Мир Сантехники
94 مراجعات
ديسمبر 18 ، 2024
Заказывали всю сантехнику в ванную. Очень огорчили своим подходом. 1 Товар задерживался, в день х не звонили через неделю сказали завтра и так полтора месяца завтраками и обещали перезванивать( естественно не перезванивали). По итогу кран был дефектный, т.к. дома не было никого очень много воды вытекло в трубу- заменили но никаких извинений и т.д. как за задержку в 1.5 месяца с полотенцесушиьелем.
Вобщем подход такой, не хотите купят другие. Руководителю этого место нужно научится общаться с покупателями своих подчинённых и не назначать сроки которых сами ее знают.
В итоге убытки на ремонте и все из этого вытекающее
6
فبراير 23
Приобретали сантехнику , вроде как в одном месте, было все нормально, проверили, загрузили. В наличии не было одной позиции, заказали её, оплатили 100%, договорились по дате поставки(это было одно из важных условий), оставили телефон, т. к сами с соседней области. В итоге никто не позвонил, товар в срок не привезли, НАХОМИЛИ и не хотели возвращать деньги. Деньги под видеофиксацию вернули, но нас сделали виновными своим непонятным словесным поносом!!! Не советую данных предпринимателей с их товаром!
2
مارس 19
Поддерживаю комментарий про Старшего продавца, очень неуважительно относится к клиентам! Нагло хамит и грубит при общении, имя называть отказалась, бейджей нет. Когда мы общались, он сидел за стойкой и даже глаза не поднял, что-то пробурчал себе под нос и уже 2 месяца обещает перезвонить по замене детали товара, который еще на гарантии. Ссылается на продавца...
2
نوفمبر 10 ، 2024
Ну что же...хочу оставить отзыв о данном магазине .
Приехали мы с мужем в данный магазин покупать раковину с тумбой для ванной комнаты. В начале все было не плохо, под наши размеры нам подобрали вид раковины, сказали, что только под заказ можно, через несколько дней придёт, оплата сразу.
Ок. Мы все оплатили и уехали.
День Х, звонок. ( Пришёл товар. Забирайте.)
За раковиной и тумбой поехал мой отец, так как у него была подходящая по габаритам машина.
Товар не осмотрел. ( был наш косяк). Забрал и привез домой.
Открыли мы сей чудо только через пару дней, вытащили из коробки, и решили устанавливать.... а там....
Перекошеная столешница, висящий полностью вниз край от середины.
Мы в шоке...
Еду в магазин, требовать, чтобы раковину со столешницей заменили...и тут началось самое интересное! Женщина с белыми волосами, называемая среди коллег "администратор", хотя она говорит, что обычный продавец, начала себя неадекватно вести, переходить на личности, кричать, что в данном магазине вообще никогда никакого брака быть не может, и всем нужно закрыть рты, кто так думает и говорит.
Я спросила её ФИО, чтобы написать на неё жалобу, на что она отказалась отвечать.
Думаю, ну хорошо, приеду в другой день, когда будет директор магазина.
Приезжаю спустя 2 дня. Захожу в магазин, опять эта женщина, подхожу к ней, и говорю, что нужно решить вопрос насчёт раковины. На что получаю хамский ответ в грубом тоне " подождете, я тут с клиентами работаю".
Ок....
Вижу мужчину, подхожу к нему, тоже самое. Оказывается, это "директор" магазина. В общем-то, там в одну дудку они оба дуют. По итогу, когда их величество освободилось, они решили уделить время покупателям, которые получили их хреновый товар.
С недовольным лицом подошли, директор стал раскрывать коробку, и ещё даже не открыв её, сбоку была прорезана дырка, говорит " я не приму эту раковину, она со сколом, я уже щас это вижу ". все бы, да ничего, но раковина была недвижима все эти дни в квартире, и находилась в не жилой комнате. Тут только 1 вариант, при получении товара, он уже был со сколом, а они надеялись, что прокатит и не заметит покупатель, ну так и вышло...но уже не докажешь, понятное дело. Стала говорить, что все равно на скол, что делать с тем, что столешница кривая и вниз опущена, на что услышала самый тупой и нелепый ответ в мире.... " её надо положить на пол и дать ей полежать, и она выпрямится"... простите , что?)
А до этого она сидела?
Та женщина ненормальная стала орать ,, чтобы эту раковину вообще выкинули из их магазина, стала плести какую-то чушь, что мы хотим сдать раковину со сколом и их типа обмануть и тд....
