорку. Больше никогда в этом филиале не закажем!
فبراير 6
Вкуснейшая пицца и удобное уютное место
Отзыв за 07.01.2025: девушка на стойке полуглухая или притворялась, не пробила нам пиццу в заказ... Пицца была не такая вкусная, как раньше, очень всё тут ухудшилось, как буд-то забросили это заведение, больше не пойдём сюда
يناير 19 ، 2024
Пицца вкусная, любим покушать Русскую пиццу всей семьей с удовольствием, но есть одно но, которое омрачает все.
Доставка.
Живем непосредственно рядом с заведением, доставка 120-150 минут по оформлению заказа, долго, но терпимо.
Фактически доставка составляет более 180 (3 часа!!!) минут.
Считаю что с таким сервисом менеджеры данного заведения теряют многих клиентов, в том числе нас.
Рекомендую несколько раз подумать, прежде чем заказывать еду в данном заведении.
10
2
أبريل 13
Если хотите поесть просто теста за 3000 рублей, то вам сюда. Заказали 3 пиццы 12.04. В пицце буквально нет начинки, пару прозрачных ломтиков шампиньона и буквально 3 соломки ветчины.(грамм на 5). Ну и немного сыра, запечься, чтобы смотрелось не так скудно. Пицца стоит больше 1000 рублей! Это просто жесть.
مارس 31
Практически никогда нет готовой пиццы. Заказывал доставку два раза: в первый раз привезли с опозданием на полтора часа, во второй — на час. К тому же, в последний раз пицца была почти без начинки. Возможно, повара экономят на ингредиентах — но это лишь моё предположение.
فبراير 23
Самый худший сервис. Привезли абсолютно ледяную пиццу, ей камни дробить можно! И никак не хотят решить эту проблему. На горячей линии бесполезные люди сидят, в ресторане отказываются что-либо сделать.. Будем оставлять отзывы во всех соц сетях, если позволяете себе такое отношение 🤷♀️
مارس 17
Большой выбор качественной и вкусной пиццы. Каждый поход - настоящая радость для детей и нас тоже. Здорово.
يوليو 11 ، 2024
Быстро и вкусно, т.к дом близко в основном заказываем на самовывоз, доставка до квартиры занимает 30-40 мин, проблем с доставкой не было, достаточно приятная кафешка в Новой Кузнечихе, немного уставший интерьер (потерты столы), меню в кафе не было, на доставку заказываем из приложения, там много разных акций
3
أبريل 22
За последние 2 года посещал это заведение раз 6-7. Каждый раз не было ни единого кусочка пиццы, чтобы сразу купить. Надо было ждать по 20-60 минут!
Зайти и быстро перекусить вы точно не сможете.
نوفمبر 5 ، 2024
Очень хорошее место, красиво, вкусно, отзывчивый персонал, много выбора еды и напитков, были с детьми им тоже все понравилось
1
مارس 21
отвратительной сервис в данной точке. никогда не заказывайте на доставку, потому что привозят холодную (неважно какой день недели). работает молодняк, которому плевать на компетентность.
жалко ставить даже одну звезду…
أغسطس 8 ، 2024
Всё вкусно даже очень. Написали заказ будет через 90 минут отлично пришёл с работы помылся и заказ приехал пицца горячая вкусная как в описание. Спасибо большое в следующий раз закажу другую . Благо выбор большой 👍👍👍. И я не могу оставить фото или видео потому что я всё съел было очень вкусно но мало.
2
ديسمبر 14 ، 2024
Полный беспредел заказали три больших пиццы детям! Сказали доставят в течение часа. Короче прошло два с лишним часа пиццы до сих пор нет! Моё мнение просто зажрались. Мир пиццы потеряло своё лицо. Печаль
فبراير 20
Сделали заказ, на сайте написано, что ждать 60 мин, в итоге прошло уже 1ч40мин и я все еще жду заказ.
В чат боте не отвечают, на горячей линии помочь ничем не могут.
Непонятно придет ли оплаченный заказ или нет!
