Mitsar
الاتجاهات
Nekrasovka
340 m
Rozhdestvenskaya Street, 16
185 m
68 مراجعات
يناير 8
Аптека хорошая, очень жаль, что не знаю имя фармацевта, светленькая женщина с каре, для руководителя это настоящее сокровище, очень грамотный специалист, чтобы она не подсказывала, все в точности потом назначает терапевт
نوفمبر 21 ، 2023
Есть сотрудник Кочетова или Кочеткова, девушка полностью представится отказалась, на лету запомнить фамилию не получилось, а бейджики тут не в моде, видимо. Как и запрошенная книга жалоб. При заказе лекарств эта аптека была использована как пункт выдачи. Ничего сложного, отдать заказ. Но оказалось, что аптека, видимо, не оборудована сканером для считывания электронных рецептов. Это в предыдущий раз никак не помешало провизору выдать мне заказ. Но только не этой прекрасной леди. Она не считает нужным торопиться к окну, когда люди подходят, заканчивая свои дела в подсобке. Только у нее есть привычка озвучивать, что таких препаратов не существует. Даже если эти препараты лежат перед ней. И вишенкой на торте был отказ выдать заказ, потому что ей подходит рецепт исключительно в бумажном виде. После запроса жалобной книги мне препарат отдали, видимо, если поднять нервы покупателю, то можно и без рецепта выдать. Интересно, кстати, насколько это законно)) Но самое крутое в этой аптеке оказалось даже не это. На окне висит - звоните, если недовольны качеством обслуживания. Чтобы туда дозвониться ушло около получаса. После чего там отвечала дама еще более хамовитая, чем обслуживала в окне. Ехидненько так сообщила, что конечно же мы разберемся. Не спросив при этом никакой минимальной информации ни обо мне, ни о пункте, ни о проблеме, только город. На мою фразу о том, что зачем на пустом месте мотать нервы, был получен ответ, что надо камеры смотреть, кто там тому еще нервы мотал))) В общем, респект вашей организации, успехов в бизнесе)
Второй сотрудник там, кстати, видимо, все таки разбирается и в препаратах, и в рецептах, и в том как работать с людьми, к ней претензий ноль, но как зовут девушку тоже неизвестно - бейджиков нет ни у кого, ни у добрых сотрудников, ни у злых, вопрос к вышестоящим)
2
يوليو 9 ، 2024
Аптека маленькая, но ассортимент очень хороший! Очереди нет, специалисты грамотные и вежливые!
1