Мои Документы

تقييم 4.8
633 تقييمات
قيِّم هذا المكان

211 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3
Отвратительный мфц!!! Очень халатное отношение с чужими документами!!! Отдала делать паспорт по смене фамилии, позвонили на следующий день и сказали, чтобы принесла новую фотографию. Я спросила девушку можно ли как-то оставить прежнюю фотографию, на что мне ответили "ну вы футболку подфотошопьте и оставьте" я говорю хорошо. Принесла фото, мне говорят "а вы что нам такое же фото принесли?! Несите новое" я принесла ещё одно (на секундочку по вине их сотрудницы!) Всё приняли 19 августа!!! Получила паспорт я только 3 сентября!!! После того, как уже сама пошла и начала узнавать что и как и почему так долго делают?! С 19 числа и по 3 сентября мою фотографию не соизволили передать в паспортный стол, хотя паспорт был уже напечатан давно! В общем очень халатное отношение
3
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27
Ужасный мфц, сотрудники высокого мнения о себе. Пришла менять паспорт по смене фамилии, девушка забыла выдать мне документы, о том что забрала мои документы ( я это поняла только дома), проходит 2 недели, от мфц не привета не ответа, 20 ноября, решила сама сходить узнать, там надо мной можно сказать посмеялись, что я такая глупая, что мне не могли не выдать эта бумажку, и сказали что паспорт не готов, после чего проходит еще неделя, я прихожу туда, на что мне женщина говорит идти в миграционный отдел, паспорт у них, при этом женщина опять решила посмеяться надо мной, что мне все документы выдавали, а рядом сидевшая с ней женщина решила подхватить и добавила, эта опять она… Как минимум это не профессионально и не культурно. Как оказалось паспорт мой был готов еще 15 числа(а получила я его 27) и что позвонить мне все таки должно было МФЦ. Вообщем ужасное обслуживание, ужасный персонал. Документы буду менять точно не в этом месте
1
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20
Быстро, профессионально, грамотно помогают специалисты МФЦ по многим вопросам. Не раз обращался: права, коммунальные платежи, данные СНИЛС и прочее. Всегда выхожу из МФЦ с решённым вопросом, с которым обращался. Рекомендую.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13
☝️Самое лучшее МФЦ в нашем городе. Грамотные специалисты. За любой услугой прийди- получишь качественную консультацию. Особенно отмечу окна 1,2,6 🔥профессионалы своего дела. 🤗Приятно туда приходить. Так держать. 🏆
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22
Добрый день! Очень все понравилось. Специалисты вежливые, комуникабельные, знающие свое дело. Была в выходной день, обслужили за 15 минут. Спасибо большое!
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5
Был в субботу. Оформление транспортной карты заняло 8 мин. В помещении тихо , комфортно, работники доброжелательные. Замену водительских прав осуществлю здесь же.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6
Делала дочери паспорт, обслуживание на высшем уровне! Нет очередей и атмосфера просто супер! Дочери всë понравилось, будем всегда туда обращаться!
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28
Жалоба. 28 мая я обратилась в МФЦ на ул.Терешковой. У меня возникла проблема входа на сайт Госуслуг, не срабатывал пароль. Самостоятельно я пыталась восстановить пароль, но не получилось. Пароль приходил по эл.почте, но когда я его загружала на сайт, все равно высвечивалась красная строка "Неверный пароль или логин" и так несколько попыток. Поэтому я пошла в МФЦ. Меня принимали в 8 окне. Я объяснила сотуднице проблему, она прислала мне смс-сообщение с временным паролем. Я ее предупреждала, что я уже пыталась так восстановить пароль, у меня не получилось. Я попросила ее подождать пока я попробую набрать присланный ею пароль, она ответила, что у нее обед. В холле МФЦ я ввела этот временный пароль и конечно у меня высветилась опять та же надпись: "Не верный пароль или логин". В МФЦ мне НЕ ПОМОГЛИ!!!! Куда еще можно обратиться для решения моей проблемы? В МФЦ я пришла в 12:17, а вышла оттуда в 12:33, при условии, что передо мной в очереди была одна посетительница
1
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4
Очередей нет, либо минимальные. Уж посидеть 10 минут не сложно. Обслуживание быстрое, операторы максимально доступно доносят информацию. Бываю часто по рабочим вопросам.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11
Я обращалось , очень приятные и добросовестные сотрудницы,Кристина Арутюнян очень грамотно и любопытно обращалась 👍👍
1
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23
Пришла в отделение в 16.43, сидят несколько сотрудников и ни одного клиента. Но отказались принять по причине того, что работают до 17.00. Пришлось приезжать на следующий день. За 6 минут все оформили, т.е. вполне можно было это сделать днем ранее.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18
Специалисты : грамотные ,отзывчивые ,внимательные. Все чисто комфортно, но в туалете постоянно нет бумаги хотя ёмкости для рулонов имеются , это так должно быть ?
