Mokkano
89 مراجعات
ديسمبر 14
Просто вау ! Брали здесь роллы . Были самые вкусные во всей округе. Но , увы , потом их качество очень испортилось . Обратила внимание , что шел ремонт . Переделывали там все.
Зашла посмотреть , стало интересно , что же изменилось , попробовать , изменился ли только внешний вид, или еще и вернулось качество . Само заведение приобрело очень приятный вид. Заказ у нас принимала очень вежливая девушка , которая помогла и подсказала , что нам взять с собой на ужин . Пришли домой , барабанная дробь…. Дегустация… просто супер. Наелись вкусными роллами всей семьей ! Рекомендуем . Надеемся , что в этот раз качество сохранится на очень долгое время !
ديسمبر 14
недавно первый раз побывал в «Моккано»
Заказал несколько видов суши и роллов , и каждая порция меня приятно удивила. Качество и скорость обслуживания также высшем уровне.
Это точно станет местом N1, где я буду заказывать суши/роллы
يونيو 2
Заказывала роллы спайси бонито, пришли без шапки соуса сверху хотя стоимость роллов далеко не маленькая, очень жаль, что пришлось с таким столкнуться видимо в следующий раз придется заказывать самовывозом чтобы на месте контролировать комплектацию блюд или у конкурентов. Фунчоза пережженая, от овощей одной название сама лапша стоит комом просто. Оператор/администратор спит на другом конце провода и единственное что предложил это скидку 15% по договоренности, в приложении скидки нет, по смс тоже не прислали промокод. Звоните мол объясняйте опять ситуацию и может быть вам дадут скидку. В следующий раз лучше к вашим конкурентам сходить, чем снова быть разочарованным от качества блюд. По факту вместо 2к которые я заплатила должна была 1300р максимум отдать на большее это не тянет
1
نوفمبر 14
Раньше готовили вкусные ролы. Сочные и большие. Но брал перед закрытием на ремонт, отвратительные, малиннике и невкусные и чем-то пахли. Мы обычно быстро съедали но на этот раз пришлось выкинуть. И там поменялись повора.
مارس 10
Раньше было прекрасно- сейчас испортился и сервис и качество и вкус
Я являюсь вашим частым покупателем
И в последнее время делать заказы - одни нервы
В основном заказываю самовывозом - неоднократно стало - прихожу ко времени указанному в приложении
Заказ еще не готов и ждать приходиться от 15 минут
Но случилась ситуация, которы поставила точку в заказах в данном месте
Сделала заказ - был статут принято
Будет готово к 19:11 , зайдя в приложение, что бы проверить статус перед тем как забрать, увидела статус «не интегрирован», хотя до этого было принят
Позвонил вам по номеру - сказали , что да заказа нет
Это просто ужас какой то
Очень жаль , что Вам стало так пофиг на клиентов
Но я надеюсь , что вы увидите и вернется к уровню , когда только открылись
2
يوليو 20
Не положи в заказ имбирь и соевый соус, администратор по телефону сообщил что у них нету соуса и имбиря и сегодня не будет, потом пообщал отправить курьера с данной продукцией. По итогу курьер так и не пришел. Заказывая в данном место продукцию будте готовы к ужасному отношению к клиентам.
1
أكتوبر 14 ، 2023
Заказывали в первый, и в последний раз)))
Из плюсов:
Роллы визуально симпатичные, сделаны аккуратно. Доставка быстрая. Приложение удобное, много акций.
Из минусов:
Невкусно. Филадельфия пахнет странно, на вкус не похожа на себя от слова совсем, очень тонкий кусочек сомнительной рыбы.
У конкурентов на ул. Лесная, 20к1, та же фила дешевле, но в 1000 раз вкуснее, с толстым куском свежайшей рыбы.
Запечённые роллы - просто огромные шайбы с жирнющей шапкой сверху, есть такое невозможно.
Калифа, оказалась, пожалуй самой съедобной из 4х порций, но это просто меньшее из зол.
Итог: из 34 шт - 20 полетело в мусор. Жаль потраченных денег, больше экспериментировать не буду.