Я вообще не понимаю, кто допускает этих людей к работе в магазинах...эту женщину нужно проверить на вменяемость.
В общем, менять раков ну нам отказались , возвращать деньги тоже.
Я попросила показать мне чудо, и выпрямить её у них. Сказали, что через несколько дней она будет якобы прямая. Ну ок...посмотрим.
Интересно, куда нужно жаловаться на этих людей, если в интернете, как оказалось куча негативных отзывов на этот счёт, а ни кто ничего не делает....
Не рекомендую этот магазин.
Отношение хамское, не уважительное. Цены огромные. Качество 👎
10
يناير 12
Купил колёсики для душевой кабины утверждал что подойдёт точно но когда пришол назад сдавать сказал что не подошли сказал что такого не говорил .Не хотят принимать возврат без бумажного чека, хамское отношение персонала особенно кто сидит за кассой мужчина и женщина
4
فبراير 2
Просто отвратительный магазин. Все что написано ранее в отзывах подтверждаю один в один. В двух словах: купили ванную с экранами, часть забрали, часть под заказ через две недели. Итого, по товару который забрали сразу возникли вопросы на которые не было ответа, только хамство, заказные позиции доставили через два месяца.
3
أكتوبر 19 ، 2024
Сделал заказ в этом магазине, взяли предоплату выдав документ без чека печати и какой либо информации о продавце. (Ну сам виноват). Обещали доставить товар в течении 2х недель, но по факту прошло три недели и товар так и не пришёл. Сроки сдвинули. На мою просьбу вернуть предоплату сказали приходите вечером, что меня не устроило. Потом вообще пообещали вернуть в течении 2х недель. Я пригрозил заявлением в полицию и роспотребнадзор. После этого хозяйка сказала продавцу отдать деньги , и как она сказала "А то они облезнут"(имея ввиду меня и супругу).
Вообщем ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ деньги всё-же отдали.
И цены завышены, покупателям советую всё проверять, ведь потом этим продавцам ничего не докажешь.
И вот ещё очень тесные проходы не комфортно перемещаться по магазину, также завален коробками лестничной пролёт ( вопрос как на это смотрят или не смотрят работники МЧС). Так что в случае какого нибудь ЧП будет сложно пройти к выходу.
7
مايو 10
Ужасно отвратительные продавцы. Свою некомпетентность пытаются свалить на покупателя. И на его расходы. Не рекомендую. Просто ужас За сифон который должен идти в комплекте от производителя, взяли деньги
نوفمبر 29 ، 2024
Выбор большой. Это единственный плюс. Персонал ничего не знает о товаре. Приобрёл унитаз. Вскрывать коробку не стал. Дома под видео распоковал и нашёл скол на крышке унитаза. Позвонил в магазин и тётя уже была не так приветливая после претензии. Попросила скинуть фото. Сбросил. Она посмотрела и загасилась. Трубку не берет и молчит в вотсап. Завтра поеду на голову ей одену этот ободок
1
يناير 29
Клиент- НИКТО!
Продавцы обычные люди, руководители данного магазина отвратительные!
Как хотят с клиентами общаются!
При покупки у Вас будут обычные впечатления, а вот если с товаром что-то не так.. держите
4
ديسمبر 27 ، 2024
Не советую этот магазин, если какой то брак обнаруживаешь уже дома, то можно даже не обращаться к ним, ни назад его не возьмут, ни заменят. Сто доводов приведут, лишь бы не решать вопрос. Так нам всучили битый унитаз.
1
يوليو 8 ، 2024
Купили всю сантехнику ванную, на 90 тыс руб. Полотенцесушитель был под заказ сказали что привезут в течени 2 недель , на самом деле срок доставки был больше месяца , каждую неделю были обещания что подвезут на следующей неделе, ремонт затянулся. Когда доставили весь товар , то в инсталяции Berges не хватало комплектующих , это крепления , труба и шланжик для подачи воды. Коробка вся была перемотана скотчем .Обратились на склад , сказали что шланжик не идет в комплекте , придется самим докупать , все остальное отдали.... но сколько нервов и времени это стоило . Впечатление остались очень негативные от работы склада и продавцов, как они там работают . Собирают прям там на складе коробки или как так могло получится что привезли товар не полной комплектации???Ужас ,бардак ,
9
1
مارس 4 ، 2024
Большой выбор, по качеству - проверяйте всегда товар. Проверяйте дотошно и всегда просите вскрывать все коробки, неважно что они там говорят можно или нельзя. Уже читал отзыв как людям не дали посмотреть инсталляцию для унитаза. Столкнулись с такой же проблемой. При продаже сказали "хорошая инсталляция, надежная", несколько раз переспросил, Попросил показать, показали коробку и что инсталляция там лежит, не дали посмотреть крепеж, конструкцию, сказали "как на стенде" - оказалось вовсе не так, ненадежный пластиковый крепеж, инсталляция отвратительного качества, может и соответствующего цене, но я был готов заплатить, продавцы рекомендовали её. При попытке обменять в первый же день после осмотра - начались возмущения, потом согласились, при просьбе вскрыть коробку проверить комплектацию, какой крепеж и как вообще выглядит инсталляция - возмущения "ДА КТО ВСКРЫВАЕТ, ВЫ ПЕРВЫЕ ТАКИЕ ДОТОШНЫЕ, НИКТО ТАК НЕ ДЕЛАЕТ" и т.д. Надеюсь что выбрал более надежный вариант. Но впечатление оставили плохое.