مارس 7 ، 2023
Достаточно хорошее место, приятный интерьер. Неплохой выбор пицц и других блюд. Пицца была очень вкусная и понравилась всей семье, даже сыну 5 лет, а он в еде очень привередливый. Из минусов могу отметить: не было меню, приходилось выбирать на экране, в котором очень быстро сменялись блюда и цены, и это очень неудобно! И ещё не очень понравилось обслуживание, девушка на кассе сама плохо знала меню, а вот девушка, которая занималась приготовлением вообще кричала матом на другого сотрудника на всё заведение; я считаю, что это не позволительное поведение при клиентах. Заказ ждали минут 20-25.
6
3
يوليو 30 ، 2024
Пицца вкусная и сочная. Готовят быстро. Обычно забераем сами, т.к. живем в соседнем доме. Но и в самом кафе приятно посидеть и вкусно перекусить.
1
أغسطس 26 ، 2024
З раза подряд делала заказ и трижды его отменяла ввиду отсутствия заказанных позиций, хотя на сайте они есть. В итоге администратор и оператор кол центра расписались в собственном бессилии и сказали, что ничем помочь не могут. На вопрос почему указанные позиции, которые я заказала на сайте есть, а фактически нет, никто не смог ответить. В итоге 3х дневное ожидание возврата денежных средств, более часа потраченного времени и отсутствие заказа. Не рекомендую никому!
1
فبراير 23
Заказывали на доставку пиццу, половину ингредиентов не было, тесто было сухое, местами рваное, вкуса вообще не было, научитесь готовить по стандартам, уже не первый раз так.
نوفمبر 21 ، 2024
Абсолютно разочарован визитом в это заведение. Заказал пиццу, но получил часть пиццы с полностю съехавшими ингредиентами. Это выглядело неаппетитно и есть было неудобно. Ко всему прочему, вкус был странным, как будто ингредиенты не первой свежести. Отдельно хочется отметить обслуживание: зашел за полчаса до закрытия, и весь персонал, видимо, уже мысленно ушёл домой. Музыка играла громко, да ещё и с ненормативной лексикой, что недопустимо в общественном месте. На вопросы отвечали неохотно и с явным раздражением, будто я им сильно мешаю. Такое отношение портит впечатление полностью. Сюда больше не вернусь.
1
أبريل 13 ، 2024
Пицца неплохая, НО.. Раньше была намного вкуснее. Мой фаворит грибная, уже второй раз сухая. А теперь о серьёзных минусах. Вчера заказала пиццу не на доставку, а на месте... Был шок. Повара без сеток для волос, без перчаток, кроют друг друга матом, при том что в зале сидел ребёнок ( кухня открытая). Вишенкой на торте стала деревенская картошка, которую готовила кассир, достала её руками без перчаток из какого-то пакета и просто закинула во фритюр, а руку вытерла о заднюю сторону своих же джинс.. После увиденного в данном заведении ничего покупать не стану.
2
1
سبتمبر 21 ، 2024
Ресторан явно не справляется с взятыми на себя обязательствами. Учитывайте, что если вы хотите выяснить где ваш оплаченный заказ, то оперативно вам никто не ответит. По телефону такую информацию не предоставляют, через чат бот в лучшем случае через час ответ получите. Рекомендую не оплачивать заранее, чтобы отказаться в случае большой задержки
1
ديسمبر 15 ، 2024
13.12.2024 года брал 7 пицц на день рожденья. Приготовили достаточно быстро, но качество огорчило. Мало соуса, 2 просто передержали.
سبتمبر 22 ، 2024
всегда заказывали пиццу в этом месте , но с каждым разом все хуже и хуже
когда уже за пиццей будут смотреть и она будет доставляться в нормальном виде, не горевшей и не сухой? или когда перестанут путать и доставлять то, что нужно? уже сталкиваюсь с этим не в первый раз
3
أبريل 10 ، 2023
Были в гостях в выходные. Пока гуляли, посетили Мир Пиццы на Романтиков 19. Очень понравился новый интерьер, довольно хорошие акции. Аккуратные и приветливые девушки, которые быстро нас обслужили., мы заказали 3 пиццы. И самое главное, что они были горячие , не пересушенные, и очень вкусные. Дети были довольны.Спасибо. Так держать!!!
