Режим работы магазина комфортный и хороший ассортимент, но сервис на полном «0». Длинноволосый продавец (к сожалению, не знаю имени) считает корректным подходить своей паховой областью к лицу клиента, когда тот выбирает товар на корточках т.к. товар находится на нижних полках и при этом загадочно молчать. Зачем он просто подходит и молчит-загадка. На замечание по этому поводу не реагирует, считает свое поведение корректным.
Вопрос с собственнику, акция по накоплению бонусов с каждой покупки нужна вам для того, чтобы клиент возвращался за более выгодной повторной покупкой или для того, чтобы она вызывала негатив от того, что продавец зная покупателя в лицо, настырно И целенаправленно каждую покупку НЕ предлагает назвать свой номер и накопить бонусы, если второе, то браво, цель достигнута.
На вопрос, почему продавец не предлагает поучаствовать в акции и назвать свой номер при каждой покупке, он ответил: «Это нужно не мне, а вам, поэтому вы и должны говорить, что хотите накопить бонусы».
Если акция действительно настроена по таким правилам, то желание покупать в Вашей сети отпадает на совсем.
Для справки, я покупаю по 5-7 пачек табака каждый день в Вашем магазине на протяжении года, сегодня я совершил свою крайнюю покупку. Лучше я буду ходить на 100 метров подальше в любую другую табачку, но не буду сталкиваться с хамством и глупостью.
Надеюсь, продавцу проведут курс по общению с постоянными клиентами и вместо постоянного зависания с двумя девахами на рабочем месте, он все же начнет продавать.
Точка с хорошим потенциалом, но сотрудники тянут даже самые прибыльные локации на дно, рекомендую всем НЕ покупать тут ЧТО-либо до исправления ситуации т.к. вместо простой пачки табака вы получите в ответ «хрен в нос» и недоумение от дерьмового сервиса.
ИМХО.
إظهار رد العمل التجاري
лиза бероева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20
продавец Артём очень помог, сориентировал меня по ассортименту, предложил выгодные варианты, осталась довольна
إظهار رد العمل التجاري
lvinka-n
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28
Выбора много, но сервис на нуле. Искала определенную модель. Молодой человек продавец, разговаривать с людьми совершенно не умеет, отвечает презрительно и с насмешкой.