МФЦ просто супер! Все красиво, продумано, быстро, грамотно и профессионально. Спасибо большое всем, кто построил такой центр и всем, кто в нем работает! Достойный пример всем, как следует организовать любой процесс. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Получил огромное удовольствие от государственной услуги.
По моей шкале "12 из 10!"
Всем большое спасибо! Всего Вам всем самого доброго!
4
Галина Плугова(Зернова)
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7
Как хорошо что у нас есть в Родном городе ,,МФЦ,,
Всё быстро и качественно ,, добросовестно... И всё подробно объяснят..... Никуда не надо по городу бегать.... А здесь всё в одном месте.......... Коллектив отличный.... Вежливый...........
2
Ульяна Петрова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Я посетил МФЦ "Мои Документы" в городе Ноябрьск и остался очень доволен!
Во-первых, меня приятно удивил современный дизайн здания МФЦ. Оно выглядит очень стильно и современно, что сразу создает хорошее впечатление.
Внутри МФЦ тоже очень чисто и уютно. Сотрудники МФЦ очень доброжелательны и готовы помочь в любой ситуации.
Одним из главных преимуществ МФЦ является то, что здесь можно получить множество услуг, связанных с документами и регистрацией. Я получил все необходимые документы для оформления визы, а также сделал копии документов.
Очень удобно, что в МФЦ можно оплатить все необходимые пошлины и сборы. Это экономит время и деньги.
Еще одним плюсом является то, что МФЦ работает без выходных и перерывов, что очень удобно для занятых людей.
Рекомендую всем посетить МФЦ "Мои Документы" в Ноябрьске, если вам нужны услуги связанные с документами и оформлением.
3
Денис
مستوى 20 خبير محلي
مايو 14
Многофункциональный центр, это просто мечта которая наконец-то осуществилась. Здание красивое, внутри все современное. Персонал на ресепшене очень компетентные девушки. Огромное спасибо всем сотрудникам за ваш труд.
2
Азат Якупов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 27
Ранее был Нефтекомбанк, а сейчас приносит больше пользы для населения города . Обширный зал для ожидания , хорошая информативность ожидания очереди, уютно чисто и дышится легко.
Рядом остановки, кафе и магазины.
3
Natalya Chaschina
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 1
Быстро обслужили, ответили на все вопросы. Уютно красиво, удобная парковка, вежливый персонал
Яна Винокурова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 2
Как я рада,что у нас есть такой центр. Мы относимся к категории населения,которой особенно часто приходится собирать,сдавать документы и отчитываться. Забыла как страшный сон походы по всем учреждениям и длинные очереди в каждом. Да, конечно, специалисты на приемке документов не всегда так разбираются в ситуации,как те,которые имеют узкую специализацию и сидят в конкретном учреждении, но сейчас и доп специалистов(юристов,консультантов) стало больше в разы. Помогут всем. Отдельное спасибо людям,которые выдают талоны. Ангельское терпение.
3
Светлана
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25
Приятное здание, внутри комфортно, лучше записаться и прийти за 10мин и активировать талон, тогда все быстро. В целом все хорошо!
2
Елизавета Кудрина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2
Следует немедленно уволить двух уборщиц (женщину с каре и женщину со светлыми волосами)! Отвратительное отношение к своей работе и людям. Абсолютно хамское обращение. Складывается ужасное впечатление о месте в целом. Спасибо за внимание!
3
1
Iva Nova
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27
Пока сижу в этой очереди можно и отзыв написать, торопиться все равно не куда, учитывая, что я уже час просидела, а очередь практически не сдвинулась😹
1. Непонятно зачем здесь 26 окон, если работает от силы 6-7
2. Просидеть 4 часа, чтобы сдать документы, а потом столько же в другой день, чтобы забрать о какой «многофункциональности» может идти речь?!
3. Вторая очередь стоит около терминала, т.к половина не понимает как брать эти талоны😹
4. Одного человека принимают по пол часа, о компетентности специалистов не может быть и речи, половина стажеров, что еще более увеличивает время приема.
Одним словом- отвратное место, надеюсь больше сюда не придется попадать🥴
1
2
Наталия Колисниченко
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9
На ресепшене админы важные такие , как статус управляющего имеют, а по факту ничего компетентного . Два раза столкнулась , первый раз талон пропал , потому как сначала рано активировать , потом поздно оказалось . Второй раз программа якобы зависла, но они ничего не знают , когда попросила перезагрузить тачпад все заработало , а очередь собрали ... 59 я была
2
3
елена сергеева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Пришла в МФЦ по вопросу перепрописки на новый адрес. В ожидании своей очереди устроилась на удобном диванчик, рядом бутылочка с питьевой водой(настроилась на длительное ожидание-опыт подсказывает) достала телефон чтобы занять время!и каково мое удивление-приглашают мой номер к 20 окну. Специалист приветливая и доброжелательная девушка грамотно и доступно все объяснила, приняла документы, ответила на мои вопросы. И это при большом количестве посетителей, в том числе и с маленькими детьми. Спасибо всем сотрудникам. Мира и добра!
3
Виктория Евгеньевна
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Все СОТРУДНИКИ и админы МФЦ работают профессионально и быстро! Вы молодцы! ХОРОШИХ ВАМ ЗАРПЛАТ в Новом году! С Вами всегда уютно и надёжно во всех смыслах! Если можно следите за кулером с водой. Иногда или воды или стаканов нет. Туалетные комнаты идеально чистые. Весь персонал всегда красив и молод! 5+⭐⭐⭐⭐⭐
6
Стелла Е.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм Байгарашеву Талгату Булатовичу, всегда всё чётко, быстро, без ошибок, ещё и помогает коллегам, которые иногда чего-то не знают. Всегда приятно работать с такими людьми, профессионалами своего дела.
3
1
Елена
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21
Сотрудник бала не очень вежлива . Отвечала на вопросы «сквозь зубы», остались неприятные ощущения от общения с ней.
1
1
Татьяна Алексеева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Плохо, то что запретили работникам помогать клиентам, особенно людям преклонного возраста, которые не дружат с терминалами...., а их очень много, которые не понимают в интернетах, телефонах, в эл. постах, это надо все учитывать..., а вы всех под одну гребёнку..... Так что про работайте этот вопрос и эту проблему... Иначе придется обращаться к губернатору, что бы взял на заметку это дело..
1
1
Сергей Ананьин.Никалаевич
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28
Все харашо Сатрудники вежливы .памагоют если что незнаеш подскажут.
1
Фаритыч
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Ожидаю очередь для подачи документов более часа. Из 26 окон приема работает 5. Народу в зале около 40 человек. Если по графику рабочий день до 20 часов, то не понятно. Основная масса посетитей тоже ведь работу работает, поэтому после нее и приходит в МФЦ. Претензия больше к администраторам, которые не могут ( не хотят) ответить на вопрос от стойки выдачи талонов, нужно к ним подойти, подождать, только после этого они ответят на вопрос. Ну и к организаторам. 4 окна реально мало вечером. Девушки на приеме большей частью молодцы.
4
1
Алима
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Это учреждение уже чуть -чуть не достигает оценки 5. Личный опыт, это сдача документов на загранпаспорт, замена водительского удостоверения( сфотографировали, еще и госпошлину заплатили там же,)подавали документы на возврат льготы по жилью..
И еще, на что обратила внимание, сейчас консультацию по возникшим вопросам,можно получить прямо у стойки, у замечательных консультантов.
Хотелось бы, конечно уменьшить время ожидания, но на мой взгляд, условия комфортные ( удобные диванчики, возможность выпить кофе и при необходимости, если Вы клиент "Почта банка", воспользоваться банкоматом .😆
3
Георгий Т
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11
Сделано все удобно, обслужили быстро!
2
Исфандиёр Саторов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10
Хороший персонал работает. Спасибо большое вам. 5+
3
Елена Шрам
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Всё быстро, удобно, доступно. Девочки специалисты своего дела, умеют слушать и слышать. Доброжелательность распологает. Процветание и успеха. Молодцы!!!
3
SVETLAYA
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Удобное расположение в городе, удобная парковка, часы работы, быстрота обслуживания, любую справку можно оформить без проволочек.
3
Светлана Т.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8
На сайте информация что у вас сегодня открыто ,пришла, посмотрела на дверь закрытую, хотелось бы чтобы отслеживали информацию на своём сайте и не вводили клиентов в заблуждение!
3
1
Жанна
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Быстрое обслуживание. Решили вопросы по прописке и пенсии, подсказали, как лучше оформить документы. Рекомендую.
3
Роза Валиуллина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Очередности не было,когда я пришла с вопросом. Очень быстро разрешился вопрос. В здании чисто,уютно. Очень много места,светло,тепло.
3
Татьяна Николаевна
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3
Если ты взял талон на определённое время, это не означает что тебя примут в назначенное время. Талон был на 10:10. Пригласили в 10:40
1
Валентина Щавлева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9
Удобно, быстро и очень грамотно объясняют специалисты
3
Ananimus
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 7
Удобно что все в одном месте))
Безвдохов Ираклий
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 6
Все в одном месте это круто!
7
مراجعة مجهولة
فبراير 28 ، 2023
Сдавала в субботний день документы на пособия. Прождала своей очереди 2часа. Обслуживают очень медленно. И мало специалистов. На ресепшене на мое замечание что так медленно идет очередь сказали что по субботам и четвергам всегда так. Предложили придти в воскресенье. Что по воскресеньям народа меньше. А почему бы не вывести больше специалистов? Если знают в какие дни народу больше.
4
1
Нахматова Даниз
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Здравствуйте я так благодарна за то что мне очень помогли от души я благодарна именно Зоя Юрьевну М. 💖💖💖💖💖💖💖
3
Юлия Ч.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25
Можно получить любые услуги . Если очередь , можно взять предварительно талон на определённую дату и время . Очередь идёт быстро .
2
Гуломчон Халил
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Замечательные работники, знаток своего дело, очень грамотно объясняют, вежливые, 👌👌👌👍👍👍
3
Kos
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Нужно внимательно перечитывать и перепроверять все, что составляют операторы. Ошибаются очень часто.
Подавал заявление в соцзащиту, получилось в пенсионный фонд... Естественно, отказ пришел!
2
Владимир Авдеев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Количество видов оказываемых услуг ежегодно ростет, также ростет и уровень профессионализма сотрудников.
3
Анатолий
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Всё организованно, по времени, без очередей! В помещении просторно, чисто и комфортно!
3
Анна М.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 17
Так себе учреждение с не грамотным сотрудниками, в большинстве своём...
1
Людмила Лучкина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Берёшь талон, очередь подходит быстро все вопросы решаются. Девчонки, которые принимают посетителей спокойные, доступно объяснят.
3
Артур Сайфуллин, УЦ Нафтагаз-Развитие
مستوى 17 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Очень убивает отношение персонала на справочной стойке. Пришли всей семьёй оформлять регистрацию. На руках 10 месячный ребёнок. Администратор на стойке выдала талон на всех 4-х, стали ждать очереди. Просидели 2 часа, очередь убежала вперёд, а наш номер так и не выходил. Когда лопнуло терпение, ребёнок начал естественно капризничать, обратился опять к администратору на справочной стойке, почему никак очередь не дойдёт. На что мне в грубой форме ответили, что у других значит приоритет. На вопрос "какой", ответили - инвалиды и т.п. У нас что, из 10 человек 8 инвалиды?! А ребёнок грудной на руках не приоритет? Тут же включили наш номер. А НЕЛЬЗЯ БЫЛО СРАЗУ? Обязательно ругаться надо?
6
1
Кулишова Ольга
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Спасибо за слаженную работу, всё быстро и без суеты.
3
Tysya
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Все сотрудники вежливые, работают относительно быстро. Совет руководству почаще проводить техническое обслуживание техники. Компьютеры «тупят» и значительно тормозят работу. А так все прекрасно!
3
2
юлия ф
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7
Жесть. Очереди по 2 часа.
1
2
Антон Гапутин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Нормальный МФЦ. Удивило только одно. Прихожу за 20 минут до закрытия (работаю много). Говорят 2 справки не дадим, 15 минут на одну услугу. Ну здрасьте приехали! Т.е. никто перерабатывать не будет. 🤷🏻♂️
3
1
Инкогнито 1424
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9
Удобно,быстро.
2
Елена Колесникова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Удобные часы работы,есть кулер с водой,вежливое обслуживание, консультации. Удобные диваны для ожидания очереди. Из недостатков- отсутствие кондиционеров
3
Садыхов Ю.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Добрый день! Я обратилась за получением документа но в 25 окне отказали в выдаче документа, якобы документ отправили в УСЗН, но позвонив на горячую линию МФЦ сотрудник утвердил что документ находиться в МФЦ г. Ноябрьска. При этом по горячей линии сотрудник попросил трубку передать администратору и объяснив им что мой документ находиться у них попросил начальника смены чтоб выдал мне мой документ т.к не успели отправить через курьера. Но начальник смены Новрузова Лилия Владимировна утверждала и отрицала что документа нет, и отказывалась выдаче документа. Спустя 5-6 мин. С 25 окна сотрудник по фамилии вызывает меня и выдает мой документ мне. Почему если документ находился В МФЦ г. Ноябрьска Новрузова Лилия Владимировна отказывалась в выдаче. Таких сотрудников нужно убрать с должности т.к не могут работать и компетентно отвечать на вопросы. Убедительная просьба решить этот вопрос в письменном виде.
4
2
Инкогнито 6350
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Что можно сказать!? Специалисты очень грамотные, могут решить любой вопрос. Не надо бегать по всём инстанциям. Для пенсионеров это просто замечательно. Спасибо большое за заботу.
3
539315 Карпенко
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Мне нравится, что можно в терминале записаться на определённый день и время. При этом админы на ресепшене всегда готовы помочь!
3
1
Ольга Тарасова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Добрый вечер!!!!!! МФЦ.....это здорово!!!!!!!! Xочу поблагодарить компетентного сотрудника..... мастера своего дела.... Коршачек Викторию Александровну. Спасибо!!!!!!!