9
1
يونيو 3 ، 2024
Покупали сантехнику всю в этом магазине. В унитазе не хватило запчастей,на что в магазине сказали, что их дети наши спрятали. Хотя им объяснили,что детей маленьких нет и обнаружили это дома сразу после распаковки и упаковки были открыты. Они не собирались даже идти на контакт, впечатление плохое о владельцах магазина, так как разговаривали с ними лично. Называется сбагрили и не собирались решать вопрос. Будьте внимательны при покупке в этом магазине
9
1
يوليو 12 ، 2024
Ужасный магазин,никому не советую.покупали ванну, инсталляцию,отдали почти 80 000р.к инсталляции купили кнопку,было оговорено,что если не подойдёт по цвету,то замену сделают без проблем.в итоге два дня езжу в этот горе магазин,не меняют по причине,что нет чека,нет арт товара.предлагают купить у них ещё одну.изначально старший продавец мило улыбается,когда ты им отдаешь деньги,а потом только проблемы.при покупке кнопки говорили,что ремонт будет не сразу,что возможно приеду менять ее через несколько месяцев.
3
يونيو 15 ، 2024
Старший продавец очень неуважительно относится к клиентам! Нагло хамит и грубит при общении, имя называть отказалась, бейджей нет. Пыталась выдавать китайскую продукцию за испанское производство. Выгоняла из магазина, отказывая в подборе товара. Ситуацию пыталась сгладить вторая продавец, которая в тот момент мыла полы, действительно пыталась помочь и спасти репутацию магазина. В целом впечатления очень негативные. Никому не советуем.
7
1
مارس 31 ، 2024
Огромнейший выбор сантехники!!!
Случайно туда заехали и купили всю сантехнику в новую квартиру. Спасибо
А вот и вторая сторона медали. После покупки перестала работать подсветка в зеркале. Обратились к продавцу. 1.5 месяца завтраками кормят и обещаниями что "поставщик никак не ответит на запрос".
1
1
مارس 25
Хамивитая бабуля в оранжевых штанах. Отрицательное впечатление после посещения магазина. Ее нужно убрать оттуда.
ديسمبر 16 ، 2024
Не советую этот магазин для покупок продавцы торгуют не комплектом ни ликвидом на просьбу обменять этого не делают
2
أكتوبر 15 ، 2024
Ужасная компания. Заказ задержали на неделю. Загрузить ванну в такси некому. Спускал сам со второго этажа и нес в газель. Кран течёт. Уже полтора месяца тянут. Менять и возвращать не хотят.
3
يوليو 6 ، 2024
Самый огромный выбор сантехники по санфоянсу и мебели в городе. На двух этажах вы обязательно найдёте то, что искали для себя. Рекомендую.
1
2
يناير 20 ، 2024
Хотя ассортимент довольно большой, но обязательства по доставки товара не выполняют, сроки затягиваю больше чем на месяц (обещая привезти через неделю) товар нужно контролировать, продали одно битое зеркало, потом продали зеркало в котором не работала подсветка, о возврате не может быть и речи, не говоря уже о том, что оплатил установку и подключение
3
2
أكتوبر 17 ، 2024
Самый большой выбор в Брянске и цены приятные, чем в других магазинах, не однократно приобретал там сантехнику
3
أبريل 8 ، 2024
Магазин с дешевым сегментом сантехники. Есть также средний сегмент, но не в большом количестве. Продавец э, зная о моих намерениях купить у них товар, был максимально услужлив и приветлив.