3
1
مايو 31 ، 2023
В выходные, всей семьей посетили Мир Пиццы на Романтиков 19. Нам все очень понравилось! В зале чисто и уютно, играет приятная музыка. Персонал вежливый, девушка на кассе помогла нам определиться с заказом, чтоб вся семья осталась довольна т.к. вкусы у всех разные. В общем отлично провели время. Ваша пицца просто бомба!!!
3
نوفمبر 8 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом, регулярно посещаю данное заведение. Приятная обстановка, приятные сотрудники) ну и пицца конечно вкусная, впечатления только положительные. По доставке тоже всё нравится, привозят достаточно оперативно. Почти всегда) вечером в выходные бывает подзадерживаются курьеры, ну это можно понять
1
1
أغسطس 4 ، 2023
Были сегодня на территории жилищного комплекса, всё здорово и классно!👍
Зашли в ресторанчик "Мир пиццы", где отзывчивая и милая кассир нам все подсказала и обслужила. Вкусно накормили и бонусом угостили порцией пиццы!!!👍👍👍.
Заведение рекомендую!☝
1
1
يوليو 24 ، 2023
21.07посетили прекрасное заведение Мир Пиццы на Романтиков 19,вежливый персонал, хорошие менеджеры помогли определится с выбором, заказывали пиццу чизбургер, не передать словами какая она вкусная😋время ожидания заказа обещали 15минут, но сделали быстрее, заказ получили через 10, провели время в данном заведение с удовольствием. Не понравилось только то, что на против нас сидела очень шумная компания, которая мешала спокойно отдохнуть, подошли к менеджеру с данной проблемой, девушка попросила быть тише так как они не единственные люди в ресторане, но они проигнорировали данную прозьбу, в тот момент мне было очень жалко менеджера время уже было около 22:00 в ресторане было очень шумно, она пыталась угодить нам и им, но отношение данный личностей не приемлемо! Нужно уважать труд людей, девчонки молодцы! Так держать!
1
فبراير 18 ، 2024
Заказали пиццу картошку фри заказ на 6 тыс в 12 .00 на день рождения ребёнка,заказ был на определённое время 18.10 в стрелковый клуб . В результате гости собрались а стол пустой,заказа нет по телефону информация о том где заказ не предоставляется ,отправляют в чат бот,где тоже нет никакой информации. В результате ждали час потом побежала сама в соседнюю пиццерию что бы что-то купить на стол пока праздник ещё не закончился и тут нашёлся курьер. В результате пришлось взять потому что ждать пока в пиццерии приготовят другую времени не было. Не понимаю как так можно,заказ был заранее ,пробок не суббота. Праздник испорчен голодные дети заглядывал пицу за 15 мин до окончания мероприятия пицца была холодной.
3
ديسمبر 18 ، 2023
В данном заведение были первый раз в субботу 16 декабря!Все очень понравилось чисто и очень вежливый персонал)))Заказали пиццу которая превзошла по вкусу все ожидания!!!Ребята молодцы так держать)))
1
مايو 31 ، 2023
Сегодня посетили ресторан мир пиццы, сотрудники очень приветливые, тактичные! По меню рассказали интересующее. Пиццу приготовили быстро и было очень вкусно! Очень порадовал современный интерьер. Большое спасибо коллективу данного ресторана!
1
نوفمبر 2 ، 2024
заказал доставку от них,заказ приехал спустя 2.5 часа. пицца по итогу была пережарена,холодной и как сказала моя девушка похожа на то что она заветрена. тех поддержке вообще плевать на клиентов,на протяжении всего заказа и сейчас молчат и не отвечают
1
سبتمبر 29 ، 2024
Очень жаль , что сделав заказ и оплатив, дозвониться невозможно!!! На горячей линии говорят,что не владеют информацией , на вотс апе пишут дежурные отписки ! Сервис ужасный ! Уже ждем 1,40 вместо обещанного часа и никто не знает , дождемся ли вообще , хотя деньги заплатили при оформлении заказа!
1
أبريل 21 ، 2024
Заказывал доставку ко времени, за 2 часа до нужного времени. В итоге опоздание на 45 минут.
