Мои Документы

تقييم 4.9
2606 تقييمات
قيِّم هذا المكان

950 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
يناير 27
Девочки молодцы, приятные, ответственные, приняли, быстро, сделали всё чётко, профессионально, в помещении тепло, чисто, есть где подождать, но очередь не скапливается, по тому что быстро распределяется на всех сотрудников, спасибо! Очень приятно!
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16
Огромное благодарность сотрудницам 🙏, сегодня ходила мфц ,с удовольствием помогли документами и быстро решили вопросы ,выполняет свои обязанности очень внимательно,очень вежливие и милые, всё объясняет чётко и спокойно,мфц 8 марта всем сотрудницам низкий поклон 🙏👍за обслуживание , ещё раз огромное спасибо сотрудницам👍❤️🔥
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16
Я впервые сталкиваюсь с таким уровнем работы в МФЦ.Мне надо было получить выписку.Сотрудницы очень добрые, милые и вежливые.Обращалась всего 2 раза. Реакция очень быстрая. Быстро решают мои проблемы. Низкий поклон за такое отношение . Сама бы я наверное недели две если не больше, а тут либо сами делают, либо дают четкие инструкции. Низкий поклон вам!!!❤️Буду всем рекомендовать ваши услуги
مستوى 24 خبير محلي
مايو 14
Хочу проявить благодарность сотрудников в разделе помощь и где Компютеры самообслуживанием. Подсказывают грамотно, вежливо с полной ясности. Но, к сожалению некоторые люди не грамотные не слушают конкретно и при подсказки принимает как замечание, высказывая свои недовольство криками. А сотрудники провокации людей не поддаваясь объясняет.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 21
Ох.... Конечно народу всегда у нас много, живу через дорогу, но мне нравится персонал, как открылись, девочки работают давно, вежливые, культурные, всегда подскажут и помогут!
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Идеально выстроена программа работы сотрудников Меняла паспорт Все быстро и грамотно,вежливые все сотрудники , все помогут, все расскажут Просто восторг Наконец-то работа мфц на высшем уровне Браво и еще раз огромная благодарность всем сотрудникам
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22
В начале февраля занимался перерегистрацией земельного участка и дома. Отмечаю высокий профессионализм, оперативность и доброжелательность сотрудников. На приём документов и в последствии получение выписок ушло минимум времени. Особая благодарность Кадыковой Надежде Викторовне! Для решение подобного вопроса в январе 2021 года понадобилось 8 (восемь!!!) посещений. При этом проблему решили только наполовину. По сравнению с тем периодом небо и земля! Молодцы! Так держать! С уважением, Сергей
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1
Приехал к ним на днях, нужна была помощь с госуслугами. Посмотрели, какие-то там данные вбили, дали код, сказали пойти самому к компьютеру и вбить этот код, простоял минут 20 в очередь что бы через их пк зайти на госуслуги, и как оказалось вбить код невозможно, сами не понимают что к чему, дали визитку пенсионного фонда, сказали поехать туда, там помогут. Поехал в пенсионный фонд, а он оказывается по этому вопросу принимает не каждый день. В общем спасибо большое, благодаря «Высокой квалификации» ваших сотрудников, я потерял 3 часа своего времени, и 15л бензина :)
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Очень отзывчивые вежливые сотрудники. Была приятно удивлена. Оформили все документы для регистрации собственности быстро и профессионально. К посещению рекомендую. Были в будний день в 13:00, людей почти не было, очередей тоже.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8
Внимательные, человекоориентированные сотрудники, спасибо! Подсказали, направили, рассказали в какой МФЦ лучше обратиться. Нет очередей, даже в будний день! Ещё раз большое спасибо!
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15
Испортилось МФЦ. Не знаю, толи руководство сменилось, толи чего. Талоны теперь не дают, нужно самой брать, хотя сотрудник был не занят, мог бы и дать. Весь старый персонал куда-то делся. Новый агрессивный и не квалифицированный. Ей Богу! Просто, что мой район. Был бы выбор, ни ногой туда. А тут, без выходная ситуация.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Для данной локации нужно было бы найти помещение побольше. Много народу, занятое место. Но внутри все опрятно и приятно. Консультанты вежливы и всегда помогут, даже в конце рабочего дня.
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3
Хорошие отзывчивые стесоустойчивые сотрудники всегда готовые с удовольствием помочь решить вопрос решают
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Приятно впечатлился отзывчивостью и доброжелательностью сотрудников МФЦ. Особую благодарность хочу выразить Яценко Ольге Павловне за помощь в оформлении документов.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Долго выбирала по отзывам в какой мфц обратиться для смены документов после замужества. Остановилась на этом месте, не пожалела. Ресепшен- быстрый, вежливый, все объясняют. Сотрудники- у меня их сменилось трое, все вежливые, все объясняют и помогают. Паспорт в итоге за 3 дня был готов, снилс через день. Инн пришлось ехать в налоговую, не подтянули в базе адрес прописки, это огорчило, хотелось все переделать в одном уже месте. Мед полис, увы, пришлось также идти в мед страховую. Загранник только на 5 лет могут сделать, на 10 лет не оформляют, водительское также пойду менять сюда. Была в мфц в Москве, было бы здорово, если бы поставили будку для фото на документы, как стоят в некоторых московских мфц, сделал фото сразу же, это удобно. Ну а так, в целом, хоть помещение маленькое, но толкучки нет, все быстро и вежливо!