1
2
أبريل 24 ، 2024
В комплекте ванны, не хватило деталей. Незначительно, но теперь тратить время нужно и деньги на поиск и покупку недостатков. Еще непонятно есть ли такие в продаже. Конкретнее ножка под ванную железная ( трубка) не хватило втулок с резьбой, может как-то по другому называются
4
1
يناير 13
Ассортимент унитазов и тумбочек большой, а вот смесителей для душа просто мизер
يونيو 14 ، 2024
Большой выбор товаров, вежливые консультанты. Без каких либо проблем поменяли ванну на другую большего размера. Благодарю. Спасибо.
1
3
ديسمبر 17 ، 2022
Товар продаваемый в данном магазине вызывает большие сомнения, такое чувство, что все с браком или как минимум низкого качества. Приобрела в данном магазине штору для ванной комнаты и карниз для неё. Придя домой развернула штору оказалось очень низкое качество, так же повесила карниз в ванную комнату, так, он два раза упал на голову ребёнка вместе со шторой. Причём упал и согнулся в три погибели. Я была в шоке. Принёс в данный магазин с вопросом что за хлам вы продаёте? Карнизу 2 недели. Продавец женщина в блондинка в возрасте, сказала, а что вы хотели, это ж фольга. Вы скорее не правильно закрепил, и поэтому она упала и погнулась, а да ещё тогда у вас кривые стены. Вообще м вот такой бред. Нет смысла спорить с недобросовестными продавцами, видимо 500 рублей, стоимость карниз, для них гораздо дороже, чем совестливость. Ну ничего я думаю, всем все по заслугам, и им по совести.
9
8
أكتوبر 8 ، 2022
Я приобрёла всю сантехнику в магазине мир сантехники. Очень благодарен сотрудникам, грамотные отзывчивые консультанты, обслуживание отличное.
Лучшие цены в Брянске и лучший ассортимент!
Советую всем магазин Мир сантехники!
4
8
ديسمبر 25 ، 2022
Отвратительное отшошение, выбирали инсталяцию под полвеснрй унитаз пришли за одной, но продавцы настоятельно рекомендовали взять другую, на что и повелись, перед покупкой попросили открыть поробку чтобы посмотреть компоектность и фурнитуру (ибо на витрине снимать кнопку и смотреть не разрешили), долго причитали что товар никто из покупателей раньше не вскрывал и вообще так тщательно не выбирал, по итогу вскрыли упаковку инсталяции которую выбрали, посмотрели все устроило, опоатили. Но через пару дней решили ее сдать и купить другую проверенной марки, кроме коробки ничего брльше не вскрывалось, при попытке вернуть товар начался полный срач еще даже не видя в каком состоянии товар продавцы во гдаве с хозяином магазина начали поливать грязью, что я их обманываю и там будет отсутствовать половина деталей и вообще мы сразу поняли что вам продавать ничего не надо. На возрадение о том что все заводские упаковки и наклейки на месте, открыта лишь коробка в которой находился товар начали кричать что нам не нужен товар в открытой упаковке, вы там им чуть ли не в футбол играли и теперь нам его возвращаете. Людям абсолютно наплевать на покупателя им гоавное втюхать и взять с вас деньги, а если с товаром будет что то не так то это уже ваши проьлемы и только вам их потом решать.
14
5
أكتوبر 21 ، 2024
Отвратительный магазин. Обслуживание на нуле. Качества ни какого. Купили унитаз, оказался с браком
4
يونيو 16 ، 2023
Купил в данном магазине всю САНТЕХНИКУ. Выбор товаров просто огромный, качественный товар.Консульнты на вышем уровне подсказали в выборе товара не так как в других магазинах не знают что от них требует покупатель.
2
7
سبتمبر 27 ، 2022
Я приобрёл всю сантехнику в магазине мир сантехники. Очень благодарен сотрудникам, грамотные отзывчивые консультанты. Лучшие цены в Брянске и лучший ассортимент!
3
6
سبتمبر 16 ، 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор товара, продовцы на вышем уровни. Качество товара соответствует норме
2
5
أغسطس 18 ، 2022
Ужасный магазин Мир сантехники. Купили тропический душ. Он сломался ,а обен не хотят производить.Гарантия на него пять лет,а вышел из строя за три месяца . И мало того ценики у них конские,купили за 25000.Проконсультировать грамотно немогут,комлектации товара незнают.Как работает термостат незнают.Когда мы обратились к ним с проблемой стали ехидничать и делать вид,что мы виноваты сами.Буду писать жалобу в Роспотребнадзор,чтобы работали честно и люди получали качественный товар за СВОИ деньги! Предлагаю кому интересно написать коллективную жалобу,такому магазину не место в г.Брянск,где за очень завышенную цену продают некачественный товар.
