Крупный филиал,удобное расположение,из плюсов,пожалуй все! Сотрудники с недовольным выражением лица и общаются,как одолжение делают.Приехали в мфц за полчаса до закрытия,ни единого клиента,в услуге нам отказали,заказали ,что скоро закрытие и сотрудники хотят домой…ну круто,что сказать.Причем ответ был дан в абсолютно хамской форме.Попросила подобрать для нас свободные вечерние окошки на ближайшую неделю,если уж сейчас «так загружены» и не могут оказать услугу и еще домой сильно хотят.Был получен ответ-звоните на следующей неделе по телефону и записывайтесь.У меня вопрос-что за специалисты работают в этом отделении и с каким образованием?Какой работой они так загружены?почему позволяют себе такое общение с клиентами?С такими навыками через дорогу на рынке торговать пирожками.Отвратительное обслуживание.

Ёлка

مستوى 5 خبير محلي

Только с третьего раза получилось сдать документы. 1 день: огромная очередь, чтобы записаться и узнать нужную информацию, ( возможно ещё стойка информации нужна, явно не хватает людей для помощи). Не занятые сотрудники под "номерками" , сидящие в телефонах делают вид сильно занятых. Свободных кабинок гораздо больше, чем занятых. Терминал не выдающий талоны предложил несколько вариантов сдачи документов, выбрала самый подходящий и так как записи на данный день не было, записалась на следующий день. 2 день: прибыла к назначенному времени, на табло нет моего номера. Через 15 минут пригласили, но оператор сказала, что она не умеет это оформлять, подошла другая и сказала, что на данную процедуру отводится больше времени и что сейчас не возможен приём документов. Пошла отстояла очередь к администратору, записалась через неделю. 3 день: И вот долгожданный день, пришла за 5 минут до назначенного времени, сижу жду, 10 минут не вызывают, 20 минут, 30 минут, и вот на 33 минуте дойдя до пика кипения и отпихнув всех иноземцев от администратора, начала выяснять, по какой такой причине происходит это безобразие.... буквально три минуты и меня пригласили. Сдача документов, занявшая 20 минут потребовала 3 дня. Вывод: не организованная, бестолковая работа, вынуждающая людей злиться.

Данные отсутствуют

مستوى 12 خبير محلي

Местоположение супер удобное, паркинг, отзывчивые сотрудники, записаться сложно, очень быстро разбирают талоны на ближайшие дни. Спросил у администрации почему так, рассказали, и доходчиво объяснили, про вакантные места, самый густонаселённый район, парковку, и еще 2 филиала недалеко от этого (узнал, что есть в Граде новый тоже кстати удобно). Сотрудники вежливые, веселые, но не все услуги знают (со слов, услуг что-то около 800 у них не успевают учить), радует, что хотт стараются помочь. Начальник удивил человечностью и отзывчивостью, все объяснил и рассказал как решить проблему, без лишних реверансов, но по делу, четко и понятно.

Мои Документы

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

51 مراجعة