5
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Просто в восторге от посещения! Где-то идет ремонт в доме, в котором расположен МФЦ, само помещение крошечное, сверлят и долбят безостановочно, практически кричать надо друг другу в ухо, но сотрудники стойко, без малейшего раздражения продолжают вести прием. Просто респект и уважуха! Приехала туда сразу после "общения" с сотрудниками МФЦ "Косино-Ухтомский", где получила такой заряд негатива, что мама не горюй. Контраст потрясающий! Одни сидят в отдельном двухэтажном здание с просторыми кабинетами, но любыми путями готовы увернуться от ответов, другие работают скученно, в грохоте, но не просто " работают", а реально вникают и старются думать и помочь. Еще раз низкий поклон сотрудникам МФЦ на ул. 8 Марта!
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Очень хороший МФЦ,расположение достаточно удобное,когда я обращался народу было не много,чисто,отличные сотрудники. Отдельно хочу поблагодарить сотрудниц,Карину и Наталью,очень быстро решили мою проблему,которую не могли решить,в других(не в одном)МФЦ.
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9
Офис маленький, чистый, уютный. Можно быстро и без проблем получить необходимые услуги.
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Компетентность сотрудников работающих там радует Обращалась несколько раз все отлично Спокойно все объяснили , помогли Спасибо
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12
Худший мфц в котором приходилось бывать. Сотрудники ничего не понимают, отговаривают от оказания услуг и.к. Им лень делать. Советую выбирать другое отделение.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Пришёл сюда сразу же после получения паспорта во второй половине дня поменять СНИЛС и ИНН в связи со сменой имени, сделали всё в течение 3-4 часов, хоть и говорили, что это может занять несколько дней. Приятно удивлён оперативностью, в очередях долго сидеть не пришлось, сотрудники вежливые и компетентные (чему я удивился, ибо отработать весь день с людьми и остаться спокойным и сосредоточенным это нужна сильная выдержка). 5 звёзд, заслуженно
5
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
На мой взгляд, это лучший МФЦ в округе! Всегда доброжелательный и терпеливый персонал, готовый прийти на помощь во всех вопросах, дать нужный совет, подсказать что и как целесообразнее сделать. Быстро обслуживают и разбирают очередь. Моментально реагируют на конфликтные ситуации. Здесь теплая и уютная атмосфера.
3
1
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Все компактно, удобно, днем в рабочий день народу не много. Мне показалось сотрудников больше, чем клиентов. Жаль от метро не близко.
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Доброжелательный, отзывчивый коллектив. Всегда стараются помочь, подсказать. Если в их силах, всегда помогут и подскажут
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17
Всегда вежливые сотрудники, помогут, подскажут. Рекомендую
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
К работе сотрудников вопросов нет. Всегда подскажут, расскажут. 1 звезду ставлю за входную группу организации. Пандус есть, но он на лестнице и не для всех детских колясок подходит по ширине колес. Подниматься по ступеням под таким нормально, а закатывать коляску (если колеса вовпадут с пандусом) физически очень сложно и не безопасно для ребёнка. Таким образом, матери с детьми не имеют возможности попасть в мфц, к которому привязаны все наши документы! Спасибо! "мы сделали, но оно не работает"
6
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Хороший МФЦ, пришёл менять загран.паспорт, очень хорошо помогла мне сотрудница Маннановна Ольга Олеговна, объяснила, как что делать, спасибо ей большое! Побольше бы таких компетентных сотрудников.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Самый замечательный офис в котором мне доводилось быть. Все сотрудники крайне вежливы,готовы помочь в любом вопросе. Когда нужно решить что то нерешаемое ,наверняка уверенна,что там точно помогут
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Отличные сотрудники и качество обслуживания. Я обожаю наше МФЦ. Ведь за несколько лет они сделали всё настолько централизовано, что достаточно прийти в это место и всё решить там. Без всяких походов по кабинетам. Если хотите почитать статьи на тему истории и политики, то переходите на канал в Яндекс Дзене "СТАТЬИ О РОССИИ" https://dzen.ru/id/64a803a188f2504aad5dd756
4
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Небольшая площадь . Из-за этого неудобное расположение некоторых посадочных мест около сотрудников. Маломобильных посетителей здесь принимать не смогут… да и мамы с колясками вряд ли смогут с комфортом посетить это место…
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Регулярно посещают этот офис. Всегда получаю то, за чем пришёл. Хорошее и быстрое обслуживание. Очередь подходит быстро. Работают квалифицированные специалисты. Чисто. Туалет. Охрана.
