Здравствуйте всем! Пришли в магазин в 20:00, до закрытия еще час! Продавец консультант все 25 минут которые мы были в магазине стояла смотрела с недовольным лицом на нас. Ни здравствуйте, ни заинтересованности в клиенте. Прошу провести беседу с продавцами консультантами, ведь от них зависит успех продаж в 90% случаев!
Ассортимент хороший, но так как нас торопили взглядом, не удалось все примерить
lyudm1la-klimova
مستوى 10 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Отличный магазин, удобное местоположение,т.к.рядом развитая транспортная развязка,т.е.можно спокойно добраться из любой точки города и пригорода . Огромный выбор обуви и аксессуаров как для взрослых так и для детей,на любой сезон и для дома.Великолкпный персонал, очень опытные продавцы -консультанты,всегда помогут подобрать удобную для вас обувь и сопутствующий товар по уходу,дадут подробную информацию по материалу и качеству обуви, способа ухода.Постоянно обновляется ассортимент, действует система скидок и акций.В зале всегда чистота и порядок.
1
1
Павел
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Приятный персонал. Хорошо и быстро обслуживают. Большой выбор обуви.
2
Алина С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Добрый день. Как давно «Монро» стал магазином самообслуживания?
Консультанты не заинтересованы в продажах абсолютно!
Или я просто была не достойна их внимания?
Продавец по дошла ко мне один единственный раз и потом ее было не найти. Особенно в тот момент, когда мне понадобился второй ботинок для примерки.
Аналогичная ситуация и с другими потенциальными покупателями, которые оказались предоставлены сами себе.
В общем, от данного магазина остался неприятный осадок.
За клиентоориентированность можно уверенно ставить 2. Докинула до тройки за ассортимент.
1
3
Ирина Литвинец
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15
Чистота в зале, приветливые продавцы, хороший ассортимент.
1
Надежда Вязовикова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Нормальный магазин. Можно подобрать обувь на любой вкус и кошелек. Очень удобно что можно к обуви подобрать аксессуары. Если вам не подошла обувь или оказалась некачественной, всегда заменят, либо предложат другой товар.
4
Марина Т.
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Компактный магазин. Не все размеры, по наличию всегда смотрю на сайте, прежде чем ехать
Продавцы тоже всегда помогут, если нужного размера нет именно в этой точке
Чисто, пр иятно находиться
2
Аноним
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Магазин расположен в удобном месте. Продавцы вежливые, их не надо разыскивать, как в ТЦ Я, и ассортимент разнообразнее. Покупкой довольны
4
Анжелика К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Большую часть обуви покупаем в Монро, очень довольны огромным выбором. Вежливый и выдержанный персонал всегда помогут с выбором модели. Особенно нравиться продавец Кира, всегда приветливая и вежливая,
3
ольга баглаева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Большой выбор. Смена сезона. Акции. Купила обувь на лето с скидкой. Вежливый продавец.
3
Ирина Дедишова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Добрый день. Очень скучно стало в магазинах Монро. Раньше приходили обуваться всей семьёй от мала до велика. Я точно знала, что мне не нужно бегать по всему городу в поисках обуви, приду в любимый магазин МОНРО и куплю то, что хочу и буду носить с удовольствием! Но в последнее время захожу и ухожу "ни с чем", так как абсолютно нет выбора обуви или остались с прошлых поступлений в 1-2 размерах, да и то однотипная, как армейские ботинки. Много раз задавала вопросы продавцам почему нет выбора обуви, в частности классики? На что получаю ответ, что нет поставок от производителей.
У меня убедительная просьба к руководству компании: Не теряйте клиентов!!! Разнообразьте свои торговые точки качественной и красивой обувью, как раньше. Я с большим удовольствием ношу обувь, купленную в ваших магазинах, по многу лет!!! Но на данный момент я вынуждена покупать обувь у других поставщиков, что очень грустно, думаю я не единственная...
4
1
Ирина Горшкова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Хороший магазин, большой выбор! Много персонала, работают быстро! Всегда вежлевые и отзывчевые.