9
4
نوفمبر 5 ، 2022
Самый большой выбор тумб в ванную комнату. Очень вежливый персонал, помогли подобрать под дизайн комнаты. Цены доступные. Советую посетить.
4
3
أغسطس 20 ، 2022
Странно читать отзывы, аж страшно было туда заходить. Приехали с женой, тихо, спокойно, никто не кусается)))! Купили большой унитаз! Приедем за ванной и раковиной. Ассортимент,просто огромный! Рекомендую!
P.S. При покупке, не поленитесь хотя бы коробку открыть и посмотреть.
Добавлю отзыв. Тут-же купили ванну Каледония 160×75 и смеситель с душевой стойкой и смеситель на раковину. Всё хорошо, объяснили, показали!
4
3
سبتمبر 30 ، 2023
Купили там смеситель. Отдали упакованный по приезду домой открыли стали устанавливать а там скол,и не хватало резинки. Поэтому если что то берете проверяйте на месте .
3
2
ديسمبر 7 ، 2024
Поломок нет когда покупал
فبراير 16
Все негативные комментарии - обоснованны. Все ок пока не обращаешься по поводу брака. Не рекомендую
سبتمبر 27 ، 2022
Замечательный магазин. Выбор такой, что глаза разбегаются! Цены ниже, даже чем в интернет- магазинах. Все купила в одном месте. Консультанты очень приятные. Рекомендую!
4
4
يوليو 9 ، 2022
Обращались несколько раз-все устроило, цены чуть ниже, можно отметить работу продавцов-консультантов, все вежливо и терпеливо объяснят, качество товара соответствует заявленному.
4
3
سبتمبر 28 ، 2023
Большой ассортимент определенных товаров. Как будто для оптового покупателя. Уровень цен средний.
1
1
يوليو 17 ، 2021
Всегда приобретаю сантехнику только в магазинах, принадлежащих этому владельцу. Очень приятно, что появился наконец большой магазин, в котором можно сразу купить все. Поражаюсь, откуда такие отзывы! Выбор самый большой по городу, цены всегда самые низкие, даже ниже, чем на оптовых базах. Консультанты - умнички, вежливые, всегда все расскажут, покажут. И, кстати, никаких бабушек там нет.) Девчонки, всегда только к вам!
7
9
أكتوبر 8 ، 2022
Хороший магазин, цены приемлемые. Продавцы вежливые, профессионалы своего дела!Обслуживанием и покупкой остался доволен!!
4
4
مارس 30 ، 2022
Держитесь подальше от магазинов г-на Некрасова, продавцы медлительные, наглые и брехливые. Цены высокие, и постоянно повышают, на ценнике одна цена, а продать могут по другой, закон о защите прав потребителя для них не писан. Если что-то покупаете, тщательно проверяйте товар, потому что любой малейший дефект, а их там полно, и порой визуально очень трудно определить. Соответственно, товар Вам никто не обменяет и деньги не вернет, для этого и просят подписать чек. Готовьтесь к тому, что Вас обвинят в порче, даже если не вскрывали упаковку, как и в случае со мной.
Возможно, что мелкие дефекты наносят сами, и когда Вы их обнаружите и принесете назад, то предложат забрать за полцены как товар с дефектом и потом выставят его на продажу по полной стоимости в расчете на следующего невнимательного покупателя.
12
4
سبتمبر 9 ، 2023
Покупал здесь ванную и смесители, а так же инсталляцию.. Два этажа товаров на любой вкус.
1
2
فبراير 5 ، 2023
Приятный коллектив, отзывчивые продавцы . Большой ассортимент сантехники.отличное качество товара.
3
4
مايو 17 ، 2022
Самый ужасный магазин, продали смеситель, в ванную, с браком, деньги отказались отдавать, ссылаясь на то, что комплектующей не хватает, подставки под лейку, а изначально ее там и не было...кран поменяли, а комплектующую из новой коробки забрали...хамы, особенно пожилая женщина, не умеющие работать с людьми, завтра будет написано заявление в отдел по защите прав потребителей....
7
4
ديسمبر 29 ، 2021
Большой выбор сантехники на любой вкус и статус потребителя,активно помогают покупателю,вежливо,обходительно,рекомендую к посещению!!!помогала в выборе Надежда!спасибо!
8
3