4
4
ديسمبر 1 ، 2023
Часто заказываю роллы в моккано. Все очень нравится, роллы всегда вкусные и свежие, доставку приносят очень быстро. Для такого хорошего качества, достаточно низкая цена, еще и много акций в приложении)
يوليو 21
Заказывать тут больше не будем, все на один вкус. Попадаются кости в рыбе, какие то нежующиеся части водорослей, теплые ролы-еле еле теплые ролы. Отвратительно, заказали почти на 4 тыс. удовольствия никакого.
1
1
يناير 12 ، 2023
Добрый всем день! Тоже оставлю свой отзыв. Я и моя семья любители японской, китайской, тайской, вьетнамской кухни и нам сложно угодить, едим максимально настоящие, натуральные и вкуснуе блюда. Честно пишу, что от Моккано не ждали хороших блюд. Моккано не оправдал ожидания и те роллы, которые мы заказали, и я прошу обратить внимание на порционность, оказались не только правильными, вкусными и сытными, но и немаленькими. Мы остались очень довольны ужином, быстрой доставкой и отличным сервисом. Будем в дальнейшем заказывать блюда и рекомендовать всем. Спасибо. Одна большая просьба к Моккано: оставайтесь такими же, не меняйте, пожалуйста, качество, сервис и количество в худшую сторону, очень мало остаётся в наше время хороших рестаранов, суши баров и т. д..
4
مايو 12
Безумно вкусные роллы ,но слегка мягкие(могут разваливаться).
Берём далеко не первый раз ,все нравится ,готовят быстро
Хотя сегодня по готовности не позвонили и забрал запеченный сет еле теплым((но это ничего страшного :))
В целом 10/10
يوليو 26
Разочарована. Не положили 2 вида роллов, обещали вернуть деньги, уже час ничего не перевели. Еще и сыр в ролах оказался кислый. Испортили ужин.
فبراير 14
Я много раз заказываю в этом место, но сейчас я оставлю плохой отзыв, администратор на телефоне нагло обманывал по доставке, прошел час! Заказа нет , я звоню, говорят через 15 минут будет у вас, заказа нет, прошло 25 минут. Я звоню меня сбрасывают! И в итоге опять говорят готовиться заказ! И когда придет тогда придет, такое впервые! А впечатление отвратительное уже, тем более в праздник! Когда надо к определенному времени
3
أكتوبر 18 ، 2023
Постоянно заказываем тут роллы, очень вкусно и свежо всегда. Доставка относительно быстрая. Всегда есть какие то прикольные акции и промокоды 👏👏👏👍🏼👍🏼👍🏼
أكتوبر 19 ، 2023
Мне понравилось. Всё было вкусно.
Заказ делала на месте с самовывозом. Администратор вежливый, приветливый. В зале чисто, что для меня большой плюс в оценке заведения.
مايو 21
Это просто кошмар . Через час ожидания, уточнила время доставки , сказали через 20 минут. Звоню через пол часа , говорят опять через 20 минут. Первый раз с таким отвратным сервисом сталкиваюсь. Не советую заказывать у них , испортят люьое настроение. Можно было бы ноль поставить, поставила.
ديسمبر 25 ، 2023
Здравствуйте ролы вкусные ,но к сожелению обслуживание очень отвратительное ,продавец под именем Руфат очень дерзко себя ведет с покупателями . Мы постоянные покупатели ,в неделю 2 раза заказываем ,спросили у него нам полагается подарок Кока-Кола как у них написано . Её нам не отдали, нагрубили, и испортили настроение. Придётся искать другие суши ралы ,с вежлевым персоналом и на будущие ,покупатель всегда прав ,донесите до своих продовцов
4
ديسمبر 17 ، 2022
Итак, делюсь впечатлением о данном заведении.
Открылось оно в Боброво буквально несколько дней назад, и моей семье, как любителям роллов, стало интересно попробовать новинку.
Заказали разных роллов на всю семью (9 наименований).
Итог: отлично!