3
дмитрий складчиков
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Кемерово.пр Шахтеров 54,тц Радуга,магазин Монро.Купил 02.01.2023г,зимние ботинки фирмы flex,натуральная кожа,шерсть.Одевал раз 7 не больше,последний раз одел в морозы,ноги замёрзли,пройдя домой решил поставить на батарею и вытащить стельку.Стельки вытащил и обнаружил на внутренней стельке,что она вся уделана плесенью.Обувь отнёс в магазин 26.01.23г.Приняли на экспертизу,которая продлится 10 дней.Не прошло и месяца после покупки,за всю жизнь впервые такое наблюдаю и не только я но и жена с родителями.Итог:остался без зимней обуви в январе на 10 дней,имею только весну,т.к старые отдал на авито.Обувь сомнительного качества,конечно указал на возврат денежных средств в полном объёме и магазин данный буду обходить стороной.Сомневаюсь что деньги вернут % на 90,укажут что не следил,не сушил каждый день 100%,но я свою старую обувь не всегда ставил на сушку,такого не было ни когда.В общем выкинул 5 т.р с копейками на обувь которой хватило меньше чем на месяц.Очень разочарован,плюс ходить 10 дней в весенней обуви зимой я не рассчитывал,возможно так и приедут и через 10 дней я их тупо выкину в мусорку,т.к носить обувь там где плесень,или как то пытатся её убрать и носить дальше я не собираюсь да и вредна плесень очень.
4
2
Мария Фейтиева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Большой магазин, выбор есть, но цены стали кусаться....
1
александр О.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Покупали обувь в Монро 31 октября. Помогала в выборе Маргарита. Очень внимательная и тактичная девочка. Советы её нам обязательно пригодятся в процессе эксплуатации. Большое спасибо.
3
Н .
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Прекрасный ассортимент, раскладка товаров. Работники всегда вовремя подходят, их не надо искать.. С качеством обуви у меня лично не было никаких проблем. Нравится то, что предлага ют нужные сопутствующие товары! Действуют ощутимые скидки, акции. Приятно заходить, делать покупки. Спасибо всем работникам за внимание, профессионализм! Так держать! Ведь при плохом обслуживании никакой ассортимент не привлекает..
4
Валерий
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Старейший магазин, давненько там не был .
2
Ненашена А.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Вся обувь маломерит на два размера, еле нашла на свой 36р-р купила 38 но дело в том что маломерит по длине стопы а в объёме огромные, купила босоножки ноги подворачиваются от того что широкие пришлось дохаживать в старых а эти выставила у подъезда может кто заберёт 1800руб на ветер, разочарованна вовсе в обуви осень, зима, ни чего не купишь одни берцы да кирзачи, качество не соответсвует Монро как это было раньше ! Больше не захожу даже
1
2
Андрей Рихтер
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Большой ассортимент. Акции и скидки, адекватная цена на обувь. Рекомендую.
3
Татьяна Пашкевич
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Я 17.08 отмечала день рождения и вот мы с подругой решили прогуляться по магазинам можно сказать шопинг уже завершался и вот монро мы там не были, зашли без подарков и без скидок магазин нас не отпустил купила и подруга моя сапоги и я неудеожалась, девочки такие молодцы не навящева но они всегда где то рядом они как чувствуют что нужна их помощь, вобщем я очень довольна магазином МОНРО на Кузнецком
3
Анастасия П.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Купила босоножки, померила дома без носков - врезаются в кожу. Принесла обратно, чтоб вернуть и у меня их не приняли, потому что якобы застежки растянуты, а значит носил а. Я их купила 2 дня назад! Они и были такими! Устроила скандал, сказали отдавать на экспертизу. Совсем обнаглели. Больше никогда не буду покупать там и никому не советую.
2
3
Ирина Романчук
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Да нормальный магазин на уровне бюджетного масмаркета. Не совсем дешевый, но вполне...реальный, можно подобрать на любой кошелек. И выбор достаточно большой. То есть, этот магазин я посещаю !)
3
1
Людмила Зарипова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Все понравилось. Персонал хороший, внимательный. Жаль что моего размера мало выбора.
