بحث

Ммнкц им. С. П. Боткина, эндоскопический центр

5.0

307 تقييمات

قيِّم هذا المكان

231 مراجعة

بشكل افتراضي

Любовь З.

مستوى 4 خبير محلي

Была 25.05.25 на эгдс+колоноскопия под наркозом, очень приветливый персонал, все объяснили, индивидуальный комплект выдали, перед самой операцией все расспросили. Сам центр очень продуманный, чистый, современный. Приняли вовремя, так что не ждала не нервничала лишний раз, в палате после наркоза помогли подняться и прийти в себя. Так что кто боится и сомневается, то советую пройти эту процедуру, я сама ужасно боялась, но вы моментально уснете, как только вам введут наркоз и после процедуры никаких болей и недомоганий чувствовать не будете! Огромное спасибо за качественно проведенную процедуру!

Елена Черкашина

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасный центр! Все супер современно и на высшем уровне! Самое неприятное во всем процессе - это домашняя подготовка к процедуре 😥. Все остальное идеально - доброжелательный персонал, четко продуманная логистика, выдача одноразового белья, последующая консультация врача и дача рекомендаций. После такого подхода эта неприятная процедура уже не кажется такой страшной. Спасибо!

наталия дациева

مستوى 7 خبير محلي

17. 04.2025г.мне проводилась фгдс с седацией. Делала здесь же неоднократно и всегда восхищалась безупречностью и профессионализмом сотрудников центра. Но вчера все пошло не так. Сначала получила халат для переодевания 44 размера на свой 58 (сказали больше размеров нет), потом девушка так поставила бронюлю больно и неудачно в самый сгиб руки. При введении препарата лекарство пошло в ткани, другая мед сестра переставила аккуратную бабочку и лекарство попало в вену,спасибо ей большое. А сразу аккуратно поставить нельзя было? И, оказывается, теперь врач-анестезиолог не присутствует на процедуре, во всяком случае вчера. И после наркоза я долго не могла отойти. Но самое плохое то, что рука уже сутки сильно болит и не разгибается. Мне так не повезло? Вроде и персонал опытный и народу было мало. Хотелось бы больше импатии к пациентам.

Светлана Я.

مستوى 5 خبير محلي

Проходила обследование гастроколоноскопию с наркозом 22 марта 2025 по полису ОМС. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу, начиная от ресепшена на 1 этаже и заканчивая главным врачом Боткинской больницы. Очень боялась обследования, но всё прошло очень хорошо. Никакого дискомфорта во время и после обследования нет. Уснула и всё) Со мной работали Авраменко Л.В, Хаслупатова Л.А., Ручкина Л.В., Елисеенкова Ю. Г., Зеленеева О.Н. Огромное спасибо! У вас золотые руки.

Надежда

مستوى 4 خبير محلي

07.06.2025 делала здесь колоноилеоскопию с наркозом по направлению из поликлиники по ОМС. Процедура прошла по ощущениям хорошо, хотя по заключению подготовка оказалась недостаточной. Начиная с ресепшена до палаты медицинские работники все довольно приветливые и учтивые, после процедуры мед.сестра не торопила со вставанием, предлагала полежать ещё! К сожалению, её имени не знаю, но огромное ей спасибо!!! Наркоз немного "давит" на голову, в этом году мне делали наркоз в платной клинике и после него было совершенно легко, здесь совсем не так. Это я к тому, что пожилым людям лучше приходить с сопровождающим, кто бы помог потом одеться и идти, лифта здесь нет. Есть один огромный минус в работе этого центра, после процедуры с вами будет общаться врач-терапевт, мне досталась Абрамова Е.А., полезной информации я от неё не получила, вот совсем не получила! Она мне рассказывала как нужно готовиться к процедуре, и как соблюдать диету, всё это я и так знала и готовилась как и было мне предписано в поликлинике. Почему же моя подготовка оказалась недостаточной она мне не смогла ответить. Выйдя от неё я была в расстроенных чувствах, полагая, что вообще процедура не удалась, но потом почитав заключение поняла, что не всё так плохо! В общем такая консультация не нужна!!! Понимаю, конвейер, но получается, что всё по большому счёту в пустую, пациент остаётся один на один с заключением на бумаге и не может получить нужную ему информацию, да и скорректировать заключение. Мне написали, что подготовка была одноэтапная, хотя мне делали во второй половине дня исследование и по инструкции я готовилась в два этапа, но решили, что почему-то один. Очень печально, что не организована работа так, чтобы именно врач, производивший обследование, сообщил пациенту о результатах! Хотя процедура прошла сама по себе хорошо, но в следующий раз я обращусь в другую клинику, на платной основе, где точно получу возможность после процедуры услышать рекомендации от самого врача, но это будет уже не Боткинская больница! Ставлю пять звёзд только за организацию процесса от ресепшена до палаты!