В заказе были и простые роллы, и запечёные, и горячие, всё очень качественно приготовлено и ни одного провального по вкусу. Очень свежие, очень аккуратные.
Вкус хороший, чувствуется, что продукты, из которых приготовлены роллы, свежие, не лежалые.
В общем теперь будем там покупать.
Очень, очень надеюсь, что со временем качество не упадёт и останется на таком же высоком уровне при сохранении цены.
Кстати, цены вполне приятные. Средняя цена 8 роллов - 350 руб. Есть дешевле, есть дороже. Мы поели на 2 500 руб. за 8 наименований (9-е было бесплатно).
И да - готовят за 30 минут! Но это зависит от нагрузки, в дальнейшем время может и увеличиться, но при таком качестве и не страшно!
4
أبريل 2
Все понравилось! Роллы вкусные, персонал вежливый. Часто заказываем здесь, всегда все отлично 👍👍👍
نوفمبر 28 ، 2023
Вкусные роллы отличного качества.
Рыба свежая, сочный сыр и красивые на внешний вид.
Всей семьей остались в восторге.
Теперь мы ваши постоянные клиенты.
1
سبتمبر 10 ، 2023
Ценник средний, роллы вкусные, рядом с подъездом. Хорошая акция на первый заказ в приложении. Приготовили быстро, администратор отзывчивый, приятный. Советую 👍
2
ديسمبر 19 ، 2023
Вкусные роллы , заказывала первый раз на пробу ,теперь буду заказывать там .Ценны очень приятные , размеры большие , продукты свежие .Доставка занимала час ( как было написано )
ديسمبر 26 ، 2022
Заказываю не однократно в МОККАНО, открыла это заведение в Протвино летом, когда была в гостях , и когда узнала что эта сеть открывается в Боброво, ждала открытия с нетерпением, и в первый день открытия уже сделала заказ. А теперь делаю это чаще, конечно для меня единственный минус, что живу в Дрожжино и пока доставки сюда нет, но я уверенна что как только это МОККАНО наберет обороты доставка будет и в Дрожжино. Но однозначно советую данное место, так как каждый ролл невероятно вкусный, у всех различается вкусы(а то есть заведения, где вроде бы разные роллы, но вкус у всех одинаково пустой), начинки не жалеют, легко заменяют какие-то ингредиенты(не везде это делают). Ну и самое приятно это цены, за такие роллы, а сеты это просто находка в плане цены и качества. Если хоть раз попробуете в этом месте роллы, то уже не сможете остановиться!!!
2
يوليو 13
Картошка фри хорошая и администратор все сделал хорошо!❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
1
أبريل 8 ، 2023
Так как мой отзыв не размещён в приложение в котором только одни положительные отзывы, отрицательные не размещают, тогда я оставлю его здесь.
Не рекомендую, полное не уважение к клиентам, как со стороны ресторана, так и со стороны доставки.
07.04.2023 в 20:18 разместила заказ 17410432 в приложение, с пометкой "как можно быстрее", иное там не выбрать и не понятно, что означает это, как можно быстрее. Прошёл час, заказ так и не доставлен, в 21:20 начала звонить по указанному номеру, чтобы уточнить, что с заказом и когда будет, но не дозвонилась, включился автоответчик, набрала ещё раз, ждала, ждала, ответили, спросила, что с моим заказом, мне ответили, что заказ готов и скоро будет, ожидают курьера (сами они не звонят и не информируют клиента о задержках, так как по факту не указываю время и в приложение никакой информации об этом нет, трубки телефонов не берут, а если и берут, то предоставляют не внятную информацию в не очень доброжелательной форме, типа зачем звоните, сидите и ждите).
