Разочарованы качеством обслуживания К сожалению, наше посещение боулинга оставило крайне негативные впечатления. За 1 час игры у нас сломалось 3 дорожки, и вместо хоть каких-то извинений или объяснений нам просто показывали номер новой дорожки пальцем. Никакого общения, никакого сервиса — просто молчаливое перенаправление. Очень грустно, ведь клиентоориентированность — это основа хорошего сервиса, а здесь её, к сожалению, не оказалось. Мы ожидали как минимум вежливости и минимального объяснения ситуации, но этого не случилось. После такого опыта мы больше сюда не вернёмся. Надеемся, что руководство обратит внимание на этот вопрос и пересмотрит подход к клиентскому сервису.

Даша С.

مستوى 3 خبير محلي

Испорчено время препровождения. Звонили по рабочему телефону с вопросом о графике работы. Было заявлено о работе до 05:00. Забронировали стол на 03:00. По итогу по приезду все закрыто, телефон больше не поднимают.

Molodezhny razvlekatelny tsentr Galaktika

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

59 مراجعات