VALERIIA KONNOVA

مستوى 11 خبير محلي

Хочу поделиться своим опытом. Направили на колоноскопию под наркозом от 195 поликлиники, почитала отзывы здесь, на Яндекс картах - сравниваю со своими впечатлениями. Это была моя первая колоноскопия и первая процедура под наркозом, очень переживала. Зашла в здание в 7:40. При записи на 08:00 в процедурный кабинет пригласили в 08:41. Все необходимое выдают, ничего с собой не надо. В регистратуре меня кратко опросили, выдали браслет с моими ФИО и номером очереди. Когда прошла в отделение эндоскопии на 2 этаже, мне выдали рубаху, шорты для колоноскопии, тапочки. В женской раздевалке переоделась. Закрыла шкафчик на ключ, потом повесила его на руку за резинку. Из раздевалки прошла дальше - там мне поставили катетер для наркоза, затем пригласили в процедурную, где снова кратко опросили. То, что я поняла из отзывов здесь (спасибо кто писал) - ничего с утра не пейте, ни чай, ни кофе, ни воду, а то ваша процедура может пройти без наркоза. Затем меня уложили на каталку, ввели наркоз. Под наркозом я была 12 минут. Просто в глазах помутнело и я отрубилась. По протоколу - начали в 8:45. Проснулась когда мед брат вез меня на каталке в общую палату. Судя по состоянию остальных - они тоже либо уже были с открытыми глазами, либо приходили в себя. Поэтому наркоз дается ровно на столько, чтобы посмотреть кишку. Люди писали здесь, что выходили спустя 1,5-2 часа после того, как зашли. Я полежала в общей палате буквально минут 5. Затем меня попросили сесть. На часах было 09:09. В 09:13 попросили встать. Ну и до 09:20 я уже вышла из палаты. Поторапливали, не дали отлежаться. Приходила в себя еще внизу в зале ожидания. После выхода из раздевалки направили к врачу-гастроэнтерологу в соседнем кабинете и выдали заключение.

إظهار رد العمل التجاري

Петр Богданов

مستوى 5 خبير محلي

Был на гистероскопии в 8 каб. Под седацией. Начитался здесь отзывов, вообщем переживал зря! Ничего похожего я там не увидел! Всё на высочайшем уровне, как будто на космическом корабле побывал, всё чистенько, везде супер ремонт, очень удобно,везде туалеты!!!,а это важно,после подготовки! Да, выдают бельё! Везде встретят, подскажут, что как, куда- вообщем супер! Да был я по Омс- бесплатно. Проснулся, ждали пробуждения! Не знаю, или это конкуренты накатали отзывов или это было когда то давно. Да и готовтесь серьёзно( я понял, от меня 80 процентов успеха зависело) , иначе могут провадить... Всём здоровья!

Olga К

مستوى 7 خبير محلي

В эндоскопическом центре, в том же корпусе есть отделение платных услуг. Так вот дозвониться до них нереально. Почему-то понедельник (24.03.2025) и вторник (25.03.25), в которые я звоню, никто не берёт трубки 8(499)490-03-03 доб 2 в течение всего рабочего дня( до этого я, дозванивалась удачно) . Другой номер 8 800 сразу отключается. По 10-15 мин жду- ответа нет. Явно что-то не то. Но не устраняется причина все эти дни. Как записаться - непонятно. Сразу взяли трубку по другому добавочному, сказали, что ничего не знают, звоните дальше. Нехорошо получается. Дополняю отзыв 26.03.2025. Моментально дозвонилась два раза подряд до платных услуг! Счастье прям. Спросила админа, что-то сломано было? Починили? Почему не могу дозвониться? " Мы всегда берём трубки". Странно, говорю. Но два дня на дозвон я тоже ведь потратила. "Мы сегодня заступили на смену, мы на каждый звонок отвечаем. " В общем, причина понятна. Вряд ли мой отзыв на что-то повлияет. Но может быть будет полезен тому, кто столкнётся с подобной проблемой - выберете другую дату для дозвона, будет другая смена. Всем здоровья!

إظهار رد العمل التجاري

Andre A.

مستوى 7 خبير محلي

В августе 2024г НЕ повезло попасть в данную больницу с аппендицитом. В палате приемного отделения не хватает медсестер и совершенно некомпетентные, грубые, орущие санитарки. Меня положили в палату рядом с постом орущих санитарок, две женщины совершенно не думающие о пациентах галдели так, что стены трескались. Попытки попросить их убавить звук не работали, так как они плохо понимали язык. По мимо этого, одна из них чуть ли не дралась со мной из-за того, что я положила сумку на стул, орала , что все вещи надо хранить в тумбочке, но мне с воспалением туда не нагнуться было, я пыталась ей это объяснить, на что она в грубой форме начала вырывать у меня сумку и только когда я рявкнула на нее, она отпустила мои вещи, назвав меня нытиком и плакосой. А я там на минуточку лежала с высоченной температурой с 10 утра до 22:00, когда меня с дикой болью наконец направили на операцию. На все палаты был один мед брат, которого было не дозваться, кнопка вызова персонала, на новой кровати не работала и мне приходилось с болью ходить по всему отделению искать единственного сотрудника. После многочисленных часов мучений и операции, меня отправили в гинекологию, так как в хирургии нет места, я там более менее хорошо себя чувствовала, но к вечеру место освободилось и меня решили перевести и тут началась драма с сорочкой, которую срочно сказали снять, я не могу поднять руки, болит живот, но это оказался принципиальный момент. Я сняла сорочку, надела новую, но по итогу НИКТО эту очень нужную сорочку не забрал за все дни прибывания в отделении. Моя хирург зашла ко мне один раз на 30 секунд, мое состояние ее не очень волновало, я уже молчу про конский шов оставленный над пупком, зашито так, будто в темноте процесс шел. Надеюсь никогда не повторить этот печальный опыт пребывания в данной больнице.

Екатерина Белоногова

مستوى 11 خبير محلي

Сопровождала маму. Ей 75 лет, инвалид опорник. Все вроде хорошо и проводят исследования в выходные. Чисто, новый ремонт. Есть минусы: Нет возможности подняться на лифте на второй этаж, именно там центр. Спуститься после наркоза еще тяжелее. Спросили у охраны, ответили нет. Не пустили помочь маме раздеться, ей трудно снимать брюки без специального оборудования. После моей просьбы разрешили помочь одеться и ее вывести. Не жалоба, просто сделайте инвалидам удобный доступ на 2 этаж.

Марина Б.