Сижу, жду, время 22:00, заказа нет, информации о том, где он - нет, в приложение пометка "у повора", время 22:18 (прошло ровно 2 часа с момента оформления заказа, хочу уже всё отменить и оформить заказ у других, но этого не возможно сделать из приложения) и тут аллилуйя, звонок, курьер пришёл и чтобы вы могли подумать, хамло редкостное (молодой, наглый, грубый, без малейшего признака уважения к человеку, не говоря о том, что человек клиент). Спрашиваю почему так долго, он мне в грубой форме с претензиями и вызовом, что вы тут вообще мне говорите, вот заказ поставлен на доставку в 21:18, я пришёл в 22:18 (а идти тут максимум 7-10 минут), вы что типа не видите что я шёл всего час и всё это в хамской, грубой форме на повышеных тонах (курьер из доставки). То есть, я 2 часа ждала, чтобы пришёл малолетний хам, поругаться со мной. Вот вам и отношение и любовь к клиентам, я всё понимаю, что может быть много заказов и они просто не успевают, но об этом можно информировать клиентов, как по телефону, так и в приложение, но этого нет, нет времени и не понятно где заказ. Если проблема с доставкой, могли попросить самостоятельно забрать, но нет, ничего этого в данном заведение нет, здесь вообще плевать на клиентов и это не первый раз такое, сначала я пыталась их понять, но после такого отношения не хочу ничего понимать. Так же плохие отзывы они не принимают, поэтому у них хороший рейтинг и это фейк, ничего хорошего в них нет. Запрещу в группе своего дома упоминать их (причём представитель этой богадельни, живёт в моём доме и рекламирует свои хамские суши).
7
1
نوفمبر 28 ، 2023
Очень свежие и вкусные роллы😻 заказала сет Невада и вся семья в восторге, даже бабушка оценила 🤗 ждите в гости, будем у вас часто бывать теперь
نوفمبر 4 ، 2023
Заказываем постоянно. Вкусно, всегда свежее и доставка вовремя и сотрудники умнички. Мне нравится сет популярный. Спасибо за вкусняшки
نوفمبر 10 ، 2023
Заказываем доставку. Зал в самом заведении маленький и есть там не удобно. Доставляют заказы быстро. Роллы вкусные и цены радуют.
يناير 11
Мы стали постоянными покупателями в моккано, это самые вкусные суши! Роллы всегда свежие, только что приготовленные, отмечу еще мидии - улёт 👌
1
سبتمبر 29 ، 2023
Мне очень понравилось! Доставили за 30 минут, вместо 60 указанных в приложении. Я брала запечённый сет и роллы ну и в темпуре креветки, сырные палочки и курицу. Всё было горячее и очень вкусное. Была приятно удивлена. Спасибо большое, нам очень зашло. Будем ещё у вас заказывать!
1
فبراير 8
Нормальные роллы по нормальной цене. Доставка организуют через такси, приходится забрать на улице, но меня не парит)))))
Конкурент хатимаки)))))))))))))))) по цене рекомендую!
ديسمبر 24 ، 2022
Недавно открылись, а уже запали мне в душу и желудок) Очень понравились роллы, брали Калифорнию сет. Ещё есть отличие от других подобных заведений, роллы не разваливаются от соевого соуса, так же начинка в роллах есть, она реально есть, и не мало!
По итогу твëрдая пятёрка, естественно будем заказывать ещё.
Кстати, цены по карману не бьют, и за рублей 600-800 можно наесться)
Очень рекомендую)))
فبراير 18
Заказывали впервые. Оформили онлайн. Не понравились ни обслуживание, ни сами роллы. Мои звёзды этому заведению только за то, что доставили в течение часа.
فبراير 2 ، 2023
На районе, наверное, это действительно стоящие роллы, но если рассматривать в ключе конкурентноспособных ресторанов, предпочтение Моккано я бы не отдала. Роллы сами по себе неплохие: хороший рис и очень вкусный сливочный сыр, но красная рыба это просто слезы. Ребята, надеюсь вы читаете отзывы и примите ко вниманию, что семга на Филадельфии должна быть как минимум семгой и обязательно сырой :)
2
أبريل 14
Заказываю второй раз, все свежее и вкусное! Спасибо вам большое 🥰
مارس 6 ، 2023
Возможно на оф.сайте отзывы для раскрутки а возможно и нет, но два моих отзыва не пропустили)) заказал три сета, Калифорния, Филадельфия и ещё какой то, привезли спустя час 20, привкус странный, одним словом всей моей семье не понравилось, дети сказали больше тут не заказывать, оценка 3 только за то, что съедобно. Да, за эти цены в боброво есть конкуренты у кого намного вкуснее за те же деньги.
