Менеджер Наталья помогала выбрать диван, было очень приятно, что человек именно вникал в пожелания ,а не впаривал,лишь бы продать. Для меня это важно, так как куда не придешь ужасно не приятно. Диван по срокам даже раньше,чем рассчитывали, цена-качество на высоте. Единственный огромный и привел меня в ужас момент, диван был не упакован в пленку, приехал весь в стружке, подьем был на 6 этаж, соответственно на площадке куда поставили обивкой на пол, неужели нельзя было хоть тонюсенькой дешевенькой пленкой упаковать,потому что непонятоо толи чистку заказывать теперь, дома дети.К доставке вопросов нет, за ранее набрали, приехали четко,все подняли, собрали, молодцы

إظهار رد العمل التجاري

Ольга М.

مستوى 7 خبير محلي

Просто отвратительно... Заказала диван 13 декабря. Сказали 20 дней, но с учётом праздников немного дольше, после праздников привезут. Квартира готовилась к сдаче, после праздников должны были заехать люди. Но праздники прошли, звонка не было, посмотрела на сайте статус заказа, там было указано 18 января. Жду. Звонка нет, опять иду на сайт, уже 20 января как бы. А там ничего не отображается по моему заказу, как будто его и нет. Позвонила на горячую линию и вот тут сюрприз! Оказывается срок изготовления 45 рабочих дней! Т.е я должна ждать диван до 20 февраля!!! Больше двух месяцев!!! Дешевый диван! Но об этом я узнаю только спустя больше месяца! Во-первых: в салоне ни слова про этот срок, во-вторых: этот диван какой-то сумасшедший эксклюзив, что его надо столько ждать!?! Он шкурой панды обшит что ли?!?! Вообщем подставили хорошенько, квартира в срок не сдалась, диван я до сих пор жду. Сегодня 15 февраля. Больше ни ногой!!!

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав рябко

مستوى 10 خبير محلي

При покупке кроватей стоял вопрос о ткани антивандальной потому как в доме есть домашний питомец.доплатил за алькантару говорили что проблем не будет потому как ткань 5й категории.А оказалось обман.за пол года всё превратилось в то что на фото.самое интересное что при обращении в отделрекламации просто отказали ссылаясь на то что не заводской дефект.хотя на кровать 5лет якобы гарантии. На качестве материалов обман полный гарантию не принимают.появилась новая ткань роял которую активно рекламируют.уверен качество тоже самое. Очень разочаровался в этой кампании. Не видитесь на разводы менеджеров качество не соответствует объявленной.в гарантийном ремонте отказывают.