مستوى 3 خبير محلي

27.11.2024 делала гастроскопию и колоноскопию с седацией. Организовано все просто великолепно, с большим вниманием к пациентам! Все детали продуманы, выдают все необходимое - халат, шорты для колоноскопии, тапочки. Есть возможность отдохнуть после процедуры. Под седацией все замечательно. Готовилась к исследованию с помощью препарата Эзиклен, все по инструкции. Очень переживала, но оказалось, препарат вполне терпимый. Всем желаю не переживать и, главное, хорошо подготовиться. Не болейте! Всему персоналу Эндоскопического центра огромное СПАСИБО!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Геращенко

مستوى 3 خبير محلي

12 января в эндоскопическом отделении 2 мне провели гастро и колоноскопию под наркозом. Все было выполнено на высшем уровне. Основной диагноз Атрофический гастрит С 3 по классификации Kimura Takemoto. К сожалению, у меня не взяли биопсию. Когда я обратилась с выпиской в поликлинику, оказалось, что без биопсии и результата на хеликобактер, не о чем говорить. Теперь эту процедуру нужно проходить повторно. Поэтому могу дать только низкую оценку.

إظهار رد العمل التجاري

Ludmila Y.

مستوى 2 خبير محلي

Отзыв изменен после частичного прояснения ситуации с заведующим эндоскопическим отделением Амировым Магомедом Захаровичем 17 июня. Проводила колоноскопию 05 июня в 10:30. Для начала плюсы: мне понравилась организация процесса - все быстро и четко, современный ремонт помещений, достаточно вежливое обслуживание на ресепшн на всем протяжении от входа до кабинета обследования. Теперь по обследованию. Меня проводили в кабинет, где было три специалиста - все трое женщины, одна из них была в маске и синем костюме, две другие подсняли маски. Обращаю внимание, что никто не представился - какие у специалистов функции в обследовании, какие имена. Сразу стали задавать мне вопросы, в связи с чем сюда направили, рост, вес и другие. Судя по моей выписке анестезиолога не было (там стоит три фамилии - врач-терапевт, врач-эндоскопист и мед. сестра). И я своими глазами видела ровно три специалиста. Зав. отделением Амиров М.З. в последующем со мной разговоре сказал, что анестезиолог была, но она ведет свой отдельный протокол, который на руки не выдается. Мне была названа фамилия анестезиолога Федченкова Мария Александровна, которая предположительно и была этой женщиной, лица которой я не видела. Ни одного вопроса про состояние сердечно-сосудистой системы, вопросов про ЭКГ. Смотрела ли она мою ЭКГ в моей карте с хроническим диагнозом аритмия - непонятно. Но могу сказать утвердительно, что давление никто не мерил. Сначала я сидела на кушетке. Потом эта женщина, предположительно Федченкова М.А., сказала мне лечь и цитата "Тапочки оставьте". Как я поняла, тапочки нужно было снять и оставить на полу. Она грубым тоном и намекая на то, что я по-русски не понимаю или не соображаю, сказала: "Я что, как-то не так объясняю?! Тапочки ОСТАВЬТЕ!" Имелось в виду, что нужно было лечь прямо в тапочках. Неприятно. Во время обследования я на несколько мгновений просыпалась и видела, что эта женщина надо мной стояла сверху и делала какие-то манипуляции, возможно переворачивала. Потом я проснулась уже в другой позе и в другой палате. И после обследования у меня уже пять дней с болью ноет низ спины. Причем так, что я подхрамываю при походке. На следующий день после обследования я очень перенервничала из-за этой боли. Я думала, может, кишечник так отдает в спину. Об этом меня никто не предупреждал. Нервные клетки уже никто не вернет. После выходных 09 июня я пришла туда опять, чтобы поговорить с врачами и разобраться, почему у меня так сильно болит. Мне сказали обратиться к терапевту, который меня направил на колоноскопию. Консультации уже там не дают. Терапевт мне сказала, что у меня травматизация нервного корешка. Выписала лекарства. Остается только догадываться, с каким отношением отнеслись ко мне во время наркоза и из-за чего это все произошло. Сейчас проводится расследование после моей жалобы, надеюсь, поднимут видео-запись. Наркоз - это очень полезная штука для такой операции. Кто контролирует, как с тобой будут обращаться - не знаю. Надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет, а врачи больницы имени Боткина будут помнить, что работают с людьми и их дело - помочь, а не навредить. Прошу прощения, что сначала написала не ту фамилию врача в первой редакции отзыва в связи с путаницей сверки выписки и тех врачей, что я видела глазами. Считаю, что врачам скрывать свои лица и имена не надо. Возможно и ответственности будет побольше.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия З.

مستوى 3 خبير محلي

очень красиво, приятно, все современное, я была утром в первый заход, в 8:00, вроде все быстро и организованно. персонал на ресепшн вежливый, и медсетры тоже. уже на самой процедуре врачи были немногословны, все быстро происходило. Но все равно все аккуратно. я волновалась, но ввели анастезию, 5 секунди все, свет пропал, уснула даже не поняла как, в процессе засыпания начинает приятно кружится голова. проснулась от наркоза в общей палате, чувствовала себя отлично, вообще через пол часа состояние стало обывчное. никаких плохих последствий. все супер.