2
أبريل 25
Вкусные суши, всегда берем, алминистратор приветоивый и дружелюбный
فبراير 8 ، 2023
На сегодняшний день это самые вкусные и лучшие (рис сварен идеально, огурец свежий, рыба сочная) роллы на районе! Спасибо за приятный ужин! Буду заказывать ещё и ещё!
نوفمبر 21 ، 2023
Заказывала первый раз:) очень вкусные ролы😋
Отдельное спасибо за подарок 🎁 на первый заказ Филадельфия в подарок:)
и спасибо курьеру за доставку
ديسمبر 21 ، 2022
Это новая точка с роллами и сушами в Боброво . Попробовали сразу два сета, и нам очень понравилось. Все свежее, рис хорошо проверен, начинки много . Ужин удался. Все остались довольны, особенно дети)
سبتمبر 15 ، 2023
Ужасная доставка ,жду роллы второй час
До моего адреса идти минут 7 максимум
В статусе заказа отмечено как доставлено (готово)
Но по факту ничего нет !
Ставлю 3 звезды ,за то что вкусные роллы у них
يناير 13 ، 2023
Спасибо большое владельцам, за то что открылись у нас. Заказывала два сета, по количеству вышло очень много. Нам хватило покушать всей семьей, еще и осталось.
Роллы действительно очень вкусные.
Доставили в течение получаса.
Однозначно буду заказывать ещё.
مارس 10 ، 2023
Просто шикарное заведение. Готовят всё очень вкусно. Быстрая доставка и отличное качество еды. Советую, не пожалеете ;)
ديسمبر 6 ، 2023
Все очень вкусно!!! Молодцы! Цены демократичные. И акции хорошие.
فبراير 4 ، 2023
Заказывали здесь сет 04.02 очень понравилось, много сыра, рыбы и при этом риса идеальное количество. Брали уже сет в еще одном заведении, но в сравнении тут намного лучше! Однозначно советую данное заведение.
مايو 24 ، 2023
Отвратительное обслуживание! Девушка на кассе хотела взять сумму на 400₽ больше выходившей. И такая ситуация второй раз! Попросила объяснить сумму, сказали, что их компьютер считает лучше меня! А потом заявили, что у меня видимо «критические дни»! В общем вот такое обслуживание клиентов! Больше туда ни ногой!!!
4
يونيو 18 ، 2023
Оператор на телефоне лгун. Заказывал заказ и указал обратный звонок. Никто так и не позвонил в течение 30 минут, а по телефону сказали звонили дважды. Так же оператор сказал, что заказ уже готов и скоро принесут. Прошло больше часа заказа нет. На сайте информации о доставке в течение часа!
1
مايو 24 ، 2023
Отвратительное место. В меню одни цены, на кассе пробивают совершенно другие! На вопрос как складывается такая цена, ответ компьютер считает. Обман и расчет на невнимательность. Администратор совершенно не знаком как необходимо общаться с клиентами! Обходите стороной данное место!
4
أكتوبر 8 ، 2023
Не следят за сроком годности продукции!! Отравилась! Очень часто заказывали в данном заведении роллы. Однажды, привезли гункан с явно протухшей креветкой (масса из креветки и спайси соуса). Ну ладно, подумала я, с кем не бывает. Заменили другим гунканом, правда из лосося и через 2 часа. И в следующий же заказ, в салате цезарь с креветками, одна из креветок показалась «какой-то не такой», в итоге жуткое отравление!!! Больше никогда не будем заказывать в этом месте. К ним бы проверочку в заведение!
1
ديسمبر 20 ، 2022
Хочу сказать, что мы всей семьей просто в восторге от свежести и вкуса роллов.
Порции за такие деньги большие, а вкус просто отменный. Мы постоянные клиенты теперь!Доставка была быстрой так как это был обед, а вечером наверное у них завал, поэтому и время доставки увеличено.Ну ничего подождать стоит.
1