2
مستوى 17 خبير محلي
يناير 8
Отличные девчата, вежливые, внимательные.Рекомендую.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
делала там себе паспорт, работники очень добрые попались и веселые, с чувством юмора, паспорт получила в хорошем состоянии, всё без проблем, поэтому 5
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Вежливые и дружелюбные, подсказали рассказали и объяснили! Спасибо за добрые сотрудники и спасибо за то что помогли решить нашу задачу! Кстати, чисто и аккуратно
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7
Внимательный и вежливый персонал, быстро решили проблему!
مستوى 13 خبير محلي
مايو 23
Добрый день. Всё делают быстро и поделу. Спасибо за помощь.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Помещение небольшое, но уютное. Даже нашлось место для детского столика с бумагой и фломастерами. Сотрудница занималась с ребёнком пока родители решали свои вопросы. Также есть пеленальный столик для младенцев. Персонал внимательный и доброжелательный. По всем вопросам проконсультируют и объяснят как правильно и лучше поступить.
4
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Персонал отзывчивый, помогает разобраться в ситуации если что то не понятно. В выходные и праздничные дни не всегда есть информация о работе на сайте, не очень удобно, информация только на двери учреждения, напечата на листе.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
При посещении данной организации не было никаких задержек. При входе администратор всё обьясняет пошагово. При оформлении документов в окне приема девушка подробно всё обьяснила, всё четко и понятно, не осталось никаких вопросов! Спасибо всему коллективу за хорошее отношение к людям!
3
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Очень хорошее место. Все операторы молодцы, работают на отлично к ним никаких вопросов нет. Небольшое помещение, есть компьютеры для самостоятельного решения дел. Парковочные места - беда. Если только где-то во дворах найти место.
7
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Хорошее расположение! Отзывчивый внимательный колектив. Удобный режим работы. Сколько не обращалась всегда сталкивалась с доброжилательными сотрудниками, готовоми помочь или проконсультировать как по услугам так и по жизненым ситуациям. Отдельно хочется выделить главного специалиста Сергеева Александра за профессионализм,открытость,готовность помочь! Желаю карьерного роста и спокойных заявителей!
3
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
От первоначальной идеи центров " Мои Документы" именно в этом месте, не осталось и следа. В грубой форме отказали в оформлении льгот по инвалидности. Они же только Люберцами занимаются, прописан в другой области, езжай к себе и там оформляй. Даже перечень положенных льгот инвалида первой группы они не знают.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Отличное МФЦ. Очередей не встретила, хоть и мало окон. На Сервисной стойке девочки помогли со всем разобраться, документы тоже приняли быстро. Приятно приходить в место где все доброжелательны🙏🏼
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 23
Оперативно сделали карту болельщика, вместе посмеялись с футбола)
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Очень хорошее отделение. Сотрудники внимательные, всегда рады оказать помощь и содействие.
3
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Хороший коллектив в компании. У меня не получилось распечатать документ самостоятельно и мне тут же в помощь подошёл сотрудник отдела и помог))
مستوى 11 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Дозвонится просто не возможно!Переключают на какие угодно отделения.В итоге как с горем поаолам удалось связаться.Когда обращался в центр ,мне было сказано сотрудником что как услуга будет оказана мне позвонят и пригласят в центр что я забрал документы,три недели документы пролижали у них в центре и никто не соизволил позвонить!
1
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Ужасно некомпетентный сотрудник попался, а может быть такая тактика у них. Пришёл подать дополнительное заявление на регистрацию права собственности к уже имеющемуся заявлению, поданном в другом городе, так как явлюсь собственником доли в квартире родителей, приватизированной аж в 1994году. Счёт меня содрали 2000руб, за подачу заявления, заявление составили неверно. И как оказалось позже после звонка домой, что эта услуга должна быть бесплатной, так как приватизация была совершена до 1998года. В итоге заявление все же составили. Однако деньги возвращать отказались. Сослались на то что деньги у меня взял Росреестр. Теперь на их сайте составить обращение на возврат оплаты ошибочной. О ужас, а чтобы с сайта подать заявление, нужна усиленная электронная подпись, которую делают только акредитованный организации, которых по близости нет, и нужно потратить пол дня, чтобы доехать до них и сделать электронную подпись для работы в личном кабинете Росреестра, да ещё в добавок ко всему за неё ещё нужно заплатить порядка 5000руб. Либо ехать в офис Росреестра где то в Москве, в кабинет какой то там, который принимает по записи, и работает каждый первый и третий вторник месяца с 10-00 до 15-00, обед 13-00 до 14-00. Как вы считаете, ради 2000руб я пройду эти 9кругов Ада? Думаю эти деньги не пойдут вам на пользу.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Отличный отдел! Обращалась много раз, коллектив добрый и отзывчивый. Большую благодарность хочется выразить Сергееву Александру! Попадала к нему несколько раз, всегда все понятно и грамотно объяснял, помог разобраться и с росреестром и с социальной картой. Действительно специалист своего дела!
3
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Меняла паспорт, СНИЛС и ИНН после смены фамилии. Очереди не долгие, сотрудники все объясняют и подсказывают. Все быстро и четко.
3