إظهار رد العمل التجاري

Inna Karenina

مستوى 10 خبير محلي

Была в больнице на эндоскопический исследованиях, в марте 2025 года, приятно удивило и оснащение и сотрудники и подход в целом, давно не была в больницах, ожидала чего-то страшного..)) В итоге осталась очень довольна, всё на высшем уровне 👍

Алла Воейкова

مستوى 7 خبير محلي

Получила направление в нашей замечательной поликлинике в Строгино на гастроскопию с наркозом, всё бесплатно, по полису ОМС. От самой процедуры и в целом от Центра впечатления остались самые приятные. Мне повезло во всём - от специалистов на ресепшн до врача с результатами. Всё сделали оперативно, с большим вниманием, без неприятных последствий. Я к счастью не завсегдатай подобных Центров и сравнивать могу только с аналогичным исследованием несколько лет назад без наркоза в районной поликлинике (больше не хотелось бы такое испытать) . Здесь после установки катетера подождать пришлось не более 15 минут, под наркозом была около 20 минут, проснулась легко, головокружения уже через час не было. Большое спасибо всем специалистам центра👍

إظهار رد العمل التجاري

Maktraxer

مستوى 5 خبير محلي

Кароче, один раз туда попал мой отец, и когда ему ставили катетер, игла провалилась и попала в вену, все сразу же подскочили и пытались сделать вид будто все в порядке, а из за этого моему отцу стало еще хуже, ну и короче ему сделали операцию через пах по удалению ее, и сейчас на груди до сих пор есть след от воспаления, да он мог бы подать в суд но не стал, чисто по доброте души, поэтому делайте сами выводы, и не щадите их если че.

adzhedanavoramok

مستوى 12 خبير محلي

18.09.2024 делала колоноскопию с седацией.Пришла в 10:13 на 10:30,вышла в 11:47.Анестезиолог Назаров Юрий Николаевич,медсестра Вурган О.П.,эндоскопист Давидова Элеонора Александровна. Выражаю огромную благодарность за проведение данного исследования.Все четко без боли.Потом идете на прием к врачу за результатами анализов.Выдают белье,рубашку длинную,тапочки.Есть шкафчик в раздевалке.Новейшие оборудование,катетер ставили без боли.Все слажено.Замечательный анестезиолог.Общалась с женщиной,пока ждала очереди к врачу.Сказала без седации очень плохо.Но у нее был воспаленный кишечник.Не тяните и не бойтесь данного исследования.Под седацией все замечательно.Готовилась к исследованию с помощью препарата за два дня и три дня диета"эзиклен" по инструкции.Хороший препарат.Всем добра.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна В

مستوى 14 خبير محلي

Друзья! Оказывается, наша медицина таки что-то может)) Организация процесса прекрасная! Спасибо коллективу-всем , от бабушки в гардеробе до врачей и их руководителей за слаженную работу и человеческое отношение! Не сомневайтесь, все эти "страшные" процедуры под наркозом проходят не заметно! Рекомендую и будьте здоровы!

Ирина Григорьева

مستوى 4 خبير محلي

Эндоскопический центр просто супер, начиная с ресепшена, гардероба, Все вежливые, внимательные и очень чисто!!! Я была на обследовании 11 января 2024 года и очень благодарна и хочу выразить огромное спасибо за понимание и высокий профессионализм врачу анестезиологу Байгоровой Л. А., врачу эндоскописту Красновой К. В., медсестре Айвазовой С. К. , что провели отлично обследование и удалили полипы и взяли биопсию из желудка!!! Всему персоналу огромное спасибо, за установку катетора, после сна все очень внимательны и проводили меня в раздевалку. Всем крепкого здоровья, так держать!!!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Посещала больницу по направлению на колоноскопию из районной поликлиники. Во первых, хочу отметить, как все красиво и современно. Девушки на ресепшн просто чудесные! Процедура подразумевалась с наркозом, но я, по незнанию, выпила воды( и как же я рада этому! Теперь к главному! Хочу сказать слова благодарности врачу, Севостьяновой Марии Юрьевне и ее ассистенту Рустамову Имиру Пашаевичу за абсолютно безболезненно проведенную столь неприятную процедуру! Счастье, что у нас такие молодые врачи! Еще раз спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Т К

مستوى 20 خبير محلي

Для начала хочу отметить, что главная задача данного центра - сделать доступными эндоскопические исследования на современном уровне в рамках ОМС. В районных поликлиниках до их пор предлагается делать колоноскопию без седации, в XXI веке это вообще нонсенс. Я молчу даже про ощущения пациента, применение седации в приципе позволяет врачу гораздо более качественно провести исследование. Если говорить об организационный моментах в общем смысле, здесь всё, скорее, хорошо. В целом никаких затыков, общее время исследования с учётом ожидания от входа до выхода заняло 1,5 часа, везде всё довольно оперативно. Вместе с тем, хочется, наверное, подлить небольшую ложку дёгтя в огромное количество позитивных отзывов. Я вижу, администрация центра читает отзывы, надеюсь, что мой отзыв будет воспринят как повод к самосовершенствованию. Я делал данные процедуры много раз, в разных местах, и мне есть, с чем сравнить. Здесь полноценный конвейер. То есть да, из доступного в рамках ОМС это однозначно лучшее по организации место, и конечно, говорить о каком-то индивидуальном подходе к пациенту смысла нет. Вместе с тем, персоналу хоть иногда и немного стоит не забывать, что в рамках этого конвейера они всё же лечат людей. 1. Медсестра, которая сидела в зоне ожидания уже перед исследованием, общалась примерно как с покупателями на рынке. А чё пришли, а чё хотите. Катетер в руку всадила так, что рука болит до сих пор: грубо, причём не с первой попытки, исколов весь локтевой сгиб. Я прекрасно знаю, что в целом можно и нужно данную процедуру делать не настолько грубо и неаккуратно. 2. Немного удивило общение с анестезиологом. Анестезиолог чётко и уверенно задаёт вопрос: "Есть ли непереносимость лекарственных препаратов?" Получая ответ "нет", врач удовлетворяется. Тем не менее, хочется отметить, что вводимый препарат для седации содержит в своём составе соевое масло, тогда как соя - распростанённый и сильный аллерген, о наличии аллергии на который никто не интересуется, хотя анестезиолог должен это делать. 3. Немного удивляет довольно куцое и не очень корректное иногда описание обследования. Пропущены целые слова, фрагменты предложений. Скорее всего, связано это с тем, что здесь - конвейер, и врач торопится, описывая процедуру. В графе, где должны указываться медработники, проводившие процедуру, указывается ФИО медсестры (зачем?) и только, но нигде не указаны ФИО врача-эндоскописта и врача-анестезиолога (почему? Ноунейм?). Не указывается препарат для седации и дозировка. Всё это не lege artis, потому что данная информация должна быть указана в заключении, она может быть важна в будущем. Это просто, что называется, так должно быть, так правильно. 4. Здесь сложный вопрос, помещение уже не перестроить, однако удивляет наличие туалета в общей зоне ожидания, а не в раздевалке. Процедуры, проводящиеся в центре, весьма деликатные, и может случиться любая непредвиденная ситуация, в первую очередь тогда, когда пациент уже передодевается. В которой, судя по всему, пациенту предлагается пользоваться общим туалетом в общей зоне, где ожидает процедуры огромная толпа людей. Не очень приятно. Если нет туалета, то можно было бы предложить в раздевалках хотя бы туалетную бумагу, бумажные полотенца, хотя бы раковину, чтобы можно было помыть руки, и так далее. Это существенный минус. 5. Совершенно непонятен последний этап, совершенно не имеющий смысла - общение с врачом после процедуры. Врач не делает ничего: никаких заключений, ни назначений. Он не проводил обследование, он не назначал его, он никогда не видел и не увидит больше пациента. Назначать лечение он особо не может и не должен - это должен делать лечащий врач, назначивший исследование. В нормальной ситуации, конечно, после обследования с врачом должен общаться врач, проводивший обследование. Дать какие-то комментарии, пояснить, объяснить. Это тоже было бы lege artis. Но... Конвейер, у этого врача уже другой пациент (а то и уже второй, третий), он не может ждать. Это логично в сложившейся системе, но опять же, мы же всегда стремимся к идеалу. Прошу администрацию центра не считать данный отзыв жалобой, но возможно, какие-то отдельные замечания позволят вам улучшить вашу работу.