2
2
Сергей В
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Хороший магазин и отличный персонал вобщем 5
3
Николай
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Раньше в МОНРО продавали очень качественную обувь, а сейчас какие-то неизвестные марки обуви очень сомнительного качества, такое чувство, что обувь покупаешь не в магазине, а где-то на китайском рынке, только с ценовой категорией 5-6 т.р.
P.S. Да и гарантия на обувь у них всего 50 дней, когда в других магазинах 3-4 месяца!!!
10
Сергей шишкочëс
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Пришел в магазин за ботинками, а там просто шок в ботинках было жидко тааак тепло и уютно спасибо❤
1
2
Наталья NATALIY
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Раньше с удовольствием покупала там обувь, теперь больше 5 минут не могу в нём находиться, не работает вентиляция, как в вакууме, нечем дышать.. Консультанты все в мыле, жаль их, целый день в таких условиях работают. ((
1
2
Луч
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Приобретают обувь всей семье лет 20 и всегда довольны. Кстати только на проспекте кузнецкий, здесь всегда выбор моделей. Рекомендую. Скидки приятны
3
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Сильно испортилась обувь, как с китайского подвала!
2
2
Вероника Шукаева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Стало дороговато, и ассортимент больше молодежный, мало классических моделей
1
Светлана К.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Сегодня (27.05.21) пришли с ребёнком в отдел «Монро» на Патриотов, необходимо было купить обувь на лето. Такого отвратительного обслуживания за столько лет посещения я не видела ни в одном отделе. Выбрали обувь, элементарно нужно было принести вторую пару и мы пошли бы на кассу, но не тут то было, зову консультантов, обе стоят на кассе ноль внимания, через какое-то время зову второй раз, начинают перепираться кто пойдёт, в итоге никто не пошёл стоят дальше, прошло 15 минут, спрашиваю, где найти администратора, сейчас придёт. Как она придёт, если её даже никто не позвал!? В итоге сама иду искать, нашла, объясняю ситуацию, начинает мне что-то невнятно объяснять и вообще не очень довольная, что её побеспокоили. Выходит в зал и наконец-то это свершилось, выносит нам вторую пару обуви. PS: Оганесян Марина самый худший консультант, которого мне доводилось встречать, неприветливая, не первый раз уже игнорирует покупателей, всё время недовольная, такое впечатление, что её насильно держат на этой работе.
9
ya☆tank
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Обувь хорошая, недорогая. Продавцы вежливы, работают быстро. Без вопросов делают скидки, если не взял с собой карту, оформляют новую.
1
Карина Шитикова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Почти нет обуви, пришла, посмотрела, по размером одну можно найти только 2-3 шт
2
Артем К.
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Хороший магазин. Давно стоит здесь. Обувь можно подобрать удобную и недорогую.
3
Alexander Tarshilov
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Был приятно удивлён качеством ассортимента и обслуживанием.
3
Юлия Романова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Супер магазин, обувь можно найти на любой вкус, всегда есть сногшибательные акции.
3
НАТАЛЬЯ КУКЛОВА
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Я даже не знала что есть такой магазин хороший,, а сегодня зашла и купила даже то что уже давно искала и не находила...
3
Олеся С
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Выбор обуви маленький, всё однотипное.
3
Ольга Нагорная
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Ооочень большой выбор. Никогда не уходим без покупки. Из приятного-скидки, акции, внимательные консультанты.
3
Viktor
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Купил ботинки около вокзала Монро продавцы вежливые. В Я Монро купил перчатки кожаные зимние.продавцы тоже вежливые.
3
1
Тамара Анохина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Недорого можно купить обувь
3
1
Ганижон Рустамов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Плохого ничего не могу сказать, всё хорошо качество обувью не плохо!
3
Наталья В.
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Монро хороший магазин . Качество обуви отличное , много лет беру не подводила не разу.
3
By Mirsagatov
مستوى 30 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Один из лучших магазинов! Рекомендую.
1
Константин М
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Обычный обувной магазин. Большой ассортимент обуви