По телефону поддержки в процессе ожидания говорят, что это нормально, не волнуйтесь, привезут, связи с рестораном у них нет, уточнить ситуацию не могут. Советуют написать в телеграмм канал, но это вообще бесполезно, после ввода данных никто не перезванивает, ничего не пишет.
Пиццу привезли уже холодную. В составе должен быть перчик халапеньо, но его нет от слова совсем, ни визуально, ни во вкусе.
نوفمبر 6 ، 2024
Пришёл поесть с девушкой, всё понравилось. Заказ отдали быстро, ингридиенты свежие и вкусные, нежное тесто
مارس 8 ، 2024
Пицца хорошая, вкусная, но один факт все же убивает. ДОСТАВКА. Никогда не заказывайте доставку. Причины
1. Клиентоориентированности 0, абсолютно. Операторы разговаривают ужасно с клиентом. Случайно попала на номер приёма на работу, нахамили, вместо того, чтобы вежливо намекнуть
2. Пиццу разрезали на 8 разных по размеру кусков, один маленький, другой длинный. Такое ощущение, что ее собрали, как конструктор, по кусочкам, а не готовили целиком
3. Делали предзаказ за 15. 00 доставили 15.40 минут и даже никто не позвонил, не предупредил, что заказ задержится. Ещё раз говорю, что Клиентоориентированности 0,полный 0.
Больше не будем заказывать, ведь хочется хорошего отношения, а не хамства. Мы всегда готовы идти на уступки, но когда такое отношение к клиентам, извините меня, вы получаете 1 звезду
1
فبراير 16
Пицца норм, если заказывать с доставкой, то прибавляем минимум к времени, указанному на сайте, полчаса, а то и больше
أغسطس 7 ، 2024
Заказываю капучино-нет в наличии кофемашина не работает, молочный коктейль -тоже нет, фри ждать 20 минут, пицца в наличии один старый кусок с витрины, новую печь не собираются. Это место не советую, если только заранее и на самовывоз.
1
ديسمبر 29 ، 2023
Это просто нечто. Сделали предзаказ в 16.00 на доставку к 20.00. Время 20.30 пиццы до сих пор нет, позвонили по номеру, статус заказа узнать нельзя, отправляют в телеграм бота. В телеграм боте ответили что заказ уже к нам отправлен, хотя статус почему то изменился на «выполнен». Ехать до нас 10 минут. Подождали еще 15 минут - курьера нет. Написали опять в поддержку: «курьер будет через 10 минут». Время прошло курьера нет. Потом вообще выяснилось что они адрес неправильно вбили, вместо анкудиновки почему то было указано анкудиновское шоссе, хотя я указывал все правильно на сайте. По итогу заказ, который должны были привезти к 20.00, приехал в 21.20!!! Это с учетом того что мы делали предзаказ еще днем. Пицца норм, сервис нулевый
5
1
مارس 2
Ставлю двойку. Кофе американо на вынос за 180 рублей? Вы серьезно?
Так было бы в нем что-то особенное - так нет)
ديسمبر 23 ، 2023
Добрый день! В прошлые выходные были в Мире Пиццы на улице Романтиков 19,очень понравилось. Уютное место, отзывчивый персонал, великолепная пицца! Буду рекомендовать друзьям!
3
نوفمبر 22 ، 2022
Ну очень достойно! И, самое интересное, интерьер зала выполнен в таком стиле, что этот ресторан сегодня мог бы открыться в любой точке мира и при этом смотрелся бы везде гармонично! В основе интерьера - американская классика 80-х - сегодня очень популярная тема. А эта неоновая вывеска на стене! Атмосфера как будто из сериала "Твин Пикс". У этого ресторана есть все шансы стать местом притяжения многих семей с детьми, да и просто парочек, на постоянной основе - по крайней мере, здесь всё к этому располагает.
4
1
أغسطس 24 ، 2024
Столкнулся с следующей ситуацией. Оформил заказ через сайт, оплатил онлайн. В итоге не через час (как заявлено было на сайте), ни через полтора часа заказ не был доставлен. Деньги потрачены, настроения ноль, девушка по официальному номеру только и знает, что повторять фразу «обратитесь в чат-телеграмм».
2