إظهار رد العمل التجاري

615606 Петрова

مستوى 3 خبير محلي

Огромная искренняя благодарность всему персоналу! При очень деликатной и незнакомой процедуре , от входа в центр и на протяжении всего времени пребывания, чувствуешь себя дорогим гостем! Всё чистенько, оперативно, а самое главное - человеческое отношение! 27.11.2024

إظهار رد العمل التجاري

анна комарова

مستوى 5 خبير محلي

Проходила эндоскопию верхних отделов ЖКТ под наркозом по полису ОМС. Направление получила в поликлинике по месту жительства. Пришла в 12:45, так как назначено исследование было на 13:00. Выписали в 15:00. Всё очень круто, чисто, красиво, удобно и функционально. На ресепшн оформляют карту пациента и на руку крепят бумажный браслет с фамилией и номером. Далее на втором этаже, ещё один ресепшн, на котором принимают карту и выдают ключи от шкафчика, халат, одноразовые тапочки и одноразовые шортики (для колоноскопии). Проходишь в проходную раздевалку (из неё выход в сторону процедурного блока). Всю одежду и вещи складываешь в шкафчик и закрываешь на ключ. Далее проходишь ещё в один зал подготовки к процедурам, в котором висит большой телевизор (показывали комедию Гайдая🤣), табло с номерами процедурных и номерами пациентов, ресепшен, и кресло, на котором сестры ставят внутривенный катетер. Через полчаса пригласили на процедуру. Врачи сделали опрос, по имеющимся заболеваниям и аллергиям. Уложили на кушетку, поставили кислород, ввели наркоз.... Проснулась уже в другом помещений, кушетка отделена от других шторками, как в иностранных фильмах. Далее прошла обратно, по уже знакомому маршруту: зал подготовки, раздевалка, ресепшен. Потом кабинет врача, тут же выдают заключение, оно же автоматом попадает в электронную медкарту. В электронную медкарту также через 10 дней направляют гистологию. Осталась очень довольна. Всё посмотрели, удалили новообразование, взяли гистологию. За один раз, без боли, без стрессов. Очень всё понравилось. Анестезиолог Бибилова Ф. Л. Эндоскопист Дубинина А. С. Медсестра Кузнецова Ю. Г. Терапевт Пузаненкова Ю. Г. Всём врачам огромное спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна М

مستوى 5 خبير محلي

Отлично всё: врачи мед.сестры, ресепшн; ремонт). Всё на высоте и профессионаоизм, и отношение к пациентам. Большое спасибо!

Коршиков В.

مستوى 8 خبير محلي

Организация проведения манипуляций на высоком уровне. Только вот удивительно, почему не обнаружили две зарубцевавшиеся язвы - желудка и двенадцатиперстной кишки? Как так, они осенью 2022 года были, а тут их нет? В остальном всё понравилось.

Olga Olga

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! Муж проходил гастроскопию и колоноскопию под седацией в данном эндоскопическом центре. Делал платно. Выбрали этот центр по отзывам в интернете. Ну и в целом сложилось ощущение, что при Боткинской больнице исследование должно пройти благополучно и профессионально. К организационным моментам: куда идти, что делать, в какой кабинет заходить. вопросов нет. Всё организовано нормально. Далее начинаются вопросы: поскольку центр рассчитан на большое количество пациентов, врачи явно торопятся. Предыдущие выписки и анализы, которые принес муж не посмотрели. Как уже писала другая пациентка здесь в отзывах , в заключение выданном на руки не указана фамилия врача- эндоскописта и анестезиолога. И самое главное - при проведении гастроскопии обнаружили атрофический гастрит, взяли материал на биопсию на хеликобактер. Пришел отрицательный результат. Гастроэнтеролог, у которой проходит лечение муж удивилась и назначила кровь на антитела и уреазный дыхательный тест. В итоге пришли завышенный показатели в два раза. Хеликобактер есть. Вопрос , почему не выявили при биопсии? Как проводился забор материала?

Lisa A.

مستوى 4 خبير محلي

По назначению из поликлиники провели бесплатно эндоскопию и колоноскопию под наркозом. Всё прошло быстро👍 Хочется также отметить вежливость персонала и чистый обновлённый интерьер - это вызывает очень положительные эмоции👏

إظهار رد العمل التجاري

Мария С.

مستوى 6 خبير محلي

01.10 я проходила колоноскопию под седацией. Проснулась с на кровавой простыне в полном одиночестве. Сказать, что меня охватила паника — ничего не сказать. Спросить не у кого, медсестра говорит "не знаю", врач говорит "не знаю, не я проводила манипуляцию, разбирайтесь по месту жительства". Поясню: у меня ИДЕАЛЬНЫЕ результаты. Подготовка 9 из 10. Нет воспаления, то есть кровить кишка просто так не могла. Я делаю вывод, что её могли поранить. Но самое плохое — никто не сознается. Фамилию эндоскописта не указали ни в заключении, ни в записи в ЕМИАС. Позвонила по номеру — сказали, процедуру проводила такая-то. Я проверяю: такого сотрудника нет в больнице. Просто нет. Кто это был?? Кто проводил манипуляцию, кто травмировал здоровый кишечник? Почему никто не пояснил ничего? Я очень жду ответа от больницы

Колесникова Н.

مستوى 3 خبير محلي

Отлично! Новое, чистое, современное здание и техника, прекрасная маршрутизация от администратора до врача на заключении. Все довольно быстро. Прекрасный персонал, очень тактичные и доброжелательные все. Быстро, качественно и комфортно. Спасибо! Один минус - запись по ОМС просто квест, поймать ее сложно)

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия К

مستوى 3 خبير محلي

Делала гастроскопию под наркозом. Современное оборудование и помещение, чисто и уютно, без суеты, криков. Врачи внимательные, добрые, вежливые. Огромное всем спасибо, все объяснили и помогли сориентироваться. Все прошло быстро и без боли

إظهار رد العمل التجاري

Ekaterina Melnichenko

مستوى 9 خبير محلي

Отличный центр для проведения эндоскопических исследований под наркозом и без. Проходила здесь гастроскопию и колоноскопию с наркозом по омс. Ничего с собой приносить не нужно, кроме полюса и паспорта. Все назначенные анализы перед эндоскопией отображаются в карте ЕМИАС и доктор просматривает их там. Время записи по сути - фактическое, приходить намного раньше не нужно, все равно придется ждать. Как подготовиться к процедуре, какой препарат использовать, какой диеты придерживаться - всё указано на сайте эндоскопического центра. Единственное, препарат Фортранс мне не понравился своим действием, его я бы не советовала для подготовки (но тут всё индивидуально). Готовилась к колоноскопии седьмой раз, всегда строго соблюдаю бесшлаковую диету, питьевой режим, и мне есть с чем сравнивать, но к сожалению мои любимые препараты нас покинули. Ничего не бойтесь, всё пройдёт на высшем уровне. Проснетесь без боли и неприятных ощущений!

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 7 خبير محلي

Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу эндоскопического центра в Боткинской больнице. Приветливые специалисты на всех этапах обследования. Все четко, грамтоно, профессионально! Современный медицинский центр с профессионалами, готовыми ответить на вопросы и конечно провести качкственное обследование! Большое спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Рогова

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность врачам 5-ой процедурной: Елесеенковой Юлии Генадьевне (врач-эндоскопист), медсестре: Ващук Ольге Юрьевне мега-крутые люди, лучший подход к пациенту, пусть руководство выдаст достойную премию. администратору Фроловой Татьяне, Новиковой Марии лучшие. В целом отличный центр, персонал на уровне весь. Индивидуальный подход к каждому пациенту. Благодарность от души. Была 31.07.2024 г.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня прошла колоноскопию под седацией в этом центре. Всё выверено и рассчитано по минутам. Нигде не ждёшь. Во всём вежливость и внимание. Очень лёгкий наркоз- я прекрасно выспалась и отдохнула, ничего не почувствовав. Одно только "но"-это очень непросто записаться через ЕМИАС на процедуру, большой поток. Хотелось бы, чтобы изыскали возможности к расширению количества посещений. Так как исследования очень нужны для москвичей. Спасибо за оказанные услуги

إظهار رد العمل التجاري

St.Nata

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня сделала колоноскопию и гастроскопию под седацией. Была направлена терапевтом из гор. поликлиники. Я в восторге! Всё быстро, аккуратно. Вся процедура заняла 50 минут ( от постановки катетера, до пробуждения ). Правда ощущение, что ничего не сделали, тк НИКАКИХ болевых ощущений не было. Минут 10 подождала приема гастроэнтеролога и свободна!!! А я ведь боялась делать... Самое ужасное -это подготовка. Пила эзиклен. Ещё та гадость. Но уж лучше выпить 1 литр гадости, чем 4. Короче, всем советую!

