Плюсы: - близкое расположение от метро, центр обслуживания клиентов легко найти; - сравнительно удобный (для клиентов!) график работы (6 дней в неделю с 9:00 до 20:00) - аналогичные организации (например - АО "ОЭК" или АО "Мосэнергосбыт") принимают посетителей 5 дней в неделю с 9:00 до 17:00; - возможность записаться на приём к специалисту заранее через личный кабинет на сайте организации; - посетителей принимают в двух залах, для работы с обращениями и заявками выделено достаточно много специалистов; - вежливый и доброжелательный персонал (особую благодарность хотел бы выразить Бурченковой Наталье Николаевне - необычайно интеллигентной, доброжелательной, любезной, обаятельной и милой женщине, которая очень помогла мне с оформлением и подачей заявки - ей лично поставил бы оценку 10 баллов из 10). Минусы: - талоны для электронной очереди можно получить в терминале только с помощью сотрудника организации (при попытке получить талон терминал запрашивает пин-код, который вводит сотрудник организации - это неудобно, т.к. сотрудник не всегда дежурит рядом с терминалом и иногда его приходится ждать или звать кого-то ещё из персонала организации для помощи с распечаткой талона на приём к специалисту); - при звонках на горячую линию организации зачастую приходится очень долго ждать ответа живого оператора (изначально на звонки отвечает "искусственный интеллект", который далеко не всегда может понять суть проблемы и ответить на вопросы).

إظهار رد العمل التجاري

Юлия П.

مستوى 5 خبير محلي

Получала в этом офисе пульт от счётчика. Была в пятницу, в районе семи вечера. Людей в офисе почти не было, меня сразу пригласили к окну, после получения талона. Сам офис приятный, светлый, обслуживание быстрое и вежливое. Рядом с офисом есть небольшая парковка, машин на 10. Если места заняты, то поблизости оставить машину негде. На парковке есть зарядная станция для «электричек».

إظهار رد العمل التجاري

юлия

مستوى 4 خبير محلي

21 08 2024 была оформлена заявка на замену счетчика N и-24-00-45 3300/903/с8 счетчик до сей поры не установлен Каждый месяц оплачиваю электроэнергию по среднемесячному тарифу 1400 рублей электроэнергией не пользуюсь с октября 2024 г так как это неотапливаемое дачное помещение я инвалид и пенсионер .Прошу вашей помощи

إظهار رد العمل التجاري