Оформили 30.06.23 нам два заказа ( чтобы скидка прошла) диван+стол, кровать+ матрас+ топпер+ 2 тумбочки. Диван доставили 10.09.23, что столом до сих пор не понятно (сделали запрос ждите ответа). Кровать и все к ней 22.09.23. Изначально было оговорено 39 дней (уточнения что рабочих не было). По оплате доставки так же было оговорено что оплата за отдаленность от города один раз платить будем, про отдельные позиции товара оплаты в доставке первый раз столкнулись. Везде одна сумма за километры брали. Заплатили за доставку 5000. Из этого нам сэкономили 1600 за матрас и топпер( вышли за рамки изготовления). Извинения от консультанта уже ни чем не помогут. В первый и в последний раз обратились в данную компанию. Хоть мебель в нормальном состоянии привезли, надеюсь что прослужит пару лет. Только один негатив от много мебели. Ни кому не посоветуем обращаться
2
Артем Борисов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Отзыв о компании многомебели
Выбрав и оплатив диван и стол 09.01.2021 компания обещала доставить в срок 1 месяц на словах, в письме же об оплаченном заказе указана сумма 52998р, срок доставки 35 рабочих дней. Ладно пусть будет так, срок подошёл, звоним в начале марта, узнать где наш товар на что нам отвечают, была техническая ошибка на самом деле ждите 45 дней и компания обязуется привезти товар в срок, ждите входящего звонка, мы не в восторге, но ждём, наступает и эта дата, пишем на сайт, отвечают у нас задержка ждите ещё, на просьбе обозначить срок, один ответ, как и ранее- ждите входящий звонок, мы не можем дать ответ, все вопросы к логистам, с которыми связаться и узнать информацию, как они сказали - никак нельзя. Пишем заявление на возврат, так как свои обязанности они не выполнили и ждать неизвестно сколько уже не вариант. Заявление подано, через 3 дня звоню узнать когда будет возврат, на что ответ в течении 10 дней сумма 50тыс там с копейкой, на вопрос с чего ради такая сумма, когда сумма по номеру заказу, оператор назвала "ну вот: стол 9999р, диван 42999" да! Вот все верно, тогда с чего сумма возврата 50тыс рублей? Ведь мы оплатили больше? Оператор сказала, что какая у неё есть информация, такую и говорит, далее просто скинула трубку Второй звонок был аналогичным, с поднятым мной вопросом о выплате неустойки по закону, ответ красноречив- "компанией МНОГОМЕБЕЛИ не предусмотрено регламентом это оплачивать". То есть я правильно понимаю, регламент компании выше любых законов? Далее снова просто скидывают в наглую трубку!
2
Александр Григорьев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Мебель неохти какая
2
Наталья С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Ужас, дождаться доставки не реально. "губы намазали", а качество как ьыло отстой так и осталось. Не покупайте ничего у них. Пожалейте свои деньги и нервы