Ирина

مستوى 4 خبير محلي

Я делала колоноскопию и гастроскопию с седацией в 22г, впервые, и сейчас 19-го мая повторно гастроскопию с седацией. Хочу оставить отзыв для тех, кто сомневается и боится. Не бойтесь! Правда, я очень эмоциональный человек с паническими атаками) боялась до ужаса. Бояться нечего, тк в эндоскопическом отделении Боткинской больницы работают профессионалы. Само отделение новое, красивое, современное, чистое и радует глаз. Все сотрудники приветливые, даже охранники) подскажут куда идти. Вы приходите, вас оформляют, сидите в комнате ожидания (там есть туалет) Далее, вас вызывают, идете на второй этаж, переодеваетесь. С собой ничего брать не нужно, ну может носочки, если без них. Если с седацией, вставляют катетер, ждете своей очереди и идете в на процедуру. Врач спрашивает о симптомах, анестезиолог тоже задаёт вопросы. Ложитесь на бок, дают маску и вы отключаетесь (даже не заметите) в комнате несколько фей врачей, все работают слаженно и четко. Просыпаетесь в отдельной комнате после процедуры, немного лежите. Врач подходит интересуется, как вы и говорит, что можно вставать и куда дальше идти. Я себя чувствовала всегда хорошо, как будто просто проснулась утром на своей кровати) Никаких симптомов после процедуры не чувствовала, как будто ничего не делали. Переодеваетесь и идете к гастроэнтерологу на консультацию. И все, готово) Самое сложное во всем этом, это подготовка, диета и чистка кишечника для колоноскопии. Для гастроскопии за 4 часа не пить воду, в день процедуры ничего не есть, за день облегченное питание, за 3 дня убрать жирное, жареное, алкоголь. И сдать анализы за 2 недели. Считаю, это Благодать и действительно огромный шаг в развитии медицины. Делала по омс все процедуры и сдавала анализы в поликлинике. Огромная благодарность всем врачам❤️❤️❤️

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Яковлева(Фролова).

مستوى 3 خبير محلي

Высокоуровневый современный эндоскопический медцентр! Все чистое, новое, уютное,современное. Слаженная работа медперсонала начиная с ресепшен и заканчивая выходом из центра, находишься под постоянным вниманием персонала ,где всё чётко, ясно , оперативно и качественно.Не ожидала такого сервиса! Проходила здесь колоно и гастроскопию под наркозом по ОМС, наркоз мягкий, ни малейшего дискомфорта . Обследованием довольна заснула/проснулась в комфортной палате под присмотром и пошла домой. Спасибо врачам и медсёстрам! Особая благодарность докторам эндоскописту Колобановой Марии Владимировне , анестезиологу Бибиловой Фатиме Львовне и медсёстрам,которые добросовестно , с любовью относятся к своей работе и пациентам! Вежливы и деликатны в своей профессии. Побольше нам таких профессиональных и заботливых докторов! После осмотра всё подробно объяснили.Выдали детальнейший протокол обследования. Персонал центра выше всяких похвал.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Сорокина

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо Большое Эндоскопическому Центру Боткинской Больницы Огромное Спасибо Врачам Гастроэнтерологу Врачу Анестезиологу Медсестре Все Прошло успешно огромное спасибо вам дорогие врачи всем здоровья

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 15 خبير محلي

Была 8.08.23 на гастро и колоно с наркозом + Понравилось: 1) Зал ожидания (кроме отсутствия мыла, был слабо-мыльный раствор в женском) 2) Раздевалка, халат и остальная одноразовая одежда 3) Персонал процедурной 4: приятные, заботливые, внимательные (спасибо!!!) 4) персонал комнаты пробуждения очень заботливые и вежливые (спасибо!) - Точки роста: 1) Ресепшен, повышать голос на пациента и молча «зыркать» осуждающе, что он не подошел через секунду, тк задел в туалет, и на слова о глотке воды закатывать глаза и опять же отчитывать на повышенных тонах — это вверх хамства, при том что пациент был максимально корректен и учтив, хотя дб наоборот. Особенно с каре брюнетка прям максимальное невербальное призрение. 2) Медсестра, которая ставила катетер поставила в кисть, чем довела до слез, тк я просила этого не делать, тк это адская боль преследовала меня прям до наркоза, когда проснулась врачи уже сняли и заклеили, видя мою анемевшую руку и слезы, когда я только к ним зашла и объяснила ситуацию (как говорится «плохому танцору мешают..») 3) Врач, выдающий заключение как робот, никакой эмпатии и вежливости и даже формального желания ответить на вопросы (решила все узнать у своего врача будет проще, чем допрашивать эту высокомерную девушку) Соблюдайте диету за 5 дней, иначе плохая видимость может быть. Не думала что это важно, пока сама не столкнулась с оценкой подготовки 6/10 от врача, делавшего колоноскопию. Извините, больше не повториться. В целом спасибо за то что вы есть!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Меликсетян

مستوى 8 خبير محلي

Здравствуйте, направляли по ОМС от врача гастроэнтеролога государственной больницы. Требование врача было: множественная биопсия кишечника. Но ее не сделали. Что делать?

إظهار رد العمل التجاري

елена оберемок

مستوى 13 خبير محلي

Не дай бог попасть в эту больницу. Муж поступил туда по скорой. В травматологию. Врачей не найти . Медсестер не дозовешься. При выписке утерян больничный(не передали данные)

Лилия Лаврентиди

مستوى 2 خبير محلي

Новый , чистый, оборудованный центр , персонал очень дружелюбный, огромное спасибо анестезиологу Турыгину Владимиру Владимировичу за его работу , побольше бы таких высоко квалифицированных специалистов. Профессионализм центра на высшем уровне. Всем большое спасибо. Рекомендую . P.S - проблема с парковкой

إظهار رد العمل التجاري

Римма А.

مستوى 3 خبير محلي

Проходила колоноскопию и ГАСТРО СКОПИЮ одновременно. Под наркозом. Отношение врачей на высшем уровне. Саму процедуру даже и не заметила.

Елена Романченко

مستوى 2 خبير محلي

8 июля 2024 г проходила в эндоскопическом центре Боткинской больницы, платно24750 руб Гастроколоноскопию, крайне поражена поведением сотрудников, я прикреплена к больнице им. Буянова, в связи с тем, что в прошлом году, 18 июня 2023 г в этом центре я проходида гастроскопию по протоколу Olga, была очень довольна, поставили страшный диагноз, сделали назначение, которое я неукоснительно исполняла, за год в этом центре прошли изменения в худшую сторону для меня, после процедуры с седацией, не могла прийти в себя( посетителей была мало), меня разбудила санитарка и потребовала покинуть бокс, я ей говорю, мне очень плохо, она стала требовать, чтоб я отлежалась на скамейке, где шкафчики для переодевания, я говорю, что не могу подняться, но она меня выпроводила с нотациями, отправили к врачу Абрамовой Е. А, ( ьак положено), там был вообще " Высший пилотаж хамства врача", я присела в кабинете на диван, врач Абрамова Е. А. СТОЯ у компьютора , начала говорить, я предложила доктору присесть, чтобы задать меня интересующие вопросы, она мне отвечает, мол она постоит, давая понять, что пора мне покинуть кабинет, я ей говорю, простите, но в прошлом году, врач Фролова Т. И, дала четкие рекомендации, Абрамова мне отвечает, я не обязана это делать..... И у меня очередь ( кроме меня там никого не было....) я ей сказала, что я заплатила огромную сумму, она фыркнула, начала зачитывать мой эпикриз, я ей говорю, я пришла узнать, есть ли ухудшение или улучшение по моему АУТОИМУННОМУ ГАСТРИТУ С ПОНИЖЕННОЙ КИСЛОТНОСТЬЮ, Абрамова мне отвечает у вас его НЕТ, я пребываю в шоке, как НЕТ( он не излечим), попав впросак, она от моего замечания отмахивается, ни на один вопрос не отвечает.... Говорит, врачей в центре не хватает, радуйтесь тому, что я с вами разговариваю... Закончив диалог, я ей говорю, весь наш диалог я записала на диктофон, в связи с тем, чтобы дома хотела прослушать вашу консультацию, она начала на меня ОРАТЬ, " Вы не имеете права это делать... ", я ей отвечаю, .. " Имею, Законом это не ЗАПРЕЩЕНО"....у нее началась истерика, мол я хороший врач, и не держусь за это место.... Я, ее предупредила, что буду жаловаться в Департамент здравоохранения Москвы, обращусь в Мэрию, напишу, жалобу , заплатив 24750 руб, я ушла НЕ УДОВЛЕТВОРЕНА работой эндоскопического центра Боткинской больницы.....!!! Я, в смятении, очень сильно надеялась, что в этом центре работают квалифицированные специалисты, а оказалось, что один человек - врач Абрамова Е. А, внесла в работу коллектива СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ!! ПРОШУ, руководителя эндоскопического центра Коржеву Ирину Юрьевну, ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на НЕДОСТОЙНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ВРАЧА АБРАМОВУ Е. А И ПРИНЯТЬ МЕРЫ, ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ ПОДОБНЫХ СЛУЧАЕВ( готова предоставить диктофонную запись!!)

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 4 خبير محلي

17 ноября 2023 года проходила обследование гастроскопии и колоноскопии под наркозом получила огромное удовольствие от этой процедуры весь персонал как цельный механизм работает Чётко и профессионально огромная благодарность эндоскописту Латаеву Сергею Николаевичу и анестезиологу Лосовой Замине Зейнудиновне и врачу терапевту Абрамовой Елене Александровне и всем и всему коллективу ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Андреева

مستوى 5 خبير محلي

Была 17.02.2024 г. на колоноскопии под наркозом. Ближайший вход КПП 3. Белковая диета 3 дня, очистка в два этапа: вечером и с утра (провести очистку надо за 4 часа до процедуры). В день исследования нельзя есть совсем и пить за 4 часа до процедуры. Название препаратов для очистки и описание есть на сайте эндоскопического центра Боткинской больницы. С собой ничего не требуется, всё выдают. Анализы и направление не спрашивают, всё есть в единой базе ЕМИАС. На всё, с момента входа в центр до выхода, ушло часа полтора-два. Все вежливые и внимательные. Неприятных ощущений нет, после процедуры ничего не болит. От наркоза все отходили хорошо, но для пожилых, конечно, нужен сопровождающий, их свободно пускают и есть место, где подождать. В целом очень довольна, полипы удалили и отправили на гистологию. В конце врач даёт заключение. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Яковлева

مستوى 16 خبير محلي

14.04.23г проходила в эндоскорическом центре обследование жкт под наркозом. Сервис на высоком уровне , сам центр оборудован на высшем уровне , все прошло прекрасно . Персонал высококвалифицированный и клиентоориентированный . Особую благодарность выражаю Деруновой Жанне Ивановне, мед.сестра и врачу Козырь .Л.В, выше всех похвал. Спасибо вам за ваш труд , терпения вам и достижения намеченного . Жанна, а вы просто океан обояния, не могу не отметить, ваше появление меня в секунду расслабило перед обследованием.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Иванова

مستوى 8 خبير محلي

Спасибо дорогим и уважаемым врачам и всему медицинскому персоналу!!! Особенно смене 10.09.2023 Работа на высочайшем уровне!!!!! Всё чётко, полная командная работа!!! Идеально! Атмосфера как в космосе- без лишней суеты, врачи , низкий вам поклон за Вашу работу!!! Уснул, проснулся кайф, потом консультация врача!!! СПАСИБО! Всем здоровья и добра!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Я удивлена! Нетипичная для России больница. Внутри очень приятно находиться, прекрасный ремонт, действительно вежливый персонал и врачи. Тебя встречают, объясняют куда идти, все выдают. Доктора обо всем спрашивают, интересуются что беспокоит. Я очень переживала, вплоть до мандража, но в итоге зря. Уснула, проснулась, все готово! Однозначно 5 из 5.

إظهار رد العمل التجاري