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 25
Все отлично, приятный молодой человек на стойке информации, поможет попасть к нужному специалисту
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12
Удобно, быстро не куда ходить не надо. Девушка на входе всегда поможет если какие вопросы возникают
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28
Месяц не связываются со мной по поводу получения загранпаспорта, ни по одному номеру связаться нельзя, мне что, нужно идти самой разбираться?
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29
Грамотные специалисты, по всем вопросам получаешь квалифицированную помощь!
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
В 2022 году для госпитализации в больницу необходимо было сделать ксерокопии всех документов.Живу рядом. Делали неохотно.Зачем то нужен был паспорт.Оператор долго что то заполняла.Мне показалось что я квартиру в ипотеку покупаю,а не ксерокопии документов делаю. Остался один негатив.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Здравствуйте Хочу выразить возмущения по работе сотрудников мфц на ул. Терешковой 24 Отвратительное отношение! В окне справок женщина просто не обращает внимания пришлось три раза повторить свой вопрс! И то ответила с надменным видом - это не для вас! А в окне приема документов на замену паспорта сидела полненькая девушка (на двух стульях) без бейджтка (поэтому как зовут не могу сказать) и насмешливо отказала мне в приеме документов сославшись на то что фотография не по размерам. (в центральном офисе приняли документы и выдали паспорт с этой же самой фотографией). Хотя днем ранее я обратилась к ней же и она направила меня делать фото в салоне ЦУМа сказав что там знают какие и сколько надо фотографии. Весь стол завален использованными номерками эта девушка не могла подняться со стульев и прибрать стол. Обоащалась я к ним 14.03.23г. Поменяйте персонал. Не хотят люди работать не чего место занимать, найдуться компетентнные вежливые!
4
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Сидят 10 сотрудников в окошке,пришли за 15 минут до закрытия нас с недовольным лицом встретили сказали что мы ничего не успеем оформить, объясняю что раньше не получилось приехать так как муж специально отпросился с работы, на что нам ответили мы не успеем, езжайте в другое МФЦ, пришлось ехать в другой конец города с грудным ребенком. А 10 сотрудников оставшиеся 15 минут просто будут сидеть в носу ковырять!
7
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 20
Все отлично, сделали все быстро, минимум времени ожидания
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Удобно,комфортно. Вежливый персонал. Скорость обслуживания хорошая. Иногда не совсем компетентный сотрудник на стойке информации, в данном заведение все же должны работать люди с образованием.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18
Посетила сегодня МФЦ. Все вопросы решили. Все хорошо. Обслуживала меня Шаровая О.М. вежливая, внимательная, доброжелательная девушка. Минусов нет.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Обращалась в данный МФЦ несколько раз. Народу практически никогда нет, соответственно почти сразу принимают и не приходится ждать. Вежливый персонал и хорошие специалисты, оформляла документы по поводу смены паспорта, а также впоследствии и другие документы, очень довольна как быстро было всё готово и всё объяснили, ответили на все мои вопросы. Единственное наверное, что может испортить впечатление, так это женщина на стойке администратора(ну или рецепшн), не всегда вежлива или понимает, что ей говорят. А так в целом хороший МФЦ)))
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Самое ужасное мфц в городе, администратор смотрит, как будто мы ей все обязаны и должны, объясняет сквозь зубы, фотографии на документы ужасные, почему-то стоит терминал НБД банка,с 2.000 рублей берут комиссию 180р, как обычно у нас все для людей (((
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Второй раз обращаюсь в этот МФЦ. Замечательные доброжелательные,компетентные сотрудники:Шарова О.М.,Новикова П.В. и Бурлакова А.В. помогли мне решить вопросы по составлению запроса и получения необходимых документов. Всё сделали быстро,были доброжелательны. Огромное спасибо вам, здоровья и хорошего настроения!
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Очень удобное расположение - в центре города. В здании тепло светло. Сотрудники приветливые. Всегда готовы помочь. Обращалась по поводу портала госуслуг и получения справки о трудовой деятельности.
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13
Поход в МФЦ занял не более 15 минут,все быстро и удобно
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1
Отличный офис. Всегда много свободных окон.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10
Специалистам надо быть поуважительней к клиентам. И ни на часы смотреть сколько осталось до конца рабочего дня, а выполнять свою работу.
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16
При замене паспорта не хотели брать военник для обновления данных, в итоге взяли, а печать в паспорте так и не поставили. Было обидно за такую безответственность.
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 5
Все быстро и великолепно, спасибо
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18
Отличный центр всем рекомендую 👍
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15
Спасибо за обслуживание. Всё супер
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Обращался в МФЦ на Терешковой с услугой кадастровый учет. Меня грамотно проконсультировали. По окончании быстро выдали результат. Очень понравилось в этом МФЦ. Буду обращаться только на Терешковой.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Вежливый персонал, быстрое и внимательное обслуживание, очень чисто, человеческое отношение, очень рекомендую и народу не много.
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27
Закрываются за полчаса до конца рабочего дня. Сотрудники набраны ДАЖЕ не по объявлению, а просто прохожих зазывали ...
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Все отлично! хорошая большая парковка. Быстрое и качественное предоставление услуг, профессиональная работа персонала.
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Удобная контора, почти всё по делопроизводству. Единственное что работает до 17:00, только один день на неделе до 19:00
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Удобное расположение для жителей близлежащих улиц. Быстрое, качественное обслуживание. Но время работы хотелось бы увеличить, например, чтобы работал до 19ти часов, очень рано закрываются. Приходится ехать на Гастелло.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Отличный МФЦ, грамотные специалисты. Большая благодарность специалисту Хабаровой Татьяне за помощь при оформлении документов!
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Замечательное отделение МФЦ, удобная парковка, свободные залы, нет очередей. Квалифицированный и приветливый персонал!
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15
Прекрасно заведение оформляю документы быстро-быстро и очень быстро
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Супер центр!!!! Девчата все добрые-все подскажут и расскажут👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Внимательное отношение, быстрое оформление документов, персонал очень приветливый, я бы сказала, даже заботливый. Специалисты грамотные, разъясняют все просто и понятно, работают чётко, рекомендую.
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Живём поблизости, нам очень удобно ходить сюда с оформлением любых документов. Сотрудники вежливые. Без очередей, суеты и хамства.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 18
Все мои вопросы решены. Может это не то место. ГОС услуги мощнейший портал!
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
График работы не удобный. Прибежала после работы в пятницу в 16.40 за выдачей документов. (График работы указан до 17.00). Оказывается выдача талонов до 16.30, но администратор приветливая, доброжелательная талон все таки выдала. К сожалению, не запомнила номер окошка, в котором загорелся номер моей очереди, там девушка заявила, что в 16.45 она меня обслуживать не будет, т.к. поздно уже, сама сидела в телефоне играла. Спасибо другим операторам, которые всё таки выдали мне документы. В целом, в МФЦ на Гастелло мне больше понравилось, чем на Терешковой. Документы на куплю продажу на Гастелло ждала 10 дней, на Терешковой - месяц, и не раз приезжала за ними, т.к. не могли найти. Да и граммотней на Гастелло операторы. Больше на Терешковой ни за что не обращусь!
5
2
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Все отлично объяснили. И все быстро сделали , рекомендую. Тепло, чисто , уютно. Отличные специалисты работают
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19
Затягивают срок выдачи документов. Не владеют информацией по делам в производстве.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Отзывчивый персонал. Работают быстро и качественно, не раз